2. Comercializadora de Productos cosméticos Príamo para Hombres
DIANA VILLAMIZAR MALDONADO
YOHANA RUIZ LANDINEZ
CAROLINA TRUJILLO RODRIGUEZ
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
Facultad de Ciencias Económicas
Bogotá DC 1 de diciembre de 209
3. Comercializadora de Productos cosméticos Príamo para Hombres
DIANA VILLAMIZAR MALDONADO
YOHANA RUIZ LANDINEZ
CAROLINA TRUJILLO RODRIGUEZ
TRABAJO FORMULACIÒN DE PROYECTOS
Profesor NABOR ERAZO
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
Facultad de Ciencias Económicas
Bogotá DC 1 de diciembre de 209
4. TABLA DE CONTENIDO
Introducción
1. CAPITULO I
Planteamiento del problema
1.1.2 Efectos del Micro entorno
1.1.3 Causas del Micro entornó
1.2 Justificación
1.3 Objetivo General
1.4 Objetivos Específicos
1.5 Metodología y Metodo
1.6 Antecedentes y Marco de Referencia
1.7 Análisis del Sector
2. CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADOS DE PRÍAMO
2.1 Investigación de mercados
2.1.2 Mercado objetivo
2.1.3 Nicho del mercado
2.1.4 Penetración de Mercado
2.1.5 Potencial de Clientes
2.1.6 Tamaño del mercado
2.1.7 Análisis de la competencia
2.1.8 Análisis de la empresa
2.1.9 Análisis de precios
2.2 Estrategia de Mercadeo
2.2.1 Empaque Línea
2.2.2 Empaque Individual
2.2.3 concepto del producto o servicio
2.2.4 Estrategia de Distribución
2.5 Tácticas de distribución
2.6 Estrategia de Precios
2.6.1 Análisis de la percepción del usuario
2.6.2 Potencial en Ventas
2.6.3 Estrategias de venta
2.6.4 Mercado Potencial
2.7 Estrategia Publicitaria
2.7.1 Tema de campaña
2.7.2 Promesa Básica
2.7.3 Promoción
2.8 Presentación del Producto
2.8.1 Tarea publicitaria
2.8.2 Estrategia Creativa
3 . CAPITULO III ESTUDIO TÉCNICO DE PRÍAMO LTDA
3.1 Ficha técnica del Producto o servicio
3.2 Estado de Desarrollo
3.3 caracterización de los productos químicos
5. 3.4 Proceso de Implementación del negocio
3.4.1 Plan estratégico de aprovisionamiento y compra
3.5 Plan de Producción
3.6 Control de calidad
3.7 Tamaño y localización
3.8 Flujo de Procesos
4. CAPITULÓ IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURÍDICO LEGAL
4.1 Modelo Administrativo
4.2 Perfil de cargos
4-3 Manejo de Incentivos empleados
4,4 Capacitación
4.4.1 Entrenamiento del cargo
4.5 Política de Personal
4.6 Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
4.7 Marco Jurídico legal
4.8 Acta de constitución.
Conclusiones
Anexos
6. INTRODUCCION
Comercializadora de productos cosméticos Príamo, busca satisfacer las
necesidades del hombre moderno, un hombre que el siglo XXI desea un
cuidado integral y permanente, cuidar su apariencia, sin excesos, El hombre
"ubersexual" se caracteriza por expresar al máximo las cualidades positivas de
la masculinidad, es seguro de si mismo, líder por naturaleza, elegante,
carismático, caballero y muy apasionado. Es así como día a día el mercado se
preocupa por desarrollar producto que permitan el cuidado de la piel, el cabello,
etc. Decidiendo incursionar en el mercado a través de la comercialización de
productos cosméticos para hombre. Por esta razón se pensó en la opción de
desarrollar una alianza estratégica con un reconocido laboratorio de productos
cosméticos que busca lanzar en Colombia la línea de tratamiento color para
hombre generando una estrategia acertada de comercialización, que nos
permita conservar los privilegios como comercializador mayorista y supliendo la
demanda esperada del mercado.
Es así que entraremos a revisar la factibilidad del proyecto de comercialización
de productos cosméticos PRIAMO, a través del desarrollo previo de un estudio
de mercado que permitirá determinar la viabilidad, aceptación y posible
demanda de los productos, con el fin de tomar la decisión adecuada con
relación a la comercialización. Determinaremos la ubicación, tamaño, de
nuestra bodega de operación y trataremos los componentes que permiten que
el desarrollo de nuestro proyecto cumpla con las expectativas planeadas.
Daremos a conocer las características que permiten que cosméticos Príamo
sea un producto novedoso y diferenciador. Estableceremos las políticas,
direccionamiento, el manejo administrativo adecuado que se desarrollaría en la
comercializadora una vez esta ya se encuentre en operación
7. 1. CAPITULO I
Comercialización de Productos Cosméticos Príamo para hombres en el
sector de Usaquén para los estratos 4 y 5
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El desaprovechamiento del mercado potencial para la comercialización y
distribución de productos cosméticos para hombres con características
especiales de atención a los factores estéticos, que estén enfocados en el
segmento (estrato 4,5 y 6) de la localidad de usaquen.
Debido a que la polución medio ambiental, las exposiciones al sol y el
acelerado ritmo de vida de los últimos tiempos, son algunos de los causantes
del envejecimiento prematuro y las manchas en la piel; hemos pensado en
comercializar una Línea Tratamiento Color para Hombre que proporciona
cuidado permanente y bienestar para la piel, imperfecciones de la misma. Por
esto aprovechando una oportunidad de mercado que se esta presentado a
través de la introducción en el país de un producto poco conocido y
comercializado, realizado por el laboratorio cosmético Vogue.
1.1.2 Efectos del Microentorno.
La demanda de los hombres ubersexual de estrato 5 y 6 en la localidad
de Usaquén está viciada por los productos cosméticos femeninos
Baja rentabilidad en la comercialización del producto cosmético por
parte de las pequeñas empresas, ya que carecen de liquidez
financiera y capacidad de prospectiva; esto traduce en un mal producto,
afectando el sector económico y por lo tanto, la competitividad en la
localidad de usaquen en la ciudad de Bogotá.
Mala calidad en la comercialización por no utilizarse estándares
técnicos eficientes y eficaces que mejoren la comercialización con
innovación y desarrollo para un mercado con clientes masculinos cada
vez más exigentes
8. Informalidad en muchas empresas y/o negocios en la comercialización
producto cosmético para hombres por carecer de un direccionamiento
estratégico con gestión gerencial orientada a la competitividad,
innovación y aprovechamiento eficiente de los recursos físicos, humanos
y financieros que garanticen procesos de crecimiento y posicionamiento
del sector económico en el cual se desea incursionar
1.1.3 Causas del Micro entorno
Desconocimiento del mercado ubersexual, en término de clientes
potenciales, competencia, precios, canales de comercialización y
estrategias de marketing mix
Desconocimiento de procesos técnicos y tecnológicos para la
comercialización de la línea de cosméticos para hombres en la localidad
de Usaquén en la ciudad de Bogotá.
Falta de capacidad emprendedora y de visión de negocio para crear
empresas comercializadoras de impacto en entornos cambiantes y
competitivos.
Falta de habilidades y entrenamiento a los empleados que permitan
evaluar nuevas mercados que posean las mismas caracteristicas
mediante el uso de herramientas informáticas para procesar información
financiera.
1.2 JUSTIFICACIÓN
El desarrollo de este proyecto esta dirigido a explorar nuevos mercados,
desarrollar ideas de negocios, con una visión diferenciadora y creativa, que
indague la necesidad de públicos diversos y proponga soluciones integrales a
los requerimientos existentes.
Se buscara a través de este proyecto afianzar los conocimientos adquiridos a lo
largo de la carrera de administración de empresas, integrando las habilidades
adquiridas en conformación de planes de negocios, manejo de costos,
desarrollo de programas en recursos humanos, valoración de competencias y
direccionamiento estratégico. Adicionalmente explorar la oportunidad que la
facultad brinda de crear proyectos de negocio a traves del programa
emprender.
Buscamos crear empresa. Una que permita la generación de empleos
sostenibles, con una cultura de desarrollo integral del trabajador, a través de
ambientes sanos, trabajo en equipo, desarrollo de sus competencias.
1.3 OBJETIVO GENERAL
9. Formular y evaluar la factibilidad de creación de una empresa para
comercialización y distribución de productos cosméticos para hombres,
conformar el plan de negocios y su estructura.
1.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un estudio de mercados, para identificar los bienes, para
caracterizar la demanda potencial y el perfil del consumidor,
identificando oferta, la competencia, canales de comercialización y
elaborar el marketing mix de los bienes.
Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación
del proyecto, el tamaño, los procesos técnicos, tecnológicos y de
ingeniería previo a la operación del proyecto
Realizar el estudio administrativo jurídico y legal para planificar el
direccionamiento estratégico y la cultura empresarial. (misión, visión,
política organizacional) definiendo su estructura administrativa y perfiles
de acuerdo a la ley a la normatividad vigente.
1.5 METODOLOGIA Y METODO
Realización de encuesta al segmento seleccionado, tomando como población
la localidad de Usaquén de estrato 4,5 y 6, a través de Estudio Monitor de
Yankelovich (Estudio Monitor de como se ve la gente así misma y como ven a
los demás).
1.6 ANTECEDENTES Y MARCO DE REFERENCIA
A nivel mundial, el sector a estado creciendo a una tasa anual de 7.6%, aunque
se espera una fuerte desaceleración en los próximos años debido a la crisis
económica y a la madurez de la industria.
Cosméticos y productos de aseo es una industria de US$ 450 Mil Millones a
nivel mundial. La oportunidad para Colombia se concentra en los nichos de
base de la pirámide y de consumidores similares al colombiano en el corto
plazo, y en consumidores que buscan productos y empaques naturales y
diferenciados en el mediano y largo plazo
▪ Actualmente, el sector de cosméticos y productos de aseo está orientado al
mercado local y a exportación a la región andina. Superando grandes brechas
en costos, agilidad para llegar al mercado, creación de productos para nichos
objetivos y desarrollo de marcas diferenciadas, Colombia podría convertirse en
jugador de clase mundial
10. ▪ Al cerrar estas brechas, Colombia podría aspirar a incrementar el tamaño del
sector 2.3 veces, generando al menos US$ 8.9 Mil Millones en ventas para el
año 2032 e impactando su economía de manera sustancial. Para lograr esta
meta, Colombia debe reducir su costo de manufactura y acelerar el tiempo de
llegada al mercado local y de exportación, y conquistar nichos específicos en
Centro y Sur América, Europa, Australasia y EE.UU.
