LINCIS HOSPITOR Visitor 2013

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O HOSPITOR Visitor é uma solução de gestão de visitas para hospitais. Permite ao hospital melhorar a segurança do paciente, a satisfação do paciente e a produtividade da equipe de atendimento.

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LINCIS HOSPITOR Visitor 2013

  1. 1. HOSPITOR Visitor Gestão de visitas hospitalares
  2. 2. HOSPITOR Visitor – a solução O HOSPITOR Visitor é uma solução integrada para gerenciar e controlar o fluxo de pessoas que circulam num ambiente hospitalar. Desenvolvido de raiz para atender às problemáticas existentes num ambiente hospitalar no que se relaciona com a gestão e controle do fluxo de pessoas que entram, circulam e saem de um ambiente hospitalar, o HOSPITOR Visitor diferencia-se no mercado por conseguir responder de forma eficiente e totalmente adaptada à realidade hospitalar. Totalmente escalável, a solução HOSPITOR Visitor permite atender hospitais de diferentes dimensões, oferecendo em cada caso a resposta mais económica sem perda de eficiência. A solução HOSPITOR Visitor funciona em tempo real de forma integrada com o sistema de gestão hospitalar, oferecendo uma solução que se adapta perfeitamente à dinâmica hospitalar. Está preparada para integração com outros sistemas que possam já existir no cliente ou que este venha a adquirir posteriormente.
  3. 3. HOSPITOR Visitor – Exemplo de aplicação Como exemplo apresentamos um hospital como mostrado na imagem. A unidade é um complexo de vários edifícios conectados uns aos outros e uma área de estacionamento para veículos. Um hospital tem as suas necessi- dades específicas para controlar e regular o acesso e o fluxo de pessoas autorizadas a circular nas suas instalações. Desde funcio- nários, pacientes e visitantes (que podem ter diferentes perfis). Como pode o HOSPITOR Visitor ajudar a responder a estas necessi- dades? Edifício #1 Edifício #2 Edifício #3 Edifício #4 Edifício principal Entrada principal Emergência Entrada funcionários Estacionamento
  4. 4. HOSPITOR Visitor – Exemplo de aplicação O HOSPITOR é uma solução escalá- vel e pode ser adaptada às necessi- dades de cada hospital. No presente exemplo o HOSPITOR Visitor pode ser configurado para controlar apenas uma área geral (todo o hospital) com três zonas de entrada/saída. Neste exemplo em cada entrada do hospital, haverá um ponto de controle, podendo também haver mais do que um posto de atendimento. E se o Hospital quiser controlar em maior detalhe as áreas de acesso? Edifício #1 Edifício #2 Edifício #3 Edifício #4 Edifício principal Entrada principa Emergência Entrada funcionários C C C Controle C A Atendimento A A Estacionamento
  5. 5. HOSPITOR Visitor – Exemplo de aplicação Se o hospital quiser controlar as áreas em maior detalhe como na imagem, a solução HOSPITOR poderá ser configurada para aten- der a essa necessidade. A solução HOSPITOR foi desenvol- vida para permitir uma fácil integra- cão com outras soluções, como por exemplo parque de estacionamen- to, elevadores, etc. O hospital poderá detalhar o nível de controle até onde entender necessário. Edifício #1 Edifício #2 Edifício #3 Edifício #4 Edifício principal Entrada principa Emergência Entrada funcionários C C C C C C Controle C A Atendimento A A AC #M.1 AC #M.2 AC #M.3 AC #1.1 AC #2.1 AC #3.1 AC #4.1 AC Área controlada Estacionamento C
  6. 6. HOSPITOR Visitor Client HOSPITOR Visitor Control Usado nos pontos de controle de acessos Usado no atendimento aos utentes HOSPITOR Visitor – Interfaces com o utilizador O HOSPITOR Visitor é composto por quatro componentes: • Client, usado no atendimento aos utentes • Control, usado nos pontos de controle • Server, o cérebro do sistema alojado num servidor do hospital • DB, mantém o banco de dados que suportam toda a solução
  7. 7. HOSPITOR Client – Processo simples na entrega de cartões Escolhe opção Procura visitado Atribui cartão HOSPITOR Control – Processo simples no ponto de controle Ponto de controle Utente autorizado HOSPITOR Visitor – Processo simples
  8. 8. HOSPITOR Visitor – Processo da visita Atendimento Visita Regitro de visita Controle Segurança Visita Ponto de controle de visitas Primeiro – Registro visita Segundo – Acesso da visita Visita PacientesApós registro visita Conferências Serviços Terceiro – visita Paciente Registro Controle Processo de visita a pacientes Visita Visita Visita autorizada Visita Acesso Controle Visita Fim visita
  9. 9. Solução escalável à dimensão e necessidade do hospital Integrável com qualquer solução de gestão de informação hospitalar, permitindo deste modo conhecer sempre o processo dos doentes ou pessoas ao qual se destinam as visitas; Implementação do regulamento de visitas do hospital; Diferentes perfis de visita - visita geral, acompanhante, doador de sangue, criança, propagandista, funcionários e outros; Estatísticas diversas. HOSPITOR Visitor – Principais características
  10. 10. Regulação e controle de fluxo de pessoas Ajuda a conquistar um ambiente mais tranquilo Maior eficiência da equipe hospitalar Redução da transmissão de doenças intra-hospitalares Possibilidade de implementação de distintos períodos de tempo de visita, regras de visitas e perfis de visitantes Redução de consumíveis Auxílio na resolução de conflitos HOSPITOR Visitor – Principais vantagens
