1. L’entretien
avec
le secrétaire
général
de
l’entreprise
TOTAL

2. Connaissez-vous l’entreprise
Total ?
Savez-vous où se trouve le
siège social de Total en
Thailande ?

3. Organigramme de l’ensemble de salariés chez
Total
Vice-Président
Président Général
Dao CHANGKASIRI, Secrétaire général
Directeur commercial
Secrétaire exécutive
Directeur Administratif & financier
Secrétaire exécutive
Chef du personnel &Directeur
d’informaticien
Système d’ingénieurie
Assistant d’ingénieur
Responsable de
formation et de
recrutement
Chef de la comptabilité
Chef de la
consolidation
Directeur du service général

4. Profil de Mme Dao CHANGKASIRI,
secrétaire générale de Total
Formations
- 1986 Licence-ès-lettres (la langue
française), Université Thammasat
- 1981 Diplôme de fin d’études
secondaires ( Ecole de Saint Yoseph
Convent )
Expériences professionnelles
- 1990 Secrétaire générale de Total
E&P Thaïlande
- 1988 Assistante de secrétaire dans la
banque Crédit Lylonnais
- 1987 Secrétaire générale dans l’
hôtel Club MED, à Phuket

5. La responsabilité de
Mme Dao CHANKASIRI
Travaillant sous l’autorité de patrons
francophones mais le patron actuel est
d’origine écossaise.
Faisant régulièrement un mis à jour.
Rédigeant toutes les sortes de lettres.
Organisant toutes les réunions.
Prenant le contact avec les publics.

6. Selon son avis, quelle est
la définition de secrétaire ?
Être secrétaire, c’est de :
¤ savoir se taire
¤ savoir garder le secret du
patron.

7. L’importance de la langue française
dans un milieu professionnel
qu’elle est en contact.
 90% de la fréquentation du français:
 la communication à l’oral
 l’expression écrite.
 La deuxième langue étrangère la plus
parlée après l’anglais
 La secrétaire bilingue gagne beaucoup
d’argent.

8. Les 3 clés des qualités
exigeantes pour devenir
compétente secrétaire
 Intelligence
 Communication
 Attitude positive vers le
secrétariat

9. Remarques de culture du travail
en contact avec les francophones
• Personnalités différentes
• En général
– L’esprit critique et rouspéteur
– Ponctuel
– Séparation entre la vie privée et la
vie professionnelle

10. À l’égard de Mme Dao,
Face aux obstacles rencontrés
qu’est-ce qu’on devrait faire?
Qu’est-ce qui est la solution ?
• Stresse et pression
• Erreurs commises lors du travail
• Malentendu entre patron et
secrétaire

11. Ceci , quelques conseils
posés par Mme Dao
• Acquérir les expériences
professionnelles.
• S’apprêter à accomplir tous les
tâches demandées.
• Sensibiliser à la solidarité.

12. L’entretien avec la secrétaire générale
de l’entreprise TOTAL E&P:
Mme Dao CHANGKASIRI
Par
Chaloamkiet SUKIAT
Pemika KERDLARP
Latthapan BOONSOP
Suparat CHAIPRASITTHIKUL
Travail présenté à
Mme Sirajit DEJ-AMONCHAI
FR 485

13. Merci
de
votre attention