2. Hacia una gestión responsable
En los últimos años, cada vez más empresas han tomado
conciencia de la importancia de gestionar un negocio en
forma responsable. Esto implica resaltar, además de un
crecimiento interno, a generar valor en la sociedad,
preocupándose por el impacto que la empresa tiene, no
sólo económicamente, sino también a nivel social y medio
ambiental. De esta forma han comenzado a incorporar la
Responsabilidad Social Empresarial como elemento clave de
sus principios corporativos.
3.
4. En una era donde las empresas adquieren un rol cada vez
más determinante en las sociedades, resulta muy
importante que asuman un compromiso con la comunidad
donde están insertas, ganándose su respeto y su confianza.
De esta manera, la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) invita al empresario a disminuir los impactos
negativos que tiene su negocio y a aumentar los positivos.
Esto implica darles la posibilidad a la comunidad y a los
grupos de interés de crecer junto a la empresa: “Cuando la
compañía comienza a cuidar a la comunidad, a los
colaboradores, a trabajar en un buen ambiente, desde la
parte de seguridad hasta la salud laboral, a preocuparse por
el ambiente que la rodea, está cosechando una
sustentabilidad a largo plazo” Karen Burschtin
5. La RSE implica tener en cuenta cinco áreas fundamentales de
la empresa, que se deben desarrollar de forma simultánea si se
quieren obtener los mejores resultados.
1. Apoyo a la comunidad: Tanto a los grupos de interés de la
empresa como a la sociedad en su conjunto.
2. Calidad de vida laboral: Beneficios y motivaciones de los
empleados.
3. Condiciones de trabajo: Capacitación, tiempo libre.
4. Medio ambiente : Su protección y cuidado.
5. Marketing responsable: Enfocado hacia los clientes; y
ética empresarial.
6. En la medida en que las empresas comienzan a
incorporar los conceptos de RSE, empiezan a ser más
competitivas, a fortalecerse más en los propios
negocios y mercados, y por su parte la sociedad
también está recibiendo un retorno, que tiene que ver
con la manera en que la empresa desarrolla sus
actividades y servicios, teniendo en cuenta las
perspectivas y necesidades de los grupos de interés: la
comunidad, empleados, clientes, propietarios, el
Estado
7. La RSE: Fenómeno en crecimiento
La creencia de que los problemas sociales son únicamente
responsabilidad del Estado se ha visto modificada en el
último tiempo, donde han comenzado a adquirir un rol
preponderante las empresas, tanto públicas como privadas,
a través de acciones de responsabilidad social.
8. A nivel internacional, el concepto de RSE ya era manejado
por algunas empresas desde la década de los 70´, tanto en
Europa como en Estados Unidos. Sin embargo, recién a
partir de los 90´ y comienzos de esta década es que la RSE
comenzó a adquirir verdadera importancia entre las
empresas y gobiernos. Este auge estuvo dado por la
creación de diversas medidas-algunas de ellas obligatorias-,
como la creación de organizaciones destinadas al cuidado y
manejo responsable de diferentes corporaciones, así como
la implementación de leyes en algunos países que
apuntaban a que la Responsabilidad Social Empresarial
pudiera ocupar un lugar cabal en la sociedad
9. Asumiendo un mayor
compromiso
Hoy en día se puede afirmar que la RSE posee una gran
influencia en el desempeño y los resultados de una
empresa. Una encuesta efectuada por ACDE en 2007
revelaba que el 83% de los consumidores estaba de
acuerdo que, a igualdad de precios y calidad, estaría
dispuesto a cambiar de marca por una que apoye una
buena causa.
10. Las empresas han tomado conciencia acerca de la
puesta en práctica de esta concepción en su política
corporativa, aunque aún queda un largo camino por
recorrer.
A nivel mundial, existe una tendencia a que la RSE se
transforme en un elemento clave de la gestión
empresarial, donde las empresas asuman cada vez más
un comportamiento ético y honesto, siendo capaces de
convivir en paz con la comunidad y el entorno que las
rodea.