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RESENHA DO LIVRO:




          Por Gabrielle Nascimento
“...DEIXAR O MERCADO FALAR PARA SI PRÓPRIO
SOBRE OS PRODUTOS E SERVIÇOS QUE VOCÊ
OFERECE E LHE DAR PERMISSÃO PARA CONTINUAR
O DIÁLOGO SEM QUE VOCÊ TENHA DE PAGAR POR
ISSO. (...) É CRIAR PRODUTOS TÃO DINÂMICOS E
DIGNOS DE SE CONSTITUÍREM VÍRUS QUE SE
TORNEM MERECEDORES DE ATENÇÃO.” (SETH
GODIN)
TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS
•   O livro escrito por Seth Godin* busca trazer ao leitor a reflexão de
    como pode ser muito mais lucrativo e eficaz para uma empresa
    investir na criação e execução de uma ideiavírus a gastar „rios de
    dinheiro‟ com a publicidade tradicional – principalmente, no caso
    do               marketing             de               interrupção.

•   A obra ainda se propõe a analisar cases de ideiasvírus de
    sucesso, e também expõe alguns caminhos para se criar uma
    ideia contagiosa, que torne-se uma epidemia.

•   Ideiavírus: é uma grande ideia que atinge um público-alvo
    específico (colmeia), vira moda e se propaga. O fluxo não é mais
    a empresa falando ao cliente, mas cliente comunicando-se com
    cliente.

•   Marketing de interrupção: interromper as pessoas com anúncios
    impessoais, imprevistos e irrelevantes = oneroso e pouco eficaz.

* Autor de outras obras como Marketing de Permissão e vice presidente de Marketing Direto da Yahoo! até o ano
2000
TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS

•   Godin propõe um fluxo que a criação de uma
    ideiavírus deve seguir:
•   Preparar o terreno  Fomentar ideias em grupos
    específicos  Deixar as pessoas fazerem negócios
    umas com as outras.
•   Neste cenário existem alguns personagens
    essenciais:
•   Agentes contaminadores promíscuos: que são
    „contratados‟,    recebem     vantagem     física
    (dinheiro/descontos em produtos) em troca de
    propagar a ideiavírus.
•   Agentes contaminadores poderosos: pessoas com
    reputação na colmeia escolhida e que a moeda de
    troca é ideológica (como aumento do prestígio) e
    não vantagens financeiras.
TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS

•   No caso dos agentes promíscuos, você tem mais
    controle sobre o seu desempenho e ele vai estabelecer
    contato com mais pessoas para falar sobre sua ideia.
    No entanto, não é tão eficaz como os poderosos, já que
    todos sabem que ele tem interesse no que está
    recomendando.       É     fundamental     cuidar    do
    relacionamento com esse agente, pois como diz Godin,
    “um agente promíscuo feliz pode tornar-se um poderoso
    irritado”.

•   Os agentes poderosos só vão falar da sua ideia se
    realmente gostarem dela, assim sua eficácia é muito
    maior. Porém, o número de pessoas que ele
    sensibilizará vai depender de sua própria vontade,
    assim como a maneira como ele vai expor a ideia.
    Quando se identifica os poderosos da colmeia que quer
    atingir, vale dedicar altos investimentos para que eles
    falem de você.
TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS


•   Godin alerta ainda sobre a importância de
    gerenciar sua ideiavírus, é preciso monitorá-la,
    trazendo novidades/relançando-a, caso contrário,
    ela provavelmente terá vida curta e poderá não
    impactar o número de pessoas necessárias para o
    sucesso do seu produto/serviço.

•   Um elemento importante a ser considerado nos
    nossos tempos é a popularização da internet e, por
    consequência, das redes sociais, que são grandes
    alavancas de propagação de uma ideiavírus.
CASES CONTAGIANTES
•   Na narrativa são apresentados diversos cases
    interessantes de ideiavírus que deram certo e foram
    longevas ou tiveram vida curta; e também daquelas que
    poderiam ter dado certo, mas não deram.

