Matéria sobre Marca Pessoal - Você SA abr06

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Matéria sobre Marca Pessoal - Você SA abr06

  1. 1. OBA! AS MELHORES EMPRESAS ESTÃO PAGANDO BÔNUS GENEROSOS JJj~jJmJiJj~!J ~j~JJ)J~J!J~ W~~]j'li18~ ... ca < 1; cae O~~ ao - ~([i) ti' .j>:i.: Y"'{ "~,'t
  2. 2. CAPA I gestão decarreira 1 Destaque-se na Grandesempresasnão seriamgrandessem uma marcaforte e lembradapelosconsumidores. Aprendacom especialistas assunto no a fazero mesmoa favor de suacarreira POR FABIANA CORR~ I FOTOS RAULJUNIOR uando você pensa na marca Johnson's, Q pensa em um bebê cheiroso? E quan- do vê o símbolo da Nike, vê a imagem de gente correndo? Lembra-se de se- gurança quando vê um carro da Volvo? Se você respondeu sim a alguma dessas perguntas, é sinal de que entende o poder de uma marca. Não é ne- cessário ver mais do que o cavalinho de pé da Fer- rari para imaginar o carro possante que virou sím- bolo da montadora italiana. Essa capacidade de imprimir uma idéia e uma lembrança na mente das pessoas não acontece à toa. Ela é resultado de um trabalho estratégico para ligar símbolos, co- res e idéias com o produto e a sensação que ele produz nas pessoas. Profissionais especializados no assunto, também chamado de branding, ou construção de marca, geralmente estão por trás das marcas mais valiosas do mercado, e são alguns dos responsáveis por associar nomes e logotipos a valores como confiança, integridade, inovação, luxo. "O objetivo de trabalhar.a estratégia da marca é diferenciá-Ia e obter um melhor de- sempenho no mercado~ diz Ana Couto, daAna Couto Branding & Design, uma das maiores es- pecialistas no assunto no país, que acaba de tra- balhar na reformulação da marca Unibanco. 20 www.vocesa.com.brlabril2006
  3. 3. o carioca Marcos Nascimento (foto), de 38 anos, passou o carnaval de 2005 fazendo contatos profissionais. Dias antes, ele havia comunicado sua demissão do laboratório onde era diretor de recursos humanos enviando um e-mail ao seu grupo de conhecidos e ex-colegas. "Em retorno, recebi dezenas de mensagens de gente que nunca imaginei que teria essa atenção~ relembra Marcos. "Em dois meses, visitei cerca de 90 pessoas: choveram convites para encontros e cafezinhos."Esse foi o retorno da capacidade que.Marcos tem para se relacionar e lidar com gente. Eduardo Silva,gerente de RH da Marilan, que já foi seu subordinado, endossa os e-mails. "Marcos é absolutamente cuidadoso com as pessoas, respeita e se preocupa com o bem-estar, mesmo na hora de dar uma má notícia~diz Eduardo. .. ".~. . , .I '.
  4. 4. ," '/, ' e --"~--'-"-" CAPA I gestão decarreira 1 .,OUALE A SUA ,t ~MARCA? ' Para a sua vida e sua carreira, vale o mesmo. A se sobressaém, que refletem sua missão. "A Mi- maneira como você se rdaciona com as pessoas, crosoft, por exemplo, disse um dia que em to- como trabalha, como arruma sua mesa ou co- da mesa haveria um computador'~ diz Ana Cou- mo fala e se veste faz parte da sua marca. Mes- to. Com base nessa visão, da construiu sua mar- mo que você nunca tenha pensado nisso de for- ca. Claro que, por um motivo ou por outro, es- ma estratégica, é com base nesses itens que as sa era uma idéia autêntica. A regra número 1 pessoas vão lembrar e se referir a você. "Quan- do branding é não seguir modismos: ele tem de do você vê uma marca, cria uma imagem men- estar ligado a valores. Da mesma maneira, não tal, sente alguma coisa. Quando alguém diz seu adianta se esforçar para parecer algo que você nome, no que as pessoas pensam?