Wat als je als merk niet meer kunt posten op social media?

1. #nooitmeerposten Wat als je merk nooit meer een tweet of post kan plaatsen op social media? Gonnie SpijkstraGonnie Spijkstra • The Social Conference • 22 maart 2016 • 35 minuten @gonniespijkstra • +316 2299 3038 • gonniespijkstra@gmail.com #nooitmeerposten En hoe je dan juist impact maakt op social media

2. Gonnie Spijkstra #nooitmeerposten

3. Gonnie Spijkstra Product strateeg Nine Connections #nooitmeerposten

4. Gonnie Spijkstra Product strateeg Nine Connections AI tech start-up #nooitmeerposten

5. Gonnie Spijkstra Product strateeg Nine Connections Product strateeg Nine Connections AI tech start-up

6. #nooitmeerposten Wat als je merk nooit meer een tweet of post kan plaatsen op social media? Gonnie Spijkstra #nooitmeerposten

7. #nooitmeerposten En hoe je dan toch impact kunt hebben op social media #nooitmeerposten

8. #nooitmeerposten Gonnie Spijkstra #nooitmeerposten En hoe je dan júist impact kunt hebben op social media

9. Organisch bereik Facebookpagina’s #nooitmeerposten

10. Ogilvy@Social, analyse van 100+ Facebookpagina’s, 2014 #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

11. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

12. #nooitmeerposten richting 0% #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

13. #nooitmeerposten De hoeveelheid content groeit. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

14. #nooitmeerposten De hoeveelheid content groeit. Elke keer als je inlogt op Facebook, staan er 1.700 updates voor je klaar. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

15. #nooitmeerposten De hoeveelheid content groeit. Elke keer als je inlogt op Facebook, staan er 1.700 updates voor je klaar. Er is dus een algoritme nodig. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

16. #nooitmeerposten Het algoritme kijkt naar interacties. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

17. #nooitmeerposten Het algoritme kijkt naar interacties. Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

18. #nooitmeerposten Het algoritme kijkt naar interacties. Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen. Mensen willen met mensen praten. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

19. #nooitmeerposten Het algoritme kijkt naar interacties. Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen. Mensen willen met mensen praten. Niet met merken. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

20. #nooitmeerposten Het algoritme kijkt naar interacties. Daarom zullen algoritmes altijd zorgen voor meer bereik voor mensen. Mensen willen met mensen praten. Niet met merken. Behalve als ze een klacht hebben. #nooitmeerposten Organisch bereik Facebookpagina’s

21. #nooitmeerposten

24. #nooitmeerposten Algoritmes zijn nodig om relevant te blijven. #nooitmeerposten Het algoritme kijkt naar interacties

25. Twitter “Users get lost in the noise” #nooitmeerposten

26. Twitter Terwijl je weg was #nooitmeerposten

27. Twitter Terwijl je weg was Toon me de beste tweets eerst #nooitmeerposten

28. Twitter Terwijl je weg was Toon me de beste tweets eerst Algoritme op basis van interacties #nooitmeerposten

29. Twitter Terwijl je weg was Toon me de beste tweets eerst Algoritme op basis van interacties Mensen interacteren vooral met mensen #nooitmeerposten

30. Instagram “People miss on average 70 percent of their feeds” #nooitmeerposten

31. Instagram See the moments you care about first #nooitmeerposten

32. Instagram See the moments you care about first “[...] based on the relationship with the person posting” #nooitmeerposten

33. #nooitmeerposten Wat als je als merk nooit meer een tweet of post plaatst op social media? #nooitmeerposten

34. #nooitmeerposten Hoe kom je dan toch aan bereik? #nooitmeerposten

35. #nooitmeerposten Zorg ervoor dat mensen met anderen praten over je merk #nooitmeerposten

36. #nooitmeerposten Mensen die met mensen praten #nooitmeerposten

37. #nooitmeerposten Mensen die met mensen praten SOCIAL = #nooitmeerposten

38. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten #nooitmeerposten

39. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares #nooitmeerposten

40. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten hoe doe je dat? #nooitmeerposten

41. #nooitmeerposten Werknemers #nooitmeerposten

43. #nooitmeerposten #nooitmeerposten

44. #nooitmeerposten #nooitmeerposten COMMERCIELE MEDEDELING

45. #nooitmeerposten Nine Connections voorspelt met kunstmatige intelligentie welke content gedeeld gaat worden in jouw netwerk. #nooitmeerposten

46. #nooitmeerposten Nine Connections voorspelt met kunstmatige intelligentie welke content gedeeld gaat worden in jouw netwerk. Curatie + app: content voor medewerkers om te delen. #nooitmeerposten

48. #nooitmeerposten #nooitmeerposten SPECIALE AANBIEDING!

