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Se i mercati sono conversazioni,  è ora di prendere la parola.
Di cosa parliamo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La parte abitata della Rete ha sviluppato i codici di questa conversazione. Le aziende sanno che in Rete si parla dei loro brand, ma continuano ad utilizzare i codici che conoscono meglio, le logiche di broadcasting. Tesi 1, Cluetrain Manifesto (1999): I mercati sono conversazioni
Per questo nasce
Se i mercati sono conversazioni, è ora di prendere la parola. La  nostra Tesi
La nostra sfida Ideare, proporre e promuovere  nuove forme di collaborazione  tra aziende e utenti
Le prime a crederci ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
… E  Ci hanno seguito: “ 42 anni, un marito scienziato e due figli, sto cercando di far diventare la scrittura un lavoro retribuito” Anna “ Passare dal mojito alla pappa lattea è dura...” Chiara “ Mi piace: scrivere, leggere, danza orientale, musica, cucina, arte e natura. Non mi piace: fare le faccende di casa, fare la spesa, avere a che fare con la burocrazia ” Chiara “ Una nomade con lo zaino in spalla” Elisabetta “ A permettermi un felice incontro tra passione e professione sono state la prima figlia e Internet” Jolanda …  e anche Luana, Silvia, Veronica, Annachiara, Graziella, Lorenza, Sandra, …
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Cerchiamo punte di creatività, insights emotivi, spinta all’innovazione, toni e idee per una comunicazione efficace in Rete. Non la rappresentatività del campione: non parliamo con persone  nella media L’unicità del nostro valore aggiunto è dato dal background delle due blogger “iniziatrici”, stimolatrici di idee e traduttrici simultanee tra aziende e rete  Chi partecipa a  The Talking Village I partecipanti al Village non sono un panel fisso ma vengono coinvolti sulla base degli obiettivi del singolo progetto e delle loro spontanee associazioni “tribali”.
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I valori di The Talking Village  L'etica La Trasparenza Il Dialogo  Il Rispetto La Consapevolezza L’Empatia La Conoscenza La Libertà di scelta La Coerenza
Siamo partite dalle mamme blogger Perché le donne prendono di solito le decisioni d’acquisto Perchè spesso la “blogosfera delle mamme” è approcciata con modalità non del tutto corrette Per assumere un ruolo attivo e propositivo, far sentire la nostra voce su temi di interesse generale  Per la voglia di cambiare una comunicazione troppo spesso fatta di luoghi comuni Perchè le donne possono cambiare una cultura di marketing fatta di termini bellici in una cultura di comunicazione
Nel breve termine , partecipare con vari mezzi di consultazione a specifici momenti decisionali (dalla creazione del prodotto alla sua distribuzione e comunicazione) Nel lungo termine , diventare un interlocutore qualificato e un punto di riferimento per aziende e consumatori, in grado di farsi garante di una corretta relazione tra brand e Rete. Il nostro contributo
1.     ascolto  2.   conversazione 3.   supporto 4.   creatività collaborativa
MONITORING & LISTENING della conversazione Monitoring qualitativo delle conversazioni online, individuazione di mega-trends e di cultural insights  BRAND INSIGHT HUNTING   Product tests Diary Reviews Questionari / live chat Forum 1. L’ascolto
Offline: Giornate di formazione offerte alle/dalle aziende  Visite / Dimostrazioni Moderazione di brainstorming tra aziende e Village Tavola rotonda per Recensione prodotti “face to face”   Online: meetings, punti di incontro Dinamiche varie come: brand guest blogger per 1 settimana Brand chat/forum  o brand blog Ideazione e gestione di operazioni con meccaniche ludiche/coinvolgenti 2. Eventi di conversazione
