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Trabajo final

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Trabajo de viabilidad.

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Trabajo final

  1. 1. C UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE LAURETE INTERNATIONAL UNIVERSITIES FACULTAD DE NEGOCIOS CARRERA PROFESIONAL : ADMINISTRACION CURSO : COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DOCENTE : Ms Lic. MARLIES ALICIA CUEVA URRA INTEGRANTES :  ANTICONA GARCIA ENVER JOSE.  AMAYO ROMERO ENRIQUE.  CABANILLAS MORALES VICTOR  CASTILLO VELASQUEZ CARLOS  DELGADO RUIZ JEDMY.  GARCIA SALAS SANDRA.  SAONA GUTIERREZ DELY. TRUJILLO – PERU 2014
  2. 2. UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE FACULTAD DE NEGOCIOS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CURSO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TEMA: CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA ORGANIZACIÓN CESAR VALLEJO SAC. DOCENTE: Ms. Lic. MARLIES CUEVA URRA INTEGRANTES: AMAYO ROMERO, ENRIQUE ANTICONA GARCIA ENVER CABANILLAS MORALES VICTOR CASTILLO VELASQUEZ, CARLOS DELGADO RUIZ, JEDMY GARCIA SALAS, SANDRA SAONA GUTIERREZ DELY TRUJILLO - PERÚ 2014
  3. 3. INTRODUCCIÓN Hoy en día las organizaciones presentan cambios en su entorno laboral debido a diversos factores : rotación de personal, clima laboral, estructura, en el cual se ven involucradas los integrantes que laboran dentro de ella ya que genera una insatisfacción laboral e inestabilidad y el motor primordial de toda empresa es el talento humano que debe ser valorado y respetado porque influyen en la productividad de la empresa mientras mejor satisfechos están realizando su labor dentro de un ambiente grato y estable la empresa y ellos crecerán. El clima laboral es un constructor de percepciones individuales que resultan del proceso de interacción social que produce el individuo y que influyen en actitudes y comportamiento, susceptible de cambios en el corto tiempo, puede ser calificado y recibe adjetivos de bueno ,malo, satisfactorio (MENDEZ,2006) El clima organizacional es importante porque ayuda a evaluar las fuentes del conflicto, del estrés o de la insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización (BRUNE, 1987) Como toda organización de crecimiento continuo, el Centro Educativo César Vallejo está sujeto a las exigencias de la demanda educativa buscando la calidad y satisfacción del educando. Por ello el personal debe contar con mayores habilidades técnicas y humanas que le generen mayor exigencia. Esto ocasiona mayores niveles de tensión y estrés afectando al clima laboral y cultura organizacional. En este sentido y en relación al tema del clima organizacional, la historia reciente indica que muchas organizaciones entendieron la necesidad de establecer procesos internos para analizar las percepciones del entorno grupal que los constituía.
  4. 4. PRESENTACIÓN El objetivo del presente trabajo es identificar la influencia que genera un inestable clima organizacional, en el cual se evalúa el nivel de satisfacción o insatisfacción ante las condiciones laborales que ofrece la Institución en momentos o periodos determinados a su vez la cultura organizacional se encarga de administrar los principios valores a largo plazo que dan personalidad y sustentabilidad a la institución que rigen el comportamiento organizacional de todos los miembros que pertenecen a ella.
