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Novo papel para o consumidor <ul><li>Moshups - ‘Remixagens’ feitas pelos internautas. </li></ul><ul><li>4.600 sites já se ...
Para onde vai esta estrada? <ul><li>APIs @ Interfaces de aplica ção </li></ul><ul><li>Amazon @ ebay 1.500 APIs </li></ul><...
Lembra disso ?  Conhecimento de massa Produção pelas massas Folksonomia Código aberto [email_address] [email_address] Usab...
Por que isso aconteceu?
<ul><li>Primeiro filtramos a água, </li></ul><ul><li>depois nossas vidas </li></ul><ul><li>Consumo seletivo @ Aperte um bo...
<ul><li>Internet boomers e older fashions </li></ul><ul><ul><li>A nova geração já está  nascendo na realidade da Internet ...
<ul><li>As mudan ças! </li></ul><ul><ul><li>Lucas, completou 3 anos, ganhou da Tia </li></ul></ul><ul><ul><li>um plano de ...
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Tem coisas erradas?
Etiqueta digital!  <ul><li>Conteúdo ofensivo  </li></ul><ul><li>xingamentos, racismo, pedofilia, etc. </li></ul><ul><li>Co...
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Viagra falsificado O Mercado persa que a internet se transformou? Enlargment your penis Prada, Gucci, e camiseta do Kak á
Um site em 4 idiomas!
 
 
Tags:  Permite uma busca pelas “palavras@chaves” mais comentadas (os artigos são classificados por tags quando postados). ...
Digg:  site com links para notícias, podcast e vídeos enviados e avaliados pelos próprios usuários. Esta ferramenta permit...
Para enviar comentários e acessar o blog através do celular Para enviar a notícia por e@mail para um amigo Canal para suge...
Valor Online 2.0
Valor Online 2.0
Grandes grupos de comunicação concentravam toda distribuição da informação
Novas tecnologias @ opções de acesso del.icio.us
Acabou a Era da audiência de massa - cada ser humano um bichinho <ul><li>(a internet tem muito pouco a ver com isso) </li>...
<ul><li>10 garantias do fracasso de uma aç ão digital :  </li></ul><ul><li>O projeto demanda aprovações sobre aprovações e...
O Que voc ê tem que aprender com; <ul><li>Iphone @ grupos de usuários </li></ul><ul><li>Googlemaps @ aplicações relevantes...
O que mais importa neste mundo moderno, complexo e contemporâneo <ul><li>Descobrir que o mais importante da web não é uma ...
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Aula 2 Parte 2 Web 2.O E Redes Socias Na Espm Com Gil Giardelli Copy

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Aula 2 - 2 parte Redes socias no curso Estrategias de Marketing Digital da ESPM Ministrado por Gil Giardelli

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Aula 2 Parte 2 Web 2.O E Redes Socias Na Espm Com Gil Giardelli Copy

