10 años haciendo el boletín | PROMO del mes: Línea industrias | Seguimos siendo una industria para industrias | El destacado | Lo leí en las redes | ¿Qué significa Binge? | Eventos

1. FERCOLlubricantesS.R.L. Planta industrial.
Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.
www.fercollubricantes.com.ar
info@fercollubricantes.com.ar
Hecho en Argentina
boletin informativo Nro. 120 / Año 10 / ABRIL 2015
En ese entonces los contenidos virales
no existían, las empresas no se preocu-
paban por la cantidad de “me gusta” y de
“seguidores” que tenían sus cuentas,
internet se utilizaba, pero para las gene-
raciones mayores se trataba de un mun-
do desconocido y ajeno. En Fercol nos
encontrábamos en una etapa de creci-
miento y expansión, nos enfocábamos en
ampliar las zonas de trabajo e incremen-
tar nuestra cartera de clientes. Quería-
mos llegar a más personas, pero quería-
mos hacerlo manteniendo ese vínculo
directo que nos hace diferentes.
Se nos ocurrió, entonces, mostrarnos
puertas adentro, compartir con ustedes
las experiencias más íntimas de nuestra
empresa. Al fin y al cabo, la base de toda
relación está en construir y sostener una
buena comunicación. Desde notas técni-
cas y orientadas a la producción de nues-
tros productos hasta recetas de cocina.
Fuimos paseando por contenidos varia-
dos, siempre pensando en ustedes, bus-
cando hacerlos sentir cómodos y a gusto
con lo que escribíamos. Vimos nacer a
Fercolito, ese personaje que ilustra los
materiales que hacemos y que hoy figura
en la mayoría de nuestras piezas gráfi-
cas. Desde un principio, los invitamos a
formar parte del boletín con la sección “El
destacado” porque sabemos que el
motor que impulsa a Fercol son sus
clientes.
A través del boletín nos mostramos tal
como somos, cada cliente conoce la
cara de las personas que atien-
den los teléfonos y despachan la
mercadería y eso nos acerca.
Una acción planteada como algo
específico y puntual se convir-
tió, con el tiempo, en el medio
que nos diferencia. A la dis-
tancia podemos decir que fue
el disparador de un montón de
ideas asociadas a la comunica-
ción institucional. Algunas de
ellas las fuimos llevando a la
práctica, otras todavía están ahí,
dibujadas en nuestras mentes,
esperando el momento oportuno
para salir a la cancha.
Hoy, tenemos el orgullo de poder
decir que el boletín ya no se trata
más de un canal aislado y anecdó-
tico, sino que forma parte de un
plan de comunicación integral cons-
tituido por una serie de iniciativas y
una estrategia central que nuclea a
todas ellas. Hoy, hay personas que
piensan y trabajan en contar nues-
tra historia y nuestra actualidad de
un modo que se acerque más a lo
que somos. Todavía nos queda
mucho por hacer y por mejorar,
pero el 2015 nos espera con
muchas sorpresas… notas de
prensa en medios diversos,
publicidades gráficas, campa-
ñas en redes sociales, un sitio
web actualizado y, como
siempre, nuestro fiel
compañero, El Bole-
tín de Fercol.

