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Cauda Longa Luciana Karam Espm

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Aula de Luciana Caram no curso de estratégias de marketing digital na ESPM

Publicada em: Negócios

Cauda Longa Luciana Karam Espm

  1. 1. Luciana Caran [email_address] Estratégias de Marketing Digital ESPM 11 de janeiro de 2008 A Cauda Longa
  2. 2. Sabe aquele livro obscuro, ausente de todas as bibliotecas, que você finalmente encontrou em livrarias virtuais? E aquela música de um disco em vinil que nunca foi lançado no formato de CD, que você achou em sites de download ? O filme raro que você não viu em nenhum festival, que nunca caberia na prateleira da sua locadora, mas que um fã da Suécia colocou na rede? Bem-vindo à Economia da Cauda Longa! A Cauda Longa
  3. 3. A Economia de Massa <ul><li>Acesso a meia dúzia de canais de TV </li></ul><ul><li>3 ou 4 estações de rádio </li></ul><ul><li>Poucas pessoas com coleções de discos </li></ul><ul><li>Mesmos filmes de sucesso no cinema </li></ul><ul><li>Notícias pelos mesmos jornais e noticiários </li></ul>O programa é levado a milhões de pessoas com eficiência sem igual. Exibe programas de grande sucesso para atrair audiências enormes. As opções são poucas.
  4. 4. A Economia de Massa
  5. 5. A Economia de Nichos <ul><li>TiVo </li></ul><ul><li>iPod </li></ul><ul><li>iTunes, Rhapsody, Netflix </li></ul><ul><li>Compras online (Amazon, Ebay, BestBuy) </li></ul><ul><li>Blog, RSS </li></ul><ul><li>Banda larga </li></ul><ul><li>E-Mule </li></ul>
  6. 6. O novo mercado O público mais almejado pelos anunciantes, homens de 18 a 34 anos, liga cada vez menos a televisão e mais o computador, alterando os hábitos de consumo de produtos, cultura e informação. O principal efeito desta era de conectividade é acesso ilimitado e sem restrições a culturas e conteúdos de todas as espécies. O mercado invisível tornou-se visível. A abundância de oferta na internet oferece milhares de opções aos produtos de massa. Os imensos mercados de massa estão virando milhões de pequenos mercados de nichos . Os filmes de Holywood e os vídeos domésticos aparecem lado a lado nas mesmas listas. Com a redução dos custos de produção e distribuição , a era do tamanho único está chegando ao fim e em seu lugar surge o mercado de variedades. Os hits hoje competem com inúmeros mercados de nicho, de qualquer tamanho.
  7. 7. As 3 forças da Cauda Longa 1ª Democratização das ferramentas de produção “ O poder do PC significa que as fileiras de “produtores” – indivíduos que hoje são capazes de fazer o que poucos anos atrás era feito apenas por profissionais – aumentaram em milhares de vezes”. “ Os amadores e profissionais estão competindo de igual para igual” Maior oferta de bens, o que alonga a cauda
  8. 8. As 3 forças da Cauda Longa 2ª Redução dos custos de consumo pela democratização da distribuição A Internet torna mais barato alcançar mais pessoas, aumentando efetivamente a liquidez do mercado na cauda, o que, por sua vez, se traduz em mais consumo, elevando efetivamente o nível da linha de vendas e ampliando a área sobre a curva. Maior acesso aos nichos, o que torna a cauda cada vez mais horizontal
  9. 9. As 3 forças da Cauda Longa 3ª Ligação entre a oferta e demanda (filtros) Esta 3ª força apresenta os consumidores a estes novos bens. Entre as principais recomendações podemos citar o Google, os blogs e a Rhapsody. O resultado de tudo isso para os clientes é reduzir os “custos de busca” para encontrar o conteúdo dos nichos. Deslocamento dos negócios dos hits para os nichos
  10. 10. A Cauda Longa é catalizada pela internet
  11. 11. A Cauda Longa do E-Commerce
  12. 12. A Amazon.com começou através de uma simples livraria e na última década ampliou para outras áreas e para as vendas de terceiros (alguns estimam que aproximadamente 25% da receita provenham de terceiros ). Tanto os varejistas quanto os vendedores individuais utilizam a Amazon.com para vender seus produtos (grandes varejistas como Nordstrom, Land's End e Target usam a Amazon.com para vender seus produtos além de vendê-los em seus próprios sites). A Amazon basicamente aluga o espaço para estes varejistas , que usam a Amazon.com como um ponto de venda adicional na Internet. A Cauda Longa do E-Commerce
  13. 13. <ul><li>Faturamento: US$ 10.7 bilhões (2006) </li></ul><ul><li>Lucro: US$ 190 milhões (2006) </li></ul><ul><li>Valor de mercado: US$ 16.1 bilhões (2007) </li></ul><ul><li>Valor da marca: US$ 5.41 bilhões (2007) </li></ul><ul><li>Presença global: + 160 países </li></ul><ul><li>Sites internacionais: 7 </li></ul><ul><li>Funcionários: 13.900 </li></ul><ul><li>Clientes: 50 milhões </li></ul><ul><li>Acessos: 32º site mais visitado da Internet </li></ul>A Cauda Longa do E-Commerce