  5. 5. PLAN DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL II. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA. 2.1. Razón Social: CESAR VALLEJO SAC 2.2. RUC: 20481665711 2.3. Localización: Jr. 17 de Agosto N° 1060 Florencia de Mora 2.4. Reseña Histórica de la Empresa: En el año 1966, en la entonces barriada de Florencia Mora, uno de los problemas mayores fue la de escasos servicios educativos para la numerosa población escolar, esto permitió que personas e instituciones busquen soluciones frente a la realidad de aquel entonces. Es así como se construyeron las primeras escuelas estatales y particulares, dentro de éstas, la construcción de la escuela Particular Mixto "César Vallejo" que fue reconocida por R.D.R. 2627 del 25 de Agosto de 1967, gracias a la gestión del profesor José Anticona Paredes y la destaca colaboración del Profesor Arturo Escalante Rojas, quien fue su primer Director. En 1975, durante el Gobierno del General Moral Bermúdez, se creó, en Florencia de Mora la Organización Vecinal, que propuso alternativas de solución a los problemas más urgentes del pueblo, siendo su primer Secretario General Gerardo Cruz y Albor Castillo. Realizadas las elecciones vecinales, José Anticona Paredes que laboraba como profesor de la escuela "César Vallejo, es elegido Secretario General de la Organizaciones vecinales en noviembre de 1975, la organización no tenía local propio, esta situación obligó a
  6. 6. proporcionar el local de la Escuela para la asambleas de los comités vecinales, que tuvo repercusiones posteriores en los movimientos sociales que se desarrollaron a partir de 1976, tal es la movilización del 03 de febrero de ese año, que los Pueblos Jóvenes realizaron en la ciudad de Trujillo, para conseguir su reivindicación más elemental largamente postergadas, liderados por Florencia de Mora. Posteriormente estas acciones fueron duramente reprimidas, involucrando en hechos a la escuela "César Vallejo" que fue allanada y saqueada en varias oportunidades, perdiéndose una gran parte de los libros y la biblioteca, archivos, material didáctico y de escritorio. Perseguidos y encarcelados su plana docente, en el año 1978 terminaron por cerrar la escuela. El 9 de julio de 1992 se expide la R.D.R. 001394, por que se reapertura el Centro Educativo de Gestión no Estal "César Vallejo", reconociéndose como promotor a don José Anticona Paredes y como Director al Profesor Eliás Antícona Paredes. Los nobles ideales que caracterizan a sus forjadores José Anticona Paredes y Andrea García Camilo, siempre orientaran el quehacer educativo, en la perspectiva alcanzar las grandes metas propuestas para el siglo XXI.
  7. 7. 2.5. Misión: Somos una Institución educativa privada que brinda un servicio de calidad, basado en un currículo humanista, científico y tecnológico, formando de manera integral estudiantes responsables saludables, respetuosos de los derechos humanos y comprometidos con el bienestar y progreso de la comunidad; desarrollando sus capacidades creativas, reflexivas, críticas y practica de valores, que promuevan sus potencialidades y su máximo desarrollo personal y social. 2.6. Visión: Ser líder entre las instituciones educativas de gestión privada y pública del distrito de Florencia de Mora, con infraestructura moderna, personal docente, administrativo y padres de familia comprometidos con una educación de calidad que asegure la formación integral de los estudiantes, promoviendo el desarrollo de sus capacidades, analíticas, críticas, creativas, la práctica de valores democráticos e identificados y comprometidos con el bienestar y progreso de la comunidad.
  8. 8. III. DIAGNOSTICO DE VARIABLES. 3.1. VARIABLES INDEPENDIENTES A NIVEL INDIVIDUAL DE LA ORGANIZACIÓN CESAR VALLEJO SAC. 3.1.1Características biográficas o personales