2. Manual del usuario
Seguimossiendounaindustriaparaindustrias
Si estás interesado en la promo
del mes, ponete en contacto
con nosotros al
(0054 11) 4205 7772 o escribinos a
info@fercollubricantes.com.ar.
¡El equipo de ventas se encargará
de brindarte la mejor atención!
Cada industria funciona en un ambiente
específico y particular. No son las mis-
mas las necesidades de una empresa
textil que de aquella que elabora ali-
mentos. Se necesita conocimiento y
experiencia para desarrollar aceites y
grasas perfectamente adaptados a sus
requerimientos. Fercol nace en sus orí-
genes como “una industria para indus-
trias”, ese fue el slogan que nos acom-
pañó durante los primeros años de
nuestra compañía. En ese tiempo el
foco del negocio estaba puesto en
entablar relaciones con empresas
diversas. Conocimos plantas de
elaboración de todo tipo y
color, procesos sencillos y
complejos, maquinarias
e instrumentos de tra-
bajo variados. Aprendi-
mos de todas ellas.
No solo nos llenamos
de conceptos e ideas
en lo que hace referen-
cia a sus campos de
acción específicos; sino
que también pudimos detec-
tar y aislar aquellos rasgos recu-
rrentes de este segmento que se carac-
teriza por lo florido.
En los cursos de ventas que organiza-
mos cuatrimestralmente uno de los
temas que suele repetirse es cómo vin-
cularse con un determinado rubro de
cliente. Conocer cuáles son sus cuali-
dades y sus necesidades para trabajar,
a partir de estos datos, en la elabora-
ción de un modo de presentación ade-
cuado.
De lo aprendido en más de 30 años de
trayectoria, podemos decirles que las
personas que trabajan en plantas
industriales son profesionales, saben
con certeza lo que hacen, es por eso
que los requerimientos y las consultas
que suelen hacer son exigentes y punti-
llosas. Además, no olvidemos que son
consumidores finales, experimentan
en primera persona el desempeño de los
productos que consumen, tienen infor-
mación válida y suficiente para evaluar la
ecuación costo/beneficio de cada
repuesto que compran. Sin embargo, la
principal complicación (y oportunidad de
negocio, para los que estamos de este
lado) que tienen que enfrentar es la
escasa variedad de productos que el
mercado ofrece. Las grandes empresas
que lideran el mundo de los lubricantes
cuentan con un portfolio reducido para
aplicaciones industriales; y esto es
entendible, porque muchos de estos artí-
culos marcan un bajo volumen de ventas
por su especificidad. Existen, por otro
lado, pequeñas químicas que desarro-
llan y distribuyen lo que no figura en el
catálogo de las corporaciones, pero a un
precio altísimo.
En Fercol contamos con un volumen de ventas
asegurado, proveniente de diversos rubros de
clientes, es por eso que podemos ofrecer
conocimiento y variedad de productos a un precio
razonable.
¿A qué nos referimos?
Para aquellos amigos metalúrgicos tenemos
una amplia selección de solubles y aceites de
corte y roscado.
Para los propietarios de textiles contamos con
una interesante gama de productos.
Los clientes que gerencian fábricas de artículos
plásticos o presadoras reconocen nuestros
aceites hidráulicos.
Así cada encargado de compra de cualquier
industria encontrará en nuestro catálogo el
lubricante específico que su maquinaria requiere.
..el aceite antioxidante 2 B
es el producto recomendado
para la protección
temporaria de piezas de
acero, chapas laminadas,
alambres y tubos?
¿Sabías que...
Fercolen
laindustria...
...estossonalgunosdelos
rubrosqueabastecemos.
metalúrgica automotriz
Amplio catálogo
textil del plástico

3. el destacado
Aprovechando la edición de festejo, hoy
en el destacado vamos a contar una bre-
ve historia…
Hace varios años atrás, publicamos en
uno de nuestros boletines una nota acer-
ca del marketing y la imagen del negocio
y se nos ocurrió poner como ejemplo a
Mirella, un local ubicado en la calle
2 al 625 de Santa Teresita, Parti-
do de la Costa. Resulta ser que
Fernando Colombo, el autor del
texto, había quedado fascinado
por la dedicación y el altísimo
nivel de detalle que tenía el nego-
cio. Meses más tarde uno de los clientes
vitalicios de Fercol, Salvador Grecco,
llevó a la dueña de Mirella la edición del
boletín en el que había aparecido. Ella
inmediatamente llamó por teléfono a la
empresa para agradecer la mención, y
después de una conversación breve y
amena nos despedimos con la promesa
de mantener el contacto.
Hace unos días atrás, Salvador Grecco
apareció en nuestras oficinas con un
regalo de parte de la gente de Mirella,
que siempre recuerda aquella vieja publi-
cación con cariño. Un detalle tan sencillo
nos hizo pensar en el valor que tiene
este medio de comunicación y en los
motivos por los cuáles decidimos
lanzarlo hace 10 años atrás.
Todo sirve y todo ayuda, las
buenas personas manejan
buenas empresas, y a la larga o
a la corta los caminos se cruzan.
Sin importar el rubro o la industria
en la que uno trabaje, basta con estar
despierto para encontrar grandes ejem-
plos a seguir.
Queremos agradecer infinitamente a la
gente de Grecco por su fidelidad y por
difundir lo que hacemos, y a nuestros
amigos de Mirella, que comparten los
mismos valores de Fercol, ¡la devo-
ción por el cliente!
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dom lun mar mie jue vie sab
Cumpleaños de
fernando colombo
6
Cumpleaños de
Ezequiel Romero
Cumpleaños de
Hernán Mosteiro
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19
semana
santa
2
lo lei en las redes
Si buscas algo: Google.
Si buscas a alguien: Facebook.
Si no encuentras algo: ¡Tu esposa
seguro lo encuentra!
#melocontounpajarito
La verdad absoluta no existe y esto es
absolutamente cierto.
#melocontounpajarito
“Nunca olvido una cara, pero contigo
haré una excepción.” Groucho Marx
+ seguir
#melocontounpajarito
#melocontounpajarito
+ seguir
+ seguir
+ seguir
A B RIL
semana
santa
3
CumplE
roxana
piombino
¿Qué significa...
…Binge?
Se llama así a la costumbre de darse un
atracón online de múltiples capítulos de
una serie de televisión, de tal manera que
se consumen temporadas completas en
un tiempo récord.
Pasamos de la “era del zapping” a “la era
del Binge”. Entramos en nuevas prácticas
y estrategias de programación de conteni-
dos: entregas de contenido masivas para
que el usuario se las administre a su gus-
to: temporadas completas de series se
administran en una sola entrega y provo-
can lo que se denomina BINGE VIEWING
o “atracón” de consumo, ver varios capí-
tulos en pocas horas...o en muchas!