Miguel Ángel Márdero Arellano Serviços de Informação na Web 2.0 e 3.0
PERGUNTA
Que tipo de bibliotecário  você vai ser? (1)
O BIBLIOTECÁRIO  E  A UNIVERSIDADE
<ul><li>“ Um dos grandes desafios da educação e da universidade está em ensinar o educando a localizar, interpretar e reag...
BIBLIOTECÁRIOS E  DOCENTES
 
<ul><li>“ A atividade de educação é compartilhada entre bibliotecários e docentes no momento em que se cria demanda para a...
PERGUNTA
Em qual serviço de informação você quer trabalhar? (2)
PERGUNTA
Que formatos de arquivos digitais você conhece? (3)
DAT GIF WAV XLS PDF/A TXT EDL JPEG2000 Formatos Word LaTeX RTF SGML HTML XML ASCII DXF IGES PostScript TEI Lite HPGL MPEG ...
PERGUNTA
Que sistemas de informação digital você sabe usar? (4)
REPOSITÓRIOS DIGITAIS
 
PERGUNTA
Por que ter oferecer serviços  de informação digital na biblioteca? (5)
<ul><li>A Informação globalizada se originou no século XV, com a abertura das rotas marítimas intercontinentais e a invenç...
<ul><li>A comunicação eletrônica ofereceu maior facilidade de transmissão dos conhecimentos, de forma ágil e com baixo cus...
<ul><li>O Brasil é o país onde a população passa mais tempo conectada, com três horas à frente do segundo colocado, a Alem...
<ul><li>Em 3 anos, dobrou número de brasileiros com Internet em casa </li></ul><ul><li>Segundo Ibope/Netratings, usuários ...
<ul><li>WWW 1.0 </li></ul><ul><li>Web pages, Netscape </li></ul><ul><li>WEB 2.0   </li></ul><ul><li>YouTube, Google tools,...
<ul><li>O que o Google tem que as bibliotecas não tenham? </li></ul><ul><li>E os novos buscadores sociais: </li></ul><ul><...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
<ul><li>2009 </li></ul><ul><li>Nova geração de serviços de busca </li></ul><ul><li>www.quintura.com </li></ul><ul><li>www....
<ul><li>Para 2020… </li></ul><ul><li>A comunicação móvel será o principal meio de conexão na Internet </li></ul>INTERNET III
<ul><li>Celulares 3G com Web (suportam HTML e XML) </li></ul><ul><li>Smartphone G1 da HTC </li></ul><ul><li>iPHONE 3G da A...
<ul><li>Smartphone G1 da HTC </li></ul><ul><li>Primeiro celular com Android, o sistema operacional da Google para Internet...
Rápido! Qual é a tua senha  no Flickr!!
<ul><li>Determinar a política da instituição com relação ao serviço digital ; </li></ul><ul><li>Lembrar: criar um canal de...
<ul><li>Testar pelo menos uma versão experimental de uma ferramenta digital. </li></ul><ul><li>Desenvolver um modelo de cu...
PERGUNTA
Quantas tecnologias de informação digital você domina? (6)
<ul><li>É uma inovação tecnológica, produto ou serviço que ultrapassa uma tecnologia dominante existente.  </li></ul><ul><...
TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS 2.0
<ul><li>Chatterbot Web calling, Video Chat,  </li></ul><ul><li>e-reference, f2f, reference web calling/video chat synchron...
SOFTWARES DE DSI
sítios diversos blogs agregador  de conteúdo CANAIS RSS
<ul><li>RSSReader   http://www.rssreader.com </li></ul><ul><li>FeedReader  http://www.feedreader.com/ </li></ul><ul><li>Bl...
SOFTWARES DE REFERÊNCIA DIGITAL
REFERÊNCIA DIGITAL
<ul><li>  É um serviço de referência iniciado  eletronicamente ,  freqüentemente em tempo real , onde usuários utilizam co...
<ul><li>ASSÍNCRONA </li></ul><ul><li>a pergunta é enviada pelo usuário e respondida pelo bibliotecário em um outro momento...
EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA DIGITAL
 
pequenos aplicativos que flutuam pela área de trabalho e fornecem funcionalidade específicas ao utilizador (previsão do te...
 