49. #nooitmeerposten Nine Connections gonnie@nineconnections.com #nooitmeerposten

50. #nooitmeerposten Werknemers #nooitmeerposten

52. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares users die uit zichzelf delen #nooitmeerposten

53. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares users die uit zichzelf delen ‘ik beveel dit aan (aan jou)’ #nooitmeerposten

54. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares users die uit zichzelf delen ‘ik beveel dit aan (aan jou)’ NPS #nooitmeerposten

55. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares NPS like #nooitmeerposten

56. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares NPS like paid like #nooitmeerposten

57. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares NPS like paid like “A paid like is a stain on the soul of the brand” #nooitmeerposten

58. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares zorgen voor meer bereik #nooitmeerposten

59. #nooitmeerposten Facebookpost #nooitmeerposten

60. #nooitmeerposten Facebookpost user share #nooitmeerposten

61. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost #nooitmeerposten

62. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost < #nooitmeerposten

63. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina< #nooitmeerposten

64. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina bereik van een user share < #nooitmeerposten

65. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina bereik van een user share < > #nooitmeerposten

66. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina bereik van een user share het aantal vrienden van de user < > #nooitmeerposten

67. #nooitmeerposten Ook het bereik van user shares wordt bepaald op basis van interactie. #nooitmeerposten

68. #nooitmeerposten Mensen willen met mensen praten. #nooitmeerposten

69. #nooitmeerposten Mensen willen met mensen praten. Niet met merken. #nooitmeerposten

70. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina bereik van een user share het aantal vrienden van de user < > #nooitmeerposten

71. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina Fuck Factor bereik van een user share het aantal vrienden van de user < > #nooitmeerposten

72. #nooitmeerposten bereik van een Facebookpost het aantal fans van de pagina Fuck Factor bereik van een user share het aantal vrienden van de user Love Factor < > #nooitmeerposten

77. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares waarom #nooitmeerposten

78. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares waarom hoe? #nooitmeerposten

79. #nooitmeerposten Een viral! #nooitmeerposten

80. #nooitmeerposten Een viral! #nooitmeerposten

82. #nooitmeerposten Structureel organisch bereik op social media #nooitmeerposten

83. #nooitmeerposten Structureel organisch bereik op social media door op een relevante manier waarde toe te voegen #nooitmeerposten

84. #nooitmeerposten Structureel organisch bereik op social media door op een relevante manier waarde toe te voegen in alledaagse gesprekken #nooitmeerposten

85. #nooitmeerposten Structureel organisch bereik op social media door op een relevante manier waarde toe te voegen bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla

86. #nooitmeerposten bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla #jargonnie bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla bla bla blabla

87. #nooitmeerposten Structureel organisch bereik op social media door op een relevante manier waarde toe te voegen #nooitmeerposten

88. #nooitmeerposten Mensen die met mensen = praten user shares hoe? #nooitmeerposten

89. Model #nooitmeerposten

90. GESPREKKEN #nooitmeerposten

91. GESPREKKEN HET MERK #nooitmeerposten

92. GESPREKKEN HET MERK #nooitmeerposten HET GESPREKSDOMEIN

93. GESPREKKEN HET MERK #nooitmeerposten HET GESPREK FACILITEREN

94. WAT ETEN WE VANDAAG? #nooitmeerposten

95. WAT ETEN WE VANDAAG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten

96. WAT ETEN WE VANDAAG? INSPIRATIE, GEZONDETEN #nooitmeerposten

97. WAT ETEN WE VANDAAG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten GEZONDE RECEPTEN

98. WAT ETEN WE VANDAAG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten CONTENT

99. Het gesprek ‘Wat eten we vandaag?’ #nooitmeerposten

100. Het gesprek ‘Wat eten we vandaag?’ gefaciliteerd met content #nooitmeerposten

102. WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG? #nooitmeerposten

103. WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten CONTENT?

104. WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten FUNCTIONALITEIT

105. WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten BRANDUTILITY

106. WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG? ALBERT HEIJN #nooitmeerposten FUNCTIONALITEIT

107. Het gesprek ‘Welke boodschappen hebben we nodig?’ #nooitmeerposten

108. Het gesprek ‘Welke boodschappen hebben we nodig? gefaciliteerd met een functionaliteit #nooitmeerposten

111. ALLEDAAGSE GESPREKKEN ALBERT HEIJN #nooitmeerposten

112. ALLEDAAGSE GESPREKKEN ALBERT HEIJN #nooitmeerposten Structureel organisch bereik op social media

113. ALLEDAAGSE GESPREKKEN ALBERT HEIJN #nooitmeerposten RECEPTEN + BOODSCHAPPENLIJSTJE Structureel organisch bereik op social media

