TBMM Sağlık Çalışanlarına Şiddeti Araştırma Komisyonu, gazeteci ve sosyal medya uzmanı Esra Öz medyanın işleyişi ve haber dili konulu sunumunu dinlemek üzere toplandı.

1. Esra Öz
Dünya Sağlık Ajansı
Yayın Yönetmeni & Biyolog & Sosyal Medya Editörü
Sağlıkta Şiddet ve Sosyal Medya
1

2. Yeni Medya – Sosyal Medya
•Birinci ağızdan etkili iletişim kaynağı
•Bilgiye haber kaynağından anında erişim
•Sosyal medyadaki bilgi, tedavi arayışı
sürecindeki kararı etkiliyor.
2

3. SWOT Analizi
GÜÇLÜ YÖNLER:
•Birinci ağızdan ve haber kaynağına anında iletişim,
•Farkındalığı, bilgiyi ve bilinci artırır.
•Tutum ve davranışları etkiler.
•Olumlu-olumsuz yorumları dinleyebilir, yanıt yazabilirsiniz.
Böylece hakkınızda konuşulanları herkesten önce siz duyarsınız.
•İnsanlarla ilgili araştırmalar yapmak için kullanabilir.
•Hastaların ve sağlık çalışanlarının ne istediğini önceden
öğrenebilir, çözüm üretebilirsiniz. 3

4. Bir Twit Neleri Değiştirir?
•TWİTTER İÇİN:
#hekimesiddetehayir
#sagliktasiddetehayir
4

5. Facebook’ta Neler Oluyor?
•Facebook’tan şiddete sıfır tolerans grubu:
www.facebook.com/groups/sagliktasiddetehayir/
5

6. ZAYIF YÖNLER:
• Bilgi kirliliği,
•Sınırlı kitleye ulaşır.
•Sağlık hizmetlerinde destek ve talebi artırır.
•Düşük kaliteli sağlık hizmetini ve yanlış tedaviyi ortaya
çıkartabilir.
•İnsanların hayatını doğrudan etkiler.
6

7. FIRSATLAR :
•Hasta ve hekimlere iletişim tekniklerini güçlendirir.
•Etkili iletişim, kurum ve kuruluşlara hızlı erişim sağlar.
•Çift taraflı iletişim ile geleneksel medyanın size sunmadığı fırsatları
verir.
•Katılımcıdır, insanlar kendi içeriğini kendileri üretir.
Yaş, dil, din, cinsiyet ayrımı yoktur.
•Şeffaftır, hangi bilginin kimler tarafından üretildiği ya da
paylaşıldığı görülebilir.
•Ulaşılabilirdir, internet bağlantısı olan herkes, kolaylıkla sosyal
medyayı takip edebilir.
7

8. TEHDİTLER:
•Yanlış bilgilenme,
•Kişisel etkileşimlerin hekimleri hedef alan şekilde
yorumlanması.
•Doğru ve güvenilir kaynak sıkıntısı yaşanıyor.
•Yapılacak hatalı ya da eksik bir haberin yaratacağı etki, tekzip
yayınlayarak düzeltilemiyor.
•İnsan hayatını tehlikeye sokabilen, iyileşmeyecek ruhsal
yaraların ya da korkuların oluşmasına neden olabiliyor.
8

9. Hedef Kitle Belirlenmeli
Halka yönelik:
•Basit ve anlaşılır dil olmalı.
• Genel sorunlar ele alınmalı.
•Doğru ve etkili iletişim hakkında
bilgi verilmeli.
Sağlık Profesyonellerine yönelik:
•Hasta ile etkili iletişim teknikleri
öğretilmeli.
•Hekimlerin yaşadığı sorunlar ele
alınmalı.
•Hekimlerin yalnız olmadığı
gösterilmeli.
9

10. Sağlık Blogu Yazarı Olmak
http://fesraoz.blogspot.com/2012/03/saglikta-siddete-karsi-cozum-ne.html
10

11. Sosyal Medya Programı
Sağlıkta Uluslararası Perspektifler - Sosyal Medya Programı
https://www.facebook.com/gencsaglik
https://twitter.com/gencsaglik
http://www.youtube.com/gencsaglik
11

12. Dünya Sağlık Örgütü
http://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/global_campaign/en/index.html
https://www.facebook.com/whoviolenceprevention/info
https://twitter.com/WHOviolencenews
12

13. Dünyada Sosyal Medya
•2005 yılından 2011 yılına, %5’ten %50
oranına yükselmiştir.
•Facebook 2005 yılında 5 milyon kullanıcıya
sahipken, şu anda 845 milyon katılımcıya
•Twitter da, günlük ortalama 460.000 yeni
hesap açılıyor
13

14. Dünyada Sosyal Medya
•İspanya Miguel Hernandes Üniversitesi’nin
yaptığı araştırmaya göre hastaların %90’ı doktora
gitmeden önce gideceği doktor ile ilgili bilgileri
internetten arıyor.
•Aynı araştırmada 2011 yılında Facebook’ta kronik
hastalıklarla ilgili, hasta topluluklarının oluşturduğu bin 200
sayfa bulunuyor.
•JAMA (The Journal of the American Medical Association)’da
yayınlanan araştırma sonucuna göre Twitter’daki hekimlerin
%48’i bloglarına link veriyor ve bu sayede birçok tıbbi bilgiyi ve
sağlıklı yaşam önerilerini Twitter üzerinden iletebiliyor.
14

15. SONUÇ
İnsanlarla etkili iletişim ve eğitimde sosyal medya olmazsa
olmaz hale geldi.
İnsanlar genellikle birbirlerinden nefret ederler çünkü
birbirlerinden korkarlar; birbirlerinden korkarlar çünkü
birbirlerini tanımazlar; birbirlerini tanımazlar çünkü iletişim
kurmazlar; iletişim kurmazlar çünkü sınıflara ayrılmışlardır.
Martin Luther King
15

16. Teşekkür ederim
Esra Öz
Dünya Sağlık Ajansı
Yayın Yönetmeni & Sosyal Medya Editörü
twitter.com/fesraoz
www.esraoz.com
facebook.com/fesraoz fesraoz@gmail.com
16