•   Destaco a ideia do Post-IT, que ilustra bem a
    importância   de   se    conquistar    os     agentes
    contaminadores poderosos: os bloquinhos coloridos não
    vendiam e a 3M ia cancelar a produção, até que o
    gerente de marcas do produto convenceu a secretária
    do dono da 3M a mandar uma caixa de Post-Its para as
    secretárias dos chefes de todas as outras 499
    empresas do ranking de 500 da Forbes. Em poucos
    meses ele tornou-se um recurso bem sucedido, que
    com certeza você ou algum colega de trabalho tem na
    mesa.
CASES CONTAGIANTES
•   Contrapondo com um case que poderia ter sido bem
    sucedido, mas não foi, ressalto o lançamento do carro
    Prius, da Toyota.
•   Na opinião de Godin, esse poderia ser um grande
    lançamento em prol da humanidade: hibrido de gasolina
    e eletricidade, faz mais de 40 km/L e tem um bom
    desempenho emitindo algo perto de 0 em gases
    poluentes.
•   No entanto, com um nome de pronúncia não-óbvia, um
    design que não vende sua modernidade, além de uma
    comunicação de lançamento não-eficaz, ele não atingiu
    aqueles que poderiam ser seus grandes compradores:
    pessoas descoladas, engajadas na causa ambiental e
    com alto poder aquisitivo. Não definindo seu público-
    alvo específico, a empresa não atingiu ninguém.
OPINIÃO
•   Durante a leitura do livro, ocorreu-me alguns cases
    interessantes que não foram citados na obra, como o da
    Herbalife, um exemplo de marketing de níveis.

•   Os vendedores do produto são extremamente motivados
    e a maioria deles já teve o impacto do Herbalife em suas
    vidas – ao menos propagam isso: emagrecimento, cura
    de doenças, fortalecimento. Inclusive eles têm fotos que
    “comprovam” os resultados do “tratamento”.

•   No entanto, em uma busca rápida pela rede, facilmente
    você encontrará agentes promíscuos que transformaram-
    se em poderosos irritados: é claro que a empresa vende
    sonhos muito grandes de serem alcançados. Quando o
    vendedor se vê tão longe de bater as metas traçadas,
    fica profundamente decepcionado e não pensa duas
    vezes antes de divulgar seu comentário irritado,
    afirmando a ineficácia do produto. Postura que pode ser
    considerada o grande „calcanhar de Aquiles‟ da empresa.
OPINIÃO
•   É muito interessante essa construção que o autor
    faz da ideiavírus e com os cases ilustrativos fica
    muito fácil reconhecer como se inicia, se propaga,
    e enfim „morre‟ uma ideiavírus.

•   Indo além, hoje não pensar em ideiasvírus para
    lançar um produto/serviço me parece uma grande
    insanidade, uma falha grave no plano de
    marketing. E essa relevância com certeza só vai
    aumentar com o passar dos anos.

•   O livro de Godin possui uma leitura bastante fluída
    e pode ser considerado um manual para aqueles
    que querem (e devem) se arriscar no lançamento
    de ideiasvírus.

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Resenha crítica - mkt ideiavirus

