El documento resume definiciones de calidad de software según Pressman 98, la norma ISO 8402 e IEEE 1601. Define la calidad de software como un conjunto de parámetros establecidos que permiten obtener aceptación del cliente y partes interesadas en todas las fases del desarrollo, basándose en estándares, normas internacionales y requisitos del cliente. Explica que el objetivo principal de la ingeniería de software es producir un sistema o producto de alta calidad aplicando métodos efectivos y herramientas modernas dentro de un proceso maduro de desar