ISP(Information Strategy Planning) 산출물

1. ISP 산출물

2. 1-1. 현황
• 개괄적인 기본 정보를 조사한다.
• 정보화 전략계획 프로젝트를 수행하는데 필요한 기본적인 정보를 확
보한다.
필요데이터
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•
비전 및 미션
정보화 비전 및 미션
재무현황
• 재무제표, 손익계산서
및 예산
소개서
• 규모(사업현황, 조직,
종업원 수)
• 연혁, 사업실적
• 주요 생산품 및 서비스
사업계획서
협력업체 및 거래품목
분석기법
•
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•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
자료수집 및 분석
산출물
•
현황 조사서
• 인터뷰 결과
• 설문결과
• 기타 조사 자료

3. 1-2. 추진배경 및 목표
• 정보화 전략계획 프로젝트를 수행하게 된
배경과 목표에 대해 설명한다.
필요데이터
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내부적 환경요인
외부적 환경요인
국내 주요업체 정보화 현황
해외 주요업체 정보화 현황
프로젝트 목표
분석기법
•
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인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
프로젝트 추진 배경
프로젝트 목표

4. 1-3. 추진계획
• 프로젝트와 관련하여 진행하게 될 프로젝
트 추진방안과 투입인력 및 조직 구성, 일정
계획 등의 수립에 대해 설명한다.
필요데이터
•
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•
프로젝트 명
프로젝트 추진방안 계획
인력 현황 및 조직 구성
연간 일정계획
분석기법
•
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인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
•
프로젝트 추진방안
투입인력 및 조직
일정계획

5. 2-1. 산업 및 시장 분석
2-1-1. 환경 변화 분석
• 둘러싸고 있는 환경 변화 즉 경제, 사회, 시
장, 산업, 문화적 요소들에 대한 변화 요인
분석을 행하여 의미들을 찾아낸다.
필요데이터
•
•
•
분석기법
환경변화 요인 분류
•
(경제, 사회, 시장, 산업, 문화)
환경변화 세부 요인
•
환경 변화가 주는 영향 분석
•
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인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
•
인터뷰 결과물
환경변화 현상
현황에 다른 영향

6. 2-1. 산업 및 시장 분석
2-1-2. 기회, 위협요인 분석
• 속해있는 산업 및 시장 환경의 분석을 통해
직면할 수 있는 기회와 위협 요인을 찾아낸
다.
필요데이터
•
•
산업 및 시장환경 자료
경쟁환경의 기회, 위협요인
분석 자료
분석기법
•
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•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
기회, 위협요인 분석서

7. 2-2-3. 3C분석
2-2-3-1. Customer 분석
• 고객의 정의와 세분화를 통해 고객의 요구
사항을 파악하고 요구사항에 따라 역점을
두어야 할 부문에 대해 조사한다.
필요데이터
•
•
고객의 정보
고객의 요구사항
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
•
고객의 정보
고객의 요구사항 분석
시사점

8. 2-2-3. 3C분석
2-2-3-2. Competitor 분석
• 주요 경쟁업체에 대한 사업 형태 및 강·약점
을 분석하여 시장의 경쟁환경을 이해한다.
필요데이터
•
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경쟁사 List up
경쟁사의 정보
경쟁사의 강·약점
분석기법
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•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
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인터뷰, 설문조사 결과물
경쟁사 List
경쟁사
경쟁사의 강·약점 분석
시사점

9. 2-2-3. 3C분석
2-2-3-3. Company 분석
• 비전이나 전략과 비교하여 Financial
Performance, Operational Performance에 대하
여 분석하고, 앞에서의 고객 및 경쟁사 분SWOT
을 이해하고 작성한다.
필요데이터
•
•
•
비전 및 전략
Financial Performance
Operational Performance
분석기법
•
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•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
•
Financial Performance
Operational Performance
시사점

10. 2-3. SWOT분석
• 3C 분석을 통한 결과물이 주는 시사점을 토대로
SWOT 분석을 실시하며, 이를 통해 강점, 약
점, 기회, 위험 요소 등을 파악한다.
필요데이터
•
•
•
3C 분석 결과물
3C 분석 결과물의 시사점
전략 및 비전
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
SWOT 분석서

11. 2-4. 정보화 환경 분석
2-4-1. IT 기업 현황 분석
• 보유하고 있는 정보시스템과 관련한 컴퓨터, DB,
N/W 및 응용 시스템의 현황을 조사하여 정리한다.
필요데이터
•
•
•
•
컴퓨팅 환경 분석서
Network 환경 분석서
DB 환경 분석서
응용 어플리케이션 환경 분
석서
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
IT 현황 분석서