  9. 9. III. DIAGNOSTICO DE VARIABLES. 3.1. VARIABLES INDEPENDIENTES A NIVEL INDIVIDUAL DE LA ORGANIZACIÓN CESAR VALLEJO SAC. 3.1.1 Características biográficas o personales DATOS DEL PERSONAL DE LA I.E.P. PLANILLA OCTURBE "CESAR VALLEJO" - 2014 Nº Año de Ingreso Apellidos y Nombres DNI Genero Estado Civil Cargo Actual Condición Dirección Fecha de Nacimiento 1 1992 Anticona Garcia Marbi 18110368 MUJER C Profesora 2º "B" Planilla 26 de Marzo Nº 1260 Fcia. De Mora 04/11/1971 2 1992 Anticona Garcia Tania 18117987 MUJER C Prof. de Inicial 4 años B Planilla 26 de Marzo Nº 1260 Fcia. De Mora 03/06/1969 3 1999 Anticona Garcia Enver José 42090867 HOMBRE S Adminstrador Planilla 26 de Marzo Nº 1260 Fcia. De Mora 16/08/1982 4 2000 Anticona Paredes Neptalí 18117059 HOMBRE C Director Contrato 17 de Agosto Nº1060 florencia 25/12/1953 5 2005 Davalos Mendoza Noé Elias 18222154 HOMBRE C Personal de Mantenimiento Planilla 26 de Marzo Nº 1546 10/05/1974 6 2008 Castañeda Augurto Anthony 72709710 HOMBRE S Profesor de computación Contrato Av Salvador Lara 933 Urb Las Quintanas 04/06/1991 7 2009 Jorge Huaman Alfaro 18117059 HOMBRE C Contador Contrato 8 2011 Alva Espinales Marleni Marisol 44882864 MUJER S Profesora de 5º A Planilla Manuel Saone Mz 15 Lt 11 La Esperanza 13/02/1988 9 2011 Anticona Tandaypan Jhony Richard 45156566 HOMBRE C Cajero Contrato 3 de Octubre Nº 1515 Florencia 18/07/1988 10 2011 Gomez Flores Carmen Rosa 44422782 MUJER C Profesora de 1º B Planilla 25 de Diciembre Nª1430 16/11/1983 11 2012 Estrada Saenz Marco Antonio 26689586 HOMBRE C Profesor de Educación Física Contrato Mz. C Lt. 13 Int. A.C.V. Covidunt 11/11/1969 12 2013 Pineda Gutierrez Carol Alexandra 46264519 MUJER S Profesora de 2º A Contrato Calle Manco Capac 594 Urb. Santa María 08/04/1987 13 2012 Anticona Carranza Rafael 18119603 HOMBRE C Mantenimiento Ecologico Contrato 3 de octubre 1515 25/05/1957
  10. 10. 14 2012 Grados Horna Marilyn 44536122 MUJER C Profesora de Inicial 5 años A Contrato Semirustica manpuesto mz b lt 15 11/04/1986 15 2012 Yalle Gonzales Angélica María 44697210 MUJER S Profesora de Inicial 5 años B Contrato Los laureles Nº890 florencia 16 2013 Leon Galarreta Jaqueline 43587317 MUJER S Profesrora de Inicial 4 años B Contrato Ginebra 352 Urb Sanchez Carrion 29/05/1986 17 2014 Yalle Gonzales Luz Angélica 44894857 MUJER S Profesora de 3º A Contrato Florencia de Mora los laureles 870 08/04/1987 18 2014 katherin Tania Vasquez Cango 45604920 MUJER S Profesora de Comunicación 1 Contrato Jose de la torre ugarte 1799 29/12/1988 19 2014 Linch Torres de Soto Teresa del Pilar 18198299 MUJER C Profesora de Comunicación 2 Planilla 18 de mayo 1294 21/03/1977 20 2014 Cruzado Castillo Maria Alejandra 43756578 MUJER C Profesora de Persona, Ingles y Formación Planilla Calle 25 de diciembre N 226 17/01/1986 21 2014 Contreras Rodriguez Wilfredo Zenon 17912719 HOMBRE C Profesor de Matemática 2 Contrato 22 2014 Sandoval Valencia Carla Roxana 45553349 MUJER C Profesora de 4º A Planilla Alto Trujillo Mz E Lt. 9 barrio 3 05/01/1989 23 2014 Florian Pelaez Ingrid Karen 43269994 MUJER S Psicologa Contrato Jr Pedro Muñiz 207 Sector Mansiche 29/10/1985 24 2014 Rodriguez Manihuari Jeni Del Carmen 45548296 MUJER S Profesora de 1º A Contrato 25 2014 Rita Diaz Basilio 44546055 MUJER C auxiliar primaria secundaria Planilla Jose de la torre ugarte 1038 21/09/1987 26 2014 Bocanegra Nuñez Judith Marigen 40750328 MUJER S Profesora de CTA Contrato Calle Baca Flor 428 Urb santo Domingo 26/08/1980 27 2014 Vasquez Zavaleta Ruver Jandy 43277412 HOMBRE C Profesor de Danzas - Arte Contrato Pachacutec 484 Rio Seco 18/09/1985 28 2014 Sanchez Palacios Miguel Angel 40844995 HOMBRE S Profesor de Matemática 1 Contrato Av Arequipa 650 Urb Palermo 14/06/1979
  11. 11. 29 2014 Rubio Yupanqui Blanca Yesenia 70283666 MUJER S Auxiliar I-3 años Contrato 17 de Agosto 1811 02/07/1996 30 2014 Fernadez Gonzales Ivone 45981095 MUJER C Profesora de 3 años Planilla Jose Olaya 1178 24/01/1989 SOLTEROS 13 CASADOS 17 MUJER 19 HOMBRE 11
