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BUSCADORES en Internet. Estrategias y motores de búsqueda.
Sesión formativa para los Corresponsales de los P.I.J. del
municipio de Murcia. Noviembre 2011




„ La necesaria reflexión sobre la Búsqueda de Información
„ ¿Qué aporta Internet?
„ Internet como fuente de Información.
„ Estrategias, Tipos y Motores de búsqueda
„ Calidad de un Buscador
„ Problemas de localización y Recuperación de
  Información
„ Recursos en la Red Internet especializados
„ Asistentes humanos para las búsquedas y Buscadores
  Colaborativos


                  Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   1
(R)EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
     Sociedad de la Información




„ ¿Somos conscientes del cambio sufrido y de
  las expectativas del cambio próximo?

              Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   2
La necesaria reflexión sobre
                 la Búsqueda de Información


                                         DRAE
BUSCAR
„   1. tr. Hacer algo para hallar a alguien o algo. Estoy buscando un libro.
„   2. tr. Hacer lo necesario para conseguir algo. Busca trabajo.
„   3. tr. Ir por alguien o recogerlo para llevarlo o acompañarlo a alguna
    parte. Fueron a buscarla a su casa.
„   4. tr. provocar (? hacer que una cosa produzca otra). U. t. c. prnl. Tú te
    lo has buscado.
„   5. tr. germ. Hurtar rateramente o con mañas.
„   6. intr. Ven. Dirigirse hacia un lugar. Buscaron hacia Caracas.


ENCONTRAR
„   1. tr. Dar con alguien o algo que se busca.
„   2. tr. Dar con alguien o algo sin buscarlo. U. t. c. prnl.
                           Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   3
¿Qué ofrece Internet en general?

„    Posibilidad de acceder a información de todo tipo, en todo el mundo.
„    Difundir tu propia información a millones de usuarios.
„    Comunicarte con servicios y gente de todo el mundo.
„    Un espacio de ocio con juegos incluidos.
„    Acceso a las últimas novedades en software shareware y freeware para tu
    ordenador.
„    Un mercado mundial para nuestros productos.
„    Asesoramiento sobre cualquier tipo de tema.
„    Oferta educativa, cursos formales y no formales. Cursos on-line.
„    Gestión bancaria.
„    La posibilidad de trabajar desde tu casa. Teletrabajo.
„    Acceso a productos de países o territorios lejanos.
„    Gestiones con la Administración.
„    Diccionarios en todos los idiomas y traductores.
„    Conferencias en directo.
„    Videoclips, Multimedia.
„    Todo tipo de música (letras, partituras, biografías de tus músicos
    favoritos, etc...)
„   ETC...

                        Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   4
¿Qué aporta INTERNET a nuestro trabajo?



„ Instrumento para Localizar y Recuperar
  Información y Documentación
„ Medio de difusión de nuestros productos y
  servicios
„ Espacio de intermediación con los usuarios
„ Escenario de Redes de Comunicación


                Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   5
¿Competente en Información?
Doyle (1992) define a la persona competente en información como
  alguien que:


· Reconoce que la información precisa y detallada es la base
   para una toma de decisiones inteligente
· Reconoce la necesidad de información
· Formula preguntas basadas en esa necesidad de información
· Identifica las fuentes potenciales de información
· Desarrolla estrategias de búsqueda con éxito
· Accede a fuentes de información que incluyen tecnología
   inform·tica y otras
· Evalúa la información
· Organiza la información de cara a una aplicación pr·ctica
· Integra la información nueva en un ·rea de conocimiento
   existente
· Utiliza la información en el pensamiento crítico y la
   resolución de problemas

                  Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   6
Obstáculos de nuestra tarea con
           Internet
„ ¿Un problema de “tiempo”?




               Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   7
Estrategias de Búsqueda de Información
                                                                                  Navegar vs Buscar en SRI:
                EL MODELO "BIG SIX SKILLS” PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE INFORMACIÓN

„     Definición de la tarea.
     ƒ Definir el problema de información.
     ƒ Identificar la información que se necesita para completar la tarea (para resolver el
         problema de información).
„      Estrategias de búsqueda de información
     ƒ Determinar el rango de las posibles fuentes (brainstorming)
     ƒ Evaluar las fuentes diferentes para determinar prioridades (selección)
„      Localización y acceso
     ƒ Localizar las fuentes (intelectual y físicamente).
     ƒ Encontrar la información en las fuentes.
„     Uso de información
     ƒ Comprender (leer, oir, ver, tocar..) la información de la fuente.
     ƒ Extraer información relevante de la fuente.
„    Síntesis
     ƒ Organizar la información de múltiples fuentes.
     ƒ    Presentar la información.
„   Evaluación
     ƒ Juzgar el producto (efectividad)
     ƒ Juzgar el proceso de resolución del problema (eficiencia)