NETWORKING  “ Answers”: domande & risposte tra brands + utenti su issues specifiche Problem solving collaborativo: eg  iniziative “gradi di separazione” che mettono in  contatto chi ha un problema con chi ha la risposta BLOG-PARTNERSHIP Collaborazioni con blog tematici  Community of FANS 2. La conversazione continua
CUSTOMER CARE “ Answers” domande & risposte brands + utenti su base continuativa CREATIVE COMMUNITY  Partnership stabile con un pool di cervelli creativi sulla pipeline di innovazione G estione di community private 3. Il supporto
LABORATORI CREATIVI CONCEPT/PRODUCT DEVELOPMENT Laboratori di idee, brainstorming online La nuova frontiera: User generated products COPY DEVELOPMENT Laboratori di scrittura creativa per campagne pubblicitarie  Valutazione di proposte esecutive 4. La creatività collaborativa
LABORATORI CREATIVI   CAMPAIGN DEVELOPMENT Coinvolgimento nella strategia prima che nell’esecuzione Ideazione di progetti di comunicazione (chi, come, dove, touchpoints) Incubazione idee per promozioni CO-MARKETING Collegamenti inusuali tra prodotti Promozioni 4. La creatività collaborativa
E infine Un  Osservatorio / Laboratorio  permanente La community PROPONE dal basso issues, domande, spunti, trends (ad es: il biologico. Miti e verità) La community PRODUCE dal basso idee – ad es. prodotti o pubblicità -  che sono a disposizione di chi le vorrà realizzare, in cambio della comunicazione del marchio e dell’idea TTV    Una  Rivoluzione  permanente Coinvolgiamo la community TTV nella generazione continua di nuove meccaniche di marketing delle comunicazione
Il nostro primo esperimento: i diari delle Spighe con Mulino BIanco ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Come nasce
La visione di VereMamme.it http://photo.net/ Una campagna per una maternità autentica
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Sincerità, profondità, duro lavoro e tanto cuore Il manifesto VereMamme “  Se sei mamma da poco o da tanto o stai per diventarlo, qui troverai tutto quello che ti serve: TE.”
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  • 1. Se i mercati sono conversazioni, è ora di prendere la parola.
  • 2.
  • 3. La parte abitata della Rete ha sviluppato i codici di questa conversazione. Le aziende sanno che in Rete si parla dei loro brand, ma continuano ad utilizzare i codici che conoscono meglio, le logiche di broadcasting. Tesi 1, Cluetrain Manifesto (1999): I mercati sono conversazioni
  • 5. Se i mercati sono conversazioni, è ora di prendere la parola. La nostra Tesi
  • 6. La nostra sfida Ideare, proporre e promuovere nuove forme di collaborazione tra aziende e utenti
  • 7.
  • 8. … E Ci hanno seguito: “ 42 anni, un marito scienziato e due figli, sto cercando di far diventare la scrittura un lavoro retribuito” Anna “ Passare dal mojito alla pappa lattea è dura...” Chiara “ Mi piace: scrivere, leggere, danza orientale, musica, cucina, arte e natura. Non mi piace: fare le faccende di casa, fare la spesa, avere a che fare con la burocrazia ” Chiara “ Una nomade con lo zaino in spalla” Elisabetta “ A permettermi un felice incontro tra passione e professione sono state la prima figlia e Internet” Jolanda … e anche Luana, Silvia, Veronica, Annachiara, Graziella, Lorenza, Sandra, …
  • 9.
  • 10. Cerchiamo punte di creatività, insights emotivi, spinta all’innovazione, toni e idee per una comunicazione efficace in Rete. Non la rappresentatività del campione: non parliamo con persone nella media L’unicità del nostro valore aggiunto è dato dal background delle due blogger “iniziatrici”, stimolatrici di idee e traduttrici simultanee tra aziende e rete Chi partecipa a The Talking Village I partecipanti al Village non sono un panel fisso ma vengono coinvolti sulla base degli obiettivi del singolo progetto e delle loro spontanee associazioni “tribali”.
  • 11.
