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task-force
# 14
en partenariat avec
Innovation
guide
pratique
3 // Innovation, guide pratique
Mai 2017
Remerciements
L’EBG tient à remercier tout particulièrement les membres et le partenaire de la Task Force
« Innovation » : Gfi Informatique. Un grand merci aux équipes de Gfi Informatique, qui nous ont aidés
à nourrir et mettre en place ce projet : Jean-François Gaudy, Marion Latapy et Sophie Pilverdier, ainsi qu’à
Florence Delplanque-Boulenger, qui a su collecter les informations et mettre en forme cette publication.
Avec le soutien d’iStock by Getty Images
innovation guide pratique Qu’est-ce qu’une Task Force ?
Il s’agit d’un cycle de réflexion réservé à une vingtaine de décideurs
grands comptes, réunis autour de 4 objectifs :
1. Échanger au sein d’un groupe homogène
2. Progresser sur un sujet stratégique
3. Identifier des partenaires de confiance
4. Partager une réflexion avec l’ensemble de la communauté EBG
Entre décembre 2016 et avril 2017, la Task Force « Innovation », organisée
par l’EBG en partenariat avec Gfi Informatique a permis à un groupe d’une
trentaine de directeurs de l’innovation d’échanger sur leur rôle, en pleine
structuration. Quelle doit être l’organisation d’une direction de l’innovation
pragmatique, qui crée de la valeur pour son entreprise ? Quels sont les secrets
du « Go To Market » des idées innovantes ? Quels sont les Business models en
rupture, mais réalistes, qui peuvent fonctionner pour les entreprises ? Quelles
sont les pistes auxquelles il va falloir s’intéresser dans un avenir pas si éloigné
(et comment assurer sa propre prospective) ?
Les réponses sont dans ce livre.
L’ELECTRONIC BUSINESS GROUP - www.ebg.net
L’EBG est la plus importante communauté professionnelle française qui
rassemble des décisionnaires d’entreprises actives dans l’industrie, les services,
les médias... et qui ont pour point commun d’agir dans le sens de l’innovation.
Les activités de l’EBG :
L’EBG a pour vocation d’animer un réseau de compétences et de savoir-faire,
en organisant chaque année plus de 150 tables rondes permettant aux cadres
dirigeants de partager leurs expériences.
Il y a plus de dix communautés actives à l’EBG : les PDG/DG, les Directeurs
des Achats, les Responsables SI, les Directeurs Financiers, les Responsables
Juridiques et RH, les Directeurs Marketing, et Webmarketing/e-Commerce,
les Directeurs Media et Mobilité et les Responsables de la Communication...
Chaque communauté se réunit au moins une fois par mois pour échanger et
faire le point sur les nouvelles pratiques de leur fonction. Les séances sont
filmées et diffusées en direct.
Pour plus d’informations sur l’EBG ou les partenariats :
Benjamin Glaesener
Directeur Général
01 45 23 05 89
benjamin.glaesener@ebg.net
Fanny Raimbault
Responsable des contenus
01 73 03 01 98
fanny.raimbault@ebg.net
Aéroports de Paris / ADP
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Bouygues Telecom
CARREFOUR
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Crédit Agricole
Crédit Agricole Consumer
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PRO BTP
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SNCF - GARES & CONNEXIONS
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TF1
VALEO
Voyages-sncf.com
YVES ROCHER
les membres de la task force
[ Ce cochon d’Inde est la mascotte
de l’EBG. Il vous accompagne au
fil des pages pour vous apporter
des précisions, des chiffres ou des
informations complémentaires.
