O Marketing Digital   Leonardo Pereira MoreiraDiretor de Comunicação Estratégica         do Grupo Gempre
Antes de entrar no Marketing Digital,    vamos falar um pouco sobre InternetNo Brasil, segundo o Ibobe/Nielsen, já são 73,...
O que é Marketing Digital?           “A Internet é a mídia mais democrática da atualidade,           talvez o único lugar ...
- As buscas e os links patrocinadosTodos os dias milhões de pesquisas são feitas no Google e em outrosbuscadores. Aparecer...
- A presença das marcas nas redes sociaisAgora, se você tem medo que falem de você na Internet... já era! Já estãofalando,...
Uma situação que você irá concordar: as pessoas não gostam depropaganda.As marcas nas Redes Sociais precisam de estratégia...
O Portal O MELHOR DE CANOASAproveitando o espaço, apresentamos o Portal que estamos lançando nacidade. Desenvolvido pelo G...
Ferramentas e Soluções do O Melhor de CanoasMini-Site: Como já comentado, cada associado terá seu mini-site dentro doO Mel...
Página inicial do Portal O Melhor de Canoas
Modelo de mini-site de empresa dentro do O Melhor de Canoas
Conheça os Planos para Associar-se ao O Melhor de CanoasPlano Bronze – R$50,00 mensais       Contempla:             Estar ...
ContatoCada cliente da Gempre é atendido por um gerente de projetos. Assim, apartir desse 1º contato o gerente de projetos...
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Apresentação do Portal O Melhor de Canoas com dados da importância sobre o Marketing Digital para pequenas empresas.

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O Marketing Digital - Portal O Melhor de Canoas

  1. 1. O Marketing Digital Leonardo Pereira MoreiraDiretor de Comunicação Estratégica do Grupo Gempre
  2. 2. Antes de entrar no Marketing Digital, vamos falar um pouco sobre InternetNo Brasil, segundo o Ibobe/Nielsen, já são 73,9 milhões de pessoas queacessam a internet todo o mês, isso contando apenas os internautas commais de 16 anos. Ou seja, hoje estamos com metade dos brasileirosacessando a internet.No RS 59% acessam a Internet, esse número sobe para 72% quandofalamos em Grande Porto Alegre (segundo pesquisa da agência DCS).De todas as classes sociais, a classe C é a mais representativa na rede. Sãopessoas que usam a Internet para diversão, pesquisas e lazer. Então,podemos afirmar que quase toda a população economicamente ativa acessaa Internet. O Brasil é recordista mundial em tempo médio de navegação. Cada pessoa fica em média 48h e 26min online todo o mês. O número sobe para 71h e 30min se considerarmos aplicativos e dispositivos como MSN, Smartphones e outros. A Internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil, ficando atrás apenas da Rádio e da TV. Em 2012 serão 100 milhões de computadores funcionando no país. Nesse momento 95% das empresas brasileiras possuem pelo menos um computador. 87% dos internautas utilizam a rede para pesquisarem antes de comprar produtos eserviços, 70% confiam em comentários, opiniões e recomendações feitasonline. O ano de 2010 fechou com R$ 14,8 bilhões em vendas na Internet,o que representa um terço de todas as transações entre varejo econsumidores feitas no Brasil. O que tudo isso significa?
  3. 3. O que é Marketing Digital? “A Internet é a mídia mais democrática da atualidade, talvez o único lugar onde uma pequena empresa pode bater de frente em imagem e comunicação com gigantes multinacionais.”Ter um site bonito não é fazer Marketing Digital. Ficar postando“propaganda” no Orkut não é fazer Marketing Digital. Enviar propagandapor e-mail sem autorização não é Marketing Digital.Muitas empresas já estão na Internet, colocaram o seu site no ar e algumasaté reclamam que o resultado não aparece. Gastaram com o site e oretorno não veio. Por que?- O siteNa verdade, existem muitos “Fazedores de Site” por aí. Eles são bons,muitas vezes ótimos desenvolvedores, designers ou programadores, masmuitos deles apenas fazem sites e não tem conhecimentos de estratégia, deredação, de comunicação, de marketing, de propaganda ou de negócios.Eles apenas fazem o site, colocam no ar, recebem o pagamento e somem.Ter um site bem estruturado já irá apresentar retorno com o tempo. Umsite que contemple textos bem escritos e coerentes para o público alvo,boas imagens e fotografias, informação precisa e relevante, fácil navegaçãoe contato, técnicas de SEO (Otimização para Sites de Busca) e demaismelhorias que devem ser construídas por bons profissionais, que realmentevivenciam e respiram Internet. Sejam eles especialistas em design,propaganda ou programação, melhor ainda quando tudo for pensado eplanejado integradamente. Aqui o novo site que desenvolvemos para a Ecomídia. O antigo possuía picos máximos de 40 visitas em um dia. Hoje, com uma reformulação estrutural, o novo site recebe picos diários de até 90 visitas.