LIGUE PARA O SKYPE DO BIBLIOTECÁRIO
 
BLOGS E WIKIS
<ul><li>BLOGS   PORTAIS     WIKIS </li></ul>CONJUNTOS DE PÁGINAS WEB
<ul><li>BLOGS     PORTAIS     WIKIS </li></ul><ul><li>Estabilidade </li></ul><ul><li>Atualização </li></ul><ul><li>Publici...
<ul><li>BLOGS      WIKIS </li></ul><ul><li>REDUZEM: </li></ul><ul><li>Barreiras na </li></ul><ul><li>publicação </li></ul>...
<ul><li>2006 foi o ano que mais foram criados  blog , a partir disso decai o número, incluso os dos cursos de bibliotecono...
 
<ul><li>Como o  Twitter  têm menos barreiras e até os parágrafos não precisam estar escritos em português correto. </li></...
<ul><li>Um  Wiki  é um conjunto de páginas  Web  criadas e gerenciadas usando um  software wiki . </li></ul><ul><li>É fals...
<ul><li>Blogs e Wikis ajudam aos estudantes a se comunicar e colaborar; </li></ul><ul><li>Motivam aos estudantes a partici...
<ul><li>Blogs e Wikis tem que ter: propósito, freqüência, seqüência (mesmo que sejam materiais espelhados de jornais), pub...
REDES SOCIAIS
PERGUNTA
Quantos softwares  de redes sociais  voce conhece? (7)
Redes Sociais
 
 
 
 
Quem compra quem?
REFLEXÕES
Brinquedos ou ferramentas?
<ul><li>A tecnologia a ser usada no serviço de informação é a mais adequada?  </li></ul><ul><li>A  tecnologia permite que ...
Tudo o que era necessário para a área comercial já foi inventado
<ul><li>A tecnologia permite que os bibliotecários  de façam coisas tradicionais de forma inovadora?  </li></ul><ul><li>A ...
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Serviços de informação na web 2.0 e 3.0

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Publicada em

Aula para alunos da graduação em biblioteconomia da UnB dia 13/05/2009

Publicada em: Tecnologia, Educação
  • miguel, amei esta apresentacao! Espero que as demais escolas de biblioteconomia deste pais te chamem para falar sobre o assunto! um abraco! suelybcs@hotmail.com - http://slideshare.net/suelybcs
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Serviços de informação na web 2.0 e 3.0

