FUNDAÇÃO EDUCACIONAL SERRA DOS ÓRGÃOS    CENTRO UNIVERSITÁRIO SERRA DOS ÓRGÃOS     CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS   ...
O PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS Mídias sociais que dizer permitir conversações e compartilhamento que pode ser através de fóru...
TIPOS DE MÍDIAS SOCIAIS       Twitter - Rede de informações em tempo real.       Blogs - Ferramenta para os internautas ...
TIPOS DE REDES SOCIAIS       Facebook - Rede Social onde os usuários podemcriar perfis com fotos, listas de interesses pe...
PRÓS E CONTRAS Publicidadepersonalizada Velocidade da informação Abrangência Excesso  de exposição de dados Baixa pro...
APLICAÇÃO AOS NEGÓCIOS FatorWhuffie é a “moeda” que uma pessoa ou empresa tem no mundo virtual, resultado de sua reputaçã...
MÍDIAS SOCIAIS E A POLITICA Campanha    de Barack ObamaDe início a equipe de Obama criou o site  www.my.barackobama.com p...
ESTUDO DE CASO – COCA-COLA COMPANY 1886  John Pemberton, um farmacêutico de Atlanta, cria  um xarope que dá origem à bebi...
COMO A EMPRESA USA AS MÍDIAS SOCIAIS.Aproveita as funcionalidades de cada mídia promovendointeratividade.4 regras de ouro ...
CONCLUSÃOAs empresas constataram que as mídias sociais não são mais uma simples tendência e sim uma realidade nos ambient...
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O Poder das Mídias Sociais

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O Poder das Mídias Sociais

  1. 1. FUNDAÇÃO EDUCACIONAL SERRA DOS ÓRGÃOS CENTRO UNIVERSITÁRIO SERRA DOS ÓRGÃOS CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃOO PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS CRISTINA FAGUNDES XAVIER
  2. 2. O PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS Mídias sociais que dizer permitir conversações e compartilhamento que pode ser através de fóruns, blogs, vídeos entre outros, facilitando a interação entre pessoas ou grupos de pessoas. As mídias sociais mais conhecidas são o Twitter (microblogging), YouTube, Flickr, SlideShare, entre outros. Redes Sociais são ambientes que focam reunir pessoas, os membros, que, uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos pessoais, textos, mensagens e vídeos, além de interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades. (TELLES, 2010, p.78). 2
  3. 3. TIPOS DE MÍDIAS SOCIAIS Twitter - Rede de informações em tempo real. Blogs - Ferramenta para os internautas disponibilizarem seus diários pessoais e suas impressões sobre os mais diversos assuntos. YouTube – Site de compartilhamento de vídeos. Flick – Site de hospedagem e compartilhamento de imagens e vídeos. SlideShare - Compartilhamento de apresentações em PowerPoint, PDF entre outros formatos. 3
  4. 4. TIPOS DE REDES SOCIAIS Facebook - Rede Social onde os usuários podemcriar perfis com fotos, listas de interesses pessoais,informações de contato, e outras informações pessoais. Orkut - Criar perfis ou comunidades públicos ouprivados para compartilhamento de fotos, vídeos eassuntos de interesses variados. MySpace - Rede interativa de fotos, músicas, blogse perfis de usuários. LinkedIn - Rede de negócios utilizadaprincipalmente para que seus usuários mantenham umalista detalhada de contatos de pessoas confiáveis emempresas. 4
  5. 5. PRÓS E CONTRAS Publicidadepersonalizada Velocidade da informação Abrangência Excesso de exposição de dados Baixa produtividade Erros de Marketing 5
  6. 6. APLICAÇÃO AOS NEGÓCIOS FatorWhuffie é a “moeda” que uma pessoa ou empresa tem no mundo virtual, resultado de sua reputação, ou seja, de seu "capital social", que é conseguindo e cultivado por meio de sua interação nas redes sociais. Perde-se ou ganha com base em ações positivas ou negativas, em suas contribuições para a comunidade e o que as pessoas pensam sobre ela. Pesquisarealiza pelo IBOPE/NETRATINGS revelou que o impacto da publicidade em redes sociais é 500 vezes maior do que em outras mídias. 6
  7. 7. MÍDIAS SOCIAIS E A POLITICA Campanha de Barack ObamaDe início a equipe de Obama criou o site www.my.barackobama.com para promover e arrecadar fundos para sua campanha. Em seguida promoveu ações de comunicação pulverizada em outros sites de redes sociais que por consequência criou uma rede participativa e integrada. Revoltas no mundo árabeJovens da Tunísia insatisfeitos com a repressão sofrida por gerações convocaram pelo Facebook e Twitter a população a protestar. A ação provocou rebeliões que se propagaram por todo país e quatro semanas depois culminaram com a saída do primeiro ministro. O sucesso dos protestos serviu de inspiração para movimentos semelhantes no restante da região que causou um “efeito dominó”. 7
  8. 8. ESTUDO DE CASO – COCA-COLA COMPANY 1886 John Pemberton, um farmacêutico de Atlanta, cria um xarope que dá origem à bebida que posteriormente se tornaria um sucesso mundial. Facebook - 26,4 milhões de fãs; Twitter - 270 mil seguidores; YouTube - Vídeos promocionais têm mais de 20 milhões de acessos. 8
  9. 9. COMO A EMPRESA USA AS MÍDIAS SOCIAIS.Aproveita as funcionalidades de cada mídia promovendointeratividade.4 regras de ouro para as mídias sociais.Nós não possuímos a nossa marca;Pesque onde tem peixe;Deixar fluir;Todo dia é dia de eleição 9
  10. 10. CONCLUSÃOAs empresas constataram que as mídias sociais não são mais uma simples tendência e sim uma realidade nos ambientes corporativos, sendo uma forma rápida de atingir milhares de consumidores. 10

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