Você está acomodado?

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Matéria de Recursos Humanos sobre um problema comum a muitas empresas: a acomodação por parte dos funcionários.

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Você está acomodado?

  1. 1. talento CADERNO ESPECIAL DE RH CARREIRA Você está ? acomodado d PROFISSIONAIS NA “ZONA DE CONFORTO” FICAM ESTAGNADOS E DEIXAM DE SER ATRAENTES PARA AS EMPRESAS. SAIBA COMO VOCÊ E A SUA EQUIPE PODEM EVITAR A ACOMODAÇÃO PROFISSIONAL. 111 RHSM JANEIRO 2006
  2. 2. Estratégia Carreira Você está acomo Quem se aComoda dEspErdiça possibilidadEs dE ascEnsão na Carreira. entenda o Que CaraCteriza a aComodação profissional e como funcionários e empresas dEvEm agir você ganha: desenvolvimento profissional por fErnando sallEs nal diminui a pro- o acomodado dutividade e passa v ocê não cos- não aproveita as a ter dificuldades na tuma ser oportunidades realização de tarefas. lembrado Pior: deixa de agre- e, muitas vezes, quando surge um gar conhecimentos e novo projeto na em- assume o papel experiências novas, presa em que traba- de vítima, tornando-se pouco lha? Torce para que dizendo-se atraente para o mer- seu chefe se esque- injustiçado cado de trabalho. ça de você e não lhe Mas, afinal, a culpa peça nada além das atividades é do acomodado ou da empresa rotineiras? Considera seu traba- em que trabalha? Para Angelina, a lho chato e repetitivo? Se a res- motivação deve partir da pessoa, posta a essas três questões foi porém cabe à empresa não deixar sim, fique atento, pois você pode que a chama se apague. estar ACOMODADO. A rede Wal-Mart sabe disso e Para Angelina Assis, gerente do conta com estratégias para iden- Grupo Foco, consultoria de RH, o tificar e brecar possíveis acomo- maior prejudicado nessa situação dações. Giovane Costa, diretor é o próprio profissional. Segundo de operações de capital humano, ela, muitas vezes o acomodado é lembra que uma característica do um funcionário bem preparado acomodado é a de nunca entregar e com domínio das suas atribui- um trabalho além do pedido. ções, mas tem um problema: sen- – Se você pede cinco, ele traz te-se confortável com a posição cinco, às vezes quatro. Jamais que ocupa e rejeita desafios. entrega seis – comenta. Com o tempo, esse profissio- Alguém com essa postura, ex- 112 RHSM setembro 2007
  3. 3. ? SMRH dado plica o diretor, atrapalha até o pois, a idéia é abortada. plano de sucessão de cargos. – Nesse caso, a solução é co- – Um gerente acomodado não municar de forma transparen- assumirá os desafios necessários te as mudanças na estratégia e para alcançar o cargo de diretor. mostrar que o projeto não sairá, Com isso, bloqueia o crescimen- mas que aquele profissional será to de um analista com potencial importante –, afirma. para se tornar gerente – diz. Rogério Leme, diretor da An- E qual a solução para o pro- coraRH, lembra que o gestor blema? No Wal-Mart, a política deve ter em mente que são as de RH inclui duas avaliações de pessoas que fazem a diferença, e desempenho por ano, além de que é dele a responsabilidade de feedbacks constantes. Quem tem aproveitar os diferenciais com- desempenho negativo recebe petitivos de cada colaborador. orientações claras sobre os pon- – A tarefa do gestor é seme- tos a ser melhorados. A empresa lhante a comandar uma frota de investe em treinamentos e pas- carros. Cabe a ele adequar cada sa a “desafiar” o profissional a veículo a um tipo de pista – diz. encarar novas atribuições. Caso Leme, que também é autor de não melhore, é avaliada a pos- livros sobre gestão de recursos sibilidade de transferência para humanos, ressalta que o fun- outra área da empresa, até que cionário também deve ter a ini- todos os recursos se esgotem. ciativa de procurar o chefe para Empresas de qualquer tama- saber a impressão dele sobre seu nho devem se esforçar para man- trabalho ou suas insatisfações. ter os funcionários “ligados”. – Se você acredita que seu E o primeiro passo é contratar potencial não está sendo bem profissionais com perfil compa- aproveitado, deve sugerir ao tível com a função que irão exer- chefe formas de melhorar esse cer. Alguém com competências e aproveitamento. O que não pode habilidades muito superiores às é levar o problema sem indicar exigidas irá se sentir subaprovei- soluções –, explica. tado e, portanto, desanimado. Enquanto causa calafrios em Andréa Santos, diretora da gestores de muitas empresas, o NeoConsulting, consultoria de termo acomodação passa longe RH, explica que a acomodação do dia-a-dia de Antonio Ferreira também ocorre quando um pro- de Souza, gerente de uma das lo- fissional é contratado para tocar jas da rede paulista Futurama. No um novo projeto e, tempos de- varejo há 37 anos, Toninho, como setembro 2007 RHSM 113
