O documento discute estratégias de marketing de mídia social, incluindo monitoramento de conversas online, desenvolvimento de estratégias focadas em objetivos, engajamento com influenciadores e mensuração de resultados.

2. Você tem uma marca/
serviço / empresa / causa

3. Você precisa divulgar isso...

4. As pessoas já estão falando
sobre o assunto

5. Por que você não
entra na conversa?

6. Dados mídias sociais

7. Como entrar na conversa?

8. Monitoramento

9. Não dá pra conversar se a gente não sabe o assunto
ou com quem estamos falando.
Por isso, por meio de diversas ferramentas,
monitoramos diariamente o que está sendo falado
nas mídias sociais (e fora dela também: na
imprensa, nas ruas, no boca a boca).

10. Estratégia e ação

11. A partir da detecção de
oportunidades, criamos
uma estratégia, com foco
nos seus objetivos
As estratégias são feitas
rapidamente, pois nas
mídias sociais o tempo
urge
E as ações são realizadas
com a mesma velocidade
Desde uma simples
resposta a um tuíte, até
um evento

12. Estar sempre lá

13. Com a criação de perfis e páginas nas principais mídias
sociais, você estará sempre gerando conversas, entrando
em conversas, expondo sua opinião, recebendo opinião
Nós sabemos qual linguagem , periodicidade e estratégia
adotar para cada momento do seu negócio e para cada
ação

14. Assim como no monitoramento, nosso radar estará
ligado para as oportunidades de nos posicionarmos
Funcionaremos como curadores de conteúdo para
gerar sempre posts interessantes para o seu
público, tendo em mente o seu objetivo e com foco
em resultados

15. Facebook, Twitter, YouTube, Google +, Instagram,
Foursquare, Pinterest, Orkut (até ele!)...
Os canais em que você estará dependerão de seus
objetivos
Não é porque todo mundo está lá, que você precisa
estar
Você estará onde é estratégico estar.

16. (E, claro, problemas podem aparecer... nós
temos experiência com crises em mídias sociais,
fique tranquilo!)

17. Falar com
quem importa

18. Nas mídias sociais existem algumas pessoas que se sobressaem
São blogs, perfis e pessoas influentes que fazem com que o boca a boca sobre
qualquer coisa seja levado ainda mais em consideração
Nós podemos nos relacionar com esses influenciadores
E torna-los apoiadores de sua marca, negócio, serviço...

19. De forma espontânea... quando levamos assuntos
que eles julgam relevantes e, por isso, não vão
cobrar nada para falar sobre
De forma provocada... com algum investimento em
posts patrocinados, anúncios e ações com estes
influenciadores

20. Investir

21. Facebook Ads
Google Adwords
LinkedIn Ads
YouTube Ads

22. Os próprios canais nas mídias sociais oferecem meios de
apareceremos mais e chegarmos mais rápido aos resultados
Esse investimento é coordenado por nós, para que você não
gaste dinheiro à toa
O custo x benefício dessas
mídias é relevante porque
o público nas mídias sociais é
relevante, segmentado,
disponível.
Quando você anuncia nas mídias
sociais, dá tiros certeiros.

23. Mensuração de
resultados

24. Os resultados em
mídias sociais não são
imensuráveis como
alguns imaginam
É possível quantificar
e qualificar os
resultados

25. O que é resultado em mídias sociais?
 Pessoas curtindo o que falamos
 Pessoas falando sobre a gente (em seus canais, blogs,
na rua)
 “A” pessoa falando sobre a gente
 Uma conversa transformada em venda ou negócio
 Pessoas indo para o seu site por meio das mídias
sociais
 Mídias sociais pautando a imprensa
 Influenciadores engajados
(E muito mais. Nós mensuramos todo mês para você. )

26. Cases

27. George Foreman
- Crescimento da base de fãs em 900% no Facebook somente com
conteúdo e parcerias
- 1000 reais de investimento em quase 12 meses de trabalho (ou seja,
quase nada)
- Presença no Twitter e reversão de imagem negativa
- Início do relacionamento com blogs
- Mais de 10 parcerias com outras empresas / mídias de diversos
segmentos