Colombia representa el 4% de las exportaciones en el mundo y de las
exportaciones mundiales de aseo el 4.3
Caracterización del sector de cosméticos en Colombia y Bogotá
Las ventas totales de cosméticos en Colombia fueron de US$ 2.600
millones en el 2008
17.000 personas trabajan en el sector
La producción nacional alcanzó cerca de US$ 860 millones en el 2008
En el 2008, las exportaciones fueron de US$ 438 millones
Las exportaciones nacionales han tenido una tasa de crecimiento
promedio anual del 28% durante los últimos 5 años: esto ha convertido a
Colombia en el cuarto exportador de América Latina, después de Brasil,
México y Argentina
La ciudad y su región registraron el 66% del total de las exportaciones
de cosméticos el país durante el 2008, con un crecimiento del 48% con
respecto al 2007
http://www.investinbogota.org/archivos/file/SECTORES/PDF/otros/industria_cosmetica_en_bogota.pdf
11. 1.7 ANÁLISIS DEL SECTOR
En Colombia el sector de cosméticos se ha incrementado notablemente en los
últimos años el mercado ha crecido en una tasa del 9.7% y se espera que el
mercado masculino crezca el 20% anual. En el 2007 Colombia presento un
incremento del 5% de su participación en el mercado latinoamericano
Bogotá se está posicionando como un importante centro de producción y
desarrollo de cosméticos en América Latina. En años recientes, multinacionales
como Henkel, Belcorp y anbal han realizado inversiones por más de US$ 35
millones, en la expansión de sus plantas.
http://www.inviertaencolombia.com.co/sectores/manufacturas/cosmeticos.html
http://www.colombiacosmetica.com/news_detail.php?id=52&PHPSESSID=yaeeuuolg
http://www.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10084DocumentNo7976.PDF
12. El mercado actual se encuentra concentrado en un 81% de participación en
empresas extranjeras y un 19% en el sector nacional
14. 2. CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADOS DE PRIAMO LTDA
OBJETIVO GENERAL: Realizar un estudio de mercado para caracterizar el
bien, el nivel de precios. Determinarla demanda potencial, la competencia y a
su vez los canales de distribución, promoción y publicidad. Estableciendo
estrategias de marketing mix.
OBJETIVO ESPECIFICO:
Identificar la caracterización del bien, (libre, económico, publico ,
privado, individual, colectivo
Identificar la población objetivo y el perfil del futuro cliente
Cuantificar la demanda potencial (en cantidades, precio, bns sustitutos,
gusto , preferencia, expectativas)
Observar la competencia, identificar y caracterizar la competencia
Analizar las variables determinantes en la actitud de compra como
analizo al consumidor
Determinar la política de precios para el bien en el mercado
2.1 INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados se utilizó como herramienta para recopilar
información que nos permitió obtener los datos necesarios para determinar la
viabilidad, aceptación y posible demanda de los productos y así tomar la
decisión adecuada con relación a la comercialización.
En el estudio se avalúa el volumen, la dinámica del desarrollo y estructura del
mercado de estratos socio económicos 4,5 y 6 de la localidad de Usaquén de
cosmética, se determinan las preferencias de consumidores y gastos de
población, se describen las tendencias y perspectivas del desarrollo del
mercado.
Se analiza la venta de los artículos de perfumería; se revelan los canales de
venta en el mercado. Se examina detalladamente cada canal.
La atención especial se dedica a las redes comerciales de venta menorista de
artículos del sector.
Aceptación de los Productos
RESULTADO DE LA ENCUESTA
EXCELENTE BUENA REGULAR MALA TOTAL
132 48 11 4 195
68% 25% 6% 2% 100%
15. Del 100% del total de los encuestados, el 68% respondió que les parecía
EXCELENTE y al 25% les parece BUENA la Línea Tratamiento Color para
Hombre PRIAMO
Novedad de los Productos
RESULTADO DE LA ENCUESTA
POCO NADA
MUY NOVEDOSA NOVEDOSA NOVEDOSA TOTAL
183 6 2 191
96% 3% 1% 100%
Del 100% del total de los encuestados, el 96% respondió que les parecía MUY
NOVEDOSO y el 3% les parece POCO NOVEDOSO
Satisfacción de Expectativas
RESULTADO DE LA ENCUESTA
SI NO TOTAL
173 18 191
91% 9% 100%
16. Del 100% de los encuestados, el 91% respondió que los beneficios ofrecidos
por la Línea Tratamiento Color para Hombre UBERMANN SI satisfacen sus
expectativas.
Aceptación de Tonos
RESULTADO DE LA ENCUESTA
SI NO TOTAL
178 13 191
93% 7% 100%
Del 100% de los encuestados, el 93% respondió SI estar de acuerdo con los
tonos ofrecidos por la Línea Tratamiento Color para Hombre PRIAMO.
Aceptación de Fragancias
RESULTADO DE LA ENCUESTA
SI NO TOTAL
11 180 191
6% 94% 100%
17. Del 100% de los encuestados, el 94% estuvo de acuerdo con que los productos
NO tuvieran fragancia.
Practicidad del Empaque
RESULTADO DE LA ENCUESTA
SI NO TOTAL
188 3 191
98% 2% 100%
2.1.2 MERCADO OBJETIVO
La vanidad masculina dejó de ser un secreto a voces y comienza a convertirse
en una verdad reconocida por los hombres y en el motor de un negocio que,
aunque incipiente, en Colombia ya mueve $18.000 millones anuales. Los
productos para el cuidado facial masculino existen comercialmente desde hace
3 décadas pero comenzaron realmente a masificarse hace una, y en el país
apenas completan un lustro de presencia en el mercado.
2.1.3 NICHO DEL MERCADO
No en vano, las ventas por tratamientos faciales masculinos en el país han
crecido 86% anual en promedio durante los últimos 4 años, y aún así no
alcanzan a representar el 5% de los $74.000 millones que, según AC Nielen,
mueve en total esta especialidad de la industria cosmética,
18. 2.1.4 PENETRACION DEL MERCADO
La mayor penetración de la nueva categoría en el mercado colombiano también
ha sido ocasionada por la agresividad reciente en la venta de productos de
cuidado masculino por parte de marcas especializadas en venta directa, como
Ebel, Yanbal y Avon, así como por el mayor uso para su comercialización en
almacenes de cadena, perfumerías y las modernas súper droguerías.
No obstante y pese al rápido crecimiento, la cantidad de hombres que en
Colombia dedican tiempo y recursos al cuidado de su aspecto físico sigue
siendo baja. "El segmento de tratamientos faciales en la región andina es aún
muy pequeño pero hay muchos factores que favorecen su desarrollo, como el
creciente interés de los hombres por cuidar su apariencia y los cambios en el
papel convencional del hombre en la sociedad", asegura Nelson Cabrera, de
Beiersdorf Andina.
2.1.5 POTENCIAL DE CLIENTES
Muchos expertos internacionales consideran que en cuidado personal la
categoría masculina deberá convertirse en punta de lanza, durante los
próximos 5 años, de los más reconocidos fabricantes cosméticos del mundo. Y
las predicciones están fundamentadas en fenómenos culturales y en
experiencias internacionales cada vez más contundentes. "La tendencia es
mundial y todas las fábricas están lanzando líneas para hombres, en todas las
categorías. De las marcas que manejamos en Colombia y que ofrecen
tratamientos faciales, el 8% de sus ventas ya son de productos para hombres",
asegura Felipe Cardozo, gerente de marca de La Riviera.
Según analistas de la industria, el reto ahora es desarrollar la categoría en
Colombia y crear la cultura del cuidado personal masculino. Para ello -dicen- es
indispensable que las marcas competidoras involucren a las mujeres como
factor inductor clave de las ventas de estos productos; fortalezcan su presencia
en el canal de droguerías, el cual mueve en la actualidad un 10% del negocio
en Colombia pero crece mucho (en Venezuela mueve el 70% de las ventas), e
innoven para llegar con fuerza a segmentos más jóvenes.
2.1.6TAMAÑO DEL MERCADO
Dentro del mercado mundial cosmético, Colombia ocupa una posición discreta
con relación a las ventas según el cuadro que publica la Secretaria general de
la comunidad Andina, en donde aparecen los 10 países con mayores ventas en
el mundo
Este sector económico tiene la venta muy concentrada ya que solo los 10
países anteriormente mencionados realizan el 65% del total de la venta a nivel
mundial.
19. Si observamos esta categoría solo en la región Andina observamos que
Colombia ocupa el segundo lugar en ventas con un 29% del total de la venta de
productos cosméticos.
2.1.7 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
En general, todas las empresas de cosméticos de renombre poseen una filial
en Colombia, ya sea a través de distribuidoras, plantas productoras o mediante
la asociación con alguna empresa local que obtenga la licencia o franquicia
para la fabricación o comercialización de sus productos.
Por lo general las empresas multinacionales tienen sus canales de distribución
y negocian directamente sus ventas con los establecimientos (a través de
figuras de negociación como Key Account Manager. Las marcas reconocidas
como Chanel Lánceme, Christian Dior, Elizabeth Arden se venden
exclusivamente en establecimientos reconocidos
Nuestra competencia está enfocada directamente a las empresas que se
dedican a la Distribución y comercialización de productos cosméticos y
farmacéuticos.
Estas son algunas de las empresas que comercializan actualmente cosméticos
en la localidad de Usaquén.
20. 2.1.8 ANALISIS DE LA EMPRESA
Esta gama de productos es la que ha enfrentado más cambios durante el
proceso de apertura económica y en la cual un mayor número de empresas
locales se han visto seriamente afectadas. Al mismo tiempo las empresas
internacionales de belleza buscan alianzas con pequeñas empresas locales y
les brindan el apoyo técnico y asesoría necesaria para hacer crecer y mantener
el nicho de mercado objetivo
2.1. 9 ANALISIS DE PRECIOS
La competitividad de precio de las empresas comercializadoras locales
establecidas en la localidad de Usaquen, así como el poder adquisitivo
provocan que realmente sea fácil la penetración del mercado, con el fin de
competir con los precios del mercado existente se generara una lista de precios
que contribuirá con una serie de descuentos dependiendo la cantidad de
mercancía que compren y el plazo de pago.
2.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO
2.2.1 EMPAQUE LÍNEA
Es una caja rectangular con medidas de 11x22 cms, elaborada en papel
Kimberly Columns Negro Ébano/Blanco Neón 324 gm/m2 en su interior lleva
una cama diseñada especialmente para ubicar cada producto; esta cama está
elaborada en una espuma de mediana densidad color negro, con la marca
estampada en color blanco.
Su forma permite fácil exhibición, brindando protección al producto.
2.2.2 EMPAQUE INDIVIDUAL
Tratamiento Matizarte con FPS 8 / Treatment Mat-Finish SPF 8:
21. Empaque en forma de esfera, tiene una espuma dosificadora, que permite en el
momento de su aplicación obtener la cantidad exacta sólo con voltear el
producto.
Material: AS/ABS in injection color.
Capacidad: 15gr
Corrector Contorno de Ojos con FPS 8 / Treatment Concealer Eye SPF 8
Empaque en forma de esfero, Twist Pen Retractil, que permite su fácil
aplicación.
Material: AS/ABS in injection color.
Capacidad: 4gr
Tratamiento Corrector Puntual para Barros con FPS 8 / Treatment Anti-Blemish
SPF 8
Empaque Fast matic automático, que permite una aplicación puntual en la zona
afectada.
Material: AS/ABS in injection color.
Capacidad: 1.3gr
Tratamiento Reparador Intensivo para Labios con FPS 8 / Repairwear
Intensive Lip Treatment SPF 8
Empaque en forma de esfero, Twist Pen Retractil, que permite su fácil
aplicación.