                             Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.              8
Internet como Fuente de Información

Dificultad de conseguir Información de Calidad:

„    RELEVANCIA,
„    ADECUACIÓN, PERTINENCIA (una información es pertinente si
     encaja con una estrategia de búsqueda definida)
„    EXHAUSTIVIDAD,
„    DIRECCIONAMIENTO (que llegue a la persona adecuada),
„    PUNTUALIDAD, ACTUALIDAD
„    DETALLADA,
„    COMUNICABILIDAD, (que se produzca a través de un canal
     indicado),
„    COMPRENSIBILIDAD


      GLOSARIO de Recuperación de Información

                       Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   9
Importancia de los BUSCADORES
Grupos económicos:
„   GOOGLE (google.com, gmail, Youtube.com, Blogger)
„   MSN. Microsoft Network (Msn-Live Search, Hotmail, Fast, BING)
„   OVERTURE / Yahoo (Yahoo.com, Alltheweb, Altavista, Flickr,...)
„   ASK JEEVES (ask.com, teoma.com)
„   AMAZON (amazon.com, a9.com, alexa.com)
„   LYCOS Inc. (lycos.com, hotbot.com)
„   VIVISIMO Inc. (vivisimo.com, clusty.com, Yippy.com)
„   Medios de Comunicación: Portales informativos genéricos
„   Corporaciones Financieras:
    ƒ Buscadores Científicos / Portales Especializados / Industria

Grupos Voluntarios/Cooperativos:
„ Open Directory Project. DMOZ
                          Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   10
Importancia de los BUSCADORES (2)

Ranking Mundial de Buscadores:
La clasificación y porcentaje de uso de los principales buscadores a nivel mundial durante
    el mes de mayo de 2011 resulta:

„   1.   Google 83,82%
„   2.   Yahoo 5,88%
„   3.   Baidu 4,38%
„   4.   Bing 3,92%
„   5.   ASK 0,51%
                              Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   11
Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda

Principales "buscadores" desde un punto de vista documental

„ Directorios o Índices Temáticos (Yahoo! origen 1994, ya
   transformado en portal con motor de búsqueda; OpenDirectory DMOZ,)
    ƒ Mantienen su base de datos de forma manual y se estructuran por
      temas o categorías principales incluyendo a su vez subcategorías
    ƒ Para buscar sitios web muy conocidos. Y para hacer una primera
      búsqueda sobre temas amplios y conocidos a partir de la cual
      profundizaremos en los motores.

„ Motores (Altavista, AlltheWeb (YAHOO), Google, AskJeeves, BING, A9)
    ƒ Utilizan potentes programas de búsqueda (robots) que recorren la Web
      para actualizarse
    ƒ Para hacer búsquedas muy concretas, cuando se saben muchas
      palabras clave del tema, se conoce el título o parte de él, o se buscan
      páginas personales


                         Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   12
Cómo funcionan los Motores de búsqueda
„ Elaboran índices automáticos de páginas web mediante:
   ƒ El robot: Conocido como spider “araña” visita una página web.
   ƒ La araña lee el contenido de la página web y lleva toda la
     información a una central, donde un sistema la procesa y la
     almacena.
   ƒ Un sistema de indización automática, según distintos criterios
     (full-text, parcial o utilizando las etiquetas del HTML). El sistema
     crea un índice con las palabras que son utilizadas en las páginas y
     las ordena por relevancia.
   ƒ El sistema intenta descubrir si es una buena página o no (p. Ej..
      Enlaces a esa web, Relevancia o, los niveles de consulta).
   ƒ Interface: El motor de búsqueda permite que cuando se consulta,
     el sistema muestre las webs que contienen la palabra o frase
     buscada. Muestra los resultados en función de un algoritmo.
   ƒ Un sistema de interrogación: que incluye un lenguaje de
     consulta y una serie de procedimientos más o menos documentales
     para precisarlas.
                          Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   13
Estrategias con los BUSCADORES
                                ¿Qué hacemos habitualmente?
Instrumentos y procedimientos con los Buscadores:
   ƒ    Definir el tema en lenguaje natural
   ƒ    Separar y priorizar los conceptos del tema
   ƒ    Buscar sinónimos o términos relacionados con los conceptos
   ƒ    Establecer relaciones y Operaciones lógicas:
         “O” (OR): Sinónimos o conceptos vinculados,
         “Y” (AND, +): Términos de conceptos distintos, pero buscados.
         “NO” (NOT, -): Excluir documentos con términos no deseados.
         “CERCA” (NEAR): términos próximos en el documento.
   ƒ Comodines (*, ?) para subcadenas (plurales, adverbios,...)
   ƒ Paréntesis para priorizar operaciones (normalmente para ejecutar
        en primer lugar una operación “O” y su resultado combinarlo con otro
        término mediante “Y”).
   ƒ Comillas para frases.
         Estos procedimientos pueden cambiar en cualquier
        momento. Hay que consultar regularmente las “ayudas”.