  12. 12. 3.1.2. Personalidad y emociones. La personalidad del administrador de la Organización Cesar Vallejo SAC. El grupo ha analizado sus 3 competencias: a) Competencia Conocimiento: Porque sabe y lo refleja en su espíritu emprendedor y de superación en el sector educativo por ejemplo (posicionarse como el mejor colegio del sector la Hermelinda y alrededores, asignación de recursos, otros), toma riesgos y los controla a través de los objetivos que se plantea cada año escolar, de ellos: obtener más del 10% de alumnos nuevos referente al año anterior, lograr la mayor participación de los alumnos en los diferentes concursos inter escolares regionales. b) Competencia de perspectiva: Está orientado a ser proactivo en los diferentes retos de la empresa, tiene iniciativa empresarial, es responsable y no busca excusas porque “lo sabe hacer”. c) Competencia de actitud: Logra los objetivos que se traza, alineándolos con la demanda educativa. Respecto a sus emociones el administrador de la organización (Cesar Vallejo SAC), siempre se muestra alegre, escucha las inquietudes de sus colaboradores, guía y apoya a su grupo (plana docente). 3.1.3. Valores y actitudes: a) Valores: Se observa y hemos confirmado a través de una conversación 3 alumnos de 5° año de secundaria, la cual nos comentaron que el sr. (Nepalí Anticona Paredes), quien es el administrador de la organización los alumnos nos comentaros que él siempre les dice: deben ser puntual, honrados, responsables, ayuda mutua, solidarios, respeto y cooperación en su centro de estudios y en casa en la sociedad. b) Actitud: el administrador de la organización (Cesar Vallejo SAC), se muestra asequible, siempre con buena empatía a las
  13. 13. exigencias y recomendaciones de los padres de familia y alumnos y profesores. 3.1.4. Habilidad: HABILIDADES ADMINISTRADOR DE LA ORGANIZACIÓN CESAR VALLEJO SAC. Habilidades Técnicas  Capacitado en el área educación (profesor)  Es flexible al cambio, innovador y se adapta al cambio rápidamente.  Actualmente está especializándose en temas administrativos en el sector educativo. Habilidades Humanas  Motiva a su personal realizando: paseos, campeonatos mixtos, regalos por sus cumpleaños, otros.  Brinda seguridad laboral  Resuelve los conflictos internos sin afectar a los involucrados. Habilidades Conceptuales  Visión emprendedora  Facilidad de palabra  Conocimiento práctico del sector educativo. Fuente: Grupo Investigador- VI Ciclo. 3.1.5. Percepción y toma de decisiones individual: Muy relacionado con su emprendimiento y con los ejemplos de vida que recibió de su familia; todos ellos dedicados a la educación y comprometidos con el desarrollo social y educativo de su comunidad. Su raigambre política y social lo lleva de familia. Sus padres fueron parte de la creación del distrito y sufrieron los obstáculos que ello significo. 3.1.6. Motivación: En esta parte el administrador de la organización (Cesar Vallejo SAC), hace un monitoreo a través de una ficha de autoevaluación para los docente que se realiza trimestral para medir los resultados académicos, también les da aguinaldos, organiza almuerzos de confraternidad por día del trabajador, día del maestro, fiestas patrias, chocolatadas. Cuando
  14. 14. cesan sus colaboradores se les paga a tiempo con todos los de la ley y les en un sobre cerrado un mensaje de agradecimiento y un video de motivación. 3.2. VARIABLES INDEPENDIENTES A NIVEL DE GRUPO 3.2.1. ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS: El coordinador y los docentes comparten información relacionada a:  Horarios  Programación curricular semanal y anual  Proyectos educativos  Registro de notas  Asistencia de personal y del alumnado  Visitas turísticas  Escuela de padres  Departamento de psicología  Procreación de actividades festivas. 3.2.2. EQUIPO DE TRABAJO: Ellos coordinan actividades motivadoras para el personal (plana docente), así mismo busca capacitar y destacar las habilidades que tengan de acuerdo a su área de trabajo, solo así lograra un desempeño eficaz en cada uno de ellos. 3.2.3. COMUNICACIÓN: En la institución educativa Cesar Vallejo la dirección en la comunicación es descendente, ya que a cargo de él están:  Administrador  Los docentes  Auxiliares  Personal de mantenimiento
