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INFLUENCIA DEGRUPOPsicología socialEscuela de Psicología
¿Qué es un grupo?
¿Qué es un grupo?
Grupo, ¿sólo un conjunto de personas?
¿Qué es un grupo?
Definición• Grupo. Dos o más personas que seinterrelacionan y se influyen mutuamente(Shaw, 1981)• Grupo. Personas que se p...
Fenómenosde grupo• Facilitación social• Ocio social• Desindividualización
Facilitación social
Facilitación social• Hace más de un siglo, el psicólogo Norman Triplett(1898) se dio cuenta de que los ciclistas hacían me...
Definición• Facilitación social (definiciónoriginal): tendencia de losindividuos a desempeñartareas simples o bienaprendid...
¿Investigaciones contradictorias?• La presencia de otros mejora la velocidad para resolvermultiplicaciones o para agitar l...
Teoría de Zajonc• Aplicó a este problema un principio ya bien establecidoen la psicología experimental: la estimulación me...
“El mero contacto social crea…una estimulación del espírituanimal que aumenta laeficiencia de cada trabajador”• Marx, Das ...
Teoría de Zajonc sobrela facilitación social
Teoría de Zajonc• Experimentos posteriores confirmaron que la estimulaciónsocial facilita las respuestas dominantes, sean ...
¿Es más fácil ganar como locales?
Ventaja de los equipos localesdeporte juegos estudiados % ganados en casaBeisbol 135665 54.3Futbol americano 2592 57.3Hock...
Multitudes
Lecturas enBlackboard:• Psicología de lasmasas, de Gustav Le Bon.• Psicología de las masas yanálisis del yo, de S.Freud.
¿Por qué nos exaltamosen presencia de los demás?
¿Por qué nos exaltamos enpresencia de los demás?• Se han identificado tresfactores (Aiello &Douthitt, 2001):• Aprensión po...
Aprensión por la evaluación
La aprensión por la evaluaciónexplica por qué:• Las personas se desenvuelven mejor cuando su coactores ligeramente superio...
Ser llevados por la “distracción”• Sander, Baron & Moore explican la estimulación socialde otro modo: El conflicto entre p...
Mera presencia• Zajonc cree que la mera presencia produceestimulación, aun sin los efectos del temor por laevaluación o la...
Ocio social
Ocio social• La facilitación social ocurrecuando las personastrabajan por sus metasparticulares y cuando susesfuerzos pued...
Ocio social
Ocio social en la vida diaria• Cuando China permitió a los agricultores que vendieranlos excedentes de lo que debían entre...
Ocio social en la vida diaria• Baja el ocio social si los miembros de un equipo sonamigos o si se identifican con el conju...
Desindividualización
DesindividualizaciónEn las pruebas de ocio social se muestra que en losgrupos se puede llegar a diluir la responsabilidad....
¿Qué origina esteestado psicológico?• Tamaño del grupo• Anonimato físico• Actividades de exaltación ydistracciones• Dismin...
Tamaño del grupo
Tamaño del grupo
Tamaño del grupo
Tamaño del grupo
Anonimato
Anonimato
Anonimato
Anonimato
Resultados en Seattle, al observar a1,352 niños pedir dulces en Halloween…
Actividades de exaltación• Gritos, cantos, aplausos odanzas grupales que sirvenpara estimular y para reducirla conciencia ...
Actividades de exaltación
Actividades de exaltación
Actividades de exaltación
Actividades de exaltación
Disminución de laconciencia de sí mismo• Las personas menos conscientes desí mismas son menos restringidas ylimitadas, más...
Más estudios.• Estudios sobre desindividualización –Festinger, Pepitone, Newcomb.• Postmes & Spears concluyeron que el ano...
Another brick in the wall…
Another brick in the wall…
education, thought control, dark sarcasm?
Another brick in the wall….
Espejo de conciencia• Frente a un espejo o a una cámara de televisión, las personasexhiben mayor control y sus acciones re...
Pensamiento grupal• “Forma de pensamiento que surge cuando la búsquedade concurrencia se vuelve tan dominante en unendogru...
Pensamiento grupalElementos para que surja el “pensamiento grupal”, segúnIrving Janis:• Un grupo amistoso y cohesionado• A...