  1. 1. Miguel Ángel Márdero Arellano Serviços de Informação na Web 2.0 e 3.0
  2. 2. PERGUNTA
  3. 3. Que tipo de bibliotecário você vai ser? (1)
  4. 4. O BIBLIOTECÁRIO E A UNIVERSIDADE
  5. 5. <ul><li>“ Um dos grandes desafios da educação e da universidade está em ensinar o educando a localizar, interpretar e reagir às informações disponibilizadas em inúmeros bancos de dados através de múltiplos canais de acesso, desenvolvendo o aprendizado da pesquisa, da capacidade analítica, interpretativa e criativa, da habilidade em problematizar os objetos de investigação, construir síntese de elementos relevantes aos propósitos almejados, posicionar-se eticamente frente aos conflitos humanos, comunicar o conhecimento e transformar suas próprias ações[...]. </li></ul><ul><li> L. Milanesi </li></ul>BIBLIOTECÁRIOS E A UNIVERSIDADE
  6. 6. BIBLIOTECÁRIOS E DOCENTES
  7. 8. <ul><li>“ A atividade de educação é compartilhada entre bibliotecários e docentes no momento em que se cria demanda para a pesquisa, a leitura e estabelece o itinerário pelos caminhos do conhecimento.” </li></ul><ul><li> L. Milanesi </li></ul>BIBLIOTECÁRIOS E DOCENTES
  8. 9. PERGUNTA
  9. 10. Em qual serviço de informação você quer trabalhar? (2)
  10. 11. PERGUNTA
  11. 12. Que formatos de arquivos digitais você conhece? (3)
  12. 13. DAT GIF WAV XLS PDF/A TXT EDL JPEG2000 Formatos Word LaTeX RTF SGML HTML XML ASCII DXF IGES PostScript TEI Lite HPGL MPEG MIDI PNG
  13. 14. PERGUNTA
  14. 15. Que sistemas de informação digital você sabe usar? (4)
  15. 16. REPOSITÓRIOS DIGITAIS
  16. 18. PERGUNTA
  17. 19. Por que ter oferecer serviços de informação digital na biblioteca? (5)
  18. 20. <ul><li>A Informação globalizada se originou no século XV, com a abertura das rotas marítimas intercontinentais e a invenção da imprensa. </li></ul><ul><li>Borgman, C. L. 2000. From Gutenberg to the Global Information Infrastructure: Access to Information in the Networked World. Cambridge, MA: MIT Press. </li></ul><ul><li>http://www.ukoln.ac.uk/events/pv-2005/pv-2005-final-papers/032.pdf </li></ul>
  19. 21. <ul><li>A comunicação eletrônica ofereceu maior facilidade de transmissão dos conhecimentos, de forma ágil e com baixo custo, e permite a interação em condições de igualdade. </li></ul><ul><li>O Google detectou mais de um trilhão de endereços exclusivos na internet. Um crescimento de um bilhão de páginas por dia na Web. </li></ul>
  20. 22. <ul><li>O Brasil é o país onde a população passa mais tempo conectada, com três horas à frente do segundo colocado, a Alemanha, cujo tempo médio de navegação foi de 20 horas e 11 minutos em junho de 2008. </li></ul>
  21. 23. <ul><li>Em 3 anos, dobrou número de brasileiros com Internet em casa </li></ul><ul><li>Segundo Ibope/Netratings, usuários saltaram de 18,3 milhões em junho de 2005 para 35,5 milhões em 2008 </li></ul>
  22. 24. <ul><li>WWW 1.0 </li></ul><ul><li>Web pages, Netscape </li></ul><ul><li>WEB 2.0 </li></ul><ul><li>YouTube, Google tools, MySpace, Facebook, Wikis, Podcasts, RSS, Second Life, Flickr </li></ul><ul><li>WEB 3.0 </li></ul><ul><li>FOAF, Amazon Mechanical Turk, Folksonomia, Web Semántica </li></ul>Evolução da World Wide Web
  23. 25. <ul><li>O que o Google tem que as bibliotecas não tenham? </li></ul><ul><li>E os novos buscadores sociais: </li></ul><ul><li>www.searchme.com </li></ul><ul><li>www.viewzi.com </li></ul><ul><li>www.chacha.com </li></ul><ul><li>www.mahalo.com </li></ul><ul><li>www.digg.com </li></ul><ul><li>www.meneame.net </li></ul><ul><li>www.documenea.com </li></ul><ul><li>www.stumbleupon.com </li></ul>INTERNET II
  24. 36. <ul><li>2009 </li></ul><ul><li>Nova geração de serviços de busca </li></ul><ul><li>www.quintura.com </li></ul><ul><li>www.hakia.com </li></ul><ul><li>www.i3owerset.com </li></ul><ul><li>www.lexxe.com </li></ul>INTERNET III