  • 1. RESENHA DO LIVRO: Por Gabrielle Nascimento
  • 2. “...DEIXAR O MERCADO FALAR PARA SI PRÓPRIO SOBRE OS PRODUTOS E SERVIÇOS QUE VOCÊ OFERECE E LHE DAR PERMISSÃO PARA CONTINUAR O DIÁLOGO SEM QUE VOCÊ TENHA DE PAGAR POR ISSO. (...) É CRIAR PRODUTOS TÃO DINÂMICOS E DIGNOS DE SE CONSTITUÍREM VÍRUS QUE SE TORNEM MERECEDORES DE ATENÇÃO.” (SETH GODIN)
  • 3. TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS • O livro escrito por Seth Godin* busca trazer ao leitor a reflexão de como pode ser muito mais lucrativo e eficaz para uma empresa investir na criação e execução de uma ideiavírus a gastar „rios de dinheiro‟ com a publicidade tradicional – principalmente, no caso do marketing de interrupção. • A obra ainda se propõe a analisar cases de ideiasvírus de sucesso, e também expõe alguns caminhos para se criar uma ideia contagiosa, que torne-se uma epidemia. • Ideiavírus: é uma grande ideia que atinge um público-alvo específico (colmeia), vira moda e se propaga. O fluxo não é mais a empresa falando ao cliente, mas cliente comunicando-se com cliente. • Marketing de interrupção: interromper as pessoas com anúncios impessoais, imprevistos e irrelevantes = oneroso e pouco eficaz. * Autor de outras obras como Marketing de Permissão e vice presidente de Marketing Direto da Yahoo! até o ano 2000
  • 4. TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS • Godin propõe um fluxo que a criação de uma ideiavírus deve seguir: • Preparar o terreno  Fomentar ideias em grupos específicos  Deixar as pessoas fazerem negócios umas com as outras. • Neste cenário existem alguns personagens essenciais: • Agentes contaminadores promíscuos: que são „contratados‟, recebem vantagem física (dinheiro/descontos em produtos) em troca de propagar a ideiavírus. • Agentes contaminadores poderosos: pessoas com reputação na colmeia escolhida e que a moeda de troca é ideológica (como aumento do prestígio) e não vantagens financeiras.
  • 5. TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS • No caso dos agentes promíscuos, você tem mais controle sobre o seu desempenho e ele vai estabelecer contato com mais pessoas para falar sobre sua ideia. No entanto, não é tão eficaz como os poderosos, já que todos sabem que ele tem interesse no que está recomendando. É fundamental cuidar do relacionamento com esse agente, pois como diz Godin, “um agente promíscuo feliz pode tornar-se um poderoso irritado”. • Os agentes poderosos só vão falar da sua ideia se realmente gostarem dela, assim sua eficácia é muito maior. Porém, o número de pessoas que ele sensibilizará vai depender de sua própria vontade, assim como a maneira como ele vai expor a ideia. Quando se identifica os poderosos da colmeia que quer atingir, vale dedicar altos investimentos para que eles falem de você.
  • 6. TRANSFORME SUAS IDEIAS EM EPIDEMIAS • Godin alerta ainda sobre a importância de gerenciar sua ideiavírus, é preciso monitorá-la, trazendo novidades/relançando-a, caso contrário, ela provavelmente terá vida curta e poderá não impactar o número de pessoas necessárias para o sucesso do seu produto/serviço. • Um elemento importante a ser considerado nos nossos tempos é a popularização da internet e, por consequência, das redes sociais, que são grandes alavancas de propagação de uma ideiavírus.
  • 7. CASES CONTAGIANTES • Na narrativa são apresentados diversos cases interessantes de ideiavírus que deram certo e foram longevas ou tiveram vida curta; e também daquelas que poderiam ter dado certo, mas não deram. • Destaco a ideia do Post-IT, que ilustra bem a importância de se conquistar os agentes contaminadores poderosos: os bloquinhos coloridos não vendiam e a 3M ia cancelar a produção, até que o gerente de marcas do produto convenceu a secretária do dono da 3M a mandar uma caixa de Post-Its para as secretárias dos chefes de todas as outras 499 empresas do ranking de 500 da Forbes. Em poucos meses ele tornou-se um recurso bem sucedido, que com certeza você ou algum colega de trabalho tem na mesa.
  • 8. CASES CONTAGIANTES • Contrapondo com um case que poderia ter sido bem sucedido, mas não foi, ressalto o lançamento do carro Prius, da Toyota. • Na opinião de Godin, esse poderia ser um grande lançamento em prol da humanidade: hibrido de gasolina e eletricidade, faz mais de 40 km/L e tem um bom desempenho emitindo algo perto de 0 em gases poluentes. • No entanto, com um nome de pronúncia não-óbvia, um design que não vende sua modernidade, além de uma comunicação de lançamento não-eficaz, ele não atingiu aqueles que poderiam ser seus grandes compradores: pessoas descoladas, engajadas na causa ambiental e com alto poder aquisitivo. Não definindo seu público- alvo específico, a empresa não atingiu ninguém.
  • 9. OPINIÃO • Durante a leitura do livro, ocorreu-me alguns cases interessantes que não foram citados na obra, como o da Herbalife, um exemplo de marketing de níveis. • Os vendedores do produto são extremamente motivados e a maioria deles já teve o impacto do Herbalife em suas vidas – ao menos propagam isso: emagrecimento, cura de doenças, fortalecimento. Inclusive eles têm fotos que “comprovam” os resultados do “tratamento”. • No entanto, em uma busca rápida pela rede, facilmente você encontrará agentes promíscuos que transformaram- se em poderosos irritados: é claro que a empresa vende sonhos muito grandes de serem alcançados. Quando o vendedor se vê tão longe de bater as metas traçadas, fica profundamente decepcionado e não pensa duas vezes antes de divulgar seu comentário irritado, afirmando a ineficácia do produto. Postura que pode ser considerada o grande „calcanhar de Aquiles‟ da empresa.
  • 10. OPINIÃO • É muito interessante essa construção que o autor faz da ideiavírus e com os cases ilustrativos fica muito fácil reconhecer como se inicia, se propaga, e enfim „morre‟ uma ideiavírus. • Indo além, hoje não pensar em ideiasvírus para lançar um produto/serviço me parece uma grande insanidade, uma falha grave no plano de marketing. E essa relevância com certeza só vai aumentar com o passar dos anos. • O livro de Godin possui uma leitura bastante fluída e pode ser considerado um manual para aqueles que querem (e devem) se arriscar no lançamento de ideiasvírus.