12. 2-4. 정보화 환경 분석
2-4-2. IT 추세 분석
• 현재 추진하고 있는 정보화의 방향과 활용 정보기
술 및 정보시스템에 대한 추세를 조사하여 정리한
다.
필요데이터
•
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•
•
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정보기술의 종류
주요기능
주요 도입업체
주요 공급업체
제품별 기능
도입 사례, 특징 및 효과
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
실사조사
산출물
•
IT 추세 분석서

13. 2-4. 정보화 환경 분석
2-4-3. IT 강·약점 분석
• IT 현황과 IT 추세의 비교 분석을 통해 현재 보유
하고 있는 정보기술 및 정보시스템의 강/약점을
도출해 낸다.
필요데이터
•
•
IT 현황 분석 자료
IT 추세 분석 자료
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
IT 강·약점 분석서

14. 2-5. 경영 및 정보화 전략 분석
2-5-1. 전략 분석
• 현재 나아가고자 하는 방향을 파악할 수 있는 경
영과 정보화의 비전, 미션, 목표, 계획에 대해 작
성한다.
필요데이터
•
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•
•
•
•
•
•
•
비전 및 미션 정의서
정보화 비전 및 미션 정의서
중장기 사업 및 정보화 계획서
추진 배경 분석서
해당 회계연도 사업계획
해당 회계연도 정보화 계획서
중장기 기업재무 전략 계획서
해당 회계연도 기업재무 전략 계
획서
추진계획서(장/단기)
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
전략 분석서

15. 2-5. 경영 및 정보화 전략 분석
2-5-2. 경영 전략 분석
• 분석된 경영전략 자료는 현행 전략의 문제점 분석
에 활용되며, 이를 바탕으로 새로운 경영전략을
도출해 낸다.
필요데이터
•
•
•
•
비전 및 미션
경영전략 목표
핵심 성공요인(CSF : Critical
Success Factors)
장/단기 추진계획
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
경영 전략 분석서

16. 2-5. 경영 및 정보화 전략 분석
2-5-3. 정보화 전략 분석
• 분석된 정보화 전략 자료는 전략의 문제점 분석에
활용되며, 이를 바탕으로 새로운 정보화 전략을
도출해 낸다.
필요데이터
•
•
•
•
비전 및 미션
정보전략 목표
핵심 성공요인(CSF : Critical
Success Factors)
장/단기 추진계획
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
정보화 전략 분석서

17. 3-1. 정보화 수준 평가
3-1-1. 정보화수준 평가 설문
• 정보화 실태를 조사/분석하고, 결과를 객관화하여
기업의 정보화 수준을 측정하며, 정보화에 대한
취약점을 도출함으로써 향후 보완해야 할 사업의
추진방향을 제시한다.
필요데이터
•
Elll 의 정보화 수준 데이터
(EII 결과 보고서)
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
설문조사 결과물
정보화 수준 평가서

18. 3-1. 정보화 수준 평가
3-1-2. 정보화수준 평가 가중치 설정
• 객관적이고 정확한 정보화 실태를 조사/분석하기
위하여 조사대상의 특성을 반영하여 가중치를 선
정한다.
필요데이터
•
•
환경 분석서
정보화 수준 데이터
분석기법
•
참고문헌 조사
산출물
•
설문조사 가중치선정 결과물

19. 3-1. 정보화 수준 평가
3-1-3. 정보화수준진단
• 수집된 설문자료와 인터뷰자료를 이용하여 앞서
설정된 가중치를 적용하여 정보화수준 평가를 진
단한다.
필요데이터
•
•
정보화수준 설문 조사 결과
정보화수준 가중치 자료
분석기법
•
•
설문조사 분석 방법
참고문헌 조사
산출물
•
정보화 수준 진단 결과물

20. 3-1. 정보화 수준 평가
3-1-4. 정보화수준 분석
• 대상의 정보화 수준에 대한 객관적인 평가를 위해
유사업종의 정보화수준과 비교하며 당해 년도의
평가결과와 전년도의 자료를 비교 분석함으로써
정보화의 요구사항과 발전방향을 정립한다.
필요데이터
•
•
정보화수준평가 결과
(당해년도, 전년도)
전체 및 동종업계 정보화 수
준 데이터
분석기법
•
•
설문조사 분석 방법
참고문헌 조사
산출물
•
정보화수준평가 분석서