  1. 1. [email_address] <ul><ul><li>Olá, Fulano! </li></ul></ul><ul><ul><li>São 17h28min02seg </li></ul></ul><ul><ul><li>Se você não é o Fulano, clique aqui. </li></ul></ul>Pc n ão é o unico aparelho “ De que me adianta saber que um celular tem 40.096 cores Internet é software, Internet é peopleware
  2. 2. Novo papel para o consumidor <ul><li>Moshups - ‘Remixagens’ feitas pelos internautas. </li></ul><ul><li>4.600 sites já se abriram para os mashups </li></ul><ul><li>Um mapa do Google com postos de gasolina, bares </li></ul><ul><li>e lojas onde aceita o cart ão BB </li></ul>
  3. 3. Para onde vai esta estrada? <ul><li>APIs @ Interfaces de aplica ção </li></ul><ul><li>Amazon @ ebay 1.500 APIs </li></ul><ul><li>Bank of scotland, citybank too </li></ul><ul><li>Plataformas confiáveis e comunitárias </li></ul>
  4. 4. Lembra disso ? Conhecimento de massa Produção pelas massas Folksonomia Código aberto [email_address] [email_address] Usabilidade Acesibilidade
  5. 5. Por que isso aconteceu?
  6. 6. <ul><li>Primeiro filtramos a água, </li></ul><ul><li>depois nossas vidas </li></ul><ul><li>Consumo seletivo @ Aperte um botão. </li></ul><ul><li>Editores de experiências de Vida @ Bolhas. </li></ul><ul><li>Fones de ouvido, Identificador de chamada, </li></ul><ul><li>Filtros de e@mails, Filtros de ar, Mini Dvd's </li></ul><ul><li>Consumidor em Guerra? </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Internet boomers e older fashions </li></ul><ul><ul><li>A nova geração já está nascendo na realidade da Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Tudo que precisam já está a um toque </li></ul></ul><ul><ul><li>do teclado ou do celular </li></ul></ul><ul><ul><li>O hábito já está incorporado </li></ul></ul><ul><ul><li>PREPARE-SE DESDE JÁ! </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>As mudan ças! </li></ul><ul><ul><li>Lucas, completou 3 anos, ganhou da Tia </li></ul></ul><ul><ul><li>um plano de Previd ência Privada. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gisele, desde 2 meses na barriga da m ãe </li></ul></ul><ul><ul><li>tem um blog, agora com 4 anos escreve </li></ul></ul><ul><ul><li>sobre sustentabilidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Igor, em vez de um carrinho de brinquedo </li></ul></ul><ul><ul><li>ganhou um laptop de brinquedo </li></ul></ul><ul><ul><li>Av ós de lis acompanham seu crescimento </li></ul></ul><ul><ul><li>pelo MSN, Flickr e Webcan </li></ul></ul>
  9. 9. Novos conceitos Share of Market x Share of Wallet x Share of Heart A chave é conhecer o seu cliente Cuidado com efeito Túnel. Cuidado! reis como reis. Trust Marketing. ROA (Return Over Attention) ROI (Return over Investiment).
  10. 10. <ul><li>no Bullshit x falsidades mercadol ógicas </li></ul><ul><li>A era das grandes verdades </li></ul><ul><li>Um mundo perfeito mensagen claras, sinceras </li></ul><ul><li>Terapia empresarial avan çada - aceita crítica </li></ul><ul><li>sem se ofender </li></ul><ul><li>Ser verde e agora ser honesto - não pode apenas </li></ul><ul><li>parecer </li></ul>Ética e a Transpar ência radical
  11. 11. Tem coisas erradas?
  12. 12. Etiqueta digital! <ul><li>Conteúdo ofensivo </li></ul><ul><li>xingamentos, racismo, pedofilia, etc. </li></ul><ul><li>Como controlar? </li></ul><ul><li>Como monitorar? </li></ul><ul><li>Como filtrar? </li></ul><ul><li>Como selecionar? </li></ul><ul><li>Como lucrar? </li></ul>
  13. 13. A anta e a anita <ul><li>A nova economia nós os clientes nos tornamos os caçadores. </li></ul><ul><li>Quatro mil brasileiros são sócios do MOMA de Nova York. </li></ul><ul><li>A agência espacial russa, anualmente vende quatro passagens para a Lua. </li></ul>
  14. 14. Viagra falsificado O Mercado persa que a internet se transformou? Enlargment your penis Prada, Gucci, e camiseta do Kak á
  15. 15. Um site em 4 idiomas!
  16. 18. Tags: Permite uma busca pelas “palavras@chaves” mais comentadas (os artigos são classificados por tags quando postados). RSS: É um formato de distribuição de informações pela Internet. Com o RSS, você fica sabendo imediatamente quando uma informação do seu interesse é publicada, sem que você tenha de navegar até o site . Cases Permission – Valor Online
  17. 19. Digg: site com links para notícias, podcast e vídeos enviados e avaliados pelos próprios usuários. Esta ferramenta permite que o assinante cadastre as notícias de seu interesse. Del.icio.us: sistema de bookmarks “favoritos” online e público. Esta ferramenta permite que o assinante cadastre as notícias de seu interesse . Cases Permission – Valor Online
  18. 20. Para enviar comentários e acessar o blog através do celular Para enviar a notícia por e@mail para um amigo Canal para sugestões de pautas, críticas e idéias (com o e@mail de cada área) Valor Online 2.0
  19. 21. Valor Online 2.0
  20. 22. Valor Online 2.0
  21. 23. Grandes grupos de comunicação concentravam toda distribuição da informação
  22. 24. Novas tecnologias @ opções de acesso del.icio.us
  23. 25. Acabou a Era da audiência de massa - cada ser humano um bichinho <ul><li>(a internet tem muito pouco a ver com isso) </li></ul><ul><li>Comunicação individualizada </li></ul><ul><li>Envelopamento de conte údo </li></ul><ul><li>Marcas precisam ter personalidade </li></ul><ul><li>Desafio: penetrar em nicho sem desperdício </li></ul>
  24. 26. <ul><li>10 garantias do fracasso de uma aç ão digital : </li></ul><ul><li>O projeto demanda aprovações sobre aprovações em diversos níveis </li></ul><ul><li>Os objetivos estipulados não têm base real </li></ul><ul><li>Descobre-se que o problema é maior do que se imaginava </li></ul><ul><li>Exagero de funções em páginas </li></ul><ul><li>Profissionais de outras áreas se tornam obstáculos </li></ul><ul><li>Não há clara comunicação dos objetivos e prioridades </li></ul><ul><li>Há confusão de prioridades e lideranças </li></ul><ul><li>Alguém poderoso odeia o resultado uma semana antes do lançamento </li></ul><ul><li>O resultado final, apesar de bom, não resolve o problema original </li></ul><ul><li>Problemas técnicos atrasam/impedem a implementação </li></ul>
  25. 27. O Que voc ê tem que aprender com; <ul><li>Iphone @ grupos de usuários </li></ul><ul><li>Googlemaps @ aplicações relevantes </li></ul><ul><li>Netvibe @ revoluções individuais </li></ul><ul><li>Wikepedia @ colaboração </li></ul><ul><li>Zappo @ diversificação </li></ul><ul><li>Twitter @ comodidade </li></ul><ul><li>Numenta @ previsão </li></ul><ul><li>Podcast @ humaniza ção </li></ul><ul><li>Amazon @ identificação </li></ul>
  26. 28. O que mais importa neste mundo moderno, complexo e contemporâneo <ul><li>Descobrir que o mais importante da web não é uma empresa falar a milhões. </li></ul><ul><li>Mas milhões falarem uns aos outros. </li></ul><ul><li>Não adianta gritar para que muitos ouçam. </li></ul><ul><li>Conversar com quem quer ouvir </li></ul><ul><li>criar advogados de marca </li></ul>
  27. 29. Muito obrigado [email_address] www.gilgiardelli.com.br www.adrenax.com http://gilgiardelli.wordpress.com

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