Cette présentation a servi de stimulus pour amorcer une discussion au premier Technoculture Camp à Québec (2011) autour des besoins communs et divergents en technologie des groupes communautaires et des organisations culturelles.

1. Besoins technologiques dans
le milieu communautaire
Sujet

2. Gabriel Bergevin-Estable
animateur

3. PdV Theorique vs Experientiel
Besoins des acteurs
- Besoins des organisations
- Besoins des intervenants
- Besoins des utilisateurs
(communauté)
Types de besoins
- Ressources humaines
- Ressources materielles
Expérience de l'animateur
- Communautique
- CEPB / LBEC
- Reseautage 2.0
- Amis de la bibliotheque
Georges-Vanier
- BUMP

4. Ex. 1: Communautique
PAC-IJ: l'importance de l'accès a l'information... jeunes
stagiaires
Fracture numerique : ecart dans les ressources et
competences, ou l'acces aux ressources et competences
informatiques
- âge
- litéracie
- pauvreté
- immigration
- marginalisation et exclusion sociale
Manques des ressources dans les centres travaillant avec ces
populations.

5. Ex. 2: CEPB / LBEC
CACI (Centre d'Accès Communautaire en Informatique)
Dessert: Communauté de la Petite-Bourgogne, et communauté
anglophone du Sud-Ouest de Montréal.
Offre: rendez-vous individuels, cours de groupe, accès
accompagné (ressource en informatique sur place).
PPEM/MFOR: Programmes d'employabilité.
Dessert: Clientèle en assistance de dernier recours,
anglophone, hors du marché de l'emploi depuis longtemps (par
exemple: m(p)aternité, immigration, partenaires de travailleurs
qualifiés, maladie, victimes de violence, travailleurs autonomes
ou propriétaires de PME relancés sur le marché du travail).

6. Ex. 3: Réseautage 2.0 (en cours)
reseaustage.blogspot.com
Projet pilote. Financé par le MICC, projet de Défi Montréal.
Programme de formations des formateurs (intervenants en
employabilité et dans le milieu communautaire aurprès des
immigrants) pour mettre à jour leurs compétences en médias
sociaux, et leur donner les ressources pour enseigner les
principaux enjeux et principales compétences dans leurs
services.
Objectif à long terme: augmenter l'employabilité des immigrants
(et des autres travailleurs) sur l'île de Montréal.

7. Ex. 4: BUMP (Burgundy Urban
Mediation Project)
Projet visant à faire la médiation entre les enjeux de sécurité
des forces policières et les réalités de la communauté, pour
éviter l'intervention policière et l'escalation des tensions entre
policiers et communauté. Travaille particulièrement auprès des
jeunes afin de leur offrir des alternatives au crime: arts, sports,
emploi.
(En conception) projet de blogue collectif pour un groupe
d'écriture créative, projet de webcomic pour un groupe de
dessin offert comme cours après l’école.

8. Ex. 5: Amis de la Bibliothèque
Georges-Vanier
Groupe de citoyens mobilisés contre le projet de la ville de
Montréal de fermer la bibliothèque aux 14 ans et plus.
Malgré une forte organisation citoyenne et de nombreuses
rencontres publiques, la distribution de tracts, etc., incapacité à
susciter une réaction des médias ou une réponse de la ville.
Manque de compétences informatiques, particulièrement en
médias sociaux, dans la communauté, et chez les intervenants
communautaires.

9. Besoins des organisations
●Financement
●Ressources humaines
●Matériel
●Formations
Enveloppes flexibles
Stabilité & Constance
Relève techno-compétente
Postes informatiques,
projecteurs, imprimantes, etc.
Logiciel libre (paradoxe du
milieu communautaire),
services gratuits (médias
sociaux)

10. Besoins des Intervenants
●Formations
●Support
Compétences informatiques
gardées à jour, accès aux
ressources gratuites ET
utiles, applicables à leur
clientèles et les services
qu'ils offrent.
Assistance d'une personne
tech, matériel de formation,
accès à l'information en
langage humain.

11. Besoins de la communauté
●Internet à prix abordable
●Formations et assistance
●Employabilité
Accès à l'information, aux
divertissements, aux offres
d'emploi pour un budget de
survie
Suivi sur mesure et
assistance continue pour
développer l'autonomie en
informatique
Recherche web pour trouver
les offres, word pour rédiger
le CV, courriel pour postuler,
et souci de l'image véhiculée
sur les médias sociaux.

12. Solutions types
●Stagiaires PAC-IJ
(communautique)
●Projets pilotes / spécialisés
●Financement pour matériel
Jeune relève techno-compétente,
salaire défrayé
par le fédéral (6 mois par
année, instabilité du
personnel)
Accès à une ressource pour
le projet (doit balancer les
services pour le projet et à la
communauté)
Non-transférable en
formation (libre négligé) et
insuffisant pour MAC, donc
Windows.

13. Solutions envisageables
●Créer des OSBL offrant
des services payants aux
entreprises privées, et
gratuits à la communauté
et aux autres OSBL.
●Que le secteur privé offre
des ressources aux OSBL,
en échange de services,
gratuitement, ou à prix
réduit.
Accès aux subventions
gouvernementales
généreuses pour les OSBL.
Plusieurs secteurs de la
société en bénéficieraient.
Source de revenu des
services payants utilisables à
sa guise (pas d'envelopes!)
Formations, documents,
personnel, matériel. Les
services offerts doivent
convenir à la mission de
l'OSBL. Ex.: locaux,
stagiaires, placements, etc.