2k11.09 palestra equipes telecom

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2k11.09 palestra equipes telecom

  1. 1. Palestrante Gilberto Russo Atuante no setor de Telecom Celular desde o início das operações no Brasil, ministrou os primeiros treinamentos técnico/comerciais nessa área. Participou de todas as fases da evolução na telefonia celular, desde o analógico. Com trabalhos realizados dentro e fora do país, usa suas experiências para enriquecer os assuntos abordados durante os 90 minutos da apresentação. Com uma linguagem motivadora e de fácil entendimento, a palestra tem como objetivo fazer os participantes terem uma visão estimulante sobre as oportunidades que esse ramo oferece.alestra sobre tecnologia em TELECOM
  2. 2. Quem Somos?Somos uma empresa especializada na capacitação das equipes de vendas, em todas astecnologias móveis. Ministramos treinamentos técnicos/comerciais sobre produtos eserviços, funcionamento e configurações de equipamentos para fabricantes eoperadoras de telefonia.Além de entender e traduzir este mundo de inovações, temos o cuidado de informarnosso público de acordo com seu conhecimento e perfil, sem descaracterizar oudiminuir o efeito do treinamento. Para nós, transmitir informações não basta!Interagimos sempre para tornar o aprendizado agradável e eficaz.
  3. 3. O Que Fazemos?PalestrasMinistramos palestras com foco em tecnologia em TELECOM para equipes da áreacomercial, para aprimorar e aperfeiçoar o conhecimento dos profissionais direta ouindiretamente envolvidos com a sua empresa.Treinamentos ComerciaisAlém de entender e traduzir este mundo de tecnologias, a WG-7 também possui em suagrade, treinamentos em competências transversais. Treinamos equipes em Técnicas devendas, qualidade no atendimento, comportamental, marca, marketingpessoal, formação de promotores e call center, produtos e serviços em telefonia.Treinamentos que possuem em seu conteúdo informações técnicas sobre tecnologiasmóveis, na qual transformamos essas informações em argumentos de vendas para asequipes, proporcionando uma comunicação diferenciada no atendimento.Treinamos equipes em todas as tecnologias móveis, soluções paramobilidade, plataformas móveis, tablets e smartphones.
  4. 4. Conteúdo da palestra A palestra tem como objetivo chamar a atenção do público quanto a importância do ramo em que atuam. Com uma linguagem de fácil entendimento e envolvente, o palestrante mostra em 90 minutos um panorama geral sobre os assuntos a seguir: Abertura Tecnologias 3G x 3,5G x Números de mercado Importância da informCelulares x Smartphones e Tablets x Notebooks Comercial e fechame
  5. 5. Abertura e Apresentação Apresentação do palestrante e em seguida um breve relato sobre a evolução dos celulares desde seu início. Apresentação de vídeo de 1 minuto. Objetivo desse módulo é despertar o interesse do público para um assunto do seu dia-a-dia;
  6. 6. Números de mercadoEvolução da Comunicação Discurso sobre o crescimento, até o atual panorama tendo ao fundo alguns PPTs como apoio as infos. O objetivo nesse módulo é mostrar o crescimento constante e a importância dos celulares no mundo. Discurso sobre como a comunicação mudou a forma das pessoas viverem. Uma comparação bem descontraída sobre formas de trabalho e atitudes muito recentes e suas mudanças. Análise do ser humano frente à novos conceitos da sociedade provocada pela tecnologia. O crescimento das vendas de aparelhos (Smartphones e Tablets) e o que isso representa no nosso dia a dia. A importância em se atualizar com o mundo tecnológico;
  7. 7. Celulares x Smartphones e Tablets x Notebooks Discurso sobre os devices atuais e seus posicionamentos para os mais diversos perfis de usuários. Apresentação de pesquisas do mercado brasileiro, tendências mundiais sobre crescimento das vendas e a massiva utilização dos aparelhos e seus novos recursos;
  8. 8. Tecnologias 3G - 3,5G - 4GIntrodução às tecnologias atuais e às novas que chegarão. O objetivoé esclarecer dúvidas sobre o assunto, numa linguagem motivadora ede fácil entendimento. Demonstrações de uso de alguns aplicativosao vivo através da rede de dados, com relato de experiências deusabilidade. Novidades e futuros lançamentos;
  9. 9. Importância da informação Abordagem sobre a necessidade do consultor manter-se informado sobre os assuntos referentes ao ramo que atua. Uma abordagem geral sobre formas de pesquisas utilizando a rede de dados e dicas de sites com informes do mercado de telecom. O objetivo é mostrar ao consultor a importância da informação para o bom desempenho de suas tarefas;
  10. 10. Comercial e fechamentoIncentivo ao investimento na carreira e fidelização com a marca.Discurso motivacional sobre o crescimento profissional e aconsolidação do sucesso. O objetivo é fazer os participantesentenderem e reconhecerem que o ramo de Telecom é hoje o quemais cresce oferecendo as maiores e melhores oportunidades;
  11. 11. Clientes Atendidos
  12. 12. Muito Obrigado Gilberto Russo c o n ta to@gilb ertorusso .co m.b r ( + 5 51 1) 3 5 2 2 - 1 71 1 ( + 5 51 9) 3 8 9 2 - 8 28 8 youtube.com/gibatel

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