Material: AS/ABS in injection color.
Capacidad: 4gr
2.2.3 CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO
Con el fin de ampliar la participación en el mercado y fortalecer la línea de
productos Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A., ha decidido lanzar y
comercializar a través de nuestra empresa la Línea Tratamiento Color para
Hombre PRIAMO, dirigido a los hombres que están consientes del cuidado de
la piel de estratos socio económicos 4,5 y 6 de la localidad de Usaquén
2.2.4 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
En los últimos años se ha producido un cambio en la estructura de los canales
de distribución y comercialización, debido que en la década de los años 90 la
mayoría del mercado se concentraba en los supermercados y establecimientos
tradicionales (tiendas de barrio), en la actualidad se están desarrollando
nuevos métodos alternativos de distribución.
La venta directa, las cadenas especializadas en la venta de cosméticos, la
preventa en los centros especializados de estética o dermatologías son
algunos de los mecanismos que actualmente se están utilizando para llegarle
con mayor eficiencia a los clientes que cada día son más exigentes.
Los supermercados y los pequeños autoservicios siguen siendo los
generadores de mayor rotación de los inventarios de las diferentes compañías
y registrando así una mayor concentración en el personal,
22. Para la introducción de la marca de cosméticos PRIAMO se está desarrollando
una nueva alternativa de distribución que ayude a posicionar el producto, en
donde los clientes de la localidad de Usaquén puedan tener acceso de una
manera fácil y rápida teniendo en cuenta las condiciones geográficas del área,
tendremos una PRE-VENTA la cual le facilitara a los diferentes
establecimientos mantener inventarios activos ideales y de acuerdo a las
diferentes necesidades.
Estaremos enfocados principalmente en los siguientes canales de distribución
Comercio (tradicional)
Canales alternos
Salones de belleza
Venta por catálogo
2.5 TACTICAS DE DISTRIBUCION
Se realizara una campaña de muestra en los principales almacenes del
sector para dar a conocer el producto.
Se realizaran capacitaciones a las diferentes tiendas que se especialicen
el sector de belleza
2.6 ESTRATEGIA DE PRECIOS
Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A. ha determinado el precio del nuevo
producto de la UEN Jolie de Vogue en función de costos y rentabilidad,
debido a que este método de fijación de precios permite cubrir los costos
fijos y variables además de obtener un beneficio adicional.
Tendremos un precio de introducción el cual estara vigente durante los
primeros 3 meses, a partir de la fecha se otorgaran diferentes descuentos
dependiendo el producto que rote cada establecimiento.
2.6.1 ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO
De acuerdo a los resultados obtenidos en la prueba de concepto, se identificó
que el precio de venta esperado por el consumidor está entre $150.001 y
$180.000.
2.6.2 POTENCIAL DE VENTAS
El mercado objetivo del nuevo producto de la UEN Jolie de Vogue corresponde
a 110.476 personas, Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A planea vender en
condiciones reales 5.000 unidades equivalentes a $835.575.326 durante el
primer mes de ventas, de acuerdo al histórico de ventas y de producción de la
UEN Jolie de Vogue
23. 2.6.3 ESTRATEGIAS DE VENTAS
Estas son las diferentes actividades que se realizaran para incentivar las
ventas.
PROGRAMA 1.
PROGRAMA 2
Con los anteriores programas se espera tener un crecimiento en la venta de:
2. 6.4 MERCADO POTENCIAL
24. 2.7 ESTRATEGIA PUBLICITARIA
2.7.1 TEMA DE CAMPAÑA
“Cuidado y Elegancia Masculina”
El eslogan y tema de campaña “Cuidado y Elegancia Masculina” Mantiene el
concepto de la marca PRIAMO ya que la elegancia y el cuidado son
características de un hombre ubersexual.
2.7.2 PROMESA BÁSICA
Tratamiento Color para Hombre
2.7.3 PROMOCIÓN
Campaña de expectativa
Se diseñaron 3 cajas de luz en la Riviera, Fedco y Falabella, lugares de alto
tráfico peatonal del grupo objetivo, con marca y dos frases:
¡No todo es lo que parece!
¡Todo evoluciona!
2.8 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
El tratamiento se presentará ante medios y clientes
Vallas: Se diseñaron dos vallas diferentes con troquel. El total de vallas
que serán puestas en la ciudad son 15.
Internet: se diseñó una pieza para Internet “banner” que hace link a la
página de la empresa en la sección de PRIAMO
25. 2.8.1 TAREA PUBLICITARIA:
La base publicitaria de la campaña está en la sensibilización, que invita a los
hombres de manera sutil, seria y sobria a ver la importancia del cuidado facial,
creando una conexión entre esto y el tratamiento, el objetivo final que debe
identificar el consumidor es el de corregir imperfecciones al tiempo de cuidar su
piel obteniendo una imagen agradable, sana, y un tono de piel uniforme.
2.8.2 ESTRATEGIA CREATIVA
Según el objetivo de ampliar la participación en el mercado y fortalecer a Jolie
de Vogue, realizamos campaña publicitaria seguida de un plan de medios, con
el objeto de posicionar la marca. La imagen de la marca es una persona que se
ajusta al perfil del hombre Priamo y que demuestre las características de éste.
La comunicación se realizó en tercera persona, conservando la elegancia y
sutilidad de la marca. Se manejarán piezas de expectativa, informativas y de
posicionamiento.
Yo soy: PRIAMO soy una Línea Tratamiento Color para Hombre que cuida tu
piel.
Yo intereso: A hombres entre los 26 a 35 y 36 a 45 años de edad estrato 4, 5 y
6 elegantes, sofisticados, saludables, varoniles, modernos, seguros de si
mismos, autónomos, seductores, pulcros, prestigiosos, minimalistas y
vanguardistas que se preocupan por el cuidado de su piel y su salud; saben de
26. la importancia que tiene proyectar la mejor imagen, y por eso cuidan de su
rostro, resaltándolo como el elemento primordial de su imagen.
Yo aporto: Elegancia, cuidado y seguridad.
Gracias a mi: Su piel será lozana, se corregirán sus imperfecciones al tiempo
que la trato.
Mi carácter es: Elegante, varonil, sutil, sociable, culto y moderno.
3. CAPITULO III ESTUDIO TECNICO DE PRIAMO LTDA
En este capitulo recordamos que Comercializadora de productos cosméticos
PRIAMO se encarga de distribuir en el mercado una nueva línea de tratamiento
27. color para hombre, desarrollada exclusivamente para el cuidado de la piel
masculina y para mejorar su aspecto físico.
Identificaremos la ubicación mas adecuada de Nuestra Bodega, el proceso que
con lleva la comercialización del producto y el tamaño más conveniente para
organizarla en el sector que determinemos, el cual nos permitirá resaltar como
punto estratégico la atención a los pedidos de nuestros futuros clientes y la
optimización de costos por buscar un lugar cercano a nuestro distribuidor
mayorista del producto Laboratorio de Cosméticos VOGUE.
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación del
proyecto, el tamaño y los procesos técnicos, tecnológicos requeridos en la
bodega que almacenara los productos cosméticos PRIAMO.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar las variables influyentes en la ubicación o localización de la
futura empresa Comercializadora de Cosméticos PRIAMO
Determinar las variables mas significativas que inciden en el tamaño del
proyecto
Establecer los procesos técnicos de la comercialización, los
requerimientos necesarios para optimizar los recursos, generando
procesos de optima calidad y tecnológicos para la comercialización del
producto cosmético PRIAMO
Instaurar un cronograma correspondiente a las inversiones técnicas y
tecnológicas, instalaciones, adecuaciones y demás obras requeridas
para el montaje de la empresa.
3.1 FICHA TECNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO
A continuación relacionamos las fichas técnicas de los 4 productos que
comercializaremos en el KIt Príamo. Esta cuenta con:
Tratamiento Matizante con FPS 8 / Treatment Mat-Finish SPF 8
Tratamiento Corrector Contorno de Ojos con FPS 8 / Treatment
Concealer Eye SPF 8
Tratamiento Corrector Puntual para Barros con FPS 8 / Treatment Anti-
Blemish SPF 8
Tratamiento Reparador Intensivo para Labios con FPS 8 / Repairwear
Intensive Lip Treatment SPF 8
Carta de colores:
28. NOMBRE DE PRODUCTO TRATAMIENTO MATIZANTE CON FPS 8 / TREATMENT MAT-FINISH SPF 8
Tratamiento traslúcido para un acabado mate. Absorbe el exceso de brillo
producido por la grasa en la superficie de la piel, especialmente en las zonas de
proyección: nariz, frente, pómulos y mentón.
Su Factor de Protección Solar FPS 8, neutraliza los efectos de los rayos
UVA/UVB ayudando así a prevenir el envejecimiento prematuro causado por los
efectos dañinos del sol. Además contiene vitamina A y E, antioxidantes que
DESCRIPCIÒN ayudan a combatir los radicales libres.
CARACTERISTICAS Textura micro pulverizada.
Hidrata y humecta.
Elimina el brillo de las zonas que tienen contacto directo con el sol y que
generalmente proporcionan grasa, zonas de proyección: nariz, frente, pómulos y
mentón.
ACCIONES Neutraliza los efectos de los radicales libres y protege de los rayos solares.
Producto diseñado para todos los tonos de piel (blanco trigueña y oscura) y
también para todos los tipos de piel (mixta grasa y seca)
Productos dermatológicamente probados.
Tecnología de micro textura que hace que sea más adherente menor oclusión,
mayor deslizamiento al aplicar.
Tratamiento a base de liposomas que revitaliza la piel.
VENTAJAS Fácil aplicación
Gracias a su exclusivo empaque, con espuma dosificadora, permite en el
momento de su aplicación obtener la cantidad exacta sólo con voltear el
producto. Aplicar directamente en el rostro, puede ser usado varias veces en el
MODO DE USO día.
Color Mostaza, Color Moreno, Color Negro Humo, Conc F Daringia 17761
comp/maq/fac J, Metil Parabeno Puro, Propil parabeno Puro, Carbonato de
Magnesio, Talco Italiano, Vitamina E, Vitamina A, Aerosil 200, Polvo SHA, Lipolvo
COMPONENTES (Micasome AE), Alfapolvo, Aceite 512, Germall 115, Color Pardo Moka.
29. TRATAMIENTO CORRECTOR CONTORNO DE OJOS CON FPS 8 /
NOMBRE DE PRODUCTO TREATMENT CONCEALER EYE SPF 8
Barra cremosa que se combina suavemente con el tono de la piel ofreciendo un
acabado mate. Cubre y reduce las ojeras, desinflama las bolsas y corrige el
aspecto ajado del contorno de los ojos. Contiene componentes anti-edad que
actúan en la piel generando un efecto reparador para que luzca firme y radiante,
disminuye progresivamente las arrugas.
Su Factor de Protección Solar FPS 8, neutraliza los efectos de los rayos
UVA/UVB ayudando así a disminuir el foto-envejecimiento de la delicada área del
contorno de ojos. Producto diseñado en tonos que van con la tonalidad de su
DESCRIPCIÒN piel (blanca trigueña y oscura).
CARACTERISTICAS Barra cremosa que cubre y da un acabado mate
Hidrata y humecta.
