KPI E-COMMERCE Les données clés de 2016 : croissance, panier moyen, taux de conversion, tendances, ... www.dedi-agency.com

1. KPI E-COMMERCE
LES DONNÉES CLÉS DE 2016
#DEDIDAY - DÉCEMBRE 2016

2. 12% DE CROISSANCE POUR LE CA E-COMMERCE
VS
-2,4% pour la consommation générale des ménages
C’est qui les patrons ?!
PROJECTION 2016

3. CHIFFRES CLÉS
2016
75€ de Panier Moyen
7,9 d’achats par personnes
-7% VENTES
JUIL - SEPT

4. CHIFFRES CLÉS
3ème TRIMESTRE
2016
195 450 sites actifs
6% croissance Leaders BtoC
5% croissance Leaders BtoB
+9% /2015

5. La santé et le bien-être
5,3% de taux de conversion moyen !
ÉLU MEILLEUR TAUX DE CONVERSION 2016

6. TAUX DE
CONVERSION
PAR SECTEUR
1,6 1,7
2,2 2,3 2,4
2,6
3,8
4,3
4,6
5,3
0
1
2
3
4
5
6

7. TAUX
DE REBOND
E-COMMERCE
35% à 45%
TROP ELEVÉ!
>50%

8. Un peu d’acquisition et de plus en
plus de fidélisation !
avec une offre contextualisée, of course ;)
QUE METTRE DANS SA STRATEGIE
E-COMMERCE 2016 ?

9. TOP5
LEVIERS
MARKETING
REFERENCEMENT NATUREL 74%
E-MAILING 55%
RÉFÉRENCEMENT PAYANT 54%
BRAND CONTENT 50%
RETARGETING 41%

10. QUID?
VENTES
MOBILE Mobile All
25%DU CA POUR LE
E-COMMERCANT
+30% de ventes mobile
Panier moyen inférieur de 20% à la moyenne globale

11. MARKETPLACE All
QUID?
PERFORMANCE
MARKETPLACE
30%DU CA POUR LE
E-COMMERCANT

12. BONNES FÊTES
À TOUS !
#DEDIDAY - DÉCEMBRE 2016

13. http://blog.cibleweb.com/2016/08/16/e-commerce-2016-les-chiffres-cles-de-la-fevad-a-avoir-sous-la-main-a-la-rentree-102820605
http://blog.cibleweb.com/2016/08/02/e-commerce-le-barometre-de-la-conversion-par-secteur-dactivite-est-disponible-
102820577
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1009565-taux-de-transformation-des-sites-marchands/
http://bfmbusiness.bfmtv.com/entreprise/les-10-chiffres-qui-en-disent-long-sur-le-grand-bond-de-l-e-commercebr-
947078.html
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1185701-livraison-ce-que-veulent-les-cyberacheteurs/
Sources
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1172030-chiffre-d-affaires-e-commerce-france/