Von Johannes Lenz auf AllFacebook Marketing Conference München 2013 #AFMarketingCon Details: http://allfacebook.de/?p=29947 Details zur Konferenz: http://marketingcon.allfacebook.de/ Zum Speaker: Johannes Lenz (Corporate Blogger, AKOM360 Multi Channel Marketing) „Social Web Enthusiast“ Johannes Lenz ist Corporate Blogger bei AKOM360 Multi Channel Marketing und koordiniert vom Office München aus die operative und strategische Kommunikation der Agentur im Social Web. Zuvor war er bei GREY Worldwide in Düsseldorf, wo er zwei Jahre als Digital Consultant Corporate Communications die Kommunikation im Social Web verantwortete. Er war für den Aufbau der strategischen Präsenz und Kommunikation im Social Web der Agentur am Standort verantwortlich. In dieser Zeit schuf er als Markenbotschafter für GREY viele Projekte und Synergien und gab der Netzwerk-Agentur ein Gesicht im Social Web. Johannes erreicht Ihr im Social Web beruflich via blog.akom360.de sowie privat über johanneslenz.de und auf Twitter unter twitter.com/johanneslenz

1. 3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen
Newsfeeds für Marken!
Feinkost Weber Hernals 1994
by Herbert Ortner, CC-BY-3.0-at via commons.wikimedia.org

2. Johannes Lenz
 Geboren 1977, Marburg an der Lahn / Hessen
 Seit Juli 2012 bei AKOM360 als Corporate Blogger,
verantwortlich für die strategische Social Web
Kommunikation der Mulit Channel Marketing
Agentur
 Artikel u.a. bei allfacebook.de, lead-digital.de
 Zuvor 2 Jahre als Digital Consultant Corporate
Communications bei Grey Worldwide GmbH in
Düsseldorf und verantwortlich für den Auf- und
Ausbau der stategischen Social Web
Kommunikation der Netzwerkagentur
 Privat den Twittwoch Düsseldorf mitbegründet
 Steht auch in schweren Zeiten dem SV Werder
Bremen 1899 als Fan und Mitglied zur Seite

3. 3
AKOM360 Portfolio

4. 4
AKOM360 Portfolio

5. 5
 http://facebook.com/johanneslenz1
Johannes Lenz

6. 6
 Follow me http://twitter.com/johanneslenz
Johannes Lenz

7. 7
 http://johanneslenz.de
 http://blog.akom360.de
Johannes Lenz

8. Der neue Newsfeed:
Was ist das?

9. Exkurs: Edgerank
(Facebooks Algorithmus, der offiziell nicht so heißt,
aber von jedem so genannt wird, siehe AKOM360 Blog )

10. Exkurs: Edgerank
Quelle: PostRocket Blog, Edgerank 101

11. Exkurs: Edgerank
Quelle: PostRocket Blog, Edgerank 102

12. Tipp:
Vortrag zu Edgerank
von Harlinghausen/Hutter
#afmarketingcon 2012
Erhältlich unter http://de.slideshare.net/fbmarket
Exkurs: Edgerank

13. Jetzt wirklich
Der neue Newsfeed:
Was ist das?

14. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed

15. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Mein Newsfeed auf Desktop Quelle: Mein Newsfeed auf iPhone

16. Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Home
Der neue Newsfeed – was ist das?

17. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Mobile App Install Ad im mobilen Newsfeed

18. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page Post Photo im Newsfeed via Desktop

19. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page Like ad im Newsfeed via Desktop mit sozialem Kontext

20. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Shared Link im Newsfeed via Desktop mit sozialem Kontext

21. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page Like ad im mobilen Newsfeed ohne sozialen Kontext

22. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Page post photo ad im Newsfeed via Desktop, Quelle insidefacebook.com

23. Der neue Newsfeed – was ist das?
Quelle: Instagram photo likes im Newsfeed via Desktop mit sozialem Kontext

24. "What we're trying to do is give everyone in
the world the best personalized newspaper"
Mark Zuckerberg, 07.03.2013, Quelle: The Verge
Der neue Newsfeed – was ist das?

