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Roadmap de TIProcesso de manutenção                               Divulgação semestral            Mar                Acomp...
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Roadmap de TIAgenda                A evolução do roadmap                … FY12                                        34
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AE Rio 2011 - Serasa Experian - Roadmap de TI

  1. 1. Arquitetura Corporativa, uma gestão integradado Roadmap de TIAE Rio – abril de 2011
  2. 2. Agenda A Serasa Experian e arquitetura empresarial Benefícios do roadmap de TI Processo de elaboração Resultados obtidos A evolução do roadmap Dúvidas 2
  3. 3. Roadmap de TIAgenda A Serasa Experian e arquitetura empresarial 3
  4. 4. Qual é o trabalho da Serasa Experian? 4
  5. 5. Roadmap de TIOrganização Serasa Experian MD LATAM (Ricardo Loureiro) Auditoria (Ricardo Araújo) DIR. DE RELAÇÕES COM CREDIT SERVICES DIRETORIA DE FINANCAS ANALYTICS E DATA O MERCADO - LATAM (Laércio Pinto) (José Alcantara) INTELLIGENCE LA (Jorge Dib) (Júlio Guedes) DIRETORIA JURÍDICA DECISION (Silvanio Covas) ANALYTICS (Marcelo Kekligian) DIR. DE TECNOLOGIA DA DIR. DE CONTAS INFORMAÇÃO ESTRATÉGICAS. MARKETING (Lisias Lauretti) SERVICES GEST. DE MERCADO E (Juliano Marcílio) MARKETING INTEGRADO eID GEST. DE VENDAS E REL. (Igor Rocha) COM CLIENTES DIRETORIA CORPORATE SEGMENTOS ESPECIAIS 5
  6. 6. Roadmap de TIOrganização de TI Information Technology (Lisias) Security Office Governança de TI (Denise) (Caio)Soluções Arquitetura Desenvolvimento Infra EstruturaProjeto e Corporativa de Sistemas (Casella)Inovação (Tadao) (Sidnei) (Daniel) Negócio Infra Estrutura Segurança Informação Sistemas P&D 6
  7. 7. Roadmap de TI Onde trabalhamos? Tendências (Mercado e Estratégia do negócio Tecnologia) Estratégia do negócio (Mapas estratégicos) Arquitetura Corporativa Contexto de negócio ROADMAP Mapa de capacidades Mapa do estado atual e futuro Requisitos Princípios Modelos Políticas, Princípios, Normas, PadrõesProdutos Clientes Projetos e Desenvolvimento Infra Estrutura Segurança Soluções Governança de TI 7
  8. 8. Roadmap de TINossas “influências” Clientes TI Indústria Arquitetura Corporativa Tendências Empresa Academia 8
  9. 9. Roadmap de TINossos clientes Unidades de Negócio Desenv. de Shared Sistemas Services Arquitetura Corporativa Security Infra Office Estrutura Governança de TI 9
  10. 10. Roadmap de TIComo trabalhamos Gustavo Tadao Otavio Carlos Djalma Ricardo Elisângela Junqueira Cândido Padovani Gabriel Focchesatto Grupo Funcional de Arquitetura Grupo Funcional de Arquitetura SOA Grupo de Estudos Grupo de Usuários Negócio Desenvolvimento Infraestrutura Segurança Dados Princípios Políticas Normas Suporte ao desenvolvimento Processos Gestão Construção 10
  11. 11. Roadmap de TIGrupo Funcional de Arquitetura Coordenador Auditoria InformationGustavo Tadao (Ana) Technology Security Office Governança de TI (Bianca) (Leonardo) Soluções Arquitetura Papel do arquiteto Desenvolvimento Infra Estrutura Projeto e Corporativa de Sistemas (Casella) Inovação (Tadao) (Sidnei) (Daniel) Negócio Sistemas BI Sistemas MS (Ricardo) o catálogo Database Transaction AtualizarDelivery & de aplicações Software (Nilson) (Diego) Produção (Cláudio) Apoio a Vendas Sistemas CI Infra Estrutura (Otávio) Compreender o seu&domínio (Alexandre) TE DS (Celso) (Cláudio) (Marcos) Uso Comum Soluções WEB Participar doOS & StorageFuncional de Arquitetura Segurança Grupo (Rogério) (Denílson) (TBD) (Djalma) CSTI Testes e Adm. Financ. Participar daSegurança de TI do Budget: iniciativas Informação elaboração (Bertucci) Homolog. (Fábio) (Elisangela) (Rodrigo (Guilherme) Monitoração Repasse para a área e trazer assuntos eID Sistemas (Regis) Data Warehouse Sistemas (Osmar) (Diana) (Carlos) Estratégico Análise de Operacional P&D negócios (Djalma) (Paulo) 11