Corrige ojeras.
ACCIONES Previene y minimiza las arrugas que salen en el contorno de los ojos.
Producto diseñado para todos los tonos de piel (blanca, trigueña y oscura) y
también para todos los tipos de piel (mixta, grasa y seca)
Productos dermatológicamente probados.
Reafirma el contorno del ojo.
Tratamiento a base de liposomas que revitaliza la piel.
VENTAJAS Fácil aplicación.
Después de su rutina habitual de limpieza y preparación de la piel, aplicar
directamente sobre las ojeras y contorno de ojos, difuminar con la yema de los
MODO DE USO dedos, puede ser usado varias veces al día.
Agua, Hidroxido de Potasio, Metil Parabeno Puro, Ajidew NL 50, D- Pantenol, V
Regular, Talco, Italiano, Talco, Propilenglicol, Propil Parabeno Puro, Croda S,
Crodafos CS20 ACID, VOL 5, Alcohol Cetilito, BRJ 500, Parl MCX, PAR 1789,
Vitamina E, Vitamina A, Carbop, Germall 115, Hidroxido de Sodio, Flexan II, D- 1,
COMPONENTES LS 9736, Thalass.
TRATAMIENTO CORRECTOR PUNTUAL PARA BARROS CON FPS 8 /
NOMBRE DE PRODUCTO TREATMENT ANTI – BLEMISH SPF 8
Corrector que actúa directamente en las zonas con problemas. Su acción
bactericida previene y seca todo tipo de erupciones del rostro y cuello, Tan ligero
que no se nota, consigue que la piel tenga un aspecto perfecto y natural
refinando su textura.
Su utilización contínua sobre las zonas afectadas permite lucir un cutis impecable
DESCRIPCIÒN en pocos días.
CARACTERISTICAS Barra cremosa que cubre y da un acabado mate.
Hidrata y humecta.
Purifica y controla la secreción sebácea.
Controla el desarrollo de bacterias patógenas.
ACCIONES Normaliza el ph cutáneo.
Producto diseñado para todos los tonos de piel (blanca, trigueña y oscura) y
también para los tipos de piel (mixta, seca y grasa)
Productos dermatológicamente probados.
Calma la inflamación cutánea.
Tratamiento a base de liposomas que revitaliza la piel.
Las imperfecciones resultan menos visibles y desaparecen al poco tiempo.
Corrige y elimina rojeses producidas por los barros.
La piel recobra un aspecto normal.
VENTAJAS Fácil aplicación.
Todos los días después de su rutina habitual de limpieza y preparación de la
piel, se aplica localmente en el área afectada cuando aparezca una imperfección
MODO DE USO y como mantenimiento cuando lo necesite
Dióxido, Color Arena, Color Pardo, Color Mostaza, Color Negro Humo, Color
Caoba, Sulfato de Bario, Caolín Coloidal, D 34, Aceite 32, Glicerina, Meil
Parabeno Puro, Trietanolamina 85%, Propilenglicol, Carboximetil Celulosa,
COMPONENTES Lecitin, V Regular, Germall 115, Alcohol.
30. TRATAMIENTO REPARADOR INTENSIVO PARA LABIOS CON FPS 8 /
NOMBRE DE PRODUCTO REPAIRWEAR INTENSIVE LIPS TREATMENT SPF 8
Barra que hidrata en profundidad. Ayuda a reparar los labios sensibles, irritados
o agrietados reponiendo la hidratación perdida, elimina las descamaciones.
Contiene un complejo anti-edad protector y reparador que reduce las líneas de
expresión verticales en los labios. Las vitaminas A y E proporcionan protección
antioxidante al instante y de forma continuada, ayudando a reforzar la barrera
DESCRIPCIÒN natural de hidratación de los labios.
CARACTERISTICAS Barra incolora que respeta el color natural los labios
Hidrata y humecta.
Suaviza y protege
ACCIONES Controla la resequedad
Producto sin color que permite ser aplicado en todo momento.
Dermatológicamente probados.
Tratamiento a base de liposomas que revitalizan la piel.
Los labios recobran un aspecto normal.
VENTAJAS Fácil aplicación
Después de su rutina habitual de limpieza y preparación de la piel, aplicar
MODO DE USO directamente en los labios. Ideal para usar varias veces en el día
LM Súper concentrada, Eutanol, Aceite de Castor, Silicona DC- 1401, Cao,
Parabeno Puro, Propil, Butano, Vas Blanca, Cera de Abejas, Antioxidante,
COMPONENTES Cloissone
3.2 ESTADO DE DESARROLLO
Comercializadora de cosméticos PRIAMO trae al mercado la nueva Línea
Tratamiento Color para Hombre, que mejora la apariencia física y protege la
piel masculina de los factores climáticos y las agresiones del medio ambiente,
como la contaminación, el frío y la acción del sol, siendo ésta una de las
principales causas del fotoenvejecimiento, así como de la aparición del cáncer
de piel. Además disminuye las huellas de la piel causadas por factores como el
afeitado diario, los procesos hormonales, el estrés cotidiano, los malos hábitos
alimenticios, el abuso del alcohol y del tabaco, el sedentarismo y el proceso de
envejecimiento natural o biológico.
Para luchar eficazmente contra el envejecimiento y problemas específicos, los
productos cuentan con filtros solares UVA, UVB, que protegen la piel contra la
resequedad, la oxidación y otros signos de envejecimiento prematuro causados
por el sol, dejando la piel humectada, flexible y elástica. Así como Anti-
radicales libres, humectantes, emolientes, hidratantes y liposomas.
Además de los principios activos, componentes diferenciadores de cada
producto que se direccionan a cada necesidad y tipo de piel, la tratan, la cuidan
y la protegen.
Existen diferentes factores que ocasionan este deterioro:
Factores externos: Son los radicales libres u oxidantes.
Factores internos: Malos hábitos de alimentación que se refleja en la
piel.
31. Factores mecánicos: Aspectos como reír, fumar, gesticular, conllevan a
formar líneas de expresión.
3.3 CARACTERIZACIÒN DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS:
Se entiende como cosmético toda sustancia o preparado destinado a ser
puesto en contacto con las diversas partes del cuerpo, con el fin exclusivo o
propósito principal de limpiarlas, perfumarlas y protegerlas para mantenerlas en
buen estado, modificar su aspecto y corregir los olores corporales. La industria
de cosméticos ofrece una amplia gama de productos como el maquillaje graso
y en polvo, perfumes, labiales, champús y desodorantes.(1)
Los productos cosméticos se componen de cuatro elementos: Base, Principios
Activos, Aditivos, Correctores.
Base: Es donde van depositados los principios activos y colorantes.
Principios Activos: Son los componentes principales del producto que marcan
la diferencia, responsables de realizar la función ha la que está destinado el
cosmético.
Aditivos: Se trata de componentes que evitan el deterioro del producto o
mejoran la presentación. Son los colorantes, los conservantes y/o los perfumes.
Correctores: Son ingredientes que se incorporan a los cosméticos para
mantener sus propiedades o mejorar su presentación. Corrigen el
aspecto final de un cosmético
Los productos que Comercializadora Príamo comercializa han sido probados
por los laboratorios Vogue, y se han demostrado la generación de los
siguientes beneficios:
Beneficios Básicos: Son los principios activos que tienen en común toda la
línea de productos como: Anti-radicales libres, humectantes, emolientes,
hidratantes, liposomas y factor de protección.
Beneficios Específicos: Son los principios activos, componentes
diferenciadores de cada producto que se direccionan a cada necesidad y
tipo de piel, la tratan, la cuidan y la protegen.
Beneficios Básicos
Anti-radicales libres: Combaten los radicales libres que son micro
partículas que se encuentran en el ambiente y producen envejecimiento
a la piel.
Hidratantes: Aportan los líquidos perdidos en la piel, como la Lanolina
que es un humectante de la piel, que ayuda a cerrar los poros.
Humectantes: Retienen la hidratación en la piel.
32. Emolientes: Son aceites y ceras que permiten que el producto se deslice
y se pueda aplicar fácilmente.
Factor de protección solar FPS 8: Filtros UVA/ UVB: se utilizan para
proteger la piel de los daños de los rayos solares.
Filtro Solar: rechaza los rayos malignos como los UVA y UVB que dañan
las células.
Liposomas: Son vehículos transportadores de principios activos
(vitamina A y E), los Liposomas se parecen a la membrana celular; pero
en vez de núcleos están llenos de vitaminas A y E, éstos llegan a las
células madres y se abren para abastecer de vitamina A y E a las
células que lo necesitan, los Liposomas son cosméticos inteligentes que
actúan de acuerdo a la necesidad de la piel.
Los Liposomas liberan durante todo el día sustancias que brindan a la piel
humedad y nutrición, permitiendo la regeneración constante de células para
obtener un rostro joven, fresco y lozano.
3.4 PROCESO DE IMPLEMENTACION DEL NEGOCIO
Nuestra comercializadora de productos cosméticos PRIAMO decide
implementar un plan estratégico de aprovisionamiento para nuestra empresa
cuyo aliado y proveedor estratégico es el LABORATORIO DE COSMETICOS
VOGUE, quien con el fin de ampliar su participación en el mercado, decide
lanzar la Línea Tratamiento Color para Hombre Príamo.
3.4.1 PLAN ESTRATEGICO DE APROVISIONAMIENTO Y DE COMPRAS
Laboratorios de cosméticos Vogue esta en capacidad de producir hasta 5000
unidades de los kits de la línea Tratamiento Color Príamo, de igual manera el
estudio de mercado indica que nuestra capacidad de venta esta hasta 1000
unidades mes.
La estrategia de comercialización esta definida en establecer un concepto de
economía a Escala con el fabricante y poder obtener de él un numero
considerable de unidades producidas que nos permitan, ser competitivos y
lideres del producto, bajando nuestro coste por unidad. El panorama revela
que somos uno de los distribuidores mayoristas del fabricante, de lo cual surge
una negociación determinada por un acta .. cuyo resultado genera:
1. Se pacta con el Laboratorio Cosméticos Vogue la compra hasta por el
50% de la producción que esperamos vender, las 500 unidades a su
precio mínimo de venta de $167.107, este precio ya incluye los costos
directos, indirectos, empaque, etc
2. Se pacta que por la compra de hasta 750 unidades nos otorgan el 5%
de descuento $158.751
3. Se revisa que por la compra del total del lote de 1000 unidades se
otorgue un descuento del 10% $150.396, el cual nos genera una
ganacia superior al 30% por manejar compra en volumen.
33. De esta manera el Laboratorio de Cosméticos Vogue asegura ventas por
encima de su punto de equilibrio 500 unidades y nosotros como
comercializadores aseguramos adquirir aproximadamente el 20% de la
producción, conservando los privilegios como comercializador mayorista y
supliendo la demanda esperada conforme con el estudio de mercado realizado.