~ questiona a não acredita. Por isso não confunda marca pes- americana Karen,Post, especialista em personal soal com marketing pessoal. Marca é a reunião branding, ou marca pessoal. Nos Estados Uni- de seus talentos e atributos - bons e ruins. E dos, onde há especialistas para tudo, há gente que marketing é como você vai mostrar ao mundo ajuda outros profissionais a fazer com que seu todas essas características. Claro que não adian- nome seja lembrado no mercado. Karen, conhe- ta ter conhecimento de tudo o que você pode cida como Branding DiVa, é consultora na área acrescentar a uma empresa se não fizer um pou- de marcas empresariais e pessoais. "Para qual- co de "propaganda" das suas virtudes. Uma mar- quer profissional, uma identidade e uma posi- ca que não anuncia será esquecida pelo merca- ção diferente no mercado são a chave para o su- do. Mas, sem valor e conteúdo, ela dificilmen- cesso,~diz Karen. Uma marca bem-feita vale di- te consegue manter-se de pé. nheiro para as empresas, e prestígio e espaço pa- ra quem quer se destacar na carreira. DESCUBRAUAL SUAMARCA Q ÉA A principal definição de marca tem a ver com As grandes companhias têm especialistas para individualidade, com o que é único em você. orientá-Ias a encontrar suas principais virtudes No caso das empresas, é o que os especialistas e a mostrá-Ias a quem interessa.Pessoas nem sem- chamam de uniqueness: as qualidades que mais pre têm a mesma orientação. Consultores de mar- ca pessoal são um fenômeno recente, mas, bem antes dele, já havia gente deixando sua marca pe- BRANDlNG PARASUACARREIRA lo mundo. Veja Richard Branson (leia mais no Use a seu favor as estratégias dos construtores de marcas: quadro As Marcas e Eles), o empresário do gru- po Vtrgin, que reúne uma série de empresas, en- ESTABELEÇA SUAIDEN11DADE tre das uma gravadora e uma companhia aérea. O que é a tradução de sua essência, o que é marcante em sua Ele pode até ter bons conselheiros, mas o fato é personalidade? Você gosta de tecnologia, de lidar com pessoas? que sacudiu o mundo sisudo dos negócios ao Quais são os seus valores? usar cabdão e transparecer um estilo de vida i DEFINA SUAPOSiÇÃO NOMERCADO aventureiro.Semmedo de errar, de usou o que ~ O que seu trabalho representa para o mercado, em que área atua tinha de único para se sobressair no ambiente em ~ e quer atuar, com o que se identifica. que circula. Ulisses Tapajós Neto, o presidente da ~ ESCREVA SUAMISSÃO EVlSAo Onde você quer chegar. Eo que vai fazer no dia-a-dia para Masa, empresa do grupo Flextronics com sede em Mana~ (AM), circula pda fábrica com um ~ t alcançar esse objetivo. colete de fotógrafo, falando alto e brincando. E g seu sucessoentre a equipee na conduçãodos ne- ~ ARTICULEUAPROMESSA S Ela é o que você pode dar às pessoas. Um resumo de todos os seus gócios é inegável. Os dois se sobressaem porque ~ confiam em sua essência e se recusaram a entrar ~ talentos, atributos, competências e sua atitude frente à vida e ao trabalho. Aqui é essencial descobrir como as pessoas vêem você. em uma fôrma que não lhes servia. Para ter uma M marca forte como a dos dois presidentes,o mais ~ DIWLGUE SUAMARCA importante é descobrir o que se tem de único! Envolva-se em projetos e comunidades em que suas qualidades - ou suas mdhores qualidades, as que fazem ~ possam ser bem aproveitadas e difundidas. mais diferença, e usá-Ias da melhor maneira. 1 O primeiro passodessecaminho é investirem ~ 22 www.vocesa.com.brlabril2006
  5. 5. - - ----- ~ ;;.f' 7 -~~ , 'o I Mesmo em momentos de extremo estresse, o paulista Fabio Celeguim, de 32 anos, diretor administrativo-financeiro da Totus, holding do grupo Microsiga, mantém a voz e a expressão tranqüilas. "Na área financeira é essencial transmitir segurança~ diz. Não é à toa qué, no programa de job rotation da companhia, ele foi escolhido seguidamente para cargos em que essa qualidade é importante. Antes dessa posição, Fabio era responsável por negociações internacionais. "Minha expressão não dizia o que estava pensando, o que ajuda muito na hora de negociar~ diz. A essa característica, Fabio uniu outras. "Sei que sou visto como um profissional ético e realizador junto com essa minha serenidade~ acrescenta. "Ele tem uma postura calma e elegante frente aos colegas e executa o que promete~ diz José Rogério luiz. vice-presidente da companhia.
