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Lerntrends, Empathie und die Sache mit der 
Nerf Pistole 
! 
Ein Praxisbeispiel 
Dr. Christian Wiele
die Ausgangslage 
©2014 gezeitenraum 
Internationales Team von Sicherheitsexperten 
➡musste vor 1 1/2 Jahren Präsenztraining in Online-Angebot umwandeln 
400 vertonte Folien, nicht Zielgruppen-spezifisch 
viele technische Probleme mit vorhandenem LMS 
➡Viele Experten haben Schwierigkeiten, sich in nicht-Experten hinein zu versetzen 
➡aktue!e Lerntrends sind praktisch nicht bekannt (MOOC, Blended Learning, …) 
➡Projekt zur Verbesserung des Trainingsangebots 
Chance, einen 1-tägigen Workshop zu gestalten 
2
die herausforderung 
Wie können dem Team aktue!e Lerntrends näher gebracht werden? 
➡Bevor in neue Trainingsangebote investiert wird, muss das Team den Wert neuer Ansätze verstehen 
Wie kann die Empathie für Nicht-Experten verbessert werden? 
➡Notwendig, um zielgruppengerechte Angebote zu entwickeln 
Wie können aktue!e Formate für das Corporate-Umfeld angepasst werden? 
➡Fdback zu MOOCs: 6+ Wochen im Corporate-Umfeld nicht realistisch 
©2014 gezeitenraum 
3
Ansatz 
©2014 gezeitenraum 
1-tägiger mini-MOOC zum Thema 
„Gestalte eine Lernerfahrung (inkl. Video*) für eine 
Zielgruppe“ 
! 
* mit der Smartphone-Cam 
4
Was bedeutet mini-MOOC? 
©2014 gezeitenraum 
1-tägiger Präsenzworkshop 
Arbeit in Teams (3 -4 Personen) 
eigenverantwortliche Zeiteinteilung („self-paced“) 
Video-Anleitungen (1 - 5 Minuten) für die Übungen / Aufgaben (d.h. „Blended Learning“) 
Nutzung von Web-Ressourcen (z.B. TED Talks, max. 20 Minuten) 
MOOC-artige Plattform: Prototyp basierend auf Wordpress 
! 
5
Empathie: Experten vs. Nicht-Experten 
©2014 gezeitenraum 6 
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Sicherheitsfragen
Empathie: Experten vs. Nicht-Experten 
Kü#ert sich nur um Produkteigenschaften (=Spass) 
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Risiko-Einschätzung beruht auf Erfahrung 
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©2014 gezeitenraum 6
Empathie: Experten vs. Nicht-Experten 
©2014 gezeitenraum 6 
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Empathie: Experten vs. Nicht-Experten 
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Ablauf 
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Einleitung 
Problem verstehen 
➡Risiken von Nerf Pistolen 
Lerntrends und Zielgruppe 
➡MOOCs, Blended Learning, Flipped Classroom, … 
➡Persona 
Lernerfahrung gestalten 
➡Kontext, Aktive Lernelemente, Inhalt des Videos 
Videoproduktion 
9
Umsetzung: Plattform 
Coursera-Stil 
©2014 gezeitenraum 10
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Umsetzung: Video-Anleitungen 
©2014 gezeitenraum 
Sprecher vor Grnscrn 
Video-Kamera (Consumer) 
einfache Videoleuchten 
Folien 
Final Cut Pro X 
11 
13 Videos (~47 Minuten Gesamtlaufzeit)
Beobachtungen 
- Selbstorganisation der Teams funktioniert nicht 
+ Thema ko#t gut an, vor a!em der Ansatz „Spaß mit ernstem Hintergrund“ 
- Teams wo!en sofort Video drehen — Denken in Lösungen, statt erst das Problem verstehen 
+ Teams arbeiten sehr engagiert — Manager sehr zufrieden 
+ keine Fragen zur inhaltlichen Klärung — Anleitungen / Aufgaben sind hinreichend selbsterklärend 
+/- nur 1 von 5 Teams hat wirklich einen aktiven Lernanteil eingebaut 
+ Videoproduktion mit Smartphones kein Problem 
©2014 gezeitenraum 
12
Feedback 
©2014 gezeitenraum 
Extrem positives Fdback 
➡Blended Learning Ansatz = Zukunft des Lernens 
➡zeitliche Autonomie der Teams (self-paced) 
➡Empathie 
➡TED Talks 
Anregungen / Fragen 
➡2 mal 1/2 Tag statt 1 Tag 
➡Wie das Gelernte auf ernsthaftes Sicherheitsthema übertragen? 
13
die herausforderung 
©2014 gezeitenraum 
Wie können dem Team aktue!e Lerntrends näher gebracht werden? 
! 
Wie kann die Empathie für Nicht-Experten verbessert werden? 
! 
Wie können aktue!e Formate für das Corporate-Umfeld angepasst werden? 
14 
✔ 
✔ 
✔
geschafft 
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! 
