Presentazione preparata per l'Evento su "Il giusto approccio per vendere di più" organizzato TOSCANA-IN su - Lunedì 10 ottobre, Firenze. Dettagli sull'Evento: http://www.toscanain.org/eventi/il-giusto-approccio-per-vendere-di-piu-lunedi-aa-ottobre-alle-aa9
Punto vendita, e-commerce, canali web 2.0 per incrementare le vendite
1. VENDERE 2.0 FATEVENE UNA RAGIONE
Product + Emotion + A Dream World
SHOES (Product)
+ FUNNY (Emotion)
+ MORE (A dream world)
2. Nessun ha più bisogno di un paio di scarpe, di un paio
di jeans, di un telefono o di un automobile: Le persone
vogliono emozioni, vogliono entrare in contatto con nuovi
ed immaginari mondi.Vogliono rimarcare il loro
(reale o presunto) Status Sociale.
L’Archetypal Branding associa
all’esperienza di shopping l’archetipo di
TORNARE A VIVERE
VENDERE 2.0: fatevene una ragione
www.slideshare.net/filippog
3. Perchè vendere?
E se dovessimo semplicemente fare intrattenimento?
Creare emozioni e rapporti duraturi con i nostri clienti?
Funny & More
Magari ci divertiamo, non spendiamo una lira
(un euro!) ed aumentiamo le vendite...
(HAI DETTO POCO)
VENDERE 2.0: fatevene una ragione
www.slideshare.net/filippog
5. Raccontare una Storia. Un mondo. La Verità.
Queste sono le storie che raccontiamo nel nostro punto vendita.
E rappresentano sempre la realtà.
6. Cercando di sfruttare al massimo le nostre mutevoli
e circensi skills abbiamo deciso che era l’ora di
traghettarci verso nuove esperienze di vendita e ci siamo
quindi re-inventati a costo quasi zero nuove esperienze
(virtuali) di intrattenimento che trasmettessero un
chiaro ed esplicito messaggio:
Acquistare
facendo vivere una reale esperienza al cliente
Che l’antropologia ci ricorda essere una persona
e non un codice a barre o un numero
VENDERE 2.0: fatevene una ragione
www.slideshare.net/filippog
8. Marketing,Comunicazione
E tanto Rock’n’Roll!
giustinicalzature.it - sito istituzionale con blog aziendale
giustinicalzature.it/ecommerce - sezione di E-commerce
retro-vintage-style.eu - sito in lingua Inglese per il Mercato Estero, dedicato alle
mitiche Clarks: però invece che essere fatte in India e costare € 110 son fatte in Italia e
costano € 79,90 (spedizione worldwide compresa). Il sito è dedicato al “mondo” anni 60.
chescarpejohn.net - sito Virale che ruota intorno alla figura di JOHN SMITH che mi
assomiglia molto tra l’altro. John ha un suo adesivo e un suo biglietto da visita, oltre ad avere
un profilo di Facebook e una pagina dei suoi fan... (un pò di sano viral marketing)
weloveliving.it - portale da noi gestito dedicato ai viaggi con auto d’epoca che conta
circa 30.000 contatti unici all’anno con picchi giornalieri anche di 180.
A tutto ciò aggiungiamo un pò di sana e tradizionale comunicazione (on-line), quindi: Pubblicità
Geo-localizzata su Google AdWords e su Facebook (in quest’ultimo anche per target di età e sesso)
VENDERE 2.0: fatevene una ragione
www.slideshare.net/filippog
9. 350 Shopping card ci hanno portato
350 indirizzi, 250 e-mail e 290 numeri di cellulari.
Il gruppo di Facebook ci ha portato a 400 contatti
Il gruppo di “Che Scarpe John” altri 130 contatti
Siti/Gruppi FB controllati
WELOVELIVING.IT (500 E-mail e 400 iscritti al Gruppo FB)
CAMPERISTI PER CASO (580 iscritti al Gruppo FB)
Interagiamo con queste persone tramite Aggiornamenti
di Facebook (0,00 €) E-mail (0,00 €) e tramite SMS Multipli
inviati da Skype (0,12 € per msg)
VENDERE 2.0: fatevene una ragione
www.slideshare.net/filippog
11. Noi non siamo (solo) commercianti. Per la verità non
siamo neanche (solo) statistici, neanche (solo) medici.
Non siamo (solo) grafici. Non siamo (solo) web-
designer, non siamo (solo) consulenti marketing...
Non sappiamo neanche cosa faremo e dove saremo domani...
E anche se tutto ciò lo facciamo con passione, a
noi in realtà piace viaggiare, conoscere
persone e fare nuove esperienze
E di questo ce ne siamo fatti una ragione.
Grazie dell’attenzione,
Filippo Giustini & Elena Innocenti - Mugello Calzature Srl
www.linkedin.com/in/filippogiustini