  6. 6. I CAPA I gestão decarreira 1 ',QUAL EA SUA, 1~MARCA? . autoconhecimento. Descubra com o que você dá para inventar, apenas trabalhar': explica. mais se identifica, o que quer alcançar. "Isso aju- Edson toca em ponto importante: percepção. da a construir uma carreira que tenha a ver com "Marca não é só o que você é. É o que as pes- sua essência': diz Ana Couto. Liste seus princi- soas entendem de você': diz Antonio Roberto pais talentos e veja se faz ou tem algo que as pes- de Oliveira, diretor do MBA em branding da fa- soas em volta não têm (veja reportagem Escreva culdade Rio Branco, em São Paulo, o primeiro Sua Biografia). Não precisa ser nada diferente curso de pós-graduação dedicado ao assunto. ~ do que você é."Não se guie por qualidades ~~'J1W~ consideradasimportantes pelosoutros ou Que impressão você causa entre as pessoas da família, amigos e colegas? "Não tem jeito: o que ~ pelo mercado. Nem todos querem ser lí- você tem de diferencial no trabalho geralmen- ...... deres,por exemplo':diza psicólogaMaria te tem de diferencial na vida também': diz Ma- da ConceiçãoUvaldo,coordenadora dos ria da Conceição. Por isso é bom ficar atento a cursos de especialização em orientação todas as esferas de relacionamento. Quando os profissional da Universidade de São Pau- especialistas em branding avaliam uma marca, lo e do Instituto Sedes Sapientiae. sabem que estão lidando com todas as sensa- "Quando recebo clientes, faço uma lis- ções causadas no público. É a chamada "expe- ta do que eles acham que são suas riência de mar~ Na hora de avaliar seu impac- principais qualidades e defeitos': diz to sobre o público que o cerca pense em todos Edson Giusti, da Giusti Comunica- os níveis de contato: relacionamento, aparên- ção, empresa que ajuda a melhorar cia, postura dentro e fora do trabalho. "Uma boa a percepção que as pessoas passam maneira é prestar atenção em como você é apre- ao público, um trabalho que já foi sentado às outras pessoas': diz Maria da Con- chamado de construção de ima- ceição. Se, freqüentemente, seus colegas se refe- gem. "Não quero mais usar esse rem a você como um especialista em algum as- termo porque parece que é algo sunto, por exemplo, está aí uma pista das suas construido. E não é: a imagem principais características - ou somente daque- vem de qualidades autênticas, não las que as pessoas estão percebendo. "ATITUDE TUDO" É o presidente da Braskem,José Carlos Grubisich,de 48 anos, conta que a capacidade de lidar com pessoas, o que julga sua marca pessoal, sempre teve peso na sua carreira. Em seu emprego anterior, na Rhodia, essa característica foi essencial quando saltou da di- retoria para a presidência. UChega um momento em que todos são tão inteligentes quanto você, têm tanta experiência quanto você e estudaram tanto quanto você. Nes- sa hora, comportamento faz toda a diferença~ diz. o QUEPESOU REALMENTE NASHORAS VOCÊ FEZISSOPORQUE SABIA QUEERA DECISIVAS DESUA CARREIRA? AlGO IMPORTANTE A EMPRESA? PARA Acho que, quando chegamos a um Também, mas é algo que faço com certo nível, atitudes são realmente o prazer e naturalidade. É muito genuí- que pesam. no em mim. E O QUEPESOU PARA VOCÊ? VOCÊ SEMPRE SOU U ESSA CARACTERls- Sempre fui capaz, e me esforcei para TICAA SEU FAVOR? isso, de lidar com pessoas de todos os No início da carreira, fui trabalhar em níveis na empresa. Acho que, confor- um laboratório. Eu gostava, mas era me fui subindo, esse foi o desempate. solitário. Eu gosto de lidar com gente.