28. Remington
- Crescimento da base de fãs no Facebook de 1 a 12000
- 1000 reais de investimento em quase 12 meses de trabalho (ou seja,
quase nada)
- Início do relacionamento com blogs – Remington como objeto de desejo
– contato proativo das blogueiras pedindo produtos / parcerias
- Mais de 15 parcerias com outras empresas / mídias de diversos
segmentos

29. Instituto Ganz Sanchez
- Trabalho de advocacy – Médica se tornou referência em Zumbido no
Ouvido
- Conversamos mensalmente com mais de 100 pessoas no Twitter
passando a mensagem de que zumbido tem cura e tratamento
- Tv Zumbido – Canal no YouTube sobre o assunto tem mais de 105 mil
visualizações
- Diariamente pessoas pedem contato da Dra. via mídias sociais (ROI)
- Fortalecimento da imagem – presença no programa Bem Estar da Tv
Globo / trabalho em parceria com assessoria de imprensa
- Criação de Novembro Laranja – campanha de conscientização que vai
para 3a. Edição
- Tramissão de aula mensal via webcast (média de 100 pessoas online
todos os meses)
- (Entre muitos outros resultados)

30. Em comum
Trabalho de construção ou consolidação de imagem
com pouquíssimo budget
Parcerias / ideias criativas e realistas
Conversação / monitoramento

31. E quem somos?
Uma agência focada não em
mídias sociais, mas em
comunicação.
Interessada em construir junto
com os nossos clientes, em
ajudar, em crescer cada dia
mais, sem perder o foco.
Uma agência nova, mas com
profissionais com muito tempo
de estrada e experiência.

32. Quer saber mais?
Artigo “O Potencial das
Eugências”
http://blogmidia8.com/201
3/08/o-potencial-daseugencias.html
Artigo “Pequenos budgets”
http://blogmidia8.com/2013/
09/pequenos-budgetsgrandes-resultados.html

33. Somos um braço de uma estrutura de
parcerias para oferecer comunicação
completa:
 Assessoria de imprensa
 Design
 Marketing
 Promoção
 Mídia
 Eventos
 Comunicação Interna

34. Com uma estrutura mais enxuta e baseada em
parceria com outras agências com o mesmo
formato, você ganha em custo x benefício.

35. Clientes

36. Expertise
Mídias sociais
Assessoria de Imprensa
Apsen Farmacêutica
Support (Danone)
SBCBM - Sociedade Brasileira
de Cirurgia Bariátrica
e Metabólica
Stiefel
Procter & Gamble (Ariel,
Pantene, Wella, Blondor,
Oral-B, Gillette, etc.)
Danone
Dell
TozziniFreire
Instituto Unibanco
Visa
Cielo
Caloi
Semp Toshiba
Multiplus
Diageo
Ferrero
Coty Beauty (Adidas, Coty, SP)
Ana Hickmann Esmaltes, perfumes e cosméticos
Atkinsons (English Lavender and Sport of Atkinsons)
King of Shaves
Benetton Fragrances
TIGI (Bed Head, Catwalk, S-Factor, B for Men)
Senscience
Evolve and Biotera
Mary Kay
Burger King
Du Plessis - Sisley's representative in Brazil
Papaiz
McDonald’s
Bauducco
The Royal Palm Group
Orafti Food Ingredientes
Sonae Sierra Group
Bayer events - Byee - Bayer Young Environmental
Envoy e Beam - Bayer Environmental Award for Media
Deputado Federal Mendes Thame
Faculdade de Saúde Pública da USP
SwissCam
OAK Educação & Meio Ambiente
Pinheiro Pedro Advocacia

37. Custos
Assim como nossa equipe, nosso custo é moldado de
acordo com a sua necessidade.
Não há tabelas, há negociação.
Sabemos que cada cliente tem uma necessidade e um
bolso.
Você fala o seu budget, falamos o que conseguimos fazer
– aí está o desafio que gostamos!

38. Contato
Ana Flavia Lacchia
ana.flavia@chezsocial.com.br
(11) 99275-6105
www.facebook.com/chezsocial
www.facebook.com/flacchia
Skype: anaflacchia
PS: O telefone está por último
propositalmente, é mais fácil nos achar
no meio online, afinal, é onde estamos! ;)