  25. 37. <ul><li>Para 2020… </li></ul><ul><li>A comunicação móvel será o principal meio de conexão na Internet </li></ul>INTERNET III
  26. 38. <ul><li>Celulares 3G com Web (suportam HTML e XML) </li></ul><ul><li>Smartphone G1 da HTC </li></ul><ul><li>iPHONE 3G da Apple </li></ul>Tecnologia móvel
  27. 39. <ul><li>Smartphone G1 da HTC </li></ul><ul><li>Primeiro celular com Android, o sistema operacional da Google para Internet móvel com mais de 500 aplicativos. </li></ul>Tecnologia móvel
  28. 40. Rápido! Qual é a tua senha no Flickr!!
  29. 41. <ul><li>Determinar a política da instituição com relação ao serviço digital ; </li></ul><ul><li>Lembrar: criar um canal de comunicação não significa criar conteúdo; </li></ul><ul><li>Uma falha: a falta de conteúdo pode ser porque não tem nada a dizer ou tem preguiça de dizer; </li></ul><ul><li>As páginas dos serviços digitais nas bibliotecas têm que estar sempre atualizados e com informações novas; </li></ul><ul><li>Se for um blog alimentado por outros sites sempre checar se esses sites não ficam parados. </li></ul>Serviço de informação digital
  30. 42. <ul><li>Testar pelo menos uma versão experimental de uma ferramenta digital. </li></ul><ul><li>Desenvolver um modelo de custo para o serviço. </li></ul><ul><li>Selecionar e treinar pessoal responsável pelas áreas de cobertura e operacional. </li></ul><ul><li>Estabelecer a política de funcionamento. </li></ul><ul><li>Elaborar tutoriais e manuais de uso para cada ferramenta. </li></ul><ul><li>Promover os serviços de informação digital nas redes sociais. </li></ul>Serviço de informação na Web 2.0
  31. 43. PERGUNTA
  32. 44. Quantas tecnologias de informação digital você domina? (6)
  33. 45. <ul><li>É uma inovação tecnológica, produto ou serviço que ultrapassa uma tecnologia dominante existente. </li></ul><ul><li>Exemplos: </li></ul><ul><ul><li>os carros que substituíram as carroças, </li></ul></ul><ul><ul><li>os CDs que acabaram com os discos de vinil, </li></ul></ul><ul><ul><li>as câmeras digitais que mataram o filme fotográfico. </li></ul></ul>Tecnologias Disruptivas Clayton M. Christensen: The Innovator's Dilemma. 1997
  34. 46. TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS 2.0
  35. 47. <ul><li>Chatterbot Web calling, Video Chat, </li></ul><ul><li>e-reference, f2f, reference web calling/video chat synchronous, remote face-to-face reference motivation; </li></ul><ul><li>Wikis, social networks, web calling, mashups blogs, mobile browsing, podcasts virtual worlds; </li></ul><ul><li>Web-based IM, Email, Plugoo, Meebo, Chat G-Talk, jabber, questionpoint, AIM, groopz. </li></ul>Novas ferramentas de intermediação
  36. 48. SOFTWARES DE DSI
  37. 49. sítios diversos blogs agregador de conteúdo CANAIS RSS
  38. 50. <ul><li>RSSReader http://www.rssreader.com </li></ul><ul><li>FeedReader http://www.feedreader.com/ </li></ul><ul><li>Bloglines http://www.bloglines.com </li></ul><ul><li>Google Reader http://www.google.com.br/reader </li></ul><ul><li>NewsisFree http://www.newsisfree.com </li></ul><ul><li>Netvibes http://www.netvibes.com </li></ul><ul><li>Syndic8 http://www.syndic8.com </li></ul><ul><li>RSSfeeds.com http://www.rssfeeds.com Feeds Brasil http:// www.feeds.com.br </li></ul>AGREGADORES
  39. 51. SOFTWARES DE REFERÊNCIA DIGITAL
  40. 52. REFERÊNCIA DIGITAL
  41. 53. <ul><li> É um serviço de referência iniciado eletronicamente , freqüentemente em tempo real , onde usuários utilizam computadores ou outra tecnologia da Internet para se comunicarem com a equipe de referência sem estar fisicamente presente. </li></ul>REFERÊNCIA DIGITAL