  14. 14. <ul><li>Os Blogs </li></ul><ul><li>Atualmente, a circulação dos jornais e a audiência de rádio e TV vêm </li></ul><ul><li>caindo. E o crescimento e popularidade dos blogs vêm aumentando </li></ul><ul><li>em proporção ainda mais alta. </li></ul><ul><li>No ranking dos 90 sites de notícias mais acessados da internet </li></ul><ul><li>americana, os blogs já contam com 11 representantes. </li></ul><ul><li>O blog Engadget tem mais audiência na internet que a CBS News. </li></ul><ul><li>Isto reflete a imensa força deste novo veículo de comunicação de </li></ul><ul><li>nicho. </li></ul>A Cauda Longa da Indústria de Notícias
  15. 15. <ul><ul><li>Os 10 maiores Blogs do Brasil </li></ul></ul><ul><ul><li>1. Interney </li></ul></ul><ul><ul><li>2. Blog do Noblat </li></ul></ul><ul><ul><li>3. Br-Linux </li></ul></ul><ul><ul><li>4. BlueBus </li></ul></ul><ul><ul><li>5. Kibe Loco </li></ul></ul><ul><ul><li>6. Jacaré Banguela </li></ul></ul><ul><ul><li>7. Josias de Sousa </li></ul></ul><ul><ul><li>8. Sedentário & Hiperativo </li></ul></ul><ul><ul><li>9. Contraditorium </li></ul></ul><ul><ul><li>10.Cocadaboa </li></ul></ul><ul><li>“ Os Blogs são consequência da democratização das </li></ul><ul><li>ferramentas : o advento de softwares e de serviços simples e baratos </li></ul><ul><li>que facilitam a tal ponto a editoração online que ela </li></ul><ul><li>se torna acessível para todos”. </li></ul>A Cauda Longa da Indústria de Notícias
  16. 16. Transparência radical
  17. 17. A Cauda Longa da Informação A Wiki pédia é uma enciclopédia multilíngüe online livre, colaborativa, ou seja, escrita internacionalmente por várias pessoas comuns de diversas regiões do mundo, todas elas voluntárias. A Wikipedia oferece mais 860 mil artigos em inglês em comparação com 80 mil da Britannica e com os 4.500 da Encarta, elaborados por mais de 16 mil colaboradores. TOTAL DE ARTIGOS DA WIKIPEDIA: mais de 3,5 milhões
  18. 18. A Cauda Longa da Informação O empresário americano Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia , previu que a rede trará no futuro um &quot;fascinante diálogo entre culturas&quot; com a incorporação de 1 bilhão de novos usuários não ocidentais. &quot;A mudança mais importante que vamos ver na Internet é que nos próximos 5 a 10 anos os 1 bilhão de usuários atuais serão somados por outros 1 bilhão, que não serão dos EUA, da Europa ou do Japão, mas da Índia, China e do Brasil&quot;, afirmou Wales.
  19. 19. A Cauda Longa da Publicidade O maior representante da Cauda Longa da publicidade. Passou a atender uma grande quantidade de nichos que não eram atendidos pelas formas tradicionais de venda de propaganda, baseadas em grandes anunciantes, grandes veículos e grandes agências. Pequenas e até micro-empresas sem verba alguma para a mídia, podem comprar palavras por meio de leilão no Google e atingir milhões de pessoas que nunca os encontraria de outra maneira. As receitas do Google já ultrapassaram US$ 5 bi/ano.
  20. 20. Outros Exemplos A Cauda Longa da Música A Cauda Longa do Cinema
  21. 21. Comparações interessantes <ul><li>40% das vendas da Rhapsody, 21% das vendas da Netflix (DVDs) e </li></ul><ul><li>25% das vendas da Amazon (livros) são relativas a produtos não </li></ul><ul><li>disponíveis no Wall Mart, BlockBuster e Borders. </li></ul><ul><li>Num varejista de cauda longa, 90% dos produtos </li></ul><ul><li>são encontrados somente on-line </li></ul><ul><li>e usualmente correspondem a 25% </li></ul><ul><li>da receita e 33% dos lucros. </li></ul><ul><li>    </li></ul>
  22. 22. 9 regras para o sucesso no mundo da Cauda Longa Pontos importantes: Disponibilizar tudo! Ajudar-me a encontrá-lo! Regra 1. Movimente os estoques para dentro...ou para fora Regra 2. Deixe os clientes fazerem o seu trabalho Regra 3. Um método de distribuição não é adequado a todas as situações Regra 4. Um produto não atende a todas as necessidades Regra 5. Um preço não serve para todos Regra 6. Compartilhe informações – Transparência Regra 7. Pense “e”, não “ou” Regra 8. Ao fazer o seu trabalho, confie no mercado Regra 9. Compreenda o poder da gratuidade
  23. 23. Indicadores
  24. 24. Saiba Mais... <ul><li>A Cauda Longa , Chris Anderson , Editora Campus </li></ul><ul><li>http://www.wired.com/ </li></ul><ul><li>http://thelongtail.com/ </li></ul><ul><li>http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html </li></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=JMRF_ZXms9E </li></ul>
  25. 25. Luciana Caran [email_address] Obrigada.

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