  15. 15. La comunicación es formal y escrita se hace a través de memorándums, oficios circulares, constancias, usando las redes sociales el grupo Facebook del colegio. 3.2.4. Liderazgo y confianza: El administrador de la organización Cesar Vallejo es un líder con capacidad para resolver obstáculos dentro de la organización , un líder tiene cualidades de entrega, humildad ,autoridad, perseverancia, trabajo en equipo, dichas cualidades mencionadas posee dicho administrador, el colegio desde sus inicios ha crecido gracias a su buena labor y trabajo en equipo . Y esto se debe que valora a su talento humano por ende realiza cada cierto tiempo capacitación para la mejora continua. 3.2.5. Poder y política El director ha dividido la parte pedagógica de la institución en 3 niveles de coordinación inicial, primaria y secundaria los cuales son elegidos por sus años de servicio de la institución. Estos llegan a conseguir los objetivos y las metas más rápidamente pues están involucrados en todo el proceso pedagógico. 3.2.6. Toma de decisiones grupal Una comunicación fluida, abierta y en equipo debe existir en todas las organizaciones para la toma de decisiones. El administrador del centro educativo Cesar Vallejo establece una buena comunicación entre los directivos, padres de familia, alumnos y profesores. Las decisiones son tomadas con inteligencia, sin discrepancias y en equipo. Se promueve la participación de alumnos, padres de familia, profesores y todos los integrantes de la comunidad educativa en el desarrollo de sus programas de planificación a corto mediano y largo plazo. 3.2.7. Conflicto
  16. 16. El administrador de la organización Cesar Vallejo ante un conflicto, es un excelente intermediario, todo trabajo en grupo o equipo requiere de acuerdos o toma de decisiones y no siempre estarán de acuerdo todo el grupo, generando conflicto, lo importante es saber manejar el conflicto, es brindar una solución razonable para las partes involucradas, para lo cual se cuenta con una comisión de ética la cual resuelve todos los percances que se puedan originar en el transcurso de sus actividades. En el Centro Educativo Cesar Vallejo existió un conflicto de rivalidad frente a un concurso de danzas folclóricas por aniversario del colegio generando un clima laboral hostil entre ambas secciones incluyendo alumnos, profesores, padres de familias. 3.3. VARIABLES INDEPENDIENTES A NIVEL DE SISTEMA ORGANIZACIONAL 3.3.1. Estructura y diseño de la organización
  17. 17. ORGANIGRAMA I.E.P. “CESAR VALLEJO” COPEBE DIRECCIÓN PROMOTOR SECRETARIA PER. DE. SERVICIO COORDINACION ACADEMICA PRIMARIA PLANA DOCENTE PRIMARIA SERV ICIO APAFA INICIAL SECCIONES SECCIONES ADMINISTRACIÓN SECUNDARIA SERV ICIO SECCIONES
  18. 18. 3.3.2. Diseño y Tecnología Del Trabajo Facebook: Cep CESARVALLEJO Correo: Cesarvallejo@hotmail.es La institución educativa cesar vallejo cuenta con aula audiovisuales para el nivel inicial y primaria. Las aulas del nivel secundario están equipadas con proyectores multimedia para lograr mayor interacción entre el alumno y el profesor. La empresa Cesa Vallejo SAC utiliza también la tecnología, se comunica con su personal mediante el grupo de Facebook con el que cuenta la empresa y el correo electrónico. Aunque de manera cotidiana lo hacen mediante los oficios circulares. 3.3.3. Políticas y prácticas de recursos humanos de la organización Los docentes son capacitados en el mes de febrero, junio y septiembre en motivación académica, procesos de enseñanza aprendizaje y rutas de aprendizaje. Nuestra institución cuenta con lo siguientes documentos de gestión: 1. Reglamento interno 2. MOF 3. Reglamento de seguridad y salud en el trabajo 4. PEI
