Martin Bieberle und Lutz Hanus
VON DER KRISE IN DIE KRISE
AUS DER KRISE
Hanau und die Bedeutung von Social Media in
Krisensituationen

Lutz Hanus – digitalnaturals*Martin Bieberle – Stadt Hanau

AUF DEM WEG VON
DER GRÖßTEN
KLEINSTADT ZUR
KLEINSTEN
GROßSTADT HESSENS

WOCHENMARKT BRÜDER GRIMM
STADT
RUDI VÖLLER

STADTUMBAU

ZUKUNFT
HANAU

„DIE
SCHLIMMSTE
KATASTROPHE
IN
FRIEDENSZEIT
EN“
Oberbürgermeister Claus Kaminsky
19.02.2020

Hanau Intern Social Media
• Erstes Interview
Oberbürgermeister mit der
Bildzeitung
22:30
01:15

22:30 – Facebook Crisis Response

Hanau Intern Social Media
• 04:30 Erste Organisatorische
Schritte eingeleitet
• Auswahl Personen für den
Krisenstab

Hanau Intern Social Media
• 05:45 Erstes Treffen Krisenstab
• 05:50 Erster Lagebericht Polizei
• 06:15 Anruf Merkel bei Oberbürgermeister
• 07:15 Anmeldung Innenminister Beuth
• 07:30 Umzug Krisenstab in Congress Park
Hanau

Hanau Intern Social Media
• 08:00 Organisation erste
Pressekonferenz
• 08:30 Anmeldung Bouffier
• 08:45 Anmeldung Steinmeyer
• 09:00 Anmeldung Seehofer

Hanau Intern Social Media
• 10:00 Einrichtung Bürgertelefon
• 10:00 Benennung
Opferbeauftragte
• Erste Idee
#hanaustehtzusammen

Hanau Intern Social Media
• 12:00 Erklärung Bundeskanzlerin Merkel
• 12:30 Welt-Pressekonferenz Bouffier & Kaminsky

Hanau Intern Social Media
• 14:00 LKA, BKA und BP treffen ein
• 14:01 Aufruf zur Mahnwache
• 14:30 Pressekonferenz Seehofer am Tatort
• Kommunikation Mahnwache über Social Media

Hanau Intern Social Media
Es entsteht ein Leitmotiv für die
Welt:
„Die Opfer waren keine Fremden“

HANAU IM
KRISENMODUS
21.02.2020 – 03.03.2020

Quelle: Frankfurter Rundschau

Gedenk Konzert 29.02.2020, erstmalig verschoben auf 07.03.2020, dann verschoben auf 16.05.2021

DIE
TRAUERFEIER
04.03.202
0

DER WEG AUS DER
KRISE IN DIE KRISE
06.03.2020 – 13.03.2020

Wie kann der Übergang aus der Trauer in ein
Gefühl der "Stadt-Gemeinschaft" übersetzt
werden und verbunden werden?
Die Identität für Alle.

Aus einem lokalen Ereignis
wurde ein globales Ereignis
19.02.2020
Aus einem globalen Ereignis
wurde ein lokales Ereignis
Corona Pandemie
Martin Bieberle

F*CK, ES IST
ERNSTER ALS
GEDACHT!
13.03.2020 – 29.05.2020

ZEITUNG VS. SOCIAL
MEDIAFacebook Reichweite März 2020
55.000
13.000
35.000
43.000
4972
1330 1346
Tageszeitung Reichweite März 2020 (Täglich)
Twitter Reichweite März 2020

Hanau Intern Social Media
• 13.03.2020 Umzug Krisenstab in
das Gefahrenabwehrzentrum
• 13.03.2020 Bürgertelefon
• 14.03.2020 coronavirus.hanau.de

• 21.03.2020 #hanauhelden
• 28.03.2020
#wirbleibenzuhause

• 30.03.2020
#hanauzeigtmaske
• 02.04.2020 Maskenvideo

•04.04.2020 Start
#hanaudaheim
•15.04.2020 Start Online
Festival
•Etablierung Ausnahme-Alltag

Künstler: Marcel Walldorf

#gegendasvergessen
100 Tage nach 19.02.

RAUS AUS DER
KRISE,
REIN IN DIE
ZUKUNFT
18.06.2020

#HANAUISTÜBER
ALL
22.08.2020

Hanau Intern Social Media
•21.08.2020 Gedenkdemo
abgesagt
•22.08.2020 Streaming der
Gedenkveranstaltung
•Massive Reichweitenerhöhung
•Aufwändiges Community
Management

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HANAU ERLEBEN

"Wir wünschen uns alle unser altes Leben zurück,
Das werden wir nicht mehr bekommen"