  4. 4. - As buscas e os links patrocinadosTodos os dias milhões de pesquisas são feitas no Google e em outrosbuscadores. Aparecer entre os primeiros resultados desses termospesquisados pode representar um aumento muito interessante no tráfegodo seu site. Essa na verdade não é uma tarefa fácil, além do site ter sidobem estruturado, ele dependerá do número de visitas que já recebe paraque o sistema do Google o considere relevante e vá melhorando a posiçãoem que ele aparece nas pesquisas.Uma ferramenta que ajuda nessa tarefa são os anúncios patrocinados,também conhecidos como links patrocinados. Com ele é possível “comprar”algumas palavras-chave para que o anúncio definido apareça na frente dosresultados normais que o Google exibe, ou seja, acima do resultadoorgânico. Assim paga-se apenas pelos cliques que serão feitos nosanúncios. Nesse tipo de marketing o importante é a segmentação com opúblico alvo, levar as pessoas que estão buscando por um produto ouserviço até o seu site e assim aumentar a relevância dele. O Hotel Sulmaré trabalha com campanhas em Links Patrocinados há mais de um ano, o que colabora com o aumento da procura e do conhecimento da marca. Além disso, ajuda para que sempre apareça nos primeiros resultados do Google para diversos termos relevantes, como por exemplo “Hotel em Canoas”, competindo e muitas vezes trocando posições com os outros.
  5. 5. - A presença das marcas nas redes sociaisAgora, se você tem medo que falem de você na Internet... já era! Já estãofalando, seja com a sua presença ou sem ela.Veja algumas postagens retiradas do Twitter:As Redes Sociais nada mais são do que grupos de pessoas em umrelacionamento social. Exemplos muito conhecidos de Redes Sociais: oOrkut, o Facebook, o YouTube e o Twitter. Uma Rede Social é como umaconversa de bar, as pessoas conversam, indicam produtos aos seus amigos,outros reprovam e criticam experiências ruins que tiveram com marcas ouserviços e isso é normal, na verdade sempre existiu. A novidade é queagora tudo isso fica registrado e pode ser amplificado na Internet.Ontem eu falava para umas 5 pessoas próximas que um restaurante nocentro é péssimo e atende mal. Hoje eu compartilho para os mais de 200amigos meus no Facebook o quão ruim é esse restaurante e o maisinteressante disso, eles podem replicar o que eu disse, discordar ouconcordar comigo e disseminar ainda mais essa avaliação negativa damarca.Obviamente uma experiência boa também pode ser compartilhada ereplicada.É interessante as marcas estarem nas Redes Sociais, monitorando,participando e descendo do pedestal para conversar com cadaconsumidor/usuário. Agora, se você não está preparado para escutar o seuconsumidor, talvez seja melhor nem aparecer por lá. A voz do consumidorfoi amplificada com as Redes Sociais, assim como pequenas empresaspodem se promover tanto quanto grandes na Internet, uma pessoa tambémpode arruinar a imagem de uma empresa com a mesma força.
  6. 6. Uma situação que você irá concordar: as pessoas não gostam depropaganda.As marcas nas Redes Sociais precisam de estratégia, precisam gerarconversa, gerar conteúdo, serem criativas e falar diretamente com seupúblico alvo. Será melhor ter 40 pessoas que amam a sua marca e apromovem como verdadeiros fãs fiéis, do que impactar 10.000 pessoas quenão querem nem ouvir falar da sua marca e muito menos se interessam emseus produtos. A propaganda da forma geral que conhecemos é intrusiva einterruptiva. “Propaganda é muito caro para ser apenas propaganda. Ela pode representar muito mais na vida das pessoas do que ser apenas uma propaganda.”Implementamos no CES (Órgão de Pesquisas da Língua Portuguesa da escola IPUC) toda a sistemática de presença nas Redes Sociais. O objetivo do seu mentor, Prof. Francisco Dequi, é mostrar a Neopedagogia da Gramática em âmbito nacional, principalmente para professores. Apenas o canal no YouTube já teve mais de 300.000 visualizações nos vídeos postados, além do blog hoje receber mais de1.000 visitantes mensais. Isso sem nenhum trabalho de Links Patrocinados, apenas com a geração e a relevância de conteúdos gerados nas Redes Sociais.
