O Mundo Mudou, Você Viu? - AgileBrazil 2010

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O Mundo Mudou, Você Viu? - AgileBrazil 2010

  1. 1. O mundo mudou.Você viu?<br />Flávio Steffens de Castro<br />AgileBrazil 2010<br />
  2. 2. Pré Revolução Industrial<br />Patrões: reis, imperadores, generais<br />Empregados: escravos / artesãos<br />Motivação: sobrevivência<br />Gerência: chicote e medo<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 2<br />
  3. 3. Revolução Industrial<br />Patrões: os legítimos “patrões”<br />Empregados: operários<br />Motivação: manter um emprego<br />Gerência: rígida / comando e controle<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 3<br />
  4. 4. Administração Científica / Clássica<br />Patrões: administradores<br />Empregados: operários<br />Motivação: manter um emprego<br />Gerência: rígida / comando e controle<br />$<br />$ $<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 4<br />
  5. 5. Sociedade do conhecimento<br />Patrões: líderes e visionários<br />Empregados: colaboradores<br />Motivação: gostar do que faz<br />Gerência: colaborativa<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 5<br />
  6. 6. Antes<br />“Eu pago pra fazer, não para pensar”<br />Obediência / Pontualidade / Lealdade<br /> Hoje<br />“São as ideias que geram a inovação”<br />Atitude / Criatividade / Improviso<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 6<br />
  7. 7. “A homenagem do Google ao jogo Pacman trouxe um prejuízo de US$ 120 milhões em produtividade em todo mundo.”<br />“Tempo médio gasto no site no dia: 48s”<br />“Tempo médio nos outros dias: 11s”<br />Google + Pacman = Prejuízo<br />Fonte:<br />Rescue Time Blog<br />http://www.tinyurl.com/pacmanPrejuizo<br />Istoé Dinheiro<br />Edição de 2/6/2010 – pg 67<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 7<br />
  8. 8. O que veremos<br />MUNDO<br />TRABALHO<br />PESSOAS<br />Esta palestra é uma provocação para refletirmos!<br />?<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 8<br />
  9. 9. MUNDO<br />“Você quer vender água com açucar a vida toda ou quer ter a chance de mudar o mundo?”<br />Steve Jobs para John Sculley<br />
  10. 10. Rupturas imprevisíveis (internet)<br />1994<br />1995<br />1996<br />1998<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 10<br />
  11. 11. Rupturas imprevisíveis (internet)<br />2000: Bolha da internet <br />5050 pts<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 11<br />
  12. 12. Rupturas imprevisíveis (internet)<br />2003<br />2004<br />2005<br />2006<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 12<br />
  13. 13. TIME TO MARKET<br />100% em 4 anos?<br />10% em 6 meses?<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 13<br />
  14. 14. TRABALHO<br />“A maioria das empresas não se importa em saber quais são os sonhos dos seus funcionários.”<br />Waldez Ludwig<br />
  15. 15. Como motivar um operário que fabrica parafusos?<br />Mostre o resultado<br />do trabalho realizado!<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 15<br />
  16. 16. Recompensas $$?<br />Estudos do MIT e do FED americano dizem:<br />Recompensa para trabalhos manuais<br />Melhoria de resultados<br />Recompensa para trabalhos cognitivos<br />Queda de produtividade<br />Resultados inadequados<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 16<br />
  17. 17. Paradigma do $$$<br />“Dinheiro sempre será um meio de motivação. Mas se for o único, há algo errado acontecendo.”<br />Daniel Pink<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 17<br />
  18. 18. Foco na qualidade ou no valor?<br />Isto é focar em qualidade...<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 18<br />
  19. 19. 0800 da empresa<br />Apenas duas regras<br />“Resolva o problema do cliente”<br />“Leve o tempo que durar”<br />Sem tecnologias mirabolantes<br />Sem supervisores, normas ou scripts<br />Entregue WOW através de serviço<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 19<br />
  20. 20. “As pessoas podem não lembrar o que você disse ou fez. Mas elas irão sempre lembrar como você as fez se sentir.”<br />Tony Hsieh – CEO Zappos!<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 20<br />
  21. 21. Padronização x Caos<br />Padronizar processos:<br />Afoga a agilidade<br />Rasga a flexibilidade<br />Incentiva a burrocracia<br />Padronizar pessoas:<br />Robotiza e acomoda <br />Teorias de B.F. Skinner<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 21<br />
  22. 22. Conhecimento coletivo<br />Interno - Incentivado pela empresa<br />Cursos, palestras, workshops, eventos<br />Google Talks<br />Externo - Crowdsourcing<br />Compartilhamento entre TODOS!<br />Produtos idealizados pelo público<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 22<br />
  23. 23. Vs.<br /><ul><li>Pago
  24. 24. 63 mil artigos ilustrados
  25. 25. Pesquisadores pagos
  26. 26. Fechado em outubro/2009
  27. 27. Gratuíto
  28. 28. 15 milhões de artigos
  29. 29. Crowdsourcing
  30. 30. Ativo e crescendo...</li></ul>Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 23<br />
  31. 31. PESSOAS<br />“É do time que emergem as melhores ideias!”<br />David Kelley – IDEO<br />
  32. 32. CHA<br />Conhecimento<br />Saber fazer<br />Habilidades<br />Aplicar o conhecimento<br />Atitude<br />Entusiasmo e paixão<br />Foco cada vez maior na ATITUDE<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 25<br />
  33. 33. A real motivação humana<br />Autonomia<br />A equipe decide o caminho.<br />Facilitar, e não comandar!<br />Aprimoramento<br />Necessidade de melhorar<br />Necessidade de criação<br />Propósito<br />Alinhar as motivações<br />Deixar uma marca no mundo<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 26<br />
  34. 34. Nissan<br />NISSAN 180<br />General Eletric<br />Numero 1, numero 2<br />Google<br />Don’t be evil<br />Apple<br />Think different<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 27<br />
  35. 35. Equipes Multidisciplinares<br />Denominador comum<br />Traz uma nova perspectiva<br />Incentiva à discussão<br />Agiliza as decisões<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 28<br />
  36. 36. Geração Z<br />Geração Y ao extremo!<br />Nativos digitais<br />Grande incógnita<br />Novo pensamento?<br />No mercado em 5 anos<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 29<br />
  37. 37. CONCLUSÃO<br />“O trabalho e os negócios precisam ser divertidos. Mas para muitos é apenas um emprego.”<br />Jack Welch<br />
  38. 38. Vídeo<br />Será que sua empresa já se deu conta de que estamos no século XXI?<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 31<br />
  39. 39. “Se ainda existem senhores de engenho e capatazes é porque existe a terceira raça: pessoas com vocação para serem escravos.”<br />Waldez Ludwig<br />Flávio Steffens de Castro – AgileBrazil 2010<br /> Slide 32<br />
  40. 40. O mundo mudou.Você viu?<br />Muito obrigado!<br />flavio.steffens@gmail.com<br />@flaviosteffens<br />www.agileway.com.br<br />www.woompa.com.br<br />AgileBrazil 2010<br />

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