Estrategias:
El plan de pagos negociado para el fabricante será de 60 días a partir
de la radicación de la factura, previa entrega del producto
Se establecerá un Stock de Seguridad, en el cual se debe solicitar el No
de unidades en bodega que correspondan a la tercera parte del sxtock
presupuestado, ya que debe garantizarse un stock de producción de 100
unidades
Dependiendo El primer mes y aprovechando la totalidad del descuento
se compraran las 1000 unidades producidas por el fabricante, el
segundo mes se compraran las unidades faltantes para completar el
stock manejado que es de 1000 unid
Estrategia de compra a escala
1 mes compro 1000 unidades con descuento del 10% sobre el lote completo
Nuestro mercado a seis meses es de 6000 personas vendiendo un promedio
de 1000 unidades mes a precio de $217.239 con un margen de utilidad
superior al del 30%
PLAN DE PRODUCCIÒN
De acuerdo a nuestro acuerdo de negociación, Laboratorio de Cosméticos
Vogue, se compromete a que en la medida que las compras de producto se
mantengan en las cantidades indicadas, a entregar el producto 8 días
calendario a partir de la radicación de la orden de compra, también realizara
las entregas del producto en nuestras instalaciones, empacado por unidad de
venta cada Kit. Príamo.
CONTROL DE CALIDAD
Se entiende que todas y cada una de las unidades despachadas se deben
encontrar en buenas condiciones físicas y técnicas aun así comprobaremos la
calidad de los productos en una inspección física, realizada al momento de
recibir el producto. Las unidades no conformes serán rechazadas y devueltas
para su cambio.
El plan de pagos aceptado por el fabricante es pago a 60 días a partir de la
radicación de la factura, previa entrega del producto.
34. Tiempo requerido para la implementación del negocio será de 2 meses desde
el momento en que se radiquen los papeles para la solicitud de préstamo de
financiación, hasta el momento de la apertura del almacén el cual se ubicara en
el sector de cedritos, ya que esta ubicado cerca al mercado potencial escogido
para la comercialización de nuestro producto Kit. De cosméticos Príamo
Anexo 1 programación realizada en proyecto calculando los tiempos y el
cronograma de actividades especifico.
TAMAÑO Y LOCALIZACION
Variable de tamaño: Estudio de mercado, dado que es un producto nuevo,
Localización: ubicación del establecimiento comercial en el sector de usaquen,
barrio cedritos entre la cra 7 y cra 19 entre calles 140 y 151, por cercanía con el
mercado objetivo dado que el acopio de los productos no es una variable
incidente, también teniendo en cuenta que la negociación con nuestro
fabricante es que el se encarga de colocarnos el producto en nuestra Bodega.
La Bodega tiene un 28 metros cuatro de frente por 7 de largo. Cuenta con un
mostrador, una bodega y las oficinas administrativas, totalmente demarcadas.
Anexo 2 planos de distribución Bodega.
FLUJO DE PROCESO
Nuestro proceso de comercialización de productos cosméticos esta dado por la
consecución de los procesos administrativos, comercial, bodegaje y
facturación.
Nuestro proceso da inicio en el área comercial con el análisis de la demanda y
la proyección de las ventas, después el proceso es revisado por el área
administrativa donde se realiza el análisis del inventario y se emite la orden de
compra, posteriormente se remite a bodega donde se recepciona la mercancía
conforme la orden de compra solicitada, se realiza la verificación del producto
se registra el ingreso al sistema. Nuevamente se remite al área comercial para
la revisión y atención de las solicitudes de compra y venta, más las realizadas
en mostrador. Luego se remite a facturación para que realice el recaudo,
pagos de gastos se remite nuevamente a bodega para que realice el
despacho y entrega de producto final y se remite relación al área comercial
para que realice el proceso post venta. Finalmente el área administrativa o
gerencia se encarga de realizar el análisis de la gestión operativa, comercial.
Anexo 3 diagrama de flujo de proceso interrelacionado por áreas
35. 4. CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURIDICO LEGAL
En este capítulo pretendemos explicar cómo se direccionara nuestra empresa,
la planeación estratégica, el cubrimiento de las diferentes áreas que están
involucradas al desarrollo del negocio, como está estipulada nuestra misión,
visión, valores y el establecimiento de políticas de personal al momento de
entrar a operar el negocio.
OBJETIVO GENERAL
Planear el direccionamiento estratégico de la futura empresa, su estructura
organizacional, perfiles de cargos, áreas funcionales, marco jurídico legal y
políticas del talento humano.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
4 Plantear el direccionamiento estratégico en términos de su misión, visión,
principios, valores, políticas y estrategias
5 Determinar la estructura administrativa, sus áreas funcionales, perfiles de
cargos, manuales de funciones, organigrama.
6 Establecer la naturaleza jurídica de la futura empresa y el marco
institucional de carácter social para desarrollar su objeto social ( anexar
minuta de constitución, procesos de cómo se legaliza la empresa según
cámara de comercio, formularios del invima, normatividad legal del negocio)
7 Establecer la política de personal, reglamento interno de trabajo
4.1 MODELO ADMINISTRATIVO
MISIÓN
Comercializar en el mercado productos cosméticos innovadores, cumpliendo
estrictos estándares de calidad, a través de la alianza con reconocidos
laboratorios de cosméticos, con el fin de satisfacer las necesidades de cuidado
y mejoramiento estético de nuestros clientes. Empleando para éste objetivo
una moderna tecnología y una relación permanente con nuestros clientes por
medio de un servicio técnico y administrativo.
VISIÓN
Príamo será líder en el mercado para el año 2011 en la distribución y
comercialización de nuestros productos cosméticos para hombres en la
localidad de Usaquén, a través de nuestra calidad, servicio amable, oportuno y
eficaz.
POLÍTICAS DE CALIDAD:
36. Comercializadora de productos cosméticos Príamo. Busca satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, mediante la entrega con calidad, oportunidad
de atención a los requerimientos, para lo cual contamos con personal
altamente comprometido en el manejo adecuado del servicio.
Proporcionaremos espacios y ambientes de respeto y trabajo en equipo,
establecemos relaciones de sinergia entre nuestros stakeholders, buscando la
integración en nuestros procesos y la comunicación efectiva.
Desarrollamos procesos de mejora en ámbitos ambientales, generando
conciencia entre nuestros funcionarios y clientes. Promovemos el manejo de
reciclaje en nuestras instalaciones, la optimización de los recursos, el manejo
del agua una conciencia ambiental y de compromiso con nuestro entorno
VALORES:
Respeto por el ser humano y nuestro entorno
Humildad en el desarrollo de nuestro trabajo y conciencia de nuestros
alcances
Trabajo en Equipo para lograr los objetivos como organización y
cumplimiento oportuno a nuestros clientes.
Integrales: Siendo sinceros con nuestros valores y compromisos
Calidad en nuestros productos y servicios
Servicio Post venta: Garantizamos acompañamiento y respaldo a sus
adquisiciones.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
JUNTA DE SOCIOS
GERENCIA GENERAL
Revisoría Fiscal
Dirección Financiera Dirección de Recursos Dirección Comercial y
Humanos Marketing
Asistente
Administrativa Almacenista Asesor Vendedor de
de Bodega comercial Mostrador
Mensajería
Las Áreas que conforman nuestra empresa son:
37. Área Financiera: la cual tiene a su cargo el departamento de finanzas que
abarca contabilidad, impuestos, cartera, facturación y el área administrativa que
maneja la mensajería, el manejo de inventarios a través de la bodega y demás
actividades administrativas de la compañía.
Área de Recursos Humanos: Esta área se encarga de la selección de personal,
realizar el seguimiento al cumplimiento de actividades y normatividad en Salud
Ocupacional y Seguridad Industrial, capacitación del personal. Salarios,
manejo de ascensos.
Área Comercial y Marketing: Encargada de revisar los nuevos mercados, los
seguimientos a ventas y las estrategias de mercadeo, contacto con
proveedores y se encarga de revisar las ventas externas, de mostrador, la
remisión de órdenes de compra y pedidos.
Áreas de Apoyo: Son divisiones de apoyo que en la actualidad son contratadas
por outsourcing, como son servicios generales, apoyo de tecnología y software,
revisoría fiscal.
Se tiene proyectado que conforme al crecimiento de la organización las áreas
de apoyo sean contratadas por la empresa directamente.
4-2 PERFIL DE CARGOS
5 MANUAL DE FUNCIONES DEL MENSAJERO INTERNO
OBJETIVO
Entregar el material publicitario de los diferentes clientes, en el lugar indicado
con agilidad y precisión respetando los tiempos de entrega y reportando las
novedades a tiempo.
ALCANCE
Este manual de funciones tiene un cubrimiento de todas las actividades a
realizar por el mensajero.
DEPENDENCIA
El cargo de mensajero de acuerdo al organigrama de la organización depende
de manera directa del asistente administrativo.
CONDICIONES GENERALES
Perfil Laboral: La persona a desempeñar el cargo de mensajero debe llenar los
siguientes requisitos
38. Edad: 18-35 años
Sexo: Masculino
Libreta militar: de primera clase
Estado civil: no aplica
Grado de escolaridad: Bachiller
Buenas relaciones interpersonales
Disponibilidad de tiempo
DESCRIPCION DE FUNCIONES
Recibir y entregar correspondencia a las distintas instituciones.
Realizar consignaciones en los diferentes bancos
Retirar cobros en la locación del cliente
Acceder a cualquier solicitud del área administrativa
Retiro de materiales en la locación del proveedor
Y cualquier otra actividad inherente o no a su cargo que le sea asignada por su
superior inmediato, en apoyo a la gestión de la empresa y su desarrollo
profesional
MANUAL DE FUNCIONES DEL ASISTENTE ADMINISTRATIVO
ALCANCE
Este manual tiene como cubrimiento todas las actividades que realiza el
coordinador administrativo.
DEPENDENCIA
El cargo de asistente administrativo de acuerdo al organigrama de la
organización depende de manera directa del dirección financiera.
CONDICIONES GENERALES
Perfil: La persona a desempeñar el cargo de asistente administrativo debe
llenar los siguientes requisitos.
Edad: 18-35 años
Sexo: No aplica
Estado civil: No aplica
Grado de escolaridad: Contador Público, Administracion de empresas,
Administrador financiero o economía.
Disponibilidad de tiempo: El requerido por el cargo
39. Tener experiencia mínima de tres años en cargos administrativos y
control de recursos y experiencia en inventarios.
Recomendaciones especiales: Debe ser una persona honesta,
responsable, y cumplir con las labores asignadas.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
Supervisar y controlar el proceso administrativo de facturación a clientes
y el adecuado control, custodia del efectivo y títulos valores
Controlar y supervisar los pagos de impuestos y servicios públicos.
Controlar y supervisar la facturación, gestión de cobre de otros ingresos.
Controlar y supervisar la custodia de los activos fijos de la compañía.
Custodiar los fondos y efectuar reposición de caja menor.
Dar soporte de siniestros en la compañía.
Analizar y monitorear el presupuesto de la compañía.
Y cualquier otra actividad inherente o no a su cargo que le sea asignada por su
superior inmediato, en apoyo a la gestión de la empresa y su desarrollo
profesional
MANUAL DE FUNCIONES DEL ALMACENISTA DE BODEGA
ALCANCE
Este manual tiene como cubrimiento todas las actividades que realiza el
almacenista de bodega
DEPENDENCIA
El cargo de almacenista de bodega de acuerdo al organigrama de la
organización depende de manera directa de la dirección financiera.