  42. 54. <ul><li>ASSÍNCRONA </li></ul><ul><li>a pergunta é enviada pelo usuário e respondida pelo bibliotecário em um outro momento. </li></ul>REFERÊNCIA DIGITAL SÍNCRONA a comunicação usuário/bibliotecário acontece em tempo real. Formulário Web E-mail Videoconferência Chat
  43. 55. EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA DIGITAL
  44. 57. pequenos aplicativos que flutuam pela área de trabalho e fornecem funcionalidade específicas ao utilizador (previsão do tempo, cotação de moedas, relógio, ...) WIDGETS
  45. 59. LIGUE PARA O SKYPE DO BIBLIOTECÁRIO
  46. 61. BLOGS E WIKIS
  47. 62. <ul><li>BLOGS PORTAIS WIKIS </li></ul>CONJUNTOS DE PÁGINAS WEB
  48. 63. <ul><li>BLOGS PORTAIS WIKIS </li></ul><ul><li>Estabilidade </li></ul><ul><li>Atualização </li></ul><ul><li>Publicidade </li></ul><ul><li>Templates </li></ul><ul><li>Feeds </li></ul>CONJUNTOS DE PÁGINAS WEB
  49. 64. <ul><li>BLOGS WIKIS </li></ul><ul><li>REDUZEM: </li></ul><ul><li>Barreiras na </li></ul><ul><li>publicação </li></ul><ul><li>Custos com </li></ul><ul><li>software </li></ul><ul><li>Custos com </li></ul><ul><li>hospedagem </li></ul><ul><li>Barreiras de </li></ul><ul><li>conteúdo </li></ul>CONJUNTOS DE PÁGINAS WEB
  50. 65. <ul><li>2006 foi o ano que mais foram criados blog , a partir disso decai o número, incluso os dos cursos de biblioteconomia . </li></ul><ul><li>The Liblog Landscape </li></ul><ul><li>2007-2008 </li></ul><ul><li>Walt Crawford </li></ul>BLOGS
  51. 67. <ul><li>Como o Twitter têm menos barreiras e até os parágrafos não precisam estar escritos em português correto. </li></ul>Microblogging systems
  52. 68. <ul><li>Um Wiki é um conjunto de páginas Web criadas e gerenciadas usando um software wiki . </li></ul><ul><li>É falsa a afirmação: “qualquer um pode editar” </li></ul>WIKIS
  53. 69. <ul><li>Blogs e Wikis ajudam aos estudantes a se comunicar e colaborar; </li></ul><ul><li>Motivam aos estudantes a participar; </li></ul><ul><li>Provem oportunidades para ler, escrever, e editar; </li></ul><ul><li>Os post podem ser criados pelos estudantes a qualquer hora e lugar. </li></ul><ul><li>http://www.thebestkidsbooksite.com/librarycourses/wikicourse.cfm </li></ul>Beneficios educacionais
  54. 70. <ul><li>Blogs e Wikis tem que ter: propósito, freqüência, seqüência (mesmo que sejam materiais espelhados de jornais), publicidade e mesmo que seja fácil criar vários, ficar com aquele que serve melhor aos interesses da biblioteca. </li></ul><ul><li>Não usar templates complicados (cores, aplicativos) a melhor forma e mais usada nos blogs para atrair usuários é o feed (RSS). </li></ul>Não esquecer
  55. 71. REDES SOCIAIS
  56. 72. PERGUNTA
  57. 73. Quantos softwares de redes sociais voce conhece? (7)
  58. 74. Redes Sociais
  59. 79. Quem compra quem?
  60. 80. REFLEXÕES
  61. 81. Brinquedos ou ferramentas?
  62. 82. <ul><li>A tecnologia a ser usada no serviço de informação é a mais adequada? </li></ul><ul><li>A tecnologia permite que os bibliotecários de façam coisas tradicionais da forma antiga? </li></ul>REFLEXÕES
  63. 83. Tudo o que era necessário para a área comercial já foi inventado
  64. 84. <ul><li>A tecnologia permite que os bibliotecários de façam coisas tradicionais de forma inovadora? </li></ul><ul><li>A tecnologia está criando experiências de pesquisa e aprendizagem novas e diferentes nos serviços da biblioteca? </li></ul>REFLEXÕES
  65. 85. <ul><li>Na qual os serviços de informação reforcem a participação dos usuários, considerando a tecnologia disponível e a ideologia da Web 2.0 que focaliza o conhecimento coletivo. </li></ul>Novo modelo de biblioteca
  66. 86. Bibliografia
  67. 87. [email_address] Serviços de Informação na Web 2.0 e 3.0

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