                           Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   14
Estrategias con los BUSCADORES (2)

„ Recomendaciones con los Buscadores:

  ƒ Leer siempre la AYUDA.
  ƒ    Probar diversos BUSCADORES con diferentes temas.
  ƒ    Controlar Mayúsculas y minúsculas. Y la Ortografía.
  ƒ    Cuidado con los ACENTOS y Tíldes:
  ƒ    Utilizar en lo posible los operadores booleanos y posicionales.
  ƒ    Restringir la búsqueda a determinados campos:
        Títulos de las páginas Web, URLs, Dominios, Nombres de imágenes
  ƒ Conocer el campo de contenidos del Buscador.
  ƒ Comprobar fiabilidad de la Fuente.
  ƒ Comprobar última Revisión y Actualización.



                        Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   15
Estrategias con los BUSCADORES (3)




En una búsqueda, lo que se busca debe estar entre los primeros 20
   enlaces, de lo contrario, o no hemos sabido buscar o no es el
   buscador apropiado.
                        Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   16
RELEVANCIA en un buscador

Los buscadores valoran como documentos o webs
  relevantes, aquellos que:
„     1. contienen en la URL, las palabras de búsqueda
„     2. contienen en el título, las palabras de búsqueda
„     3. contienen en el su contenido, las palabras de búsqueda
„     4. contienen las palabras de la búsqueda, en las etiquetas meta, o
    keywords
„     5. son páginas con interfaces claras, buenos textos, actualizadas,
    con credibilidad, usabilidad, visibles y accesibles
„     6. contienen enlaces interesantes, útiles y que funcionan
„     7. que no contienen contraseñas, ficheros no procesables,
    redireccionamientos, flash (en algunos casos) ...
„     8. están apuntados desde muchas otras webs, que tienen un buen
    Pagerank
„     9. pero ante todo, valorarán a aquellos que responden con mayor
    exhaustividad y pertinencia, a la pregunta formulada
                         Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   17
PRECISIÓN en un sistema de
Recuperación de Información




      Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   18
Calidad o Valor de un buscador

„ La exhaustividad: número de documentos de Internet
  referenciados para las consultas.
„ La calidad y flexibilidad del lenguaje de consulta:
  operadores con los que cuenta el motor. la interface de usuario.
„ La pertinencia de sus resultados (ruido y silencio)
„ Los servicios de valor añadido que incorporan: tales como
  correo electrónico, compras en Internet, noticias, disco virtual,
  mensajería electrónico, perfil de búsqueda adaptable, etc.
„ La periodicidad de actualización de la base de datos
„ La velocidad en la recuperación
„ Accesibilidad o las dificultades de conexión
„ Familiaridad de su manejo o costumbre. USABILIDAD



                     Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   19
Criterios de “Usabilidad”
„ ¿QUÉ ES LA USABILIDAD? Definición:
   ƒ Usabilidad se define coloquialmente como facilidad de uso,
     ya sea de una página web, una aplicación informática o
     cualquier otro sistema que interactúe con un usuario.
„ La Organización Internacional para la Estandarización (ISO)
  dispone de dos definiciones de usabilidad:
   ƒ "La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser
     comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario,
     en condiciones específicas de uso”
       (atributos internos y externos del producto)
   ƒ "Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que
     un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios
     específicos en un contexto de uso específico”
       (concepto de calidad en el uso)
                        Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   20
Otros Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda


„ Buscadores Europeos:
   ƒ El proyecto Quaero - Exalead.
   http://es.wikipedia.org/wiki/Quaero




ENLACES a WEBS de Países Europeos:
http://www.lahiguera.net/buscadores/europeos/
http://areabase.com/cs.europa.htm
http://www.buscopio.net/esp/index.php?cat=49
                   Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   21
Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (4)



„ Metabuscadores (Metacrawler , Clusty , IXQUICK )
   ƒ Sistemas cuyas interfaces facilitan que se puedan usar
     varios motores de búsqueda al mismo tiempo.
   ƒ Sitios Intermediarios. Remiten las cuestiones a los
     motores seleccionados, y reenvían las respuestas,
     procesadas o no, al usuario.