  • 12. I valori di The Talking Village L'etica La Trasparenza Il Dialogo Il Rispetto La Consapevolezza L’Empatia La Conoscenza La Libertà di scelta La Coerenza
  • 13. Siamo partite dalle mamme blogger Perché le donne prendono di solito le decisioni d’acquisto Perchè spesso la “blogosfera delle mamme” è approcciata con modalità non del tutto corrette Per assumere un ruolo attivo e propositivo, far sentire la nostra voce su temi di interesse generale Per la voglia di cambiare una comunicazione troppo spesso fatta di luoghi comuni Perchè le donne possono cambiare una cultura di marketing fatta di termini bellici in una cultura di comunicazione
  • 14. Nel breve termine , partecipare con vari mezzi di consultazione a specifici momenti decisionali (dalla creazione del prodotto alla sua distribuzione e comunicazione) Nel lungo termine , diventare un interlocutore qualificato e un punto di riferimento per aziende e consumatori, in grado di farsi garante di una corretta relazione tra brand e Rete. Il nostro contributo
  • 15. 1.    ascolto 2.   conversazione 3.   supporto 4.   creatività collaborativa
  • 16. MONITORING & LISTENING della conversazione Monitoring qualitativo delle conversazioni online, individuazione di mega-trends e di cultural insights BRAND INSIGHT HUNTING Product tests Diary Reviews Questionari / live chat Forum 1. L’ascolto
  • 17. Offline: Giornate di formazione offerte alle/dalle aziende Visite / Dimostrazioni Moderazione di brainstorming tra aziende e Village Tavola rotonda per Recensione prodotti “face to face”   Online: meetings, punti di incontro Dinamiche varie come: brand guest blogger per 1 settimana Brand chat/forum o brand blog Ideazione e gestione di operazioni con meccaniche ludiche/coinvolgenti 2. Eventi di conversazione
  • 18. NETWORKING “ Answers”: domande & risposte tra brands + utenti su issues specifiche Problem solving collaborativo: eg iniziative “gradi di separazione” che mettono in contatto chi ha un problema con chi ha la risposta BLOG-PARTNERSHIP Collaborazioni con blog tematici Community of FANS 2. La conversazione continua
  • 19. CUSTOMER CARE “ Answers” domande & risposte brands + utenti su base continuativa CREATIVE COMMUNITY Partnership stabile con un pool di cervelli creativi sulla pipeline di innovazione G estione di community private 3. Il supporto
  • 20. LABORATORI CREATIVI CONCEPT/PRODUCT DEVELOPMENT Laboratori di idee, brainstorming online La nuova frontiera: User generated products COPY DEVELOPMENT Laboratori di scrittura creativa per campagne pubblicitarie Valutazione di proposte esecutive 4. La creatività collaborativa
  • 21. LABORATORI CREATIVI   CAMPAIGN DEVELOPMENT Coinvolgimento nella strategia prima che nell’esecuzione Ideazione di progetti di comunicazione (chi, come, dove, touchpoints) Incubazione idee per promozioni CO-MARKETING Collegamenti inusuali tra prodotti Promozioni 4. La creatività collaborativa
  • 22. E infine Un Osservatorio / Laboratorio permanente La community PROPONE dal basso issues, domande, spunti, trends (ad es: il biologico. Miti e verità) La community PRODUCE dal basso idee – ad es. prodotti o pubblicità - che sono a disposizione di chi le vorrà realizzare, in cambio della comunicazione del marchio e dell’idea TTV   Una Rivoluzione permanente Coinvolgiamo la community TTV nella generazione continua di nuove meccaniche di marketing delle comunicazione
  • 23.
  • 25. La visione di VereMamme.it http://photo.net/ Una campagna per una maternità autentica
  • 26.
  • 27. Sincerità, profondità, duro lavoro e tanto cuore Il manifesto VereMamme “ Se sei mamma da poco o da tanto o stai per diventarlo, qui troverai tutto quello che ti serve: TE.”
  • 28.