25. These 1
It’s your visual content,
stupid!

26. These 1 - It`s your visual content, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed

27. These 1 - It`s your visual content, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Home

28. These 1 - It`s your visual content, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed

29. Kurz und knapp
 Visuelle Markenkommunikation muss über
alle Geräte hinweg konsistent sein!
• Bessere Adaption des Zusammenspiels von
Bild- und Textsprache notwendig
• Story muss weiterhin integriert gedacht und
konzipiert werden, aber visueller
• (Visual) Content ist King, (Realtime Visual)
Targeted Content ist King Kong (zit.
Harlinghausen)
• Größere visuelle Darstellung erfordert mehr
„Timing“ für Botschaften / Inhalte /Aktionen /
(Sponsored) Posts
These 1 - It`s your visual content, stupid!

30. These 2
It’s your time,
stupid!

31. These 2 – It’s your time, stupid!
Quelle: Facebook, Livestream Vorstellung Newsfeed

32. Kurz und knapp
 Markenkommunikation gerät unter Zeitdruck
durch die „Qual der Wahl“ der Nutzer in
Bezug auf die Feeds!
• Konkurrenz unter Facebook-Seiten ist
immens
• Marken müssen in den Feeds schon sein,
für die sich die Nutzer entscheiden
(Ausnahmen wie Friends-Feed etc.)
• Je geringer die Wahrnehmungsphase der
Nutzer, desto höher muss die
Qualität/Mehrwert des Marken-Contents
sein!
These 1 – It’s your time, stupid!

33. These 3
It’s your community
management, stupid!

34. These 3 – It’s your community management, stupid!
Quelle: Socialfresh.com, Daten für USA

35. These 3 – It’s your community management, stupid!
Quelle: BVCM.org

36. These 3 – It’s your community management, stupid!
Content Strategie
(am Nutzer ausgerichtet)
Organisation des CM
(z.B. Response Time)
Emphatie im Dialog
(z.B. Fans zu begeistern)
Jan Firsching, 08.03.2013, Quelle: Futurebiz

37. Kurz und knapp
 CM von Marken steht vor schweren Zeiten,
da es in vielen Fällen ressourcentechnisch
nicht für die Zukunft gewappnet ist!
• Hochwertiger visueller Content benötigt
integriertes Arbeiten und Wissen (Design,
Grafik, Digital, Social Media & CM plus
CRM)
• Technisches Wissen um Bildformate für
konsistenten Transfer der Markenbotschaft
These 3 – It’s your community management, stupid!

38. These 3
It’s all about emotions,
stupid!
1
2
/

39. These 3 ½ - It`s all about emotions, stupid!
Quelle: Coca Cola Deutschland

40. These 3 ½ - It`s all about emotions, stupid!
Quelle: Posting im Newsfeed via Desktop
Bisher:
• Emotionen bei Nutzern
vorwiegend via Content
ausgelöst
Künftig:
• Emotionen via Content +
große Freunde-Icons
neben Postings, die
zeigen wer das Update
geteilt hat
• Anzeige, ob der Freund
gerade online (grüner
Punkt) ist bzw. ob er via
mobile gepostet hat

41. Kurz und knapp
 Emotionen werden immer wichtiger!
• FB versucht, Pages und Nutzer miteinander
zu vernetzen bzw. insgesamt den Grad der
Vernetzung zu erhöhen
• Rückgriff auf emotionale Elemente (z.B.
„seen“ bei Chat- oder Direktnachrichten,
Sichtbarkeit des Onlinestatus)
• Dem sozialen Kontext wird sowohl bei Ads
als auch bei Nutzerbeiträgen immer mehr
Sichtbarkeit eingeräumt
These 3 ½ - It`s all about emotions, stupid!

42. Fazit
Ölgemälde "A Golden Retriever at the Museum"
von Tom Mosser. www.tommosser.com/

43. DANKE!
Fazit

44. Noch Fragen? Wir helfen gerne!
Johannes Lenz
Corporate Blogger
AKOM360 GmbH
Thierschstr. 11-15
80538 München
Tel. +49-(0)89-21 21 12 13
E-Mail: johannes.lenz [at] akom360.de
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