                    Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   22
Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (5)



„ Buscadores Especializados
   ƒ Son Motores que permiten acceder a fuentes de información
     temática especializada ya sean académicas, científicas,
     profesionales u otras fuentes documentales (SOSIG , Internet
      Public Library , Search4Science, SCIRUS, Google Académico)
   ƒ Buscadores de direcciones de E-Mail o de números de teléfonos
     ( LISTIN, infobel.com)
   ƒ Buscadores de documentos en Foros de Noticias o NEWS
     (GOOGLE GROUPS: http://groups.google.com GROUPS
     YAHOO!: http://groups.yahoo.com ; GoogleNews)




                   Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   23
Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (6)



„ Agentes o Searchbot ( Copernic , WebSeeker )
   Agentes personales de recuperación de la información.
     FUNCIONES:
   ƒ Consulta autónoma a fuentes de información
   ƒ Consulta simultánea
   ƒ Filtrado de respuestas (referencias duplicadas, inexistentes,
     subsecciones)
   ƒ Criterios de Ordenación y Ponderación de respuestas.
     (algoritmos que permiten cierto análisis y valoración del
     contenido)
   ƒ Obtención del documento original y creación de recursos de
     información
   ƒ Definición de Perfiles de Usuario
   ƒ Temporalización de Actividades (ejecución a intervalos
     temporales)
                      Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   24
Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (7)




„ Directorios Especializados
   ƒ Igual que los anteriores, pero con una estructura de índice
        (p. Ej: ADMIWEB, TodoEnlaces ,
     Directorio de Diarios y Revistas UAB )
   ƒ Portales Especializados: HISPANA , PortalParados , EDUSO,
     060
   ƒ Directorios de Buscadores y Portales ( Buscopio ,
     buscarportal.com )




                     Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   25
Problemas de localización y Recuperación de
    Información (1)
„   INTERNET INVISIBLE:

En la red existe gran cantidad de recursos cuyo contenido no se
   encuentra accesible usando los motores de búsqueda
   tradicionales.
Se trata de documentos en formatos distintos al HTML o Bases de
   Datos que muestran su contenido sólo cuando son interrogadas,
   reenviando los datos solicitados por el usuario conforme a un
   formato de salida. O bien mediante la generación de páginas
   dinámicas (ASP, PHP, CGI)

            Hay Servidores especializados que recopilan
                     y publican estos recursos:
       www.internetinvisible.com,(ha dejado de actualizarse)
                          Complet Planet,
     Biblioteca de Referencia de la UNED, mediante DELICIOUS


                    Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   26
Problemas de localización y Recuperación de
Información (2)



NECESITAMOS EVALUAR PERMANENTEMENTE
   LOS SISTEMAS DE RECUPERACIÓN DE
            INFORMACIÓN



                     Valorar:
         EXHAUSTIVIDAD Y
            PRECISIÓN
                Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   27
LOS RECURSOS DE LA WEB
VALORACIÓN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES EN INTERNET:

„ AUTORIDAD

„ FILIACIÓN, PROMOTORES

„ ACTUALIDAD

„ PROPÓSITO

„ AUDIENCIA. Público destinatario.

„ LEGIBILIDAD. NAVEGABILIDAD

„ VALOR COMPARATIVO

             http://es.wikipedia.org/wiki/Internet

                   Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   28
RED INTERNET. Otros recursos

„ BUSCADORES de WEBLOGS o BITÁCORAS

 TECHNORATI (Blog Finder)
 BLOGPULSE (conversation tracker)
 FEEDSTER
 BLOGLINES
 DAYPOP
 MIRABLOG (español)
 BITACORAS.NET
 BLOGSEARCH.GOOGLE

               Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   29
ASISTENTES HUMANOS para las
BÚSQUEDAS y Buscadores Colaborativos

„   WWW.PREGUNTE.ORG
„   Dr. INTERNET : promo.net/drnet/feed.html
„   http://www.chacha.com/
„   http://www.gennio.com/
„   http://www.eurekster.com/
„   http://www.yoono.com/
„   http://answers.wikia.com/wiki/Wikianswers
„   http://www.google.com/cse/



                    Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   30
Recopilatorio de Buscadores
„ BÚSQUEDA AVANZADA del INFORMAJOVEN
http://www.informajoven.org/info/busqueda.asp




               Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia.   31
Documentación de referencia
„   http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm
„   http://irsweb.es/
„   http://www.aula21.net/tallerwq/buscadores/buscador1.htm
     (anticuado pero se puede acceder a buscadores históricos, algunos transformados ahora e
„   http://www.wshoy.sidar.org/index.php
„   http://www.metodosdebusca.com/
„   http://www.blogbuscadores.com/
„   http://google.dirson.com/



                    WWW.INFORMAJOVEN.ORG


                            Gabriel Navarro www.
                              gabrielnavarro.tel
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Buscadores Internet - Corresponsales PIJ 2011

  • 1. BUSCADORES en Internet. Estrategias y motores de búsqueda. Sesión formativa para los Corresponsales de los P.I.J. del municipio de Murcia. Noviembre 2011 „ La necesaria reflexión sobre la Búsqueda de Información „ ¿Qué aporta Internet? „ Internet como fuente de Información. „ Estrategias, Tipos y Motores de búsqueda „ Calidad de un Buscador „ Problemas de localización y Recuperación de Información „ Recursos en la Red Internet especializados „ Asistentes humanos para las búsquedas y Buscadores Colaborativos Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 1
  • 2. (R)EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Sociedad de la Información „ ¿Somos conscientes del cambio sufrido y de las expectativas del cambio próximo? Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 2
  • 3. La necesaria reflexión sobre la Búsqueda de Información DRAE BUSCAR „ 1. tr. Hacer algo para hallar a alguien o algo. Estoy buscando un libro. „ 2. tr. Hacer lo necesario para conseguir algo. Busca trabajo. „ 3. tr. Ir por alguien o recogerlo para llevarlo o acompañarlo a alguna parte. Fueron a buscarla a su casa. „ 4. tr. provocar (? hacer que una cosa produzca otra). U. t. c. prnl. Tú te lo has buscado. „ 5. tr. germ. Hurtar rateramente o con mañas. „ 6. intr. Ven. Dirigirse hacia un lugar. Buscaron hacia Caracas. ENCONTRAR „ 1. tr. Dar con alguien o algo que se busca. „ 2. tr. Dar con alguien o algo sin buscarlo. U. t. c. prnl. Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 3
  • 4. ¿Qué ofrece Internet en general? „ Posibilidad de acceder a información de todo tipo, en todo el mundo. „ Difundir tu propia información a millones de usuarios. „ Comunicarte con servicios y gente de todo el mundo. „ Un espacio de ocio con juegos incluidos. „ Acceso a las últimas novedades en software shareware y freeware para tu ordenador. „ Un mercado mundial para nuestros productos. „ Asesoramiento sobre cualquier tipo de tema. „ Oferta educativa, cursos formales y no formales. Cursos on-line. „ Gestión bancaria. „ La posibilidad de trabajar desde tu casa. Teletrabajo. „ Acceso a productos de países o territorios lejanos. „ Gestiones con la Administración. „ Diccionarios en todos los idiomas y traductores. „ Conferencias en directo. „ Videoclips, Multimedia. „ Todo tipo de música (letras, partituras, biografías de tus músicos favoritos, etc...) „ ETC... Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 4
  • 5. ¿Qué aporta INTERNET a nuestro trabajo? „ Instrumento para Localizar y Recuperar Información y Documentación „ Medio de difusión de nuestros productos y servicios „ Espacio de intermediación con los usuarios „ Escenario de Redes de Comunicación Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 5
  • 6. ¿Competente en Información? Doyle (1992) define a la persona competente en información como alguien que: · Reconoce que la información precisa y detallada es la base para una toma de decisiones inteligente · Reconoce la necesidad de información · Formula preguntas basadas en esa necesidad de información · Identifica las fuentes potenciales de información · Desarrolla estrategias de búsqueda con éxito · Accede a fuentes de información que incluyen tecnología inform·tica y otras · Evalúa la información · Organiza la información de cara a una aplicación pr·ctica · Integra la información nueva en un ·rea de conocimiento existente · Utiliza la información en el pensamiento crítico y la resolución de problemas Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 6
  • 7. Obstáculos de nuestra tarea con Internet „ ¿Un problema de “tiempo”? Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 7
