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Registro de mudanças em sistemas    Data: 7/7/2012

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                              Requisição de Mudança




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Requisição de Mudanças              Fernando Palma                2 de 5
Registro de mudanças em sistemas                   Data: 7/7/2012

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                                Requisição de Mudança



Número da Mudança                 028
Data de Solicitação               25/08/2011
Solicitante                       <<nome do profissional>> – Coordenadora de
                                  <<nome do setor>>



                              Informações do Sistema
Responsável pelo sistema: Fernando Fernandez Palma (Coordenador de Tecnologia)

Responsável pela alteração: Fornecedor <<nome do fornecer>> / <<equipe

interna>>



                          Título da Mudança
Valor a Receber é confundido com valor de <<confidencial>>.

                               Origem da Alteração
 Melhoria de    Mudança no      Mudança na         Correção de    Melhoria (      )      Outros
funcionalidad    negócio ()    Legislação ( )       falha ( x )                        (especifica
    e(    )                                                                                  )




                       Descrição da Alteração
Quando existe necessidade de quitar a fatura com mais de uma data,
<<nome do profissional>> insere o valor que já foi pago ex: 800,00 reais
e deixa 200,00 reais como a receber. Quando ela acessa o relatório de
contas a receber, o valor de 200,00 aparece na coluna de a receber, mas
aparece também <<nome do relatório>> (o sistema está interpretando
que o que não foi recebido <<confidencial>>). Está sendo solicitado que
esta falha seja corrigida no sistema.

                   Efeito de Não implementar a Mudança
   •     Distorção no relatório de recurso de <<confidencial>>.

         Prioridade            Alta


                                                  Impacto
                    1                 2              3              4                    5

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                              Requisição de Mudança

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     5
  Urgência




         Recomendações do Comitê de controle de Mudanças
   •   <<inserir premissas ou considerações realizadas na reunião com o Comitê>>




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                               Requisição de Mudança




                          Dimensionamento da Complexidade

 Alta.


                          Partes Interessadas na Solicitação

Contas a Receber.


<<confidencial>>

Faturamento.


                             Possíveis setores impactados

<<confidencial>>


                                     Dependências
 N.A.

                  Nome e Contato das pessoas envolvidas (CCM)
 Fernando Palma – fernando.palma@<<empresa>>.com.br
 <<nome do profissional e e-mail>>
 <<nome do profissional e e-mail>>
 <<nome do profissional e e-mail>>




               Parecer de Aprovação ou Rejeição da Mudança
 Mudança aprovada no dia 09 de Setembro de 2011.




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Corrige erro no relatório de contas a receber

  • 2. Registro de mudanças em sistemas Data: 7/7/2012 Versão: 1.0 Requisição de Mudança Nome do Arquivo: Aprovação: Página: Requisição de Mudanças Fernando Palma 2 de 5
  • 3. Registro de mudanças em sistemas Data: 7/7/2012 Versão: 1.0 Requisição de Mudança Número da Mudança 028 Data de Solicitação 25/08/2011 Solicitante <<nome do profissional>> – Coordenadora de <<nome do setor>> Informações do Sistema Responsável pelo sistema: Fernando Fernandez Palma (Coordenador de Tecnologia) Responsável pela alteração: Fornecedor <<nome do fornecer>> / <<equipe interna>> Título da Mudança Valor a Receber é confundido com valor de <<confidencial>>. Origem da Alteração Melhoria de Mudança no Mudança na Correção de Melhoria ( ) Outros funcionalidad negócio () Legislação ( ) falha ( x ) (especifica e( ) ) Descrição da Alteração Quando existe necessidade de quitar a fatura com mais de uma data, <<nome do profissional>> insere o valor que já foi pago ex: 800,00 reais e deixa 200,00 reais como a receber. Quando ela acessa o relatório de contas a receber, o valor de 200,00 aparece na coluna de a receber, mas aparece também <<nome do relatório>> (o sistema está interpretando que o que não foi recebido <<confidencial>>). Está sendo solicitado que esta falha seja corrigida no sistema. Efeito de Não implementar a Mudança • Distorção no relatório de recurso de <<confidencial>>. Prioridade Alta Impacto 1 2 3 4 5 Nome do Arquivo: Aprovação: Página: Requisição de Mudanças Fernando Palma 3 de 5
  • 4. Registro de mudanças em sistemas Data: 7/7/2012 Versão: 1.0 Requisição de Mudança 1 2 3 4 16 5 Urgência Recomendações do Comitê de controle de Mudanças • <<inserir premissas ou considerações realizadas na reunião com o Comitê>> Nome do Arquivo: Aprovação: Página: Requisição de Mudanças Fernando Palma 4 de 5
  • 5. Registro de mudanças em sistemas Data: 7/7/2012 Versão: 1.0 Requisição de Mudança Dimensionamento da Complexidade Alta. Partes Interessadas na Solicitação Contas a Receber. <<confidencial>> Faturamento. Possíveis setores impactados <<confidencial>> Dependências N.A. Nome e Contato das pessoas envolvidas (CCM) Fernando Palma – fernando.palma@<<empresa>>.com.br <<nome do profissional e e-mail>> <<nome do profissional e e-mail>> <<nome do profissional e e-mail>> Parecer de Aprovação ou Rejeição da Mudança Mudança aprovada no dia 09 de Setembro de 2011. Nome do Arquivo: Aprovação: Página: Requisição de Mudanças Fernando Palma 5 de 5