21. 3-2. 가치사슬 분석
3-2-1. 가치사슬 분석
• 내부의 조직과 그 조직들이 수행하는 업무들이 생
산하는 부가가치에 기여하는 비율을 통해 내부의
약점과 강점을 분석하는 단계이다.
필요데이터
•
•
업무 구성
업무의 부가가치 기여도
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
인터넷 Web 검색 조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
•
•
가치사슬 모델 정의
가치사슬 성과지표
제품 비용구조
이해관계자 요구

22. 3-2. 가치사슬 분석
3-2-2. 핵심역량 분석
• 환경 분석과 가치사슬 분석을 통해 가지고 있는
핵심역량을 더욱 강화 시킬 수 있는 방향을 설정
한다.
필요데이터
•
•
•
•
산업 및 시장분석 결과
3C 분석 결과
SWOT 분석 결과
가치사슬 분석 결과
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
핵심역량 분석서

23. 3-3. 현행 프로세스 분석
• 운영을 위해 존재하는 조직의 업무체계 및 권한
및 책임 관계를 나타내는 프로세스를 구조적, 서
술적으로 정의 및 분석한다.
필요데이터
•
•
•
가치사슬 분석서
기업 프로세스흐름도
업무 체계도
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고자료 활용
분석자료 활용
산출물
•
•
•
전사적 프로세스 흐름도
세부모듈별 프로세스 흐름도
프로세스 상세 설명서

24. 4-1. 차이 분석(Gap 분석)
4-1-1. 문제점 분석
• IT Trends, 고객 및 이해관계자 IT 성향 등 외부적
요인을 고려하고, 각 업무단위별로 분석된 주요
문제점 및 이슈를 바탕으로 새로운 정보화 기회요
소를 도출한다.
필요데이터
•
•
•
경영전략 분석서
정보화환경 분석서
현행 업무 프로세스 분석서
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
•
주요 문제점 및 이슈
(업무 프로세스 별)
정보화 기회요소, 해결방안
(업무 프로세스 별)

25. 4-1. 차이 분석(Gap 분석)
4-1-2. 전략적 기회요소
• 목표 업무 시스템 구축에 필요한 전략적 요구사항
을 결정한다.
필요데이터
•
•
•
전략 분석서
경영 전략 분석서
정보화 전략 분석서
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
전략적 요구사항 분석서
(업무 프로세스 별)

26. 4-2. 정보화 전략 수립
• 현행 경영전략과 정보전략의 문제점 분석과 산업
및 시장 분석, 정보화 환경분석, 3C 분석, 가치사
슬 분석 등을 통해 지적된 변화 요구사항을 개선
하는 정보화 방향을 수립한다.
필요데이터
•
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•
•
•
•
•
산업 및 시장 분석 결과
정보화 환경분석 결과
3C 분석 결과
가치사슬 분석 결과
경영전략 목표
경영 전략 CSF
정보전략 목표
정보화 전략 CSF
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
설문조사
참고문헌 조사
산출물
•
정보화 전략 분석서

27. 4-3. 정보화 구조 정의
4-3-1. 가용자원 분석
• 업무 시스템 개발과 인프라 구축을 위해 기업에서
사용할 수 있는 인적, 물적 자원 및 투자가능 예산
을 파악한다.
필요데이터
•
•
•
•
프로젝트 업무
가용 소프트웨어, 하드웨어,
네트워크
가용인원
인적 사항
분석기법
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
참고문헌 조사
산출물
•
•
•
가용 인적자원 분석서
가용 물적자원 분석서
예산 분석서

28. 4-3. 정보화 구조 정의
4-3-2. 기술 요구사항
• 목표 업무 시스템 구축에 필요한 하드웨어, 소프
트웨어, 네트워크, 통합시스템 사양을 결정한다.
필요데이터
•
•
•
최종 기업모델 개선안
어플리케이션 시스템
조직모델
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
참고문헌 조사
분석자료 활용
산출물
•
•
•
•
하드웨어 정의서
소프트웨어 정의서
네트워크 정의서
통합시스템 사양 정의서

29. 4-4. 정보화 목표 수립
• Gap 분석을 통해 프로세스별 문제점 및 Issue를
통해 살펴본 사항의 해결방안 및 잠재적 기회 요
소를 통해 목표체계를 수립한다.
필요데이터
•
•
현행 프로세스 분석서
Gap 분석결과
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
참고문헌 조사
분석자료 활용
전문가 조언
산출물
•
프로세스 목표체계