  • 8. Estrategias de Búsqueda de Información Navegar vs Buscar en SRI: EL MODELO "BIG SIX SKILLS” PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE INFORMACIÓN „ Definición de la tarea. ƒ Definir el problema de información. ƒ Identificar la información que se necesita para completar la tarea (para resolver el problema de información). „ Estrategias de búsqueda de información ƒ Determinar el rango de las posibles fuentes (brainstorming) ƒ Evaluar las fuentes diferentes para determinar prioridades (selección) „ Localización y acceso ƒ Localizar las fuentes (intelectual y físicamente). ƒ Encontrar la información en las fuentes. „ Uso de información ƒ Comprender (leer, oir, ver, tocar..) la información de la fuente. ƒ Extraer información relevante de la fuente. „ Síntesis ƒ Organizar la información de múltiples fuentes. ƒ Presentar la información. „ Evaluación ƒ Juzgar el producto (efectividad) ƒ Juzgar el proceso de resolución del problema (eficiencia) Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 8
  • 9. Internet como Fuente de Información Dificultad de conseguir Información de Calidad: „ RELEVANCIA, „ ADECUACIÓN, PERTINENCIA (una información es pertinente si encaja con una estrategia de búsqueda definida) „ EXHAUSTIVIDAD, „ DIRECCIONAMIENTO (que llegue a la persona adecuada), „ PUNTUALIDAD, ACTUALIDAD „ DETALLADA, „ COMUNICABILIDAD, (que se produzca a través de un canal indicado), „ COMPRENSIBILIDAD GLOSARIO de Recuperación de Información Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 9
  • 10. Importancia de los BUSCADORES Grupos económicos: „ GOOGLE (google.com, gmail, Youtube.com, Blogger) „ MSN. Microsoft Network (Msn-Live Search, Hotmail, Fast, BING) „ OVERTURE / Yahoo (Yahoo.com, Alltheweb, Altavista, Flickr,...) „ ASK JEEVES (ask.com, teoma.com) „ AMAZON (amazon.com, a9.com, alexa.com) „ LYCOS Inc. (lycos.com, hotbot.com) „ VIVISIMO Inc. (vivisimo.com, clusty.com, Yippy.com) „ Medios de Comunicación: Portales informativos genéricos „ Corporaciones Financieras: ƒ Buscadores Científicos / Portales Especializados / Industria Grupos Voluntarios/Cooperativos: „ Open Directory Project. DMOZ Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 10
  • 11. Importancia de los BUSCADORES (2) Ranking Mundial de Buscadores: La clasificación y porcentaje de uso de los principales buscadores a nivel mundial durante el mes de mayo de 2011 resulta: „ 1. Google 83,82% „ 2. Yahoo 5,88% „ 3. Baidu 4,38% „ 4. Bing 3,92% „ 5. ASK 0,51% Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 11
  • 12. Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda Principales "buscadores" desde un punto de vista documental „ Directorios o Índices Temáticos (Yahoo! origen 1994, ya transformado en portal con motor de búsqueda; OpenDirectory DMOZ,) ƒ Mantienen su base de datos de forma manual y se estructuran por temas o categorías principales incluyendo a su vez subcategorías ƒ Para buscar sitios web muy conocidos. Y para hacer una primera búsqueda sobre temas amplios y conocidos a partir de la cual profundizaremos en los motores. „ Motores (Altavista, AlltheWeb (YAHOO), Google, AskJeeves, BING, A9) ƒ Utilizan potentes programas de búsqueda (robots) que recorren la Web para actualizarse ƒ Para hacer búsquedas muy concretas, cuando se saben muchas palabras clave del tema, se conoce el título o parte de él, o se buscan páginas personales Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 12
  • 13. Cómo funcionan los Motores de búsqueda „ Elaboran índices automáticos de páginas web mediante: ƒ El robot: Conocido como spider “araña” visita una página web. ƒ La araña lee el contenido de la página web y lleva toda la información a una central, donde un sistema la procesa y la almacena. ƒ Un sistema de indización automática, según distintos criterios (full-text, parcial o utilizando las etiquetas del HTML). El sistema crea un índice con las palabras que son utilizadas en las páginas y las ordena por relevancia. ƒ El sistema intenta descubrir si es una buena página o no (p. Ej.. Enlaces a esa web, Relevancia o, los niveles de consulta). ƒ Interface: El motor de búsqueda permite que cuando se consulta, el sistema muestre las webs que contienen la palabra o frase buscada. Muestra los resultados en función de un algoritmo. ƒ Un sistema de interrogación: que incluye un lenguaje de consulta y una serie de procedimientos más o menos documentales para precisarlas. Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 13