CONDICIONES GENERALES
Perfil: La persona a desempeñar el cargo de almacenista de bodega debe
llenar los siguientes requisitos.
Edad: 18-35 años
Sexo: Masculino
Estado civil: no aplica
Grado de escolaridad: Logística y mercadeo
40. Disponibilidad de tiempo: El requerido por el cargo
Tener experiencia mínima de dos años en cargos de control de
inventarios, zonificación y georeferenciacion.
Recomendaciones especiales: Debe ser una persona honesta,
responsable, y cumplir con las labores asignadas.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
Supervisar y controlar el proceso de almacenamiento y rotación del
material publicitario.
Controlar y supervisar las buenas prácticas operativas.
Controlar y supervisar los inventarios de material.
Dar soporte de siniestros en la compañía.
Establecer el cronograma de realización de inventarios, teniendo en
cuenta que dicha realización no entorpezca la operación de la empresa
Hacer providencia en forma inmediata de reclamo cuando exista faltante
de mercadería, sobrante o que no corresponda a lo solicitado, lo que
deberá informar al encargado de adquisiciones y jefatura.
Debe informar a los Servicios, cuando estos deben retirar sus pedidos o
repasos.
Encargado de entregar información requerida por Servicios Usuarios.
Nunca se deberá entregar a los Servicios usuarios el documento original,
ya sea Factura, Guías de Despacho, Notas de Crédito o Debito, como
recepción de un producto u otro.
Informar mensualmente indicadores de calidad
Desempeñar las demás funciones y tareas que la Jefatura le encomiende en
las materias de su competencia
MANUAL DE FUNCIONES DEL ASESOR COMERCIAL
ALCANCE
Este manual tiene como cubrimiento todas las actividades que realiza el Asesor
comercial
DEPENDENCIA
El cargo de Asesor comercial de acuerdo al organigrama de la organización
depende de manera directa de la junta directiva.
CONDICIONES GENERALES
Perfil: La persona a desempeñar el Asesor comercial de cuenta debe llenar los
siguientes requisitos.
41. Edad: 25-40 años
Sexo: No aplica
Estado civil: No aplica
Grado de escolaridad: Administracion de empresas,
Disponibilidad de tiempo: El requerido por el cargo
Tener experiencia mínima de tres años en cargos de ventas.
Recomendaciones especiales: Debe ser una persona honesta,
responsable, y cumplir con las labores asignadas.
DESCRIPCION DE FUNCIONES
Genera nuevos ingresos para la compañía
Realizar reportes de gestión
Atención al cliente
Mantener las buenas relaciones comerciales con los diferentes clientes
Cumplir al 100% el objetivo en pesos.
Desempeñar las demás funciones y tareas que la Jefatura le encomiende en
las materias de su competencia
4.3 MANEJO DE INCENTIVOS EMPLEADOS
En Príamo estamos comprometidos con nuestros colaboradores y queremos
ofrecerles una serie de beneficios que agreguen valor en un ambiente de
confianza y respeto, ideal para que desplieguen al máximo su talento individual
y colectivo, lo que les permitirá desarrollarse como personas y como
profesionales y alcanzar niveles superiores de desempeño. Así podrán
contribuir de manera efectiva al logro de los objetivos corporativos, al tiempo
que disfrutarán más su permanencia en la organización.
BONIFICACIÓN SEMESTRAL DE JUNIO Y DE NAVIDAD
Príamo reconocerá y pagará a sus empleados (salvo a quienes devenguen
salario integral), una bonificación semestral, en los meses de junio y diciembre,
equivalente a 1.5 veces el salario básico mensual. Dicha bonificación se pagará
en la primera quincena del respectivo mes.
Esta bonificación se tomará como constitutiva de salario, únicamente, para la
liquidación de cesantías y se pagará de forma proporcional cuando el tiempo
de servicios en el respectivo semestre sea inferior a seis (6) meses.
BONIFICACIÓN POR VACACIONES
42. Príamo pagará a sus empleados que devenguen salario básico, como derecho
accesorio a las vacaciones legales, por concepto de bonificación por
vacaciones, el equivalente a un (1) mes de salario básico, en cada año de
servicios cumplidos, liquidada con el salario básico que devengue el empleado
al momento de salir a disfrutar las vacaciones legales.
ESTIMULO A LA FIDELIDAD
Príamo concederá a sus empleados, por una sola vez, en cada una de las
fechas de cumplimiento de años continuos de servicios, una bonificación como
estímulo a la fidelidad, no constitutiva de salario ni factor prestaciones, de
acuerdo con la siguiente tabla:
Años de servicios continuos A quienes devengan:
Salario Básico Salario Integral
A los cinco 40 días de salario básico 21días de salario integral
A los diez 70 días de salario básico 49 días de salario integral
A los quince 100 días de salario básico 63 días de salario integral
A los veinte 105 días de salario básico 70 días de salario integral
A los veinticinco y 107 días de salario básico 70 días de salario
integral
4.4 CAPACITACION
El ingreso a Príamo, puede ser uno de los momentos más satisfactorios o más
difíciles de la vida laboral para el “recién llegado” debido a la serie de temores,
expectativas y deseos que espera puedan ser cumplidos durante su
experiencia en la compañía.
El presente documento ofrece a los encargados de realizar o supervisar los
procesos de Bienvenida, inducción y Entrenamiento en el cargo, una guía
rápida, sencilla que facilite el desarrollo de los procesos.
BIENVENIDA
Objetivo: Brindar al nuevo empleado la información requerida, las directrices y
políticas bajo las cuales se debe desempeñar.
Responsables: Los gerentes de cada área y los coordinadores de recursos
Humanos, deben garantizar la realización del proceso de bienvenida.
Desarrollo:
El coordinador de Recursos Humanos entregara al nuevo empleado:
43. Formato LISTA DE CHEQUEO - GUIA DE BIENVENIDA
Descripción del cargo
Formato PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO.
Los formatos deben ser diligenciados, firmados y archivados en la hoja
de vida como constancia de la ejecución del programa.
4.4.1 ENTRENAMIENTO DEL CARGO
OBJETIVO
El programa de Entrenamiento busca el ajuste adecuado de la persona con su
nuevo cargo, brindándole los conocimientos teóricos y prácticos que le
permitan desarrollar un aprendizaje integral con el que garantice el adecuado
desempeño de sus responsabilidades.
El periodo de entrenamiento se debe entender como un proceso de formación y
no de evaluación, por lo que es importante que el nuevo funcionario este
informado cuanto tiempo estará en entrenamiento y a partir de cuándo empieza
a ser evaluado.
No olvide que el proceso de entrenamiento en el cargo se puede dar también
en los siguientes casos:
Creación del nuevo cargo
Traslado o ascenso
Innovaciones o cambios tecnológicos
Modificaciones de nuevas normas o procedimientos
Preparación de un potencial reemplazo
44. Cada cargo requiere un entrenamiento especial. La gerencia de
Aprendizaje y Desarrollo entregara los contenidos a las áreas que
capacitaran.
DESARROLLO DE ENTRENAMIENTO
Asigne el tutor.
Informe tanto al tutor como al empleado, el tiempo asignado para el
entrenamiento.
Informe de la fecha a partir de la cual inicia el periodo de evaluación.
Fije metas y objetivos claros.
Supervise el entrenamiento.
Archive el formato de entrenamiento en el cargo en la hoja de vida
(puede ser una copia mientras termina el entrenamiento).
ASIGNACIÓN DEL TUTOR
El coordinador de Recursos Humanos es el responsable de que el
entrenamiento sea dictado por la persona especializada en el tema y debe
garantizar que el funcionario cumpla con los objetivos de aprendizaje.
Tenga en cuenta los siguientes criterios para seleccionar el Tutor:
Tener conocimientos prácticos en la labor.
Ser competente en el desempeño de sus labores.
Conocer las normas políticas generales del cargo.
Tener claridad en el flujo de información.
Poseer una excelente actitud de servicio.
Generar credibilidad ante los demás.
Ser proactivo.
Trabajar en equipo y armonía.
INFORME EL TIEMPO ASIGNADA PARA EL ENTRENAMIENTO
Se debe informar al nuevo funcionario y al tutor, la fecha en que inicia y termina
el entrenamiento, tenga en cuenta que el tiempo depende del cargo que deba
desempeñar en cualquier caso para cargos operativos, no puede ser mayor a 8
días.
45. El entrenamiento esta orientado a desarrollar las competencias laborales que
se refieren a las habilidades que posee o puede desarrollar una persona para
realizar una determinada labor de una manera correcta.
SABER = Conocimiento teórico practico del tema.
HACER = realización de actividades propias del cargo
SER = Actitud asumida por la persona en el desempeño de su labor.
4.5 POLÍTICA DE PERSONAL
Las relaciones internas se deben basar en los valores humanos y los principios
universales de convivencia en cada una de las actividades que desarrollamos
en el día a día. Cumpliendo a cabalidad con las normas especificadas en el
reglamento de trabajo.
En COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS PRIAMO LTDA. El talento
humano es la mayor ventaja competitiva, la calidad está presente en todas
nuestras acciones y por eso cuenta con las siguientes pautas de
comportamiento:
Las personas deben ser proactivas, tener la iniciativa y la habilidad
para tomar decisiones.
Deben tener liderazgo personal, capaces de llevar a cabo acciones
correctas, actuando con integridad en todas las circunstancias.
Deben ser perdonas capaces de trabajar en equipo con miras a
alcanzar la misión de la organización y estableciendo un compromiso
para el logro de los objetivos.
4.6 REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Identificación: 900137038-3
La empresa: COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS
PRIAMO LTDA
Bogotá Cundinamarca Cl 140 NO22-05 7204533
Ciudad Departamento Dirección Teléfono
Sí ()
Sucursales o agencias No (X) Número:
46. Dirección y domicilios, si los hay:
NOMBRE DE LA ARP: LIBERTY
Número patronal: N° póliza de afiliación: 9208
Clase o tipo de riesgo asignado por la ARP: I
Código de la actividad Económica No: 1 5131
Describa la actividad económica según el anterior Decreto:
EMPRESAS DEDICADAS AL COMERCIO AL POR MAYOR DE PRODUCTOS
FARMACÉUTICOS, MEDICINALES, COSMÉTICOS Y DE TOCADOR
Prescribe el siguiente reglamento, contenido en los siguientes términos:
ARTÍCULO 1. La empresa se compromete a dar cumplimiento a las
disposiciones legales vigentes, tendientes a garantizar los mecanismos que
aseguren una oportuna y adecuada prevención de los accidentes de trabajo y
enfermedades profesionales, de conformidad con los artículos 34, 57, 58, 108,
205, 206, 217, 220, 221, 282, 283, 348, 349, 350 y 351 del Código Sustantivo
del Trabajo, la Ley 9a de 1.979, Resolución 2400 de 1.979, Decreto 614 de
1.984, Resolución 2013 de 1.986, Resolución 1016 de 1.989, Resolución 6398
de 1.991, Decreto 1295 de 1994 y demás normas con tal fin se establezcan
ARTÍCULO 2. La empresa se obliga a promover y garantizar la constitución y
funcionamiento del Vigia de Salud Ocupacional y/o Comité paritario de Salud
Ocupacional de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial, de conformidad con
lo establecido por el Decreto 614 de 1.984, la Resolución 2013 de 1.986, la
Resolución 1016 de 1.989 y Decreto 1295 de 1994
ARTÍCULO 3. La empresa se compromete a destinar los recursos necesarios
para desarrollar actividades permanentes, de conformidad con el programa de
salud ocupacional, elaborado de acuerdo con el Decreto 614 de 1.984 y la
Resolución 1016 de 1.989, el cual contempla, como mínimo, los siguientes
aspectos:
a) Subprograma de medicina preventiva y del trabajo, orientado a promover y
mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los
trabajadores, en todos los oficios, prevenir cualquier daño a su salud,
ocasionado por las condiciones de trabajo, protegerlos en su empleo de los
riesgos generados por la presencia de agentes y procedimientos nocivos;
Colocar y mantener al trabajador en una actividad acorde con sus aptitudes
fisiológicas y psicosociales.