  7. 7. OIWLGUE SUAMARCA AS MARCAS EELES Uma vez que você conseguiu identificar as qua- lidades que podem fazer diferença na sua carrei- Essesempresários transportaram sua marca pessoal para ra e nos relacionamentos pessoais, está na hora as grifes que criaram e, hoje,se confundem com elas: de usá-Ias a seu favor.No caso das empresas, uma o inglês Richard Branson, dono do vez definida a estratégia de marca, ela começa a grupo Virgin,já tentou dar a volta ao ser usada no relacionamento da companhia com mundo em um balão e seu escritório os consumidores, acionistas, comunidade. Impri- é mobiliado com uma rede. Sua me-se na propaganda formal, nas ações de res- irreverente marca pessoal aparece em ponsabilidade social etc. Tome como exemplo o suas empresas, que já teve um avião banco ABN Arnro Real, que se envolveu em pro- inteiro pintado de vermelho. gramas ligados à preservação ambiental (até seus ~ talões de cheque são impressos em papel recicla- O gaúcho Oskar Mitsavah do). De tanto insistir nessa visão, acabou sendo baseou-se em seu próprio estilo -, reconhecido como uma instituição que promo- aventureiro,esportivo e socialmente ve a sustentabilidade (veja reportagemPor Um engajado - para criara grife osklen. ';RI~.J ~ If' Mundo Melhor). Setransportarmos o conceito Maisque roupas, a marca criou a . . ' e-Brigade,uma comunidade virtual de '-L -", . """,",,, .,.. fL ,t ~ para a esfera pessoal, é importante esforçar-se pa- ra imprimir sua marca - desde que, de novo, ela defesa ambienta!. ~ J~ esteja intimamente ligada aos seus princípios. Steve Jobs, o criativo fundador da «Uma boa maneira é envolver-se em projetos que Apple, foi o responsável pela guinada da evidenciem suas qualidades~ dizVickyBloch,pre- marca, hoje uma fábrica de objetos do sidente para a América Latina da DBM, consul- desejo como iPod e seus filhotes. Sua toria especializada em gestão de carreira. Ela mes- personalidade é reverenciada pelos ma virou uma marca no assunto em que é espe- applemanfacos quase tanto quantos os cialista. «Me envolvi em algo que gosto, me rela- produtos que ajudou a criar. ciono com pessoas que têm a ver com isso.Assim garanto que, quando alguém pensar em carreira, pense no meu nome. Marca tem a ver com toda a sua história de vida'~explica Vicky. . ver e reforçar sua marca'~ diz Edson Giusti. Se você não está conseguindo exercer suas me- Quem faz toda essa lição de casa tem muito a lhores características no trabalho, reveja a per- ganhar. Produtos e empresas que investem nessa cepção que as pessoas têm de você. «A marca estratégia aumentam seu valor no mercado. A não pode estar nem além nem aquém dos seus marca Coca-Cola, por exemplo, vale 67 bilhões reais atributos'~ diz Ana Couto. «Nos dois casos, de dólares. Isso corresponde a 64% do valor to- o dono sai prejudicado porque entrega mais do tal da empresa. Ou seja, mesmo que a empresa que promete. Ou menos:' Se for o caso, não se perdesse todas as fábricas e ativos, ainda teria to- preocupe em falar sobre sua marca. O melhor do essemontante para negociar.«Uma marca for- é tentar divulgá-Ia por meio do trabalho e das te cria a confiança nas pessoas de que aquela em- suas ações. «Ofereça-se para executar funções presa pode superar seus problemas, se um dia eles em que possa mostrá-Ià~ diz Maria da Concei- existirem'~diz Ana Couto. Na carreira, uma mar- ção. Por exemplo, faça um relatório sobre um ca forte pode significar um salário maior, sim. assunto interessante para você e que possa ren- Mas também outras coisas que valem mais do que der visibilidade dentro da empresa. Ou ajude dinheiro. «Elapode se sobrepor a credenciais aca- algum colega em uma tarefa em que você é bom. dêmicas e experiência profissional. É a sua mar- Quem é bem relacionado tem mais possibilida- ca pessoal que o toma memorável, desejávele ain- des de divulgar esses talentos. De novo, o tal net- da vale dinheiro no banco'~diz KarenPost. Li! working. «O que você faz na hora do almoço? Leia entrevista exdusiva com Karen Post. a diva do Você diz às pessoas o que quer no trabalho, na branding,em www.vocesa.com.br carreira? Tudo isso é importante para desenvol- abril 2006 I www.vocesa.com.br 25

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