  • 14. Estrategias con los BUSCADORES ¿Qué hacemos habitualmente? Instrumentos y procedimientos con los Buscadores: ƒ Definir el tema en lenguaje natural ƒ Separar y priorizar los conceptos del tema ƒ Buscar sinónimos o términos relacionados con los conceptos ƒ Establecer relaciones y Operaciones lógicas: “O” (OR): Sinónimos o conceptos vinculados, “Y” (AND, +): Términos de conceptos distintos, pero buscados. “NO” (NOT, -): Excluir documentos con términos no deseados. “CERCA” (NEAR): términos próximos en el documento. ƒ Comodines (*, ?) para subcadenas (plurales, adverbios,...) ƒ Paréntesis para priorizar operaciones (normalmente para ejecutar en primer lugar una operación “O” y su resultado combinarlo con otro término mediante “Y”). ƒ Comillas para frases. Estos procedimientos pueden cambiar en cualquier momento. Hay que consultar regularmente las “ayudas”. Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 14
  • 15. Estrategias con los BUSCADORES (2) „ Recomendaciones con los Buscadores: ƒ Leer siempre la AYUDA. ƒ Probar diversos BUSCADORES con diferentes temas. ƒ Controlar Mayúsculas y minúsculas. Y la Ortografía. ƒ Cuidado con los ACENTOS y Tíldes: ƒ Utilizar en lo posible los operadores booleanos y posicionales. ƒ Restringir la búsqueda a determinados campos: Títulos de las páginas Web, URLs, Dominios, Nombres de imágenes ƒ Conocer el campo de contenidos del Buscador. ƒ Comprobar fiabilidad de la Fuente. ƒ Comprobar última Revisión y Actualización. Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 15
  • 16. Estrategias con los BUSCADORES (3) En una búsqueda, lo que se busca debe estar entre los primeros 20 enlaces, de lo contrario, o no hemos sabido buscar o no es el buscador apropiado. Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 16
  • 17. RELEVANCIA en un buscador Los buscadores valoran como documentos o webs relevantes, aquellos que: „ 1. contienen en la URL, las palabras de búsqueda „ 2. contienen en el título, las palabras de búsqueda „ 3. contienen en el su contenido, las palabras de búsqueda „ 4. contienen las palabras de la búsqueda, en las etiquetas meta, o keywords „ 5. son páginas con interfaces claras, buenos textos, actualizadas, con credibilidad, usabilidad, visibles y accesibles „ 6. contienen enlaces interesantes, útiles y que funcionan „ 7. que no contienen contraseñas, ficheros no procesables, redireccionamientos, flash (en algunos casos) ... „ 8. están apuntados desde muchas otras webs, que tienen un buen Pagerank „ 9. pero ante todo, valorarán a aquellos que responden con mayor exhaustividad y pertinencia, a la pregunta formulada Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 17
  • 18. PRECISIÓN en un sistema de Recuperación de Información Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 18
  • 19. Calidad o Valor de un buscador „ La exhaustividad: número de documentos de Internet referenciados para las consultas. „ La calidad y flexibilidad del lenguaje de consulta: operadores con los que cuenta el motor. la interface de usuario. „ La pertinencia de sus resultados (ruido y silencio) „ Los servicios de valor añadido que incorporan: tales como correo electrónico, compras en Internet, noticias, disco virtual, mensajería electrónico, perfil de búsqueda adaptable, etc. „ La periodicidad de actualización de la base de datos „ La velocidad en la recuperación „ Accesibilidad o las dificultades de conexión „ Familiaridad de su manejo o costumbre. USABILIDAD Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 19
  • 20. Criterios de “Usabilidad” „ ¿QUÉ ES LA USABILIDAD? Definición: ƒ Usabilidad se define coloquialmente como facilidad de uso, ya sea de una página web, una aplicación informática o cualquier otro sistema que interactúe con un usuario. „ La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) dispone de dos definiciones de usabilidad: ƒ "La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso” (atributos internos y externos del producto) ƒ "Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico” (concepto de calidad en el uso) Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 20
  • 21. Otros Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda „ Buscadores Europeos: ƒ El proyecto Quaero - Exalead. http://es.wikipedia.org/wiki/Quaero ENLACES a WEBS de Países Europeos: http://www.lahiguera.net/buscadores/europeos/ http://areabase.com/cs.europa.htm http://www.buscopio.net/esp/index.php?cat=49 Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 21
  • 22. Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (4) „ Metabuscadores (Metacrawler , Clusty , IXQUICK ) ƒ Sistemas cuyas interfaces facilitan que se puedan usar varios motores de búsqueda al mismo tiempo. ƒ Sitios Intermediarios. Remiten las cuestiones a los motores seleccionados, y reenvían las respuestas, procesadas o no, al usuario. Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 22