47. b) Subprograma de higiene y seguridad industrial, dirigido a establecer las
mejores condiciones de saneamiento básico industrial y a crear los
procedimientos que conlleven a eliminar o controlar los factores de riesgo que
se originen en los lugares de trabajo y que puedan se causa de enfermedad, di
confort o accidente.
ARTÍCULO 4. Los riesgos existentes en la empresa, están constituidos,
principalmente, por:
CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGOS
RIESGOS BIOLOGICOS: RIESGOS FISICOS:
Virus Di confort térmico (calor)
Hongos Iluminación
Bacterias
RIESGOS ERGONOMICOS: RIESGOS PSICOSOCIALES:
Posiciones Forzadas Exceso de responsabilidades
Sobre esfuerzos Trabajo bajo presión
Fatiga Monotonía y rutina
Ubicación inadecuada del puesto de Problemas familiares
trabajo Problemas laborales
Movimientos repetitivos Turnos de trabajo
RIESGOS LOCATIVOS: RIESGOS ELECTRICOS:
Pisos Puestas a tierra
Techos Instalaciones en mal estado
Almacenamiento Instalaciones recargadas
Muros
Orden y limpieza
RIESGOS NATURALES: RIESGOS DE TRANSITO:
Colisiones
Terremotos
Volamientos
Varadas
Obstáculos
Atropellamientos
OTROS RIESGOS:
Incendio y/o explosión
48. PARÁGRAFO. - A efecto de que los riesgos contemplados en el presente
artículo, no se traduzcan en accidente de trabajo o enfermedad profesional, la
empresa ejerce su control en la fuente, en el medio transmisor o en el
trabajador, de conformidad con lo estipulado en el programa de salud
ocupacional de la empresa, el cual se da a conocer a todos los trabajadores al
servicio de ella.
ARTÍCULO 5. La empresa y sus trabajadores darán estricto cumplimiento a las
disposiciones legales, así como a las normas técnicas e internas que se
adopten para lograr la implantación de las actividades de medicina preventiva y
del trabajo, higiene y seguridad industrial, que sean concordantes con el
presente Reglamento y con el programa de salud ocupacional de la empresa.
ARTÍCULO 6. La empresa ha implantado un proceso de inducción del
trabajador a las actividades que deba desempeñar, capacitándolo respecto a
las medidas de prevención y seguridad que exija el medio ambiente laboral y el
trabajo específico que vaya a realizar.
ARTÍCULO 7. Este Reglamento permanecerá exhibido en, por lo menos dos
lugares visibles de los locales de trabajo, junto con la Resolución aprobatoria,
cuyos contenidos se dan a conocer a todos los trabajadores en el momento de
su ingreso.
ARTÍCULO 8. El presente Reglamento entra en vigencia a partir de la
aprobación impartida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y durante
que la empresa conserve, sin cambios substanciales, las condiciones
existentes en el momento de su aprobación, tales como actividad económica,
métodos de producción, instalaciones locativas o cuando se dicten
disposiciones gubernamentales que modifiquen las normas del Reglamento o
que limiten su vigencia.
____________________________________________
DIANA VILLAMIZAR MALDONADO
Representante legal
POLÍTICAS DE SALUD OCUPACIONAL
La empresa moderna debe tener dentro de sus prioridades el logro de
condiciones laborales óptimas para una mejor calidad de sus colaboradores.
La población trabajadora es sin lugar a dudas el motor de desarrollo
socioeconómico del país y como tal, la empresa debe adquirir un máximo
compromiso para velar por la salud, la seguridad y bienestar de los
trabajadores proporcionando un ambiente laboral sano.
49. Las características y alcances del Programa de salud ocupacional se
determinan a través de directrices generales que le permitan orientar el curso y
la consecución de sus objetivos.
La Política de salud Ocupacional de la COMERCIALIZADORA DE
PRODUCTOS COSMETICOS PRIAMO LTDA dice: “Propendemos siempre por
mantener el más alto nivel de seguridad y bienestar físico, mental y social de
cada uno de nuestros colaboradores.
Nuestras actividades en materia de salud ocupacional están encaminadas a
controlar los riesgos de accidentes de trabajo y mejorar permanentemente el
ambiente laboral para prevenir la aparición de enfermedades profesionales.
Para el logro de este objetivo estamos todos comprometidos en el buen
desarrollo del programa de salud ocupacional y la implementación de sus
subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, higiene y Seguridad
Industrial.
El programa de salud Ocupacional de COMERCIALIZADORA DE
PRODUCTOS COSMETICOS PRIAMO LTDA está liderado por la gerencia
general, delegada la responsabilidad a su vez en el departamento de seguridad
social y del Comité Paritario de salud ocupacional, las cuales canalizan las
actividades de capacitación, prevención, valoración y control de riesgos.
Trabajamos permanentemente para crear una cultura de auto-cuidado en cada
uno de nuestros trabajadores y vigilamos porque los contratistas,
subcontratistas, pasantes y aprendices apliquen las normas de salud
Ocupacional de acuerdo al riesgo inherente a su labor.
Todas estas actividades tienen como propósito prevenir pérdidas, mejorar la
productividad de COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS
PRIAMO LTDA y dar cumplimiento con la Legislación Laboral Colombiana”
DERECHOS Y DEBERES
Lo que debemos saber:
Accidente de trabajo.
Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa y con ocasión del trabajo
y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional, una invalidez o la muerte. También es accidente de trabajo aquel que
se produce durante la ejecución de órdenes del empleador o durante la
realización de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de
trabajo.
Enfermedad profesional.
50. Se considera Enfermedad Profesional todo estado patológico permanente o
temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de
trabajo que desempeña el trabajador en el medio en que se ha visto obligado a
trabajar y que haya sido determinada como tal por el gobierno nacional.
Sistema General de riesgos profesionales.
Con la reforma de la seguridad social, o Ley 100/93, se creó el “Sistema
General De Riesgos Profesionales” el cual cubre las prestaciones económicas
y de salud para trabajadores, cuando se presenta un accidente de trabajo o
una enfermedad profesional (ATEP). Todas las empresas del país, incluyendo
contratistas, subcontratistas, públicas, oficiales y del sector privado deben
afiliarse a este sistema.
Deberes de los trabajadores en el sistema General de riesgos Profesionales:
Además de los deberes contemplados en el Código sustantivo del trabajo y
demás normas legales sobre Salud ocupacional, los trabajadores tienen las
siguientes obligaciones:
Procurar el cuidado integral de su salud.
Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por
el empleador en el sistema general de Riesgos Profesionales.
Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del programa de
salud ocupacional de la empresa.
Participar en la prevención de Riesgos Profesionales a través de los
Comités paritarios de salud ocupacional o como Vigías Ocupacionales
según corresponda.
Informar a sus jefes oportunamente sobre las situaciones de riesgo
observadas o los accidentes ocurridos.
Conservar en orden y aseo los lugares de trabajo, las herramientas y los
equipos.
Usar en forma oportuna y adecuada los dispositivos de prevención de
riesgo y los elementos de protección personal.
Los pensionados por invalidez por riesgo profesional, deberán mantener
actualizada la información sobre su domicilio y demás datos que sirvan para
efectuar las visitas de reconocimiento. Además deberán informar a la ARP el
momento en el cual desaparezca o se modifique la causa por l cual se otorga la
pensión.
51. QUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO O ENFERMEDAD
PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO ADECUADO DE LOS REPORTES DE
ACCIDENTES DE TRABAJO DE SU EMPRESA
La siguiente información que le estamos suministrando es una guía para que
los responsables en su empresa del reporte Físico de accidentes de trabajo,
puedan manejar la situación con todos los recursos que ponemos a su
disposición en Colmena riesgos profesionales
Contenido
Diligenciamiento del reporte físico o reporte del accidente de trabajo por
parte de la empresa.
Atención del trabajador accidentado a través de la Red Alterna
Asistencial acreditada por Colmena RIESGOS PROFESIONALES.
Envío del informe de accidente de trabajo a COLMENA RIESGOS
PROFESIONALES.
Envío de incapacidades a la ARP.
Autorización de medicamentos
Seguimiento médico a los trabajadores accidentados
.
DILIGENCIAMIENTO DEL REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Inmediatamente ocurra un accidente de trabajo, el trabajador accidentado debe
informarlo al jefe inmediato o al encargado de salud ocupacional de su
Empresa, para que éste diligencie el respectivo informe.
Llamar a la línea Salvavidas Suratep, al 018000-511414 con el fin de recibir
orientación sobre el direccionamiento del accidentado y para solucionar
cualquier inquietud al respecto.
Reportar de inmediato el accidente a Suratep riesgos profesionales, pasando
copia del Informe de Accidente de Trabajo a través del Fax: (4) 2318080 (Horas
de Oficina) o diligenciarlo en nuestro portal de internet www.suratep.com.co
Para orientación en caso de dudas sobre qué hacer ante un accidente de
trabajo, COLMENA ARP cuenta con profesionales en el área de
Administradores Integrales de Casos quienes orientan de acuerdo a las
necesidades. Estos están a su disposición a través de la Línea 018000919667
ENVIO DEL REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO A LA ARP.
Recuerde que el informar a la línea 018000919667no excluye a la empresa del
reporte vía fax, al número 262 79 08 o de enviar el original del Informe de
52. Accidente de Trabajo a nuestras oficinas, carrera 43 A 34-95, Centro Comercial
Alma centro Local 291 de la ciudad de Medellín, en las primeras 48 horas
hábiles después de la ocurrencia; recuerde, igualmente puede realizar el
informe a través de la Herramienta FÁCIL y enviarla a nuestra
oficinavirtual@colmena-arp.com.co o diligenciarlo en nuestro portal de internet
www.colmena-arp.com.co
En caso de ser Físico las copias del Informe de Accidente de Trabajo se deben
manejar de la siguiente manera:
La copia ROSADA (la que dice Empleado en el borde inferior del formato) es
para el trabajador. Se le debe insistir en que la conserve, ya que esta debe
presentarla para posteriores atenciones que se deriven de la atención de la
urgencia.
La copia correspondiente a la IPS y a la EPS, la deberá entregar donde le
presten la atención médica que requiera.