  11. 11. HOSPITOR Visitor – Ponto de controle com barreira física Em hospitais cuja dimensão justifique, o ponto de controle da solução HOSPITOR Visitor deverá ser implementado recorrendo a dispositivos de regulação de fluxo de pessoas (por exemplo, catracas ou barreiras). O número de vias em cada ponto de controle deverá ser dimensionado em função do número de visitas esperado nesse mesmo ponto. O PC com ecrã tátil ajudará o Segurança do ponto de controle com a informação relevante ao visitante. Ponto de controle Rede informática hospitalar PC com ecrã tátil 2 x NIC - 1 para os dispositivos - 1 para ligação à rede Catraca via simples Catraca via dupla Barreira Barreira Segurança
  12. 12. HOSPITOR Visitor – Ponto de controle sem barreira física Em hospitais cuja dimensão justifique, o ponto de controle da solução HOSPITOR Visitor poderá ser implementado apenas recorrendo a um PC com ecrã tátil e dois leitores de parede. O PC com ecrã tátil ajudará o Segurança do ponto de controle com a informação relevante ao visitante. Ponto de controle sem barreira Rede informática hospitalar PC com ecrã tátil 1 x NIC - 1 para ligação à rede Leitor parede IN Segurança OUT Leitor parede
  13. 13. HOSPITOR Visitor – Atendimento A solução HOSPITOR Visitor permite ter vários pontos de atendimento distribuídos pelo hospital de acordo com as necessidades (nº de entradas, arquitetura, nº de utilizadores, dimensão, etc.) De modo geral em cada ponto de atendimento deverá haver um PC equipado com o leitor de cartões de identificação (RFID ou código de barras) e poderá haver necessidade de acesso a Impressora. Rede informática hospitalar Atendimento Cada posto deverá terPC, Leitor cartão de identificação (RFID ou Código de barras), acesso a impressora (se for necessário impressão
  14. 14. HOSPITOR Visitor – Arquitetura técnica da solução ServicesServicesAtendimento Rede informática hospitalar Thin client Thin client Emergência Thin client Serviços Thin client/PC Ponto de controle #1 P. Controle #n Windows Server 32-bit version HOSPITOR Server & HOSPITOR DB Outros sistemas HL7, etc. PC PC
  15. 15. HOSPITOR Visitor – Arquitetura da solução A nível de software a solução HOSPITOR Visitor é constituída por quarto componentes: - HOSPITOR Server (requer Windows Server 32-bit) - HOSPITOR Control (para os pontos de controle) - HOSPITOR Client (para os pontos de atendimento) - HOSPITOR DB (Microsoft SQL database) Se necessário a solução HOSPITOR Visitor pode ser instalada em ambiente virtualizado. O HOSPITOR Visitor tem uma arquitetura escalável a qual permite adaptar a várias realidades hospitalares quanto à dimensão do hospital e o seu fluxo de visitantes. Poderão existir vários pontos de controle, cada um de dimensão distinta, assim como vários pontos de atendimento distribuídos pelo hospital. ServicesServicesAtendimento Rede informática hospitalar Thin client Thin client Emergência Thin client Serviços Thin client/PC Ponto de controle #1 P. Controle #n Windows Server 32-bit version HOSPITOR Server & HOSPITOR DB Outros sistemas HL7, etc. PC PC
  16. 16. HOSPITOR Visitor – Visita em modo família Exemplo de condições de visita a um paciente Visita autorizada No horário PacienteVisitante Visita não autorizada No horário Modo visita familiar – visita rotativa Paciente Check-in Controle Processo de visita a pacientes Visitante Entrada Visita Autorizada Visitante Controle Modo familiar Visita rotativa Saída visita Check-out Visitor Saída visita Saída visita Saída visita Visita autorizada Visitas livres Visita não autorizada Máximo visitas
  17. 17. HOSPITOR Visitor – Requisitos hardware Os requisitos mínimos de hardware para instalar a solução HOSPITOR Visitor são resumidos a seguir: Em cada ponto de atendimento é necessário: • PC com porto USB, para cada rececionista • Leitor de cartões de identificação (RFID ou Código de barras) em cada PC • Impressora (se o cliente quiser imprimir relatórios, recibos, etc.) Em cada ponto de controle é necessário: • Dispositivos de regulação de fluxo de pessoas (catracas ou barreiras) quando a dimensão do hospital o justifique. Em alternativa nos hospitais de menor dimensão o ponto de controle pode ser implementado através de leitores de parede ligado ao PC e controlado apenas pelo segurança • Leitor de cartão de identificação (seja para os equipamentos ou para a parede) • PC com ecrã tátil para informação ao segurança • Hardware de interface para integração com os dispositivos de regulação de fluxo
  18. 18. LINCIS – Resumo da empresa Atualmente vários hospitais portugueses contam com a solução da LINCIS para gerir de forma eficiente e segura o fluxo interno de pessoas que circulam no recinto hospitalar. A solução HOSPITOR Visitor foi recentemente selecionada por um importante hospital que está a ser construído em Doha, Qatar. A LINCIS é uma empresa de TI que desenvolve soluções de TI integrada para a área da saúde, desenvolve sistemas de teste automático para a indústria e presta serviços de projeto e desenvolvimento de produto à medida do cliente. www.lincis.com

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