  • 23. Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (5) „ Buscadores Especializados ƒ Son Motores que permiten acceder a fuentes de información temática especializada ya sean académicas, científicas, profesionales u otras fuentes documentales (SOSIG , Internet Public Library , Search4Science, SCIRUS, Google Académico) ƒ Buscadores de direcciones de E-Mail o de números de teléfonos ( LISTIN, infobel.com) ƒ Buscadores de documentos en Foros de Noticias o NEWS (GOOGLE GROUPS: http://groups.google.com GROUPS YAHOO!: http://groups.yahoo.com ; GoogleNews) Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 23
  • 24. Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (6) „ Agentes o Searchbot ( Copernic , WebSeeker ) Agentes personales de recuperación de la información. FUNCIONES: ƒ Consulta autónoma a fuentes de información ƒ Consulta simultánea ƒ Filtrado de respuestas (referencias duplicadas, inexistentes, subsecciones) ƒ Criterios de Ordenación y Ponderación de respuestas. (algoritmos que permiten cierto análisis y valoración del contenido) ƒ Obtención del documento original y creación de recursos de información ƒ Definición de Perfiles de Usuario ƒ Temporalización de Actividades (ejecución a intervalos temporales) Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 24
  • 25. Tipos de Buscadores y Motores de búsqueda (7) „ Directorios Especializados ƒ Igual que los anteriores, pero con una estructura de índice (p. Ej: ADMIWEB, TodoEnlaces , Directorio de Diarios y Revistas UAB ) ƒ Portales Especializados: HISPANA , PortalParados , EDUSO, 060 ƒ Directorios de Buscadores y Portales ( Buscopio , buscarportal.com ) Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 25
  • 26. Problemas de localización y Recuperación de Información (1) „ INTERNET INVISIBLE: En la red existe gran cantidad de recursos cuyo contenido no se encuentra accesible usando los motores de búsqueda tradicionales. Se trata de documentos en formatos distintos al HTML o Bases de Datos que muestran su contenido sólo cuando son interrogadas, reenviando los datos solicitados por el usuario conforme a un formato de salida. O bien mediante la generación de páginas dinámicas (ASP, PHP, CGI) Hay Servidores especializados que recopilan y publican estos recursos: www.internetinvisible.com,(ha dejado de actualizarse) Complet Planet, Biblioteca de Referencia de la UNED, mediante DELICIOUS Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 26
  • 27. Problemas de localización y Recuperación de Información (2) NECESITAMOS EVALUAR PERMANENTEMENTE LOS SISTEMAS DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN Valorar: EXHAUSTIVIDAD Y PRECISIÓN Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 27
  • 28. LOS RECURSOS DE LA WEB VALORACIÓN DE LOS RECURSOS DISPONIBLES EN INTERNET: „ AUTORIDAD „ FILIACIÓN, PROMOTORES „ ACTUALIDAD „ PROPÓSITO „ AUDIENCIA. Público destinatario. „ LEGIBILIDAD. NAVEGABILIDAD „ VALOR COMPARATIVO http://es.wikipedia.org/wiki/Internet Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 28
  • 29. RED INTERNET. Otros recursos „ BUSCADORES de WEBLOGS o BITÁCORAS TECHNORATI (Blog Finder) BLOGPULSE (conversation tracker) FEEDSTER BLOGLINES DAYPOP MIRABLOG (español) BITACORAS.NET BLOGSEARCH.GOOGLE Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 29
  • 30. ASISTENTES HUMANOS para las BÚSQUEDAS y Buscadores Colaborativos „ WWW.PREGUNTE.ORG „ Dr. INTERNET : promo.net/drnet/feed.html „ http://www.chacha.com/ „ http://www.gennio.com/ „ http://www.eurekster.com/ „ http://www.yoono.com/ „ http://answers.wikia.com/wiki/Wikianswers „ http://www.google.com/cse/ Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 30
  • 31. Recopilatorio de Buscadores „ BÚSQUEDA AVANZADA del INFORMAJOVEN http://www.informajoven.org/info/busqueda.asp Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 31
  • 32. Documentación de referencia „ http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm „ http://irsweb.es/ „ http://www.aula21.net/tallerwq/buscadores/buscador1.htm (anticuado pero se puede acceder a buscadores históricos, algunos transformados ahora e „ http://www.wshoy.sidar.org/index.php „ http://www.metodosdebusca.com/ „ http://www.blogbuscadores.com/ „ http://google.dirson.com/ WWW.INFORMAJOVEN.ORG Gabriel Navarro www. gabrielnavarro.tel Gabriel Navarro. Centro Informajoven. Ayuntamiento de Murcia. 32