  19. 19. En el colegio Cesar vallejo se dictan los talleres de danza, teatro, y dibujo y pintura para los alumnos y para los docentes realizamos una vez al año la biodanza a cargo de un psicólogo organizacional contratado de manera externa. La cual mejora las relaciones laborales y combate el estrés en nuestro personal docente. La contratación del personal lo hacemos por duración de actividades, tiempo parcial y locación de servicios según sea el cargo el cual va a desarrollar. Los docentes en su mayoría cuenta con su seguro en ESSALUD y están afiliados a la AFP u ONP según lo que ellos decidan los candidatos al puesto de trabajo deben tener el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS DETALLES COMPETENCIAS Actitud comprometida con lo institución tanto respecto a la filosofía educativa como de los vínculos que en ella se generan. Actitud favorable para una tarea cooperativa, como integrante específico de un grupo de trabajo. Predisposición para poner en práctica las pautas internas de la escuela.. Manejo de conocimientos didácticos, metodológicos que le permitan guiar y acompañar los procesos de enseñanza, aprendizaje, planificación, orientación y evaluación, tanto individual como grupal de sus alumnos. FORMACIÓN ACADÉMICA Título profesional de licenciada en educación o bachiller EXPERIENCIA LABORAL Un año de experiencia laboral CONOCIMIENTOS BÁSICOS Conocimientos básicos de: Inglés computación, redes sociales, manualidades, teatro, danzas y primeros auxilios.
  20. 20. 3.3.4. Cultura organizacional Los docentes son personas muy dedicadas en su actividad laboral y su proceso de enseñanza aprendizaje se quedan hasta más de la hora de salida contar de cumplir sus objetivos y metas trazadas en su programación anual La motivación constante del director, los incentivos y refuerzos positivos incentiva en el rendimiento al personal de la institución educativa cesar vallejo. 3.3.5. Cambio y estrés La institución educativa cesar vallejo está innovando y mejorando sus procesos continuamente con el fin de acreditarse, lo que lleva a exigir cada a cada uno de sus colaboradores esto a su vez origina en ellos niveles de tensión y estrés en el trabajo este se ve reflejado en el transcurso de su vida laboral en la institución como son los festivales, olimpiadas y aniversario los cuales exigen competitividad y buen desempeño docente generando un clima laboral inestable. Se prevee en uno de sus principales proyectos para el año 2015 la implementación de una sala de bienestar para sus colaboradores y aula virtual para uso de los docentes y alumnos.
  21. 21. MACROTENDENCIAS EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA “CESAR VALLEJO” Hemos considerado agrupar las macro tendencias en dos grandes grupos: A. Macro tendencias Administrativas B. Macro tendencias Educativas A continuación desarrollaremos cada una de ellas A. Macrotendencias Administrativas 1. Emprendimiento Se reconoce en el director dotes de líder con capacidad de emprendimiento para alcanzar nuevas metas u objetivos. Uno de ellos es la reciente inauguración del “Jardín Ecológico” Cesar Vallejo, el cual es un campo de esparcimiento y distracción para los todos los miembros de la organización educativa (docentes y alumnado). Además el remozamiento de la infraestructura del colegio e implementación de las aulas de cómputo entre otros. 2. Responsabilidad Social y Medio Ambiente Debemos aceptar que todos contribuimos al cambio climático, con pequeñas o grandes actividades. Por tanto en la organización educativa “Cesar Vallejo”, su dirección y plana docente lo tienen muy claro y contribuyen a evitar la contaminación ambiental y el aumento de la “huella de carbono” enseñando con el ejemplo. (Uso general de focos ahorradores, campaña de ahorro del volumen de agua en los escusados, reciclaje diario de papel de oficina, exposiciones de los alumnos en aula se realizan en power point y con proyector multimedia, eliminando el “papelote”; campaña de motivación a los alumnos la siembra de plantas (fotos), entre otros. 3. Derecho Laboral Por toda actividad que un individuo desarrolla con el objeto de transformar el mundo exterior, uno obtiene beneficios materiales u económicos justos. Esto justamente se cumple en la organización educativa “Cesar Vallejo”, todo el personal administrativo y plana docente se encuentra asegurada y en planilla tal como lo estipula la legislación laboral (Es Salud, AFP, ONP) 4. Calidad de Vida Laboral Esta se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. La finalidad básica es crear un ambiente que sea excelente para los
