Monitorização do desempenho nas
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Método de análise

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Método de análise

  1. 1. Monitorização do desempenho nas IES em Portugal 7. Modelo de Análise Conceitos Dimensões Indicadores Instrumentos - Avaliação dos serviços prestados; - Enquadramento - Acompanhamento da execução das tarefas; teórico; - Medição dos custos efectuados; - Entrevista; Desempenho - Avaliação da satisfação dos clientes (qualidade); - Dados estatísticos. - Melhorarias das estratégias de actuação da instituição. - Existência de uma relação social; - Enquadramento - A participação e a partilha favorecem o desenvol- teórico; vimento da confiança e reciprocidade do apoio nas - Entrevista; Social actividades entre os membros da comunidade; - Dados estatísticos. - Imersão e construção colaborativa; - Melhoria das desiguldades regionais e mundiais. - Nível de avaliação democrática; - Enquadramento - Nível de corrupção e crime. teórico; Político - Entrevista; - Dados estatísticos. - Desempenho macro-económico; - Enquadramento - Finanças públicas sustentáveis; teórico; - Emprego; - Entrevista; Indicador Económico - TIC’s. - Dados estatísticos. - Investigação e desenvolvimento; - Turismo. - Nível educacional; - Enquadramento - Literacia. teórico; Educativos - Resultados escolares. - Entrevista; - Dados estatísticos. - População; - Enquadramento - Turismo. teórico; Demografia - Entrevista; - Dados estatísticos. - Pobreza; - Enquadramento Qualidade de - Desigualdade; teórico; vida - Saneamento; - Entrevista; - Condições de vida: água, acesso a energia. - Dados estatísticos. UA DeCA :: mestrado Comunicação Multimédia :: ramo Multimédia Interactivo Fernando Faria 46957 13
  2. 2. Monitorização do desempenho nas IES em Portugal Conceitos Dimensões Indicadores Instrumentos - Mortalidade - Enquadramento - Cuidados de saúde teórico; Saúde - Estado nutricional - Entrevista; - Estado de saúde e riscos - Dados estatísticos. - Medir o progresso em relação a determinada - E n q u a d r a m e n t o meta; teórico; - Entrevista; - Informar o planeamento e a tomada de decisões Indicador - Dados estatísticos. Sustentabilidade atempadamente; (cont.) - Sensibilizar governantes e público em geral; - Encorajar a articipação pública e acções colecti- vas. - Disponibilização de informação entre todos os - E n q u a d r a m e n t o Peer-to-peer participantes; teórico; (Ponto a ponto) - Requisito social: criação e divulgação das suas - Dados estatísticos. próprias obras. - Geração de novas audiências; - Enquadramento - Geração de conteúdos multimédia; teórico; Universalidade - Criação colaborativa, troca e avaliação de conteú- - Dados estatísticos. dos. - Criação de ambientes, redes, acessos a recursos - E n q u a d r a m e n t o Web 2.0 Desenho instru- e promover a capacidade dos aprendentes procura- teórico; cional rem e alimentarem o seu próprio conhecimento. - Dados estatísticos. - Espaço mais democrático e generalizado de pu- - E n q u a d r a m e n t o blicação e partilha, promovendo a diminuição da teórico; distância social e da integração online através da - Dados estatísticos. Social acessibilidade tecnológica; - Representação colectiva das narrativas, através da utilização do software social de edição e partilha Direcção da - Receptores diversificados; - Enquadramento comunicação - Intervenientes classificados; teórico. Flexibilidade de - Habilidade de induzir respostas; - Enquadramento Interacção e sincronismo - Múltiplas vias de comunicação. teórico. Interactivi- - Múltiplos locais de interacção; - Enquadramento dade Lugar - Espaço partilhado e único. teórico. UA DeCA :: mestrado Comunicação Multimédia :: ramo Multimédia Interactivo Fernando Faria 46957 14
  3. 3. Monitorização do desempenho nas IES em Portugal Interacção e Interactivi- Conceitos dade Dimensões Indicadores Instrumentos - Administração; - Enquadramento Controlo - Certificação de intervenientes. teórico. - Existência de digitalizações, mapas, documentos - E n q u a d r a m e n t o de texto, registos diversos. teórico; Valor - Entrevista; - Dados estatísticos. - Normalização de exemplos e valores quantitativos; - E n q u a d r a m e n t o Abstracção - Procura através de vectores; codificações. teórico; Analítica - Entrevista; - Dados estatísticos. - Listas lineares, definição de pontos, hierarquia em - E n q u a d r a m e n t o Abstracção Vi- árvore, gráficos, redes, matrizes, superficies trian- teórico; Visualização sual gulares, etc. - Entrevista; - Dados estatísticos. - Existência de scroll, zoom, rotação, escala, ani- - E n q u a d r a m e n t o mação, mudança de cor de mapas, filtros visuais teórico; Vistas dinâmicos. - Entrevista; - Dados estatísticos. - Combina real e virtual; - Enquadramento - Interactivo em tempo real e está registado em 3D; teórico; Virtual - Existência de interfaces tangíveis, realidade au- - Entrevista; mentada e integração física/virtual. - Dados estatísticos. - Garantia de fidelidade dos objectos face aos origi- - E n q u a d r a m e n t o nais; teórico; Integridade - Incorrupção dos objectos. - Entrevista; - Dados estatísticos. - Garantia de transmissão correcta a quem de direi- - E n q u a d r a m e n t o Confidenciali- to. teórico; Informação dade - Entrevista; - Dados estatísticos. - Disponibilização a quem a necessita de utilizar. - Enquadramento teórico; Acessibilidade - Entrevista; - Dados estatísticos. UA DeCA :: mestrado Comunicação Multimédia :: ramo Multimédia Interactivo Fernando Faria 46957 15

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