  12. 12. ROADMAP Padrões de infra estrutura Mapa de Tecnologia AS IS e TO BE Processos da área Comitê de Arquitetura Roadmap de TI Centro de excelência SOA Princípios, Normas, Políticas e Padrões Avaliação de Fornecedores (RFI e RFP) Avaliação de Projetos Empresa Centro de Excelência linguagem, BPM, Desenv. Infra Arquitetura Corporativa Frameworks Desenvilvimento Grupo de Estudos e Usuários Avaliação de BC e de investimentos Dados (Governança) Business Context e Capability Map Grupo Funcional Alinhamento com Estratégia de Negócio12
  13. 13. Roadmap de TIO que fazemos Estratégia de Estratégia do Tecnologia negócio Criação, comunicação e manutenção dos princípios Modelos que descrevem os estados atuais e futuros da TI da empresa Viabilizar um processo de tomada de decisões para adoção de tecnologias Reduzir riscos de implementações de tecnologias Comunicar conhecimento de arquitetura 13
  14. 14. Roadmap de TIResultados de nossas atividades Mapas de tecnologia Avaliação de Soluções Web (Ferramentas e fornecedores) Estruturação de PoC, RFI, RFP e Café com tecnologia relatórios de análise Gestão de Configuração, BPM Interno, segurança Centro SOA Avaliação de BC e projetos Processo de desenvolvimento, (Coordenar uma avaliação integrada Alinhamento ITSM, Gestão do de TI) Catálogo de Serviços, impactos SOA NF-e 14
  15. 15. Roadmap de TIResultados de nossas atividades Princípios, Normas, Políticas e Grupos Funcionais Padrões (Arquitetura e SOA) (Web, Sistemas, SOA) Grupo de Estudos, Grupo de Usuários Grupos de Usuários Grupos de Estudos (Java, .Net, Cobol,, Web e (Projetos) Virtualização) Projeto para avaliação Framework Java, Revisão dos padrões Java e .Net, Padrão Sharepoint, Princípios Web, Virtualização 15
  16. 16. Roadmap de TIO que faremos• Planejamento estratégico de evolução da arquitetura da TI• Formalização da Avaliação de Business Case, Aplicações, Soluções e plataformas• Arquitetura de Dados (Governança de Dados)• Processo de incorporação de novas tecnologias• Arquitetura de negócio (Capability Map)• FY12 • Automatizar ROADMAP • Aplicação do processo de avaliação de tecnologia na TI (escolher 5 áreas) • Evolução da Plataforma de TI • Dados não estruturados • Ferramentas para ALM • Plataforma WEB 16
  17. 17. Roadmap de TIAssessment - Arquitetura Corporativa Organização Relacionamento com Negócio Arquitetos de domínio Grupo Funcional de Arquitetura e SOA Grupo de Estudos Grupos de Usuários Processos Roadmap Avaliação de projetos Avaliação de soluções/ferramentas Mapas de tecnologia Princípios, Políticas, Diretrizes, Normas e Padrões Benefícios Medições e Indicadores 17
  18. 18. Roadmap de TIAgenda Benefícios do roadmap 18
  19. 19. Roadmap de TIBenefícios do roadmapUm documento que… Promove o planejamento coletivo Torna o planejamento de TI transparente e acessível Permite o alinhamento e planejamento das iniciativas de TI Traz a visão do planejamento para o FY atual e os próximos 5 Alinhamento com expectativas de negócio 19
  20. 20. Roadmap de TIAgenda Processo de Elaboração 20
  21. 21. ROADMAP de TI Evolução e alinhamento contínuoAS IS – visão clara de TO BE – visão clara de como somos como queremos serEstado atual Estados Intermediários Estado futuro Programa e Projetos Estratégia de negócio Mercado de TI 21
  22. 22. Roadmap de TIProcesso de Elaboração (Fase 1 – Avaliação) AS IS – visão clara de Direcionadores de Direcionadores como somos Negócio específicos da TI LATAM • Organização • Prioridades do Grupo • Missão & Papéis • Estratégia América Latina • Projetos • Dinâmica do Mercado • Fatores Críticos de • Aplicações Sucesso • Dados • Tendência de mercado • Processos • Entrevistas com • Direcionadores de TI • Plataformas presidentes de BUs • Reuniões com gerentes • Infra Estrutura • Mapa Estratégico executivos de TI • Segurança LATAM e BU´s • Requisitos da TI • Continuidade de negócio Implicações claras que podem ser mapeadas em nossas iniciativas e nos dão oportunidades de analisar e identificar GAPs 22
