Redes sociais aula 1

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Redes sociais aula 1

  1. 1. Aula 01 Redes Sociais Prof. Fernando Vieira Blog: fernandoinstrutor.wordpress.com fernandovbo@Hotmail.com 9286-8927
  2. 2. • Apresentação • Formas de avaliação • As Redes Sociais AULA 01 INTRODUÇÃO Pág. 07 a 11 03/07/2015Turma: Redes Sociais
  3. 3. APRESENTAÇÃO OBJETIVOS DO MÓDULO DE REDES SOCIAIS  Usar as redes sociais de forma profissional  Como promover produtos e serviços  Como se relacionar com o público alvo  Fazer planejamento e métricas
  4. 4. FORMAS DE AVALIAÇÃO  Avaliações  Exercícios  Frequência ACESSE O BLOG PARA MAIS INFORMAÇÕES: FERNANDOINSTRUTOR.WORDPRESS.COM
  5. 5. FREQUENCIA  Cada falta te custará – 25 pontos  E necessário ter 75% de frequência para passar  Se reprovar por frequência terá que refazer o módulo novamente  Reposição de aula somente com atestado médico  Justificar a falta ou fazer a reposição sem atestado não abona sua falta
  6. 6. Avaliações: Critérios:  Maior nota na prova  Ter sempre 100% de frequência PREMIAÇÃO A cada avaliação que o aluno faz tirando a maior nota da sala e tendo 100% de frequência o mesmo é premiado com uma caixa de chocolate
  7. 7. O ser humano é um ser social A prática de socializar, formar grupos e trocar informações é milenar AS REDES SOCIAIS
  8. 8. O que mudou? • Novidade, mesmo, é como compartilhamos a informação.
  9. 9. Com o poder da coletividade, suas opiniões ganham uma força sem precedentes. Pessoas comuns podem influenciar o mundo ao seu redor.
  10. 10. O novo modelo de Consumidor • Através de ferramentas simples e sem custo, o consumidor está falando sobre sua empresa para uma audiência global.
  11. 11. As mídias sociais estão alterando, de forma irreversível, as relações entre as empresas e os consumidores .
  12. 12. O que são as Mídias Sociais? • A produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos.
  13. 13. E no contexto Empresarial? • São grupos de consumidores reunidos, com todas as suas expectativas e frustrações.
  14. 14. ................................Colaborativas ................................ Classificação Expressivas
  15. 15. Oportunidades
  16. 16. Afinal, o que pode ser feito com as mídias sociais?
  17. 17. Marketing • Pesquisas de mercado & Promoção e vendas.
  18. 18. Assistência ao Consumidor • Redes sociais como um suporte do serviço de atendimento ao consumidor (SAC).
  19. 19. Relações Públicas • Empresas mais próximas dos clientes e com ferramentas mais rápidas pra se comunicar.
  20. 20. Recursos Humanos • Muitas empresas já recrutam com mais agilidade através de serviços como o LinkedIn.
  21. 21. Pesquisa e Desenvolvimento • Como os consumidores usam os produtos e ideias de novos produtos e serviços.
  22. 22. Nas redes sociais, tudo gira em torno de pessoas e não de produtos ou marcas. A conversa tem que ser pessoal, mesmo que seja em nome da empresa.
  23. 23. Conduta Inapropriada• Exemplo – Ecolave Lavanderia:
  24. 24. Através das Mídias Sociais, as empresas buscam estar cada vez mais próximas dos seus parceiros e consumidores.

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