O documento fornece diretrizes sobre como empresas podem usar redes sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn para marketing e divulgação de negócios. Ele discute quais redes sociais são melhores para cada tipo de negócio, como as pessoas interagem nessas plataformas, casos de sucesso de empresas, dicas para criar anúncios e conteúdo engajador, e a importância de uma presença consistente em múltiplas plataformas de mídia social.

1. Outono 2014
Imagem Fonte:facebook_groups_marketingexperience

3. EU e minha Rede Social ?

4. QUAIS REDES SOCIAIS SE APLICAM
MELHOR AO MEU NEGÓCIO?
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Foursquare
• Instagran
• Pinterest
• Whatsapp
IMPORTANTE:
Antes de escolher saiba é apenas um complemento p/
divulgação e captação de CLIENTES
Imagem Fonte: facebook_groups_282166108579592-T1MKTDigital-CPS

5. ALGUNS DADOS DAS REDES SOCIAIS
• 1,2 Bilhão
• 80 Milhões no Brasil
• 300 amigos
• 50% entra todo dia
• 90% acessa pelo celular
• 40% não acreditam
Fonte: UOL
• 90% consultam as RS antes de comprar
• Excelente meio de relacionar, contratar funcionários, obter Novos Clientes
• Pode ser um SAC ou CHAT
• Resultado Rápido e mensurável
• 1% Produz  9% Compartilha  90% consomem
 Grande Marcas usam o FB para se relacionar
Case: Guaraná Antártica

7. PQ AS PESSOAS CURTEM / COMPARTILHAM?
O que as faz Curtir?
74%  Se identificam
35%  Ofertas e oportunidades exclusivas
30%  Conteúdo interessante
15%  Novidades
E as Empresas?
Aprendem + Dialogam + Ajudam + Inovam
DICA: Ouça os Clientes e compartilhe com toda a equipe

8. Perfil PESSOAL X PROFISSIONAL
 Negócio não um Perfil
 Não invente a roda
 Tenha uma linha de comunicação - Pra quem você quer falar?
 Comunicação direta e Instantânea
 Não é uma Feira, evite temas só de comércio
 Quem vai Cuidar? Quantas Vezes por semana
Cases: Spoletto, Aktivia e Absolut

9. CASES PARA OBTER LIKES - Spoletto

10. CASES PARA OBTER LIKES - Activia

11. CASES PARA OBTER LIKES - Absolut

12. MONTANDO ANÚNCIOS
 COMO ?
 QUANDO ?
 ORÇAMENTO
 O QUE?
• Avise todo mundo que você existe
• Fotos do Salão e da equipe
• Antes e Depois
• Dicas úteis
• Promoções
• Eventos
• Novos Serviços
• E o mais importante:

13. • Ética nas Redes Sociais (fotos, desabafos, usar no trabalho, religião, baixo astral, delegar p/ qq um)
• Erros de Português
• Responda rápido
• Não use a página pessoal para vender ou divulgar serviços
• Enquetes? SIM mas, não no início
• De atenção especial para Cadastros
ALGUNS CUIDADOS
Case: LINEA / Campinas

14. Clareza e Endereços

15. Imagem e Preço

16. Resposta Rápida

17. O QUE FAZER ALEM DAS REDES SOCIAIS PARA
DIVULGAR MEU NEGÓCIO
 Ter WiFi no salão e obter likes na hora
 Coloque a Rede Social no material impresso
 Coloque recados nos ambientes até no Toalete – Curta nossa Página !
 Participe de Grupos de discussão
 Todo Mês um Evento: ex: café com Clientes
 E-Mail Marketing
 SMS
 Negocie descontos com Depoimentos

18. O teu Site e o Blog – São Seus!
O Face pode virar o Orkut !
MAS, NÃO ESQUEÇA:

19. • Email: marketing@fisiofernandes.com.br
• Fones:(19) 3254-5604 e 99120 1664
• Linkedin: Antonio Carlos Fernandes
• facebook.com/antoniocarlos.fernandes
• Twitter: @ac_fernandes
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Antonio Carlos Fernandes
...o Trabalho é o Divertimento mais Barato que existe!
Ass: Meu Pai