  22. 22. colaboradores, además de que contribuye a la salud económica de la organización. Los programas de vida laboral ponen en relieve el desarrollo de habilidades, la reducción del estrés ocupacional, y el establecimiento de relaciones más cooperativas entre la dirección y en este caso los profesores. En la organización educativa “Cesar Vallejo” esto se venía desarrollando hasta el 2012, pero por diversos motivos se descontinuo su práctica y ha originado algunos problemas que se han hecho evidentes en pequeños enfrentamientos y celos entre profesores. 5. Seguridad y Salud en el Trabajo La organización educativa Cesar Vallejo cuenta con un “Plan de Seguridad y Salud Ocupacional” donde se detalla las medidas a tomar en casos de siniestros o desastres, además se preocupa para que el personal de limpieza cuente con los aditamentos suficientes de seguridad (guantes, botas, mascarillas). Además se preocupa para que la empresa que se subcontrate para trabajos de mantenimiento cumpla también con las medidas de seguridad suficientes (andamios, cascos, arneses, guantes, lentes, botas, etc.) 6. Marketing En la O.E. “Cesar Vallejo” se está desarrollando en los últimos años una publicidad directa mediante correos electrónicos, redes sociales (Facebook). También emplea la publicidad en la misma institución (por ejemplo: trípticos, volantes donde se detalla las bondades de la institución). Aprovechando las diversas celebraciones se obsequia regalos, canastas y diversos presentes con el logo de la institución (p. ejem: en el día de la Madre se obsequió 30 canastas a las madres de familia). Otra forma de publicidad indirecta es el uso de uniformes entregados anualmente al personal administrativo y docente donde resalta los colores y símbolo de la institución. Aunque la institución tiene 48 años en el mercado y cuenta con reconocimiento en la zona, sería importante implementar alternativas de marketing como la creación de la página web, lo que favorecería notablemente a su publicidad. 7. Competencias Laborales Así como existe el aprendizaje formal que todos lo recibimos en la escuela o la universidad, también hay el aprendizaje informal, donde son claves las llamadas competencias blandas o soft. De todo el grupo de habilidades destacan tres entre las más importantes
  23. 23. a) Empatía y capacidad de relación: El director del C.E. Cesar Vallejo desarrolla excelentes relaciones con los padres de familia, alumnos y plana docente, tiene capacidad de gestión relaciones de red. Todos los días espera al ingreso del Centro Educativo a todo aquel que quiera dialogar con el y escucha consultas de diversos problemas, creando una relación de empatía con todo el grupo b) Espíritu colaborativo: Podemos dar fe de ello. El Sr. Director del C.E Cesar Vallejo nos apoyó muy amablemente y nos proporcionó todos los medios e información necesaria para el presente trabajo, además recogimos referencias de alumnos y docentes destacando sus bondades de colaboración para con todos. c) Gestionar el conocimiento: El C.E. Cesar Vallejo y su director se preocupa y esfuerza por capacitar constantemente en las nuevas tendencias y adelantos que benefician a la educación de los alumnos, más aún en la época del conocimiento donde ya nada está oculto y todos tenemos iguales oportunidades de acceso a la información. Realiza convenios con Editoriales de Libros para brindar capacitaciones y diplomados, además de contratar cada fin de año a especialistas en educación y psicología sobre técnicas educativas. 8. Nuevas Técnicas de reclutamiento y Selección de personal La institución educativa Cesar Vallejo emplea las clásicas técnicas de reclutamiento. Por ejemplo: avisos en la UGEL, en la UNT- Facultad de Educación y en el diario “La Industria”. Aun no aprovechan los beneficios de las redes sociales (Facebook, Tuitter) e internet, además de solicitar que los currículos sean enviados vía internet, lo que le valdría ahorro de tiempo y mayor oportunidad de elegir al personal adecuado.