  23. 23. Roadmap de TIProcesso de elaboração Definição do framework e do método de avaliação do planejamento Ferramentas Processos Investir Manter Descontinuar Não existe Inicial Definido Gerenciado Otimizado 23
  24. 24. Roadmap de TIEstrutura (Framework) Diretrizes Estratégicas Serasa Experian FY12 Plano Estratégico de TI Direcionadores e Planos Tendências Mercado e Operac. Diretorias Indústria de TI Portfólio de Projetos Arquitetura Corporativa Governança de TI Aplicações Informação Processos Plataformas Infra Estrutura Segurança da Informação Business Power of Princípios e Continuity One Organiz. TI Vendors Políticas 24
  25. 25. Roadmap de TIProcesso de Elaboração (Fase 2 – Execução) Construir Oportunidades / Alinhamento Roadmap Prioridades Estratégico • Entrevistas • Identificar iniciativas em função dos drivers • Mapeamento com • Alinhamento TI LATAM de negócio gerentes com negócio • Planejar as ações permitindo que a • Estabelecimento dos numa linha de tempo Serasa Experian processos com identificação de possa crescer, • Definição da estrutura responsáveis. atendendo as • Consolidação necessidades estratégicas Prioridades e iniciativas (Pessoas, Processos, Tecnologia) 25
  26. 26. Roadmap de TIProcesso de elaboração Entrevistas com as áreas a serem mapeadas Auxílio no mapeamento de agrupamentos das áreas: Negócio Disciplina/Família de Produto Ferramenta/Processo Ex: Área – Sistemas Apoio Administrativo e Financeiro Negócio: DH, Financeiro, Jurídico… Disciplinas: Gestão de Talentos, Estrutura Organizacional e Compensation… Ferramentas: Global Antares, Radar de Talentos… 26
  27. 27. Roadmap de TIProcesso de elaboração Coleta de informações estruturadas no excel 27
  28. 28. Roadmap de TIProcesso de elaboração Integração de informações com outras áreas Financeiro Dicionário de produtos DH Estrutura Organizacional Diretorias BUs (CI, BI, eID, MS, DA) Shared Services (Jurídico, DH, Coleta de Dados) 28
  29. 29. Roadmap de TIProcesso de elaboração Entrevistas com presidentes de Bus Foram realizadas entrevistas para o levantamento das seguintes informações de cada BU: Quais são os seus grandes objetivos/ações de negócio para FY11? Quais são as principais características do Mercado alvo para FY11? O que você espera da TI para FY11? Análise Swot 29
  30. 30. Roadmap de TIProcesso de elaboração Consolidação de informações em apresentação Power Point 30
  31. 31. Roadmap de TIProcesso de manutenção Divulgação semestral Mar Acompanhamento das transformações Jan Mai Revisão dos projetos e previsões Nov Jul Set 31
  32. 32. Roadmap de TIAgenda Resultados obtidos 32
  33. 33. Roadmap de TIResultados obtidos Centralização de informações estratégicas Primeiros passos para a aprimoração do planejamento estratégico de cada área Conscientização da importância da sinergia Mapeamento da evolução da TI em função da necessidade do negócio Contato com as áreas Oportunidade de estruturação da arquitetura corporativa 33
  34. 34. Roadmap de TIAgenda A evolução do roadmap … FY12 34
  35. 35. Roadmap de TIA evolução do Roadmap Automação IBM Rational System Architect Enterprise Architecture Management System by Link Integração Changepoint, CMDB, TADDM, Catálogo de aplicações, RAM, ALM, ICG Processos Negócio, GFA, Centro SOA, Avaliação de BC, Comitê de projetos, Inovação 35
  36. 36. Roadmap de TIA evolução do roadmap 36
  37. 37. Roadmap de TIA evolução do roadmap Visualização temporal 37
  38. 38. Roadmap de TIA evolução do roadmap 38
  39. 39. Roadmap de TIO que queremos com tudo isso? 39
  40. 40. Roadmap de TI Ricardo Gabriel Arquiteto de Negócios 55+11+2847-8731 Ricardo.Gabriel@br.experian.com 40

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