Quem é a CCEE• A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE viabiliza as  atividades de compra e venda de energi...
Principais números• 2300 agentes• 45 leilões de energia desde dezembro de 2004• 80.444MW médios comercializados• R$ 1,4 bi...
Associados da CCEE                           2400                           2250                           2100           ...
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Por que a CCEE precisava de um novo site?     Depoimentos de nossos agentes                       O site é muito lento    ...
Objetivos do novo site da CCEE• Transformar o site no principal veículo de comunicação e de  relacionamento institucional•...
Principais propostas de valor                                                                   Alta Prioridade           ...
Propostas de valor x Públicos                                                                      Colaboradores          ...
Propostas de valor x Ações                                                                                                ...
Ações x Áreas do site                                                                             Como participar         ...
Solução AdotadaPara o desenvolvimento do projeto foram utilizados o OracleWebcenter Suíte e também Oracle Identity & Acces...
Números do projeto• Foram realizadas um total de 24 entrevistas com colaboradores da  CCEE e oito com agentes, que resulta...
ResultadosNovo layout que melhorou a navegabilidade e o acesso ainformações pelos usuários
Antes
ResultadosIntegrações de cerca de 20 aplicações em uma única interface
Sistemas espalhados pela navegação
Integrações de cerca de 20 aplicações em uma                única interface
ResultadosAutenticação ao portal por meio das ferramentas Oracle OAM eOVD que facilitaram a administração e aumentaram a s...
Resultados• Novo mecanismo de busca (Oracle SES), mais simples, rápido e  eficiente
Antes
ResultadosTodo o conteúdo do portal passa a ser gerenciado pelo WebcenterContent que permite que os publicadores tenham fe...
Antes
Por que a CCEE decidiu trocar sua ferramenta      de administração de conteúdos?
ResultadosNotícias diárias e acompanhamento do mercado
Antes
Algumas métricas*• Visitantes únicos: 18.726• Duração média das visitas: 6 minutos• Porcentagem de novas visitas por mês: ...
Oracle Open World - Portal CCEE
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Oracle Open World 2012 - Apresentação de Caso de Sucesso.
Projeto Novo Portal CCEE - Câmara de Comercialização de Energia Elétrica.

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Oracle Open World - Portal CCEE