Et si vous passez nous voir au 10,
rue Mercœur (11e
), vous pourrez
le rencontrer en chair et en os. ]
5 // Innovation, guide pratique4 // Innovation, guide pratique
Innover, c’est rejoindre
son marché
(page 6)
Le directeur de l’innovation,
un pivot
Dépasser le stade du post-it
Construire sa grille
de maturité
Mesurer l’innovation
terrain
Une enquête consacrée
à l’innovation (p. 12)
Étude de cas
HomeServe teste
un chatbot de vente (p. 14)
éCLAIRAGE
Transformation digitale :
l’innovation pour moteur
(p. 16)
sommaire
#1 #2 #3
[ Premier chapitre : définir l’innovatio
n ]
[ De
uxième chapitre : lancer la mach
ine ]
[ Tro
isième chapitre : réussir la mise
enmarché ]
De l’expérimentation
à l’industrialisation
(page 30)
étapes et bonnes pratiques
L’Open Innovation
Cinq conseils pour mieux
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Obtenir l’appui du Comex
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« French IoT » (Docapost) :
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en quelques mois
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Academy pour engager
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développement et Marketing
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Jean-François Gaudy
Directeur de l’Innovation
du Groupe Gfi Informatique
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Entre décembre 2016 et avril 2017, la Task
Force « Innovation », organisée par l’EBG en
partenariat avec Gfi Informatique, a permis
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fonctionner pour les entreprises ? Quelles sont
les pistes auxquelles il va falloir s’intéresser
dans un avenir pas si éloigné (et comment
assurer sa propre prospective) ? Les réponses
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Innovation Guide Pratique

  • 2. 3 // Innovation, guide pratique Mai 2017 Remerciements L’EBG tient à remercier tout particulièrement les membres et le partenaire de la Task Force « Innovation » : Gfi Informatique. Un grand merci aux équipes de Gfi Informatique, qui nous ont aidés à nourrir et mettre en place ce projet : Jean-François Gaudy, Marion Latapy et Sophie Pilverdier, ainsi qu’à Florence Delplanque-Boulenger, qui a su collecter les informations et mettre en forme cette publication. Avec le soutien d’iStock by Getty Images innovation guide pratique Qu’est-ce qu’une Task Force ? Il s’agit d’un cycle de réflexion réservé à une vingtaine de décideurs grands comptes, réunis autour de 4 objectifs : 1. Échanger au sein d’un groupe homogène 2. Progresser sur un sujet stratégique 3. Identifier des partenaires de confiance 4. Partager une réflexion avec l’ensemble de la communauté EBG Entre décembre 2016 et avril 2017, la Task Force « Innovation », organisée par l’EBG en partenariat avec Gfi Informatique a permis à un groupe d’une trentaine de directeurs de l’innovation d’échanger sur leur rôle, en pleine structuration. Quelle doit être l’organisation d’une direction de l’innovation pragmatique, qui crée de la valeur pour son entreprise ? Quels sont les secrets du « Go To Market » des idées innovantes ? Quels sont les Business models en rupture, mais réalistes, qui peuvent fonctionner pour les entreprises ? Quelles sont les pistes auxquelles il va falloir s’intéresser dans un avenir pas si éloigné (et comment assurer sa propre prospective) ? Les réponses sont dans ce livre. L’ELECTRONIC BUSINESS GROUP - www.ebg.net L’EBG est la plus importante communauté professionnelle française qui rassemble des décisionnaires d’entreprises actives dans l’industrie, les services, les médias... et qui ont pour point commun d’agir dans le sens de l’innovation. Les activités de l’EBG : L’EBG a pour vocation d’animer un réseau de compétences et de savoir-faire, en organisant chaque année plus de 150 tables rondes permettant aux cadres dirigeants de partager leurs expériences. Il y a plus de dix communautés actives à l’EBG : les PDG/DG, les Directeurs des Achats, les Responsables SI, les Directeurs Financiers, les Responsables Juridiques et RH, les Directeurs Marketing, et Webmarketing/e-Commerce, les Directeurs Media et Mobilité et les Responsables de la Communication... Chaque communauté se réunit au moins une fois par mois pour échanger et faire le