O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Frischr - IHK Erfurt Gastvortrag Social Media April 2010

1.680 visualizações

Publicada em

Gastvortrag von Hannes Mehring (frischr / Social Media Schmiede) über den Einstieg in Social Media.
Rahmen: Verleihung der Thüringer Website Awards 2010 durch das Thüringer Kompetenzzentrum eCommerce

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

Frischr - IHK Erfurt Gastvortrag Social Media April 2010

  1. 1. Social Media wie der Nutzen von Websites durch sozialisierte Komponenten verbessert werden kann von Hannes Mehring | frischr - agentur für medien und ideen
  2. 2. Digital Media
  3. 3. Social Media
  4. 4. Wie läuft Marketing in der digitalen Welt ab?
  5. 5. Loyalität Abwägung Präferenz Entscheidung Kauf
  6. 6. Loyalität Abwägung Präferenz Entscheidung Kauf
  7. 7. Loyalität Präferenz Abwägung Entscheidung Kauf
  8. 8. 1. After Sales Support
  9. 9. Beispiel
  10. 10. „In Deutschland berücksichtigen schon 17 Millionen Konsumenten in ihrer Produktrecherche Kommentare anderer Internetnutzer oder Diskussionsforen.“ Allensbacher Computer- und Technikanalyse 2008
  11. 11. 2. Bekanntheitssteigerung des Produkts oder der Marke
  12. 12. 81% aller Internetnutzer kommen via Suchmaschine auf Ihre Website
  13. 13. gestern
  14. 14. heute
  15. 15. Quantität
  16. 16. Quantität
  17. 17. Qualität
  18. 18. Dialog statt Kontakt
  19. 19. Crowdsourcing
  20. 20. 3. Aber wie?
  21. 21. Multiplikatoren suchen.
  22. 22. Policy
  23. 23. 1. Gib Deine Meinung kund - aber kennzeichne diese auch als Deine.
  24. 24. 2. „One Voice“-Prinzip
  25. 25. 3. Mische Dich nicht in Auseinandersetzungen ein.
  26. 26. 4. Veröffentliche nur Infos, die vorher schon öffentlich waren.
  27. 27. 5. Wenn Du unsicher bist, frage lieber noch mal nach.
  28. 28. 4. Was kostet Social Media?
  29. 29. • kostenlos Was ist Social Media nicht? • ein Alleingang der PR-Abteilung.
  30. 30. alle Abteilungen = 100% Ihres Business
  31. 31. alle Abteilungen = 100% Ihres Umsatzes
  32. 32. 1%
  33. 33. An dieser Stelle ROI messen Social Media €€€ nicht-monetärer €€€ Investition Aktion Reaktion Umsatz Einfluss … und nicht hier.
  34. 34. Typen nicht-monetären Einflusses Empfehlungen Retweets Positive Presse Follower Impressions Website Besucher Nutzerkritik Click-Throughs Verschickte Coupons Facebook Fans YouTube Views Verschickte E-Mails Negative Presse
  35. 35. Social Media bedeutet Kostenreduktion & Umsatzsteigerung
  36. 36. „Listen to your neighbours!“
  37. 37. Hannes Mehring frischr - agentur für medien und ideen Social Media Workshops & Beratung hm@frischr.com 0361 - 666 15 29-4 http://frischr.com http://twitter.com/frischr http://facebook.com/socialmediaschmiede

×