4.7 MARCO JURIDICO
PRIAMO es una sociedad de responsabilidad Limitada, constituida en la
ciudad de Bogotá D.C., departamento de Cundinamarca, República de
Colombia, conformada por 3 socios de acuerdo con el Art. 356 Código de
Comercio, la cual esta conformada por Carolina Trujillo c.c. 52.897.003 de
Bogota, Diana Villamizar c.c. 52.435.874 de Bogotá y Yohanna Ruiz Landinez
c.c. 52.625.896, mayores de edad, domiciliadas en Bogota.
La compañía PRIAMO LTDA, tiene por objeto social la Comercialización y
distribución de productos cosméticos para hombre en la localidad de usaquen.
Nuestras oficinas estarán ubicadas en el sector de cedritos, conforme a como
lo planeamos en nuestro estudio técnico Cll 140 NO 23 – 09, con espacio
suficiente para la Bodega.
Decidimos conformar nuestra sociedad como LTDA, por que los socios
responderán hasta el monto de sus aportes
53. 4.8 ACTA DE CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD
En la ciudad de Bogotá D.C., departamento de Cundinamarca, República de
Colombia, siendo veintitrés de noviembre de dos mil nueve, se reunieron
Carolina Trujillo c.c. 52.897.003 de Bogotá, Diana Villamizar c.c. 52.435.874 de
Bogotá y Yohanna Ruiz Landinez c.c. 52.625.896, mayores de edad,
domiciliadas en Bogotá, e identificadas como aparece al pie de sus firmas,
quienes manifiestan que constituirán una sociedad de responsabilidad limitada la
cual se regirá por las normas establecidas en el código de comercio y en
especial por los siguientes estatutos:
Artículo 1: Nombre o razón social: la sociedad se denominará "PRIAMO Ltda. ".
Artículo 2: Director ejecutivo de la empresa: se hace necesario elegir a una
persona que en este caso será Diana Villamizar, para que como primera función
adelante los tramites de obtención de la personería jurídica ante la cámara de
comercio de Usaquén-Bogotá y dentro de los quince (15) días posteriores a la
inscripción en el registro mercantil adelantará el trámite de registro de la
personería jurídica ante el ministerio de trabajo y seguridad social.
Artículo 3: Domicilio: el domicilio principal será en la ciudad de Bogotá D.C.,
Departamento de Cundinamarca, República de Colombia, sin embargo la
sociedad puede establecer sucursales, en otras ciudades del país.
Artículo 4: Objeto social: la compañía tiene por objeto social: Comercialización
de productos cosméticos para hombre en la localidad de Usaquén.
Artículo 5: Duración de la sociedad: se fija en 5 años, contados desde la fecha
de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podrá mediante reforma,
prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que
dicho término expire.
Artículo 6: El capital de la sociedad es la suma de diez millones de pesos
($30.000.000.)
Artículo 7: Cuotas: El capital social se divide en una cuota o acción de un valor
nominal de Diez millones de pesos, capital y cuotas que se encuentran pagadas
en su totalidad de la siguiente forma:
La socia Carolina Trujillo, suscribe el pago en efectivo el valor de $10.000.000
pesos. La socia Diana Villamizar, suscribe el pago en efectivo el valor de
$10.000.000, La socia Yohanna Ruiz suscribe el pago en efectivo el valor de
$10.000.000; Así los aportes han sido pagados íntegramente a la sociedad.
Artículo 8: Responsabilidades: la responsabilidad de cada uno de los socios se
limita al monto de sus aportes.
Artículo 8: Aumento del capital: el capital de los socios puede ser aumentando
por nuevos aportes de los socios, por la admisión de nuevos socios o por la
acumulación que se hicieron de utilidades por determinación de común acuerdo
de los socios.
Artículo 10: Administración: la administración de la sociedad corresponde por
derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con
facultades para representar la sociedad. Esta delegación no impide que la
administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón
social se someta al gerente, cuando los estatutos así lo exijan, según la voluntad
de los socios.
Artículo 11: Votos: en todas las reuniones de la junta de socios, cada socio
tendrá tantos votos como cuotas tenga en la compañía. Las decisiones se
54. tomaran por número plural de socios que represente la mayoría absoluta de las
cuotas en que se halla dividido el capital de la sociedad, salvo que de acuerdo
con estos estatutos se requiera unanimidad.
Artículo 12: La sociedad tendrá un gerente y un subgerente que lo reemplazará
en sus faltas absolutas o temporales. Ambos elegidos por la junta de socios para
períodos de un año, pero podrán ser reelegidos indefinidamente y removidos a
voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma
especial la administración y representación de la sociedad, así como el uso de la
razón social con las limitaciones contempladas en estos estatutos.
Artículo 13: Inventarios y Balances: mensualmente se hará un Balance de
prueba de la sociedad. Cada año a 31 de Diciembre se cortarán las cuentas, se
hará un inventario y se formará el Balance de la junta de socios.
Artículo 14: La sociedad se disolverá por:
1. La expedición del plazo señalado para su duración.
2. La pérdida de un 50% del capital aportado.
3. Por acuerdo unánime de los socios.
4. Cuando el número de socios exceda de quince.
5. Por demás causales señaladas en la ley.
Artículo 15: Liquidación: disuelta la sociedad se procederá a su liquidación por
el gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o más liquidadores
con sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos deberán registrarse en la
Cámara de Comercio del domicilio de la ciudad.
Carolina Trujillo
C.c. 52.897.003 de Bogotá,
Diana Villamizar
C.c. 52.435.874 de Bogotá
Yohanna Ruiz Landinez
C.c. 52.625.896 de Bogotá
Definición de la Naturaleza Jurídica ( Minuta de constitución, proceso
cámara de comercio)
Normas legales que afectan la constitución (documentos Invima y
delegados por la Alcaldía la generar un negocio comercial)
55. CONCLUSIONES
El desarrollo de este proyecto fue una experiencia interesante, nos permite
poner en práctica los diversos conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera
buscando en un plano muy cercano a la realidad el desarrollo real de un plan
de negocio, la correcta investigación de mercados, el posterior estudio técnico,
administrativo legal y financiero.
La comercialización de los productos cosméticos Príamo para hombre en el
sector de Usaquen, es un proyecto factible que debe contar con una planeaciòn
prudente y un capital inicial para llevarse a cabo. De acuerdo al análisis de la
investigación de mercados la aceptación del producto en el mercado es alta e
innovadora, existe una oportunidad de negocio que debe desarrollarse.
Aunque tenemos un reto muy grande por vencer, el hecho de pertenecer a una
sociedad machista en la cual el concepto de maquillaje para hombres es
sinónimo de desviación sexual, por lo cual como ya lo habíamos mencionado
debemos crear un estilo de vida, una moda, que permita que el impacto de
nuestro producto se convierta en una necesidad para nuestro mercado objetivo
57. ANEXOS
Anexo 1 Encuesta
Anexo 2 planos de distribución Bodega
Anexo 3 diagrama de flujo de proceso inter-relacionado por áreas
Anexo 4 Formularios de constitución Legal Empresa
58. 1. ENCUESTA
Formato Encuesta Nueva Línea de Productos Para Hombre
para ser aplicada a zonas residenciales de la localidad de
Usaquen.
FORMULARIO DE ENCUENTA
No.____
Logo Lugar de aplicación_____________
Fecha:_______________________
Buenos (días, tardes, noches) mi nombre es___________________, somos estudiantes de una
importante universidad de la capital y estamos adelantando una investigación de mercados para
determinar la intencionalidad de compra. Por medio de esta encuesta queremos conocer su
opinión frente a la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre------Solicitamos su colaboración
respondiendo algunas preguntas de interés para nuestra investigación.
Tratamiento color es un producto para hombres Ubersexuales aquellos que piensan en el
cuidado de su imagen y al igual que cuidan su vesturio se preocupan por el cuidado de su
rostro y piel. Por tal razón se desarrolla un producto nueva línea tratamiento color para hombre
1. ¿Cuál o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto?
a. Que es nuevo
b. Que es Necesario
c. Que esta de moda
d. No le interesan este tipo de productos
2. ¿Cómo le parece la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre?
a. Excelente
b. Buena
c. Regular
d. Mala
3. ¿Le parece que esta Línea Tratamiento Color para Hombre es novedosa?
a. Muy novedosa
b. Poco novedosa
c. Nada novedosa
d. No sabe no responde
4. ¿Los beneficios ofrecidos por los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre
satisfacen sus expectativas?
SI
NO
59. 5. ¿Le parecen adecuados los tonos de los productos de la Línea Tratamiento Color para
Hombre?
SI
NO
6. ¿Le gustaría que los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre tuvieran
fragancia?
SI
NO
7. ¿Le pareció práctico el empaque de los productos?
SI
NO
8. ¿Estaría dispuesto a comprar estos productos?
SI
NO
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la Línea Tratamiento Color para Hombre ?
a. $120.000 - $150.000
b. $150.001 - $180.000
c. $180.001 - $210.000
10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Matizante con FPS 8?
a. $30.000 - $50.000
b. $50.001 – $70.000
d. $70.001 - $90.000
11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Corrector Contorno de Ojos con FPS
8?
a. $50.000 - $70.000
b. $70.001 - $90.000
c. $90.001 - $110.000
12. ¿a través de que medio le gustaría enterarse de un nuestro producto Tratamiento color
para hombres?
a. Muestras en Supermercados
b. Comerciales
c. Cuña Radial
d. Otro Cual __________________
¡MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!
60. Formato Encuesta Nueva Línea de Productos
Buenos (días, tardes, noches) mi nombre es___________________, soy representante de
Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A., estamos realizando una investigación de mercados y
por medio de esta encuesta queremos conocer su opinión frente a la nueva Línea Tratamiento
Color para Hombre UBERMANN.
1. ¿Cómo le parece la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre?
e. Excelente
f. Buena
g. Regular
h. Mala
2. ¿Le parece que esta Línea Tratamiento Color para Hombre es novedosa?
e. Muy novedosa
f. Poco novedosa
g. Nada novedosa
3. ¿Los beneficios ofrecidos por los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre
satisfacen sus expectativas?
SI
NO
4. ¿Le parecen adecuados los tonos de los productos de la Línea Tratamiento Color para
Hombre?
SI
NO
61. 5. ¿Le gustaría que los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre tuvieran
fragancia?
SI
NO
6. ¿Le pareció práctico el empaque de los productos?
SI
NO
7. ¿Estaría dispuesto a comprar estos productos?
SI
NO
8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la Línea Tratamiento Color para Hombre?
e. $120.000 - $150.000
f. $150.001 - $180.000
g. $180.001 - $210.000
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Matizante con FPS 8?
$30.000 - $50.000
$50.001 – $70.000
$70.001 - $90.000
10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Corrector Contorno de Ojos con
FPS 8
$50.000 - $70.000
$70.001 - $90.000
$90.001 - $110.000
11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Corrector puntual para Barros con
FPS 8?
a. $20.000 - $40.000
b. $40.001 - $60.000
c. $60.001 – $80.000
12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Reparador Intensivo para Labios
con FPS 8?
a. $10.000 - $30.000
b. $30.001 - $50.000
c. $50.001 – $70.000
¡GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!