  24. 24. MODELO DE GESTION AL CAMBIO SEGÚN KOTTER (8 PASOS) Establecer sentido de Urgencia Tiene un espíritu previsor ante posibles amenazas, volviéndolo una oportunidad, pero aún falta mayor identificación de los docentes con la institución, y ello se explica en el retiro voluntario de algunos profesores al fin de año. Formación de una coalición La toma de decisiones está muy centralizada en una o dos personas y no se ha buscado otros líderes dentro del grupo Desarrollo de una Visión Clara Posee valores y principios pero le falta socializarlos más con la comunidad estudiantil. Comunicar la Visión Hay aún un déficit en la comunicación, sobre todo en la comunicación formal Eliminación de obstáculos Eso ya se ha superado. Los colaboradores no son reacios al cambio. Asegurar triunfos a corto plazo Es política de la institución, incentivando el cambio a la excelencia educativa, cosechando triunfos distritales en ciencias y artes Construir sobre el mismo cambio La institución se plantea anualmente nuevas metas, mayor número de alumnado, mejoras en el servicio. Etc. Anclar el cambio en la cultura de la empresa Como sugerencia podríamos decir que la falta de ejemplos motivadores son los que sirven de base a los ideales de prosperidad y desarrollo. De ahí la importancia de la aceptación al cambio.
  25. 25. B. Macro tendencias Educativas 1. Tecnológicas a) Movile learning.- Así como en la telefonía fija que quedo relegado por la telefonía móvil, los gadgets y dispositivos móviles con conectividad a internet superaran a los ordenadores. b) Computación en nube.- Las aplicaciones de escritorio quedaron obsoletos frente a las aplicaciones web gratuitas que te brinda empresas como Google, Yahoo, Microsoft, etc que te permite hacer trabajo en red. c) Aprendizaje Ubicuo.- La mejora de la infraestructura de conectividad y la facilidad de acceso a dispositivos y equipos informáticos con conexión a internet, obligaría a la escuela a redefinir sus espacios tanto físicos como temporales, permitiendo un aprendizaje en cualquier momento y lugar. (las clases de 1 o 2 horas dejaría de tener sentido) d) Aprendizaje personalizado.- Mediante la tecnología se permite enseñar, atender y evaluar las necesidades de cada alumno, así como a sus propios estilos de aprendizaje Las aulas y el profesorado deberán irse preparando para desarrollar ambientes basados en el acceso universal a la tecnología y a la información (ejm. Wifi gratuito) 2. Juegos.- Aprovechando el éxito de los juegos multijugador se puede captar la atención e interés de los jóvenes permitiendo desarrollar competencias como trabajo en equipo y su valor como recurso de aprendizaje. 3. Redefinición de espacios de aprendizaje.- Las aulas con los pupitres ordenados en filas y columnas no favorecen el aprendizaje colaborativo, interdisciplinario y centrado en el alumnado. Las aulas del futuro inmediato deberían contar con un mejor uso de la luz y los colores, con otro tipo de mesas (como las circulares), con espacios individuales para estudiantes y profesorado, abierto al aprendizaje basado en proyectos. Para el profesorado que está acostumbrado a tener a todos sus alumnos y alumnas mirando la pizarra puede resultarle complicado al inicio. 4. Contenidos Abiertos generados por el Profesorado. El profesorado deberá identificar los recursos de aprendizaje más eficaces según las necesidades de cada grupo. Estos recursos no solamente complementan ya a los textos escolares sino que probablemente los sustituirán en un futuro no muy lejano.
  26. 26. 5. Evaluación a través de portafolios. El recojo, gestión, clasificación y recuperación de los datos relacionados con el aprendizaje ayudará al profesorado a entender mejor las lagunas de aprendizaje de su alumnado, así como a personalizar el contenido y los enfoques pedagógicos, una evaluación que preste cada vez más atención a los procesos y menos a los exámenes 6. Rol de profesorado.- Los nuevos modelos centrados en el alumnado obligan a los docentes a redefinirse, a dejar de ser los poseedores del conocimiento para convertirse en mentores, dinamizadores de los procesos, identificadores de recursos y facilitadores de espacios de aprendizaje colaborativo.

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