  4. 4. Carreira SMRH  é conhecido, desde cedo colocou na veja cabeça que só cresceria na profissão à base de muito empenho e disposi- o que fazer ção para encarar novos desafios. Ao ser deslocado para controlar Dicas para evitar o recebimento dos cascos de refri- gerante e cerveja, no seu primeiro a acomodação emprego, descobriu que precisaria anotar marca e quantidade de gar- João de Freitas Por Parte da emPresa n ao realizar um processo de rafas em uma comanda a ser entre- seleção, busque profissionais gue aos clientes. Tudo bem, se não cujo perfil é compatível com a fosse por um detalhe: na época, To- Toninho, do Futurama, acumula funções vaga ofertada. alguém com perfil ninho não sabia ler nem escrever. e idéias que geram bons resultados muito superior se sentirá des­ Toninho passou a chegar mais motivado cedo para copiar as letras grafadas po para bolar exposições criativas, n evite prometer a um novo fun­ no rótulo das bebidas. Com isso, negociar promoções com fornece- cionário algo que a empresa não quando os clientes chegavam, as dores, dar palestras em eventos do pode cumprir comandas estavam prontas, bas- setor e visitar lojas concorrentes. n mantenha uma política de gestão tando apenas incluir a quantidade – Não aceito que algo na loja não de pessoas, que inclua avaliação de garrafas. Nunca teve nenhum funcione bem ou que faltem novas de desempenho e feedbacks aos problema para cumprir o trabalho. idéias. O varejo exige que você es- funcionários. a área de rH deve Na função atual, que desem- teja sempre criando algo para atrair acompanhar o processo para penha no Futurama há 10 anos, clientes e melhorar a operação. Se averiguar se a política é seguida a rotina diária de Toninho inclui eu desanimar, contagio a equipe e por todos. gerenciar arrumação e limpeza da as vendas despencam – resume. RHSM n Caso um profissional tenha sido loja e do depósito, monitorar os contratado para tocar um novo encarregados, ouvir e responder a Mais inforMações projeto que precisou ser aborta­ do, exponha as razões e fale so­ reclamações dos clientes, fazer pe- AncoraRH: (11) 4401­1807 bre as outras oportunidades que didos dos 15 mil itens da seção de Futurama: www.superfuturama.com.br a empresa oferece mercearia e verificar todas as notas Grupo Foco: (11) 3094­2000 Por Parte do funCionário fiscais de entrada. Em meio a tan- NeoConsulting: (11) 5096­4460 tas atividades, ainda encontra tem- Wal-Mart: www.walmartbrasil.com.br n antes de aceitar uma proposta de trabalho, avalie se a atividade é suficientemente desafiadora entenda n não espere o gestor da sua área  vir até você, cobre dele feed- backs do seu trabalho o que é n reflita sobre o que o seu traba­ Acomodação profissional lho agrega para a empresa e para um funcionário acomodado desperdiça oportunidades de crescimento para você. Permanecer em uma ativi­ si próprio e para a organização em que trabalha. os “sintomas” relacionados dade importante apenas para a abaixo podem indicar um estado de acomodação profissional. Confira: empresa pode brecar seu cresci­ mento profissional. n nunca é chamado para liderar um novo projeto ou participar dele Fonte: Consultores Citados na matéria Fonte: Consultores Citados na matéria n as decisões da empresa influen­ n Há algum tempo não tem nenhum grau de estresse no trabalho ciam na motivação, mas a res­ n torce para não ser lembrado na hora de fazer uma atividade diferente das que ponsabilidade por não se aco­ realiza costumeiramente modar é do profissional. Por mais n Considera o trabalho chato, previsível e pouco prazeroso repetitiva e maçante que seja a n sente­se confortável no lugar que ocupa por achar que foi além do esperado atividade, não deixe de conside­ n ao levar uma bronca do chefe, já não se importa mais rar pontos a ser aprimorados. n não traça objetivos e planos para o futuro profissional 114 RHSM setembro 2007

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