  1. 1. Quem é a CCEE• A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica – CCEE viabiliza as atividades de compra e venda de energia em todo o País• É responsável pela contabilização e pela liquidação financeira no mercado de curto prazo de energia• Promove discussões voltadas à evolução do mercado e contribui para sua evolução sustentável
  2. 2. Principais números• 2300 agentes• 45 leilões de energia desde dezembro de 2004• 80.444MW médios comercializados• R$ 1,4 bilhão liquidados no mercado de curto prazo no primeiro trimestre de 2012
  3. 3. Associados da CCEE 2400 2250 2100 1950 1800 1650 1500 1350 1200 1050 900 750 600 450 300 150 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012Importador 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0Gerador Autoprodutor 0 3 8 11 11 14 15 21 24 28 34 41 42Gerador a Título de Serviço Público 15 19 19 20 20 22 27 30 29 28 28 31 32Distribuidor 35 39 41 42 42 43 43 43 43 45 45 46 47Comercializador 5 18 31 35 41 47 44 48 55 70 93 113 147Gerador Produtor Independente 2 15 26 37 45 65 83 88 130 169 262 312 445Consumidor Especial 0 0 0 0 0 0 0 0 194 221 455 587 992Consumidor Livre 0 0 0 0 34 470 613 684 459 445 485 514 595 Total 58 95 126 146 194 662 826 915 935 1.007 1.403 1.645 2.300
  4. 4. Quem utiliza o site da CCEEO site institucional é o principal veículo de comunicação com osagentes e com outros stakeholders do setor elétrico, como instituições,associações, academia, além da sociedade em geral Instituições e associações do setor Público Agentes Academia
  5. 5. Por que a CCEE precisava de um novo site? Depoimentos de nossos agentes O site é muito lento para carregar páginas e baixar arquivos O acesso aos sistemas não é intuitivo
  6. 6. Objetivos do novo site da CCEE• Transformar o site no principal veículo de comunicação e de relacionamento institucional• Facilitar o acesso à informação visando melhorar a operação dos agentes• Dar visibilidade à CCEE, como referência em comercialização de energia elétrica• Facilitar processos de Gestão do Conhecimento• Unificar acesso aos sistemas
  7. 7. Principais propostas de valor Alta Prioridade • Aumentar o alinhamento entre as diretrizes do mercado e a Média Prioridade operação dos agentes • Melhorar a comunicação • Melhorar relacionamento com os com os agentes agentes • Aprimorar o • Ser a principal referência emBaixa Prioridade relacionamento com as conteúdo sobre comercialização instituições do setor de de energia • Aumentar o reconhecimento energia da CCEE pela sociedade • Aumentar a • Potencializar a captação de produtividade dos talentos colaboradores • Melhorar o relacionamento com a mídia
  8. 8. Propostas de valor x Públicos Colaboradores colaboradores Público Instituições Sociedade Potenciais Potenciais Imprensa Agentes agentes CCEE Propostas de valorAgilizar a resolução de problemas X XReduzir riscos X XMelhorar o acesso à informação X X X XAumentar a produtividade X XAumentar o alinhamento entre as diretrizes do mercado X Xe a operação dos agentesCompreensão do mercado livre de energia e do papel da X X XCCEE no processoCompreensão dos benefícios e riscos associados aomercado de energia livre XVisibilidade sobre as oportunidades de emprego na CCEE XSer fonte de informação completa e confiável sobre o X X Xmercado de energiaProporcionar troca de experiências e conhecimentosobre o mercado de energia livre XAuxiliar e atestar a confiabilidade na CCEE comocomercializadora de energia elétrica X
  9. 9. Propostas de valor x Ações Aumentar credibilidade Aumentar alinhamento Melhorar comunicação mento com os agentes Melhorar o relaciona- Relacionamento com captação de talentos mercado e operação CCEE pela sociedade mercado de energia comercialização de reconhecimento da relacionamento da Propostas de Ser referência em entre diretrizes do produtividade dos CCEE com a mídia conteúdo sobre com os agentes instituições do colaboradores valor Potencializar Melhorar o Aumentar Aumentar da CCEE energia AçõesRevisão do conteúdo para os agentes X X X X XAlertas X X XPerguntas Frequentes X X X X XRestrição de acesso X X XRepositório de documentos X XHistórico de comunicados X X X XRevisão dos conteúdos para as instituições XRevisão dos conteúdos institucionais X X X X XFóruns de discussão X X X X XFeedback sobre o conteúdo X X X XComunicação do CAd X X X X XAmbientes de colaboração com as XinstituiçõesÁrea de imprensa X X XCustomização de relatórios X X XBanco de currículos e vagas X X
  10. 10. Ações x Áreas do site Como participar Quem participa O que fazemos Área do site Quem somos Espaço dos Notícias Contato agentes AçõesRevisão do conteúdo para os agentes X X XAlertas XPerguntas Frequentes XRestrição de acesso X XRepositório de documentos X XHistórico de comunicados XRevisão dos conteúdos para as instituições XRevisão dos conteúdos institucionais X X XFóruns de discussão XFeedback sobre o conteúdo XComunicação do CAd XAmbientes de colaboração com as instituições XÁrea de imprensa XCustomização de relatórios X XBanco de currículos e vagas X
  11. 11. Solução AdotadaPara o desenvolvimento do projeto foram utilizados o OracleWebcenter Suíte e também Oracle Identity & Access Managementcom os seguintes produtos:– Webcenter Portal– Webcenter Content– Secure Enterprise Search– Access Manager– Virtual Directory– Weblogic Server– Database com RAC
  12. 12. Números do projeto• Foram realizadas um total de 24 entrevistas com colaboradores da CCEE e oito com agentes, que resultaram em cerca de 100 linhas de necessidades a serem contempladas no novo projeto• Projeto teve duração de 10 meses e envolveu equipe de 40 pessoas• Site com mais de 500 páginas e 20 aplicações
  13. 13. ResultadosNovo layout que melhorou a navegabilidade e o acesso ainformações pelos usuários
  14. 14. Antes
  15. 15. ResultadosIntegrações de cerca de 20 aplicações em uma única interface
  16. 16. Sistemas espalhados pela navegação
  17. 17. Integrações de cerca de 20 aplicações em uma única interface
  18. 18. ResultadosAutenticação ao portal por meio das ferramentas Oracle OAM eOVD que facilitaram a administração e aumentaram a segurança
  19. 19. Resultados• Novo mecanismo de busca (Oracle SES), mais simples, rápido e eficiente
  20. 20. Antes
  21. 21. ResultadosTodo o conteúdo do portal passa a ser gerenciado pelo WebcenterContent que permite que os publicadores tenham ferramentasavançadas para:• Versionamento• Auditoria• Controle de segurança para textos mais simples e/ou documentos sigilosos como contratos e outros
  22. 22. Antes
  23. 23. Por que a CCEE decidiu trocar sua ferramenta de administração de conteúdos?
  24. 24. ResultadosNotícias diárias e acompanhamento do mercado
  25. 25. Antes
  26. 26. Algumas métricas*• Visitantes únicos: 18.726• Duração média das visitas: 6 minutos• Porcentagem de novas visitas por mês: 20,45%• Dados referentes a novembro/2012

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