©2014 gezeitenraum 15 
Dr. Christian Wiele 
christian@gezeitenraum.com 
@christian_wiele

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Lerntrends, Empathie und die Sache mit der Nerf Pistole - Ein Praxisbeispiel

  • 1. Lerntrends, Empathie und die Sache mit der Nerf Pistole ! Ein Praxisbeispiel Dr. Christian Wiele
  • 2. die Ausgangslage ©2014 gezeitenraum Internationales Team von Sicherheitsexperten ➡musste vor 1 1/2 Jahren Präsenztraining in Online-Angebot umwandeln 400 vertonte Folien, nicht Zielgruppen-spezifisch viele technische Probleme mit vorhandenem LMS ➡Viele Experten haben Schwierigkeiten, sich in nicht-Experten hinein zu versetzen ➡aktue!e Lerntrends sind praktisch nicht bekannt (MOOC, Blended Learning, …) ➡Projekt zur Verbesserung des Trainingsangebots Chance, einen 1-tägigen Workshop zu gestalten 2
  • 3. die herausforderung Wie können dem Team aktue!e Lerntrends näher gebracht werden? ➡Bevor in neue Trainingsangebote investiert wird, muss das Team den Wert neuer Ansätze verstehen Wie kann die Empathie für Nicht-Experten verbessert werden? ➡Notwendig, um zielgruppengerechte Angebote zu entwickeln Wie können aktue!e Formate für das Corporate-Umfeld angepasst werden? ➡Fdback zu MOOCs: 6+ Wochen im Corporate-Umfeld nicht realistisch ©2014 gezeitenraum 3
  • 4. Ansatz ©2014 gezeitenraum 1-tägiger mini-MOOC zum Thema „Gestalte eine Lernerfahrung (inkl. Video*) für eine Zielgruppe“ ! * mit der Smartphone-Cam 4
  • 5. Was bedeutet mini-MOOC? ©2014 gezeitenraum 1-tägiger Präsenzworkshop Arbeit in Teams (3 -4 Personen) eigenverantwortliche Zeiteinteilung („self-paced“) Video-Anleitungen (1 - 5 Minuten) für die Übungen / Aufgaben (d.h. „Blended Learning“) Nutzung von Web-Ressourcen (z.B. TED Talks, max. 20 Minuten) MOOC-artige Plattform: Prototyp basierend auf Wordpress ! 5
  • 6. Empathie: Experten vs. Nicht-Experten ©2014 gezeitenraum 6 Ausbildung in Sicherheitsfragen
  • 7. Empathie: Experten vs. Nicht-Experten Kü#ert sich nur um Produkteigenschaften (=Spass) Reagiert manchmal merkwürdig auf Druck Risiko-Einschätzung beruht auf Erfahrung Orientier sich lieber an Ko!egen als an Experten Überzeugen ist notwendig ©2014 gezeitenraum 6
  • 8. Empathie: Experten vs. Nicht-Experten ©2014 gezeitenraum 6 Lösung des Experten: Nicht-Experten zu Experten machen
  • 9. Empathie: Experten vs. Nicht-Experten ©2014 gezeitenraum 6 Analogie: Kinder
  • 10. Spaß und Lernen verbinden … ©2014 gezeitenraum Sicherer Umgang mit Nerf Pistolen: 7
  • 11. … aber die Ernsthaftigkeit nicht aus den Augen verlieren! ©2014 gezeitenraum 8 + =
  • 12. Ablauf ©2014 gezeitenraum Einleitung Problem verstehen ➡Risiken von Nerf Pistolen Lerntrends und Zielgruppe ➡MOOCs, Blended Learning, Flipped Classroom, … ➡Persona Lernerfahrung gestalten ➡Kontext, Aktive Lernelemente, Inhalt des Videos Videoproduktion 9
  • 13. Umsetzung: Plattform Coursera-Stil ©2014 gezeitenraum 10
  • 14. Umsetzung: Plattform Coursera-Stil ©2014 gezeitenraum 10
  • 15. Umsetzung: Video-Anleitungen ©2014 gezeitenraum Sprecher vor Grnscrn Video-Kamera (Consumer) einfache Videoleuchten Folien Final Cut Pro X 11 13 Videos (~47 Minuten Gesamtlaufzeit)
  • 16. Beobachtungen - Selbstorganisation der Teams funktioniert nicht + Thema ko#t gut an, vor a!em der Ansatz „Spaß mit ernstem Hintergrund“ - Teams wo!en sofort Video drehen — Denken in Lösungen, statt erst das Problem verstehen + Teams arbeiten sehr engagiert — Manager sehr zufrieden + keine Fragen zur inhaltlichen Klärung — Anleitungen / Aufgaben sind hinreichend selbsterklärend +/- nur 1 von 5 Teams hat wirklich einen aktiven Lernanteil eingebaut + Videoproduktion mit Smartphones kein Problem ©2014 gezeitenraum 12
  • 17. Feedback ©2014 gezeitenraum Extrem positives Fdback ➡Blended Learning Ansatz = Zukunft des Lernens ➡zeitliche Autonomie der Teams (self-paced) ➡Empathie ➡TED Talks Anregungen / Fragen ➡2 mal 1/2 Tag statt 1 Tag ➡Wie das Gelernte auf ernsthaftes Sicherheitsthema übertragen? 13
  • 18. die herausforderung ©2014 gezeitenraum Wie können dem Team aktue!e Lerntrends näher gebracht werden? ! Wie kann die Empathie für Nicht-Experten verbessert werden? ! Wie können aktue!e Formate für das Corporate-Umfeld angepasst werden? 14 ✔ ✔ ✔
  • 19. geschafft Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! ©2014 gezeitenraum 15 Dr. Christian Wiele christian@gezeitenraum.com @christian_wiele