1.
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO PARA
PEQUENAS EMPRESAS

2.
GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS
• Segundo Drucker11 (citado em Terence, 2002), o tamanho de uma
empresa não modifica sua natureza ou os princípios da
administração, mas afeta a estrutura administrativa, fazendo com que
a empresa necessite de um tratamento diferenciando.

3.
Particularidades das Pequenas Empresas e o
Planejamento Estratégico
• Desconhecimento de ferramentas administrativas, e
consequentemente, do planejamento estratégico.
• Falta de habilidade na gestão do tempo: normalmente
sobrecarregado por problemas que exigem ações imediatas, o
pequeno empresário acaba não dedicando tempo ao planejamento
da empresa, o que faz com que suas ações sejam voltadas para o
curto prazo

4.
BENEFÍCIOS
• Proporciona senso de direção
• Focaliza esforços
• Maximiza a eficiência
• Reduz o impacto do ambiente
• Define parâmetro de controle
• Atua como fonte de motivação e comprometimento
• Potencializa o autoconhecimento organizacional
• Fornece consistência à ação gerencial

5.
ETAPAS PLANEJAMENTO
• As etapas que constituem o processo de
planejamento estratégico podem variar,
apresentando-se, assim, de maneira diferente.
Entretanto, ainda que hajam diferenças de estilo ou
forma de apresentação, os passos para o seu
desenvolvimento podem ser desenvolvidos na
seguinte sequência:

6.
DEFINIÇÃO DO NEGOCIO
• Em termos práticos, o negócio deve ser definido tendo-se em vista os
benefícios procurados pelos clientes (visão estratégica) e não os
produtos e/ou serviços (visão míope).
• Por exemplo: um cliente entra em uma livraria não para comprar um
livro, mas, sim, benefícios, como informação, cultura, lazer etc.

7.
MISSÃO
• A missão significa a razão de ser da empresa, ou seja, é o verdadeiro
motivo pelo qual ela existe. Portanto, esta etapa exige mais esforço
do que simplesmente escolher um mercado e oferecer produtos e/ou
serviços - uma empresa não existe para “oferecer coisas”, e sim para
satisfazer necessidades.

8.
RESPOSTA QUE A MISSÃO DEVE DAR
• QUAL O NOSSO NEGÓCIO?
• QUEM É O NOSSO CLIENTE?(SEGMENTAR)
• O QUE REALMENTE ELE QUE QUANDO NOS PROCURA? (a empresa
deve tratar de identificar com mais especificidade quais são os
benefícios esperados pelo consumidor quando ele adquire um
produto ou serviço.)

9.
VISÃO
• A visão estratégica se caracteriza como uma situação futura desejada
que pode servir como guia, tanto para a definição de objetivos como
para a realização da missão institucional.
• Deve ser clara, mas não tão limitada a ponto de restringir a iniciativa.
• Deve atender aos interesses legítimos e aos valores de todos os
stakeholders.
• Deve ser factível, ou seja, passível de implementação.

10.
VISÃO SEBRAE

11.
ANALISE AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
• “Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos
(ambiente interno), não precisamos temer uma centena de combates.
Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos
uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, perderemos
todas as batalhas.”
Sun Tzu - A Arte da Guerra

12.
ANALISE SWOT
• É uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise
de ambiente), sendo usada como basepara gestão e planejamento de
uma corporação ou empresa.

13.
• Aspectos
negativos
externos à
organização
• Aspectos
positivos
externos à
organização
• Aspectos
negativos
internos à
organização
• Aspectos
positivos
internos à
organização
FORÇAS FRAQUEZAS
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES

14.
POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
O posicionamento estratégico trata de posicionar a empresa em relação às
demais organizações que estão competindo pelos mesmos clientes, levando
em conta uma série de fatores tais como:
1. a análise dos competidores;
2. análise das semelhanças e das diferenças entre as estratégias adotadas
pelas empresas concorrentes;
3. análise dos segmentos de mercado nos quais a empresa possa vir a ter
maior possibilidade de êxito;
4. análise do potencial de crescimento do mercado em que a empresa atua
e/ou pretende atuar;
5. análise da atratividade do mercado em função da posição competitiva da
empresa e das demais organizações.

15.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Quanto aos objetivos, podem ser definidos como uma situação futura
desejada pela empresa, em função da qual devem ser empregados os
recursos e dirigidos os esforços.

16.
OBJETIVOS SERVEM
1. Orientações na tomada de decisões. Uma parte significativa do
trabalho de qualquer administrador envolve tomada de decisões.
2. Guia para aumentar a eficiência da empresa. Uma empresa
eficiente é aquela que, para atingir seus objetivos, desperdiça
poucos recursos.
3. Guia para avaliação do desempenho. Todo esforço e trabalho é de
importância fundamental para atingir os objetivos empresariais. Os
administradores devem avaliar e recompensar o desempenho dos
colaboradores para que a empresa atinja seus objetivos.

17.
OITO ÁREAS CHAVES PARA FORMULAR
OBJETIVOS
1. Posição de mercado;
2. Inovação;
3. Produtividade;
4. Recursos financeiros e naturais;
5. Lucratividade;
6. Atuação e desenvolvimento de administradores
7. Desempenho e atitudes dos trabalhadores;
8. responsabilidade pública.

18.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

19.
PLANO DE AÇÃO
• O desenvolvimento do processo de planejamento estratégico permite
que os dirigentes das pequenas empresas possam agir racionalmente,
facilitando a sua tarefa de tomada de decisões e de condução da
empresa rumo aos objetivos pretendidos.
• No entanto, considerando que o planejamento estratégico é por
natureza amplo, lidando, por conseguinte, com questões de caráter
geral e voltado para o longo prazo, torna-se necessário o seu
desdobramento em planos mais detalhados (planos de ação).

20.
EXEMPLO

21.
ATIVIDADE
1. Negócio
2. Missão
3. Visão
4. Objetivos
5. Plano de ação