114. ALLEDAAGSE GESPREKKEN ALBERT HEIJN #nooitmeerposten RECEPTEN + BOODSCHAPPENLIJSTJE Structureel organisch bereik op social media door op een relevante manier waardetoe te voegen

115. ALBERT HEIJN #nooitmeerposten CONTENT & FUNCTIONALITEITEN WAT ETEN WE VANDAAG?

116. ALBERT HEIJN #nooitmeerposten CONTENT & FUNCTIONALITEITEN + SHARE BUTTONS WAT ETEN WE VANDAAG?

117. ALBERT HEIJN #nooitmeerposten RECEPTEN WAT ETEN WE VANDAAG?

118. ALBERT HEIJN #nooitmeerposten RECEPTEN + SHAREBUTTONS WAT ETEN WE VANDAAG?

122. ALBERT HEIJN #nooitmeerposten BOODSCHAPPENLIJSTJE + SHAREBUTTONS WELKE BOODSCHAPPEN HEBBEN WE NODIG?

129. #nooitmeerposten Facebookpost “ik wil weten wat mijn vrienden doen” #nooitmeerposten

130. #nooitmeerposten Facebookpost user share “ik wil weten wat mijn vrienden doen” #nooitmeerposten

131. #nooitmeerposten Facebookpost user share “ik wil weten wat mijn vrienden doen” “ik wil iets kopen” #nooitmeerposten

132. #nooitmeerposten Facebookpost user share “ik wil weten wat mijn vrienden doen” “ik wil iets kopen” = conversie #nooitmeerposten

134. #nooitmeerposten Facebookpost 200.000 fans kwijt #nooitmeerposten

135. #nooitmeerposten Facebookpost user share 200.000 fans kwijt #nooitmeerposten

136. #nooitmeerposten Facebookpost user share 200.000 fans kwijt nieuwe sharebutton #nooitmeerposten

140. #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

141. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

142. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

143. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

144. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

145. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde toevoegenen hoe? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

146. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

147. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste gespreksvolume? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

148. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

149. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? = gespreksdomein #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

150. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? = gespreksdomein 5. Hoe kan ik het gesprekfaciliteren? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

151. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? = gespreksdomein 5. Hoe kan ik het gesprekfaciliteren? content, functionaliteit #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

152. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? = gespreksdomein 5. Hoe kan ik het gesprekfaciliteren? content, functionaliteit 6. Met wie, waar en wanneer wordt hierover gesproken? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

153. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? = gespreksdomein 5. Hoe kan ik het gesprekfaciliteren? content, functionaliteit 6. Met wie, waar en wanneer wordt share buttons hierover gesproken? #nooitmeerposten Stappenplan voor een social strategie gebaseerd op user shares

154. 1. Welke gesprekkenhebben je klanten? sociale potentie 2. Met welk sentiment wordt gesproken? invalshoeken, insights 3. In welke gesprekken kan ik waarde unique serving toevoegenen hoe? proposition, the why 4. Welke gesprekkenhebben het grootste sociale potentie gespreksvolume? = gespreksdomein 5. Hoe kan ik het gesprekfaciliteren? content, functionaliteit 6. Met wie, waar en wanneer wordt share buttons hierover gesproken? #nooitmeerposten Stappenplan voor een sociale strategie gebaseerd op user shares

155. De social mediakanalen zijn niet de kern van je social strategie #nooitmeerposten

156. GESPREKKEN HET MERK #nooitmeerposten HET GESPREK FACILITEREN

157. De social mediakanalen zijn niet de kern van je social strategie Je gespreksdomein is de kern van je social strategie #nooitmeerposten

158. #nooitmeerposten Wat als je merk nooit meer een tweet of post plaatst op social media? #nooitmeerposten

159. #nooitmeerposten Dan ga je pas écht impact maken op social media. #nooitmeerposten

160. #nooitmeerposten Gonnie SpijkstraGonnie Spijkstra • The Social Conference • 22 maart 2016 @gonniespijkstra • 06 2299 3038 • gonniespijkstra@gmail.com #nooitmeerposten