point sur les nouvelles pratiques de leur fonction. Les séances sont filmées et diffusées en direct. Pour plus d’informations sur l’EBG ou les partenariats : Benjamin Glaesener Directeur Général 01 45 23 05 89 benjamin.glaesener@ebg.net Fanny Raimbault Responsable des contenus 01 73 03 01 98 fanny.raimbault@ebg.net Aéroports de Paris / ADP Airbus Allianz Worldwide Partners APEC April Aramis Auto Aviva France Barclays Bank PLC GROUPE VIVARTE Bouygues Telecom CARREFOUR Cofidis Carrefour Banque Courir - GO Sport Crédit Agricole Crédit Agricole Consumer Finance Crédit mutuel Arkéa Crédit mutuel Nord Europe CRMSERVICES ENGIE EUROP ASSISTANCE FONCIA General Motors France Gfi informatique GROUPE BEAUMANOIR / KORBEN GRDF Groupe Crédit Mutuel Groupe Hachette Livre Groupe LA POSTE Groupe Up HOMESERVE ING Direct France KIABI La Banque Postale MALAKOFF MEDERIC MetLife Natixis ONISEP ORANGE / Groupe France Télécom PMU PRO BTP PSA RCI Banque SNCF SNCF - GARES & CONNEXIONS Société Générale SONY MOBILE COMMUNICATIONS FRANCE TF1 VALEO Voyages-sncf.com YVES ROCHER les membres de la task force
  • 3. [ Ce cochon d’Inde est la mascotte de l’EBG. Il vous accompagne au fil des pages pour vous apporter des précisions, des chiffres ou des informations complémentaires. Et si vous passez nous voir au 10, rue Mercœur (11e ), vous pourrez le rencontrer en chair et en os. ] 5 // Innovation, guide pratique4 // Innovation, guide pratique Innover, c’est rejoindre son marché (page 6) Le directeur de l’innovation, un pivot Dépasser le stade du post-it Construire sa grille de maturité Mesurer l’innovation terrain Une enquête consacrée à l’innovation (p. 12) Étude de cas HomeServe teste un chatbot de vente (p. 14) éCLAIRAGE Transformation digitale : l’innovation pour moteur (p. 16) sommaire #1 #2 #3 [ Premier chapitre : définir l’innovatio n ] [ De uxième chapitre : lancer la mach ine ] [ Tro isième chapitre : réussir la mise enmarché ] De l’expérimentation à l’industrialisation (page 30) étapes et bonnes pratiques L’Open Innovation Cinq conseils pour mieux travailler avec les start-up Études de cas Start’inPost : Trois ans de bonnes pratiques (p. 36) TF1 : « Un incubateur pour avancer sur le digital » (p. 38) Éclairage Les tendances à l’horizon 2022 (p. 40) Nos conseils (p. 44) S’organiser et trouver des budgets (page 18) Méthodologie & gouvernance Obtenir l’appui du Comex Mobiliser la base Ressources et financement Études de cas « French IoT » (Docapost) : Un écosystème bâti en quelques mois (p. 24) Crédit Agricole Consumer Finance : « Une Digital Academy pour engager 85 leaders » (p. 26) éCLAIRAGE Tirer parti des Millennials (p. 28)
  • 4. Entrez dans une expérience immersive. Touchez, explorez, manipulez les technologies. Imaginez les usages de demain. Devenez Gfi’s Insiders ! Le FabLab de Gfi Informatique vous accompagne dans la construction d’une expérience concrète et palpable de transformation numérique. Gfi au cœur de l’innovation Gfi au cœur de l’innovation Digital Banking, Smart Cities, Omnicommerce, Usine 4.0, Cybersécurité... Découvrez toutes nos solutions et nos expertises métiers sur gfi.world VOS CONTACTS PRIVILÉGIÉS Pierre Montcel Directeur Exécutif Business développement et Marketing du Groupe Gfi Informatique Tél. +33 (0)1 44 04 50 24 pierre.montcel@gfi.fr Jean-François Gaudy Directeur de l’Innovation du Groupe Gfi Informatique Tél. +33 (0)1 44 04 55 72 Port. +33 (0)6 33 05 05 14 jfgaudy@gfi.fr
  • 5. Entre décembre 2016 et avril 2017, la Task Force « Innovation », organisée par l’EBG en partenariat avec Gfi Informatique, a permis à un groupe d’une trentaine de directeurs de l’innovation d’échanger sur leur rôle, en pleine structuration... Quelle doit être l’organisation d’une direction de l’innovation pragmatique, qui crée de la valeur pour son entreprise ? Quels sont les secrets du « Go To Market » des idées innovantes ? Quels sont les Business models en rupture, mais réalistes, qui peuvent fonctionner pour les entreprises ? Quelles sont les pistes auxquelles il va falloir s’intéresser dans un avenir pas si éloigné (et comment assurer sa propre prospective) ? Les réponses sont dans ce livre. tFtask-force Pour télécharger la version complète du document cliquez sur ce lien: http://bit.ly/2voj8zV