  7. 7. O Portal O MELHOR DE CANOASAproveitando o espaço, apresentamos o Portal que estamos lançando nacidade. Desenvolvido pelo Grupo Gempre, juntamente com o Hotel Sulmaré,trata-se do Portal O Melhor de Canoas.O Melhor de Canoas nasceu de um projeto conjunto com o Hotel Sulmaré.Simplesmente podemos defini-lo como um guia online segmentado e focadopara promover negócios na cidade de Canoas. Já verificadas asnecessidades da cidade de ter um espaço desse tipo na Internet, seja porsua expansão, importância e projetos futuros como a Copa do Mundo.O Portal conta com os gestores do Grupo Gempre gerando conteúdo eutilizando-se de ferramentas com relevância para que ele atinja o objetivode tornar-se referência na região.Diferente de outros serviços semelhantes, O Melhor de Canoas trabalha complanos exclusivos para cada associado ao site. O mais interessante é que oPortal é tratado como uma marca dentro do Grupo Gempre, como umcliente. Assim, parte dos investimentos são convertidos em ações demarketing digital como Links Patrocinados, gestão e geração de conteúdopara o serviço, ampliando os esforços nas Redes Sociais para que a marcaO Melhor de Canoas se dissemine e se destaque.Portanto, para divulgar o Portal o Grupo Gempre utilizará de sua inteligênciaem comunicação digital para impactar o público alvo do serviço através deperfis em redes sociais, links patrocinados, técnicas de SEO e produção deconteúdo.O objetivo é que o Portal seja um fomentador de conteúdo interessantevoltado ao público alvo, tudo para que eles acessem o portal e encontrem oserviço apropriado que estão buscando.Cada associado terá dentro do O Melhor de Canoas o seu mini-site, comlogo da empresa, descrição do serviço, produto ou comércio, link para osite, e-mail e telefone, localização geográfica e endereço através do GoogleMaps, imagens e formulário de contato direto.Mensalmente serão enviados aos associados relatórios de análisequantitativa e qualitativa quanto à evolução nos números de visitas gerais eindividuais no Portal, incluindo os descritivos e interpretações dos esforçosrealizados para divulgar o serviço.
  8. 8. Ferramentas e Soluções do O Melhor de CanoasMini-Site: Como já comentado, cada associado terá seu mini-site dentro doO Melhor de Canoas. Será uma página com o logo da empresa, descriçãoem forma de texto, fotos e imagens, links para o site, telefone e e-mail,localização geográfica e endereço via Google Maps além de um formuláriode contato direto.Redes Sociais: Cada associado que optar por um plano que contemple,terá a sua presença digital realizada pelo Grupo Gempre. Ou seja, toda agestão e produção de conteúdo sobre a sua empresa nas mídias sociaisserão feitas pela área de comunicação do Grupo, que responderá comrelatórios mensais sobre a evolução das campanhas, com análisesqualitativas e quantitativas.Links Patrocinados: Cada associado que optar por um plano quecontemple, terá uma campanha completa em Links Patrocinados gerida peloGrupo Gempre, isso irá potencializar as visitas do Portal como um todo, mastrará principalmente visitas e requisições de contato ao associado.Mais algumas vantagens:- Forma barata e rápida de colocar sua empresa na Internet com foco no resultado;- Potencialização dos recursos para que essa presença dê retorno;- Participar de um portal completo com notícias e informações, focado em umsegmento específico e com uma estrutura profissional operando-o. Para conhecer o portal acesse o endereço: www.omelhordecanoas.com.br www.omelhordecanoas.com
  9. 9. Página inicial do Portal O Melhor de Canoas
  10. 10. Modelo de mini-site de empresa dentro do O Melhor de Canoas
  11. 11. Conheça os Planos para Associar-se ao O Melhor de CanoasPlano Bronze – R$50,00 mensais Contempla: Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas; Até uma alteração mensal em textos e imagens do mini-site; Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas; Relatório mensal resumido de estatísticas do Portal.Plano Prata – R$ 200,00 mensais Contempla: Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas; Até uma alteração mensal em textos e imagens do mini-site; Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas; Criação e gestão mensal de R$ 50,00 em Links Patrocinados no Google; Relatório mensal de estatísticas do Portal.Plano Ouro – R$ 350,00 mensais (10 cotas disponíveis) Contempla: Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas; Até duas alterações mensais em textos e imagens do mini-site; Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas; Criação e gestão mensal de R$ 87,50 em Links Patrocinados no Google; Criação e gestão da marca no Twitter; Mini banner na página inicial do Portal; Relatório mensal de estatísticas do Portal.Plano Diamante – R$ 500,00 mensais (5 cotas disponíveis) Contempla: Estar com o mini-site dentro do Portal O Melhor de Canoas; Até duas alterações mensais em textos e imagens do mini-site; Sua empresa será citada mensalmente nos perfis do O Melhor de Canoas; Criação e gestão mensal de R$ 125,00 em Links Patrocinados no Google; Criação e gestão da marca no Twitter; Criação e gestão da marca no Facebook; Destaque na sua categoria dentro do Portal; Banner full na página inicial do Portal; Relatório mensal de estatísticas detalhadas do Portal.
  12. 12. ContatoCada cliente da Gempre é atendido por um gerente de projetos. Assim, apartir desse 1º contato o gerente de projetos para a sua empresa com oGrupo Gempre é o Leonardo Pereira Moreira. Leonardo P. Moreira Diretor de Comunicação Estratégica 51 9388 1594 leonardo.moreira@gempre.com.br Gempre – Soluções Integradas em Comunicação 51 3012 3744 www.gempre.com.br Av. Cristóvão Colombo, 1081 – 402 Bairro Floresta – Porto Alegre, RS

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