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Trabalhe do jeito que você vive
Juliano Adolfo Fenólio
fenolio@multiedro.com.br
Multiedro
Especialização em Google Apps
Profissionais certificados pelo Google
Excelência em serviços
Gestão de mudança
12...
A evolução do trabalho
Hierarquia
formal
Burocracia no
acesso às
informações
Diferenciação
através de
processos
Rede de co...
Google+, rede social corporativa
80 milhões de brasileiros acessam alguma rede social
comScore, 2012
Google+, componentes
Stream
Encontre e compartilhe conteúdos
relevantes
Controles Corporativos
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Benefícios do uso corporativo
Comunicação
interna
Contato com
clientes
Conhecimento
coletivo
Redução de
custos
Maior
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Comunicação interna
Organização de eventos internos
Fotos e posts
automaticamente
associados ao evento
Mesma informação
compartilhada no G+ e
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Atividades de marketing
Uma forma fácil e
rápida de organizar
seus eventos de
marketing.
Após aceitar o
convite, os usuári...
Comunicação com funcionários
Interação social via +1 e
compartilhamento
As postagens
são restritas
à sua
organização
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Broadcasts corporativos
Difunda seu
conhecimento,
produto ou
idéia
Vários
apresentadores
podem ser
convidados
Gravação do
...
Enquetes com funcionários
Formulários
embutidos em um post
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podem não somente
responder a enquete
como com...
Redução de custos
Suporte remoto aos usuários
O usuário deve aceitar a solicitação para o
analista de suporte acessar remotamente sua
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Compartilhamento de telas
Compartilhamento de
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documentos e
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Reúna-se sem precisar viajar
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Relacionamento com clientes
Comunidades de clientes
Engage seu cliente
em uma comunidade
social
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informais
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clientes atua...
Página corporativa
● Compartilhe um
conteúdo bonito
● Engage com diversas
comunidades: Clientes,
Funcionários,
Fornecedore...
Maior produtividade
Tome decisões rapidamente
Economize tempo
Aumente a eficiência nos
conntatos com colegas
Treinamentos
● Mantenha seus times
treinados mesmo que
eles estejam
geograficamente
distribuídos
● Agende quando for
conve...
Conhecimento coletivo
Conferências com especialistas
Organize frequentemente
hangouts com
especialistas em assuntos
de interesse comum
Ao clicar...
Comunidades corporativas
Compartilhe
experiência, idéias e
visões:
● P&R
● Grupos de
colaboradores
com o mesmo
interesse, ...
Mensagens em conhecimento
Novos empregados pode ter acesso
instântaneo a discussões e posts antigos
Interações sociais melhoradas
De:
● Silos
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Multiedro, google+, rede social corporativa

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Multiedro, google+, rede social corporativa

  1. 1. Google+ Trabalhe do jeito que você vive Juliano Adolfo Fenólio fenolio@multiedro.com.br
  2. 2. Multiedro Especialização em Google Apps Profissionais certificados pelo Google Excelência em serviços Gestão de mudança 120+ clientes, 35.000+ usuários
  3. 3. A evolução do trabalho Hierarquia formal Burocracia no acesso às informações Diferenciação através de processos Rede de conselhos informais A ascensão do trabalhador Individual Diferenciação através do controle da informação Rede social e informal O poder das equipes Diferenciação através da velocidade, agilidade e inovação
  4. 4. Google+, rede social corporativa 80 milhões de brasileiros acessam alguma rede social comScore, 2012
  5. 5. Google+, componentes Stream Encontre e compartilhe conteúdos relevantes Controles Corporativos Mantenha os conteúdos privados dentro da companhia Perfis Divulgue no que você está trabalhando no momento Hangouts Faça reuniões por videoconferência Comunidades Organize seus grupos de usuários por interesses comuns Circulos Compartilhe as informações corretas com as pessoas certas
  6. 6. Benefícios do uso corporativo Comunicação interna Contato com clientes Conhecimento coletivo Redução de custos Maior produtividade
  7. 7. Comunicação interna
  8. 8. Organização de eventos internos Fotos e posts automaticamente associados ao evento Mesma informação compartilhada no G+ e Calendário
  9. 9. Atividades de marketing Uma forma fácil e rápida de organizar seus eventos de marketing. Após aceitar o convite, os usuários terão o evento direto em seu calendário. Interaja, crie e compartilhe
  10. 10. Comunicação com funcionários Interação social via +1 e compartilhamento As postagens são restritas à sua organização Apenas uma fonte para todas as interações corporativas: ● Anúncios ● Políticas corporativas ● Avisos
  11. 11. Broadcasts corporativos Difunda seu conhecimento, produto ou idéia Vários apresentadores podem ser convidados Gravação do vídeo pode ser habilitada e ficar disponível no YouTube Comunicação Externa Integrado com eventos para uma fácil colaboração
  12. 12. Enquetes com funcionários Formulários embutidos em um post social. Usuários podem não somente responder a enquete como compartilhar, comentar.
  13. 13. Redução de custos
  14. 14. Suporte remoto aos usuários O usuário deve aceitar a solicitação para o analista de suporte acessar remotamente sua estação de trabalho
  15. 15. Compartilhamento de telas Compartilhamento de telas permite exibir detalhes de documentos e sistemas de forma mais simples e com custo reduzido
  16. 16. Reúna-se sem precisar viajar X + = +
  17. 17. Relacionamento com clientes
  18. 18. Comunidades de clientes Engage seu cliente em uma comunidade social Ofereça suportes informais Mantenha seus clientes atualizados com conteúdos sobre eventos e produtos Participe das discussões da companhia e agregue valor
  19. 19. Página corporativa ● Compartilhe um conteúdo bonito ● Engage com diversas comunidades: Clientes, Funcionários, Fornecedores ● Compartilhe conteúdo atualizado ● Publique os hangouts on air Mantenha a transparência Esteja em contato com seus clientes
  20. 20. Maior produtividade
  21. 21. Tome decisões rapidamente Economize tempo Aumente a eficiência nos conntatos com colegas
  22. 22. Treinamentos ● Mantenha seus times treinados mesmo que eles estejam geograficamente distribuídos ● Agende quando for conveniente para o time e não pela disponibilidade de salas ● Garanta a atualização constante do conhecimento
  23. 23. Conhecimento coletivo
  24. 24. Conferências com especialistas Organize frequentemente hangouts com especialistas em assuntos de interesse comum Ao clicar, as pessoas já terão o evento adicionado em seu calendário
  25. 25. Comunidades corporativas Compartilhe experiência, idéias e visões: ● P&R ● Grupos de colaboradores com o mesmo interesse, porém com geografias distintas ● Dê suporte informal
  26. 26. Mensagens em conhecimento Novos empregados pode ter acesso instântaneo a discussões e posts antigos
  27. 27. Interações sociais melhoradas De: ● Silos ● Barreiras ● Interações pesadas Para: ● Colaboração ● Abertura ● Interações imediatas Senior VP Director Manager 1 Manager 2 Manager 3 Employee Employee +1, comentários e compartilhamentos permitem que usuários descubram novas pessoas com interesses iguais
  28. 28. Obrigado! Juliano Adolfo Fenólio fenolio@multiedro.com.br

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