30. 5-1. 우선순위 결정
• 우선순위는 업무상 요구 시급성, 투자대비 효과,
전략적 중요도, 투자규모, 기술적 구현가능성, 조
직/문화적 수용도를 기반으로 평가하며, 과제별
선·후행관계를 고려하여 최종 이행 우선순위를 결
정한다.
필요데이터
•
•
•
•
•
•
요구 시급성
투자대비 효과
전략적 중요도
투자규모
기술적 구현 가능성
조직/문화적 수용도
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
참고문헌 조사
분석자료 활용
산출물
•
프로젝트 우선순위 Matrix

31. 5-2. 정보시스템 구현 계획
5-2-1. 정보시스템 구축 전략
• 정보시스템 구축을 위한 기본 전략을 작성한다.
필요데이터
•
•
•
•
정보화 환경분석 결과
경영전략 분석서
Gap 분석 결과
목표체계수립 결과
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
참고문헌 조사
분석자료 활용
산출물
•
정보시스템 구축 전략

32. 5-2. 정보시스템 구현 계획
5-2-2. 단계별 추진계획
• 정보시스템 추구 전략 작성 후 단계별 추진 계획
을 수립한다.
필요데이터
•
•
•
Gap 분석 결과
정보화 구조정의서
우선순위 결정사항
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
참고문헌 조사
분석자료 활용
산출물
•
정보시스템 구축계획

33. 5-3. 과제 모델링
5-3-1. 의사결정
• 정보화 지원도구의 종류(자체개발, 패키지 도
입, Outsourcing)의 장단점을 통해 선택한다.
필요데이터
•
•
•
정보화 지원도구의 장점
정보화 지원도구의 단점
현황
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
참고자료 활용
산출물
•
정보화 지원도구 결정

34. 5-3. 과제 모델링
5-3-2. Vendor 선택
• 패키지 도입 선정 참조모형을 통해 절차와 지원
시스템을 이용하여 제품을 선정, 도입한다.
필요데이터
•
패키지 도입 선정 참조모형
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
참고자료 활용
산출물
•
패키지 도입 선정 업체

35. 5-3. 과제 모델링
5-3-3. 프로젝트 정의
• 패키지 도입 후 패키지를 통한 프로젝트 계획에
따른 정보시스템을 구축한다.
필요데이터
•
•
•
•
•
•
•
•
프로젝트 명
추진전략
프로젝트 범위 및 기간
투입 인력 및 조직
예산
결과 활용 방안
프로젝트 관리 방안
일정계획
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
참고자료 활용
산출물
•
정보시스템 구축 계획서

36. 5-3. 과제 모델링
5-3-4. 정보화 사업 구분
• 프로젝트 우선순위와 프로젝트 간의 연계성(프로
젝트 성격, 시간-공간적 연속성 등)을 고려하여 정
보화 사업을 구분한다.
필요데이터
•
•
프로젝트 개요
프로젝트 우선순위
분석기법
•
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
자체조사
참고자료 활용
산출물
•
정보화 사업구분도

37. 5-3. 과제 모델링
5-3-5. 일정계획
• 패키지 도입에 따른 세부 일정계획을 작성한다.
필요데이터
•
•
프로젝트 계획
프로젝트 전체 일정계획
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
참고자료 활용
산출물
•
일정계획서

38. 5-3. 과제 모델링
5-3-6. 사업예산 계획
• 사업예산 선정 기준에 따라 소요예산 내역을 작성
한다.
필요데이터
•
•
예산선정 기준
소요예산 내역
분석기법
•
•
•
•
설문조사
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
자체조사
참고자료 활용
산출물
•
사업예산 계획서

39. 5-3. 과제 모델링
5-3-7. 프로젝트 세부정의
• 패키지 도입에 따른 프로젝트 세부 정의 및 목적,
내용을 작성한다.
필요데이터
•
•
•
프로젝트 계획
프로젝트 정의서
프로젝트 우선순위
분석기법
•
•
•
인터뷰
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
참고자료 활용
산출물
•
프로젝트 세부 정의서

40. 5-4. 투자(경제성) 효과 분석
• 정보화가 기업의 목표 달성에 공헌한 정도와 경제
적 이익에 기여한 정도를 비용대비 효과를 통해
평가한다.
필요데이터
•
•
•
•
경제성 수준 평가 지표
비용지표
수익지표
경제성 수준 평가
분석기법
•
•
•
설문조사
(최고경영자, 부서 담당자)
관련문건 조사
참고자료 활용
산출물
•
경제성 효과 분석서