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Net One  2 anos de operação  Mais de 30.000 clientes  200.000 recargas vendidas  75 antenas de telecomunicações  6 Provínc...
Soluções Net One           Residencial e EmpreendedorInternet     Telefone        Wi-Fi      FAX
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Maio           Novembro2010             2011       Abril              Março       2011               2012
Maio   2010Cartões de recargas Net Kuya  + de 120.000 cartões de recargas vendidos  Facilidade de Distribuição  Revenda
Maio           Novembro2010             2011       Abril              Março       2011               2012
Abril                   2011Terminais MulticaixaACTIVAÇÕES DE PLANOS                                                   21 ...
Maio           Novembro2010             2011       Abril              Março       2011               2012
Nov                 2011Terminais POS  Disponível nas Lojas Net One  Dispensa estrutura logística  Segurança
Maio           Novembro2010             2011       Abril              Março       2011               2012
Mar                   2012Cartões de recarga Fone Kuya
Conclusão“Em mercados pré-pagos de telecomunicações, para manter e fidelizarclientes é importante termos meios de pagament...
Perguntas    &Respostas
Flávio BressanChefe do departamento de MKT e Produtos             flavio.bressan@netone.co.ao
Palestra estratégia de marketing   flavio jp bressan - marketing & product manager da net one telecom s.a.
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Palestra estratégia de marketing flavio jp bressan - marketing & product manager da net one telecom s.a.

  1. 1. Congresso Cards & Payments 2012iiR AngolaEstratégia de MarketingA Net One e os Meios de PagamentoPré-pagos Flávio JP Bressan Chefe do departamento de MKT e Produtos26Junho2012
  2. 2. Net One 2 anos de operação Mais de 30.000 clientes 200.000 recargas vendidas 75 antenas de telecomunicações 6 Províncias: Luanda, Benguela, Malange, Huíla, Zaire, Kwanza Sul Mais de 1.200 Pontos de venda
  3. 3. Soluções Net One Residencial e EmpreendedorInternet Telefone Wi-Fi FAX
  4. 4. Base de Clientes X Receita 30.000 Clientes 30% Lojas Net One 81% 40% Agentes RECARGAS 30% Teminais Multicaixa 19% BASE DE CLIENTES MODEMS 30.000 Foi o número de clientes que a Net One conquistou em 2 anos de operação. 1T10 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 3T11 4T11
  5. 5. O Desafio Como disponibilizar o serviço aos clientes de forma fácil e rápida?© Flávio JP Bressan
  6. 6. Maio Novembro2010 2011 Abril Março 2011 2012
  7. 7. Maio 2010Cartões de recargas Net Kuya + de 120.000 cartões de recargas vendidos Facilidade de Distribuição Revenda
  8. 8. Maio Novembro2010 2011 Abril Março 2011 2012
  9. 9. Abril 2011Terminais MulticaixaACTIVAÇÕES DE PLANOS 21 % NK 500MB 21% NK 2GB 13% NK 4GB 60.000 Planos vendidos através dos 13% NK 6GB 22% NK 250Kbps 7% NK 500Kbps 2% NK 500 Kbps Plus terminais Multicaixa até 31/05 1% NK 1Mbps Plus Das recargas Net One compradas nos terminais Multicaixa, temos: 1- Valor médio de 7.750,00 Kz 2- Foram compradas em pelo menos 1.000 ATMs Multicaixas diferentes, sendo: Províncias 16% Luanda 84%
  10. 10. Maio Novembro2010 2011 Abril Março 2011 2012
  11. 11. Nov 2011Terminais POS Disponível nas Lojas Net One Dispensa estrutura logística Segurança
  12. 12. Maio Novembro2010 2011 Abril Março 2011 2012
  13. 13. Mar 2012Cartões de recarga Fone Kuya
  14. 14. Conclusão“Em mercados pré-pagos de telecomunicações, para manter e fidelizarclientes é importante termos meios de pagamento diversificados quepossibilitem o maior número de pontos de venda. Os clientes devem ter fácilacesso aos nossos serviços.Meios de pagamento pré-pagos diversificado também melhoram o fluxo decaixa e reduzem os custos com distribuição.” Flávio JP Bressan © Flávio JP Bressan
  15. 15. Perguntas &Respostas
  16. 16. Flávio BressanChefe do departamento de MKT e Produtos flavio.bressan@netone.co.ao

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