Síntomas del pensamiento grupal• Son una forma colectiva de reducción de las disonanciasque surgen cuando los integrantes ...
Síntomas del pensamiento grupal3. Racionalización4. Visión estereotipada deloponente• Estos síntomas desarrollan unestado ...
Síntomas del pensamiento grupal5. Presión de conformidad6. Autocensura7. Ilusión de unanimidad8. Guardianes de la mente• F...
Síntomas del pensamiento grupal
Síntomas del pensamiento grupal
Análisis teórico del pensamiento grupal(Janis & Mann, 1977)
Crítica al concepto “pensamiento grupal”enunciado por Janis• Las evidencias fueron retrospectivas, Janis pudoescoger los c...
Recomendaciones para prevenir elpensamiento grupal, según Janis:• Sea imparcial; no apoye ninguna posición.• Aliente la ev...
Psicología social - influencia de grupo
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Psicología social - influencia de grupo

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Psicología social - influencia de grupo

  1. 1. INFLUENCIA DEGRUPOPsicología socialEscuela de Psicología
  2. 2. ¿Qué es un grupo?
  3. 3. ¿Qué es un grupo?
  4. 4. Grupo, ¿sólo un conjunto de personas?
  5. 5. ¿Qué es un grupo?
  6. 6. Definición• Grupo. Dos o más personas que seinterrelacionan y se influyen mutuamente(Shaw, 1981)• Grupo. Personas que se perciben como un“nosotros” frente a “ellos” (Turner, 1987)• Claves: dos o más, se interrelacionan, seidentifican…
  7. 7. Fenómenosde grupo• Facilitación social• Ocio social• Desindividualización
  8. 8. Facilitación social
  9. 9. Facilitación social• Hace más de un siglo, el psicólogo Norman Triplett(1898) se dio cuenta de que los ciclistas hacían mejorestiempos si pedaleaban juntos que cuando lo hacían soloscontra reloj.• Este fenómeno de facilitación social también se daentre los animales: frente a otros de su mismaespecie, las hormigas excavan más arena, los polloscomen más granos y las ratas en celo se aparean másveces.
  10. 10. Definición• Facilitación social (definiciónoriginal): tendencia de losindividuos a desempeñartareas simples o bienaprendidas ante la presenciade otros.• Facilitación social (significadorevisado): fortalecimiento derespuestas dominantes debidoa la presencia de otros.
  11. 11. ¿Investigaciones contradictorias?• La presencia de otros mejora la velocidad para resolvermultiplicaciones o para agitar la línea de una caña depescar, también ayuda a mejorra la exactitud con quese realizan tareas motrices simples.• Pero, la presencia de otros estorba el desempeño deotras tareas: se reduce la eficiencia para aprender seriesde sílabas, completar laberintos y realizar problemascomplicados de multiplicación.
  12. 12. Teoría de Zajonc• Aplicó a este problema un principio ya bien establecidoen la psicología experimental: la estimulación mejoracualquier tendencia de respuesta dominante.• Pero, en los trabajos complicados (para los que larespuesta apropiada no es la dominante), la estimulaciónprovoca una reacción incorrecta.• Estimulación social. La presencia de otros incita o llenade vigor a las personas (Mullen et al., 1997)
  13. 13. “El mero contacto social crea…una estimulación del espírituanimal que aumenta laeficiencia de cada trabajador”• Marx, Das Kapital, 1867
  14. 14. Teoría de Zajonc sobrela facilitación social
  15. 15. Teoría de Zajonc• Experimentos posteriores confirmaron que la estimulaciónsocial facilita las respuestas dominantes, sean correctaso inapropiadas.• Los deportistas ejecutan habilidades muy practicadas, porello se desenvuelven mejor con el apoyo de lasmultitudes.• En estudios sobre 80,000 acontecimientos atléticos –profesionales y universitarios, en Canadá, EUA eInglaterra- se revela que los locales ganan 6 de cada 10juegos aprox.
  16. 16. ¿Es más fácil ganar como locales?
  17. 17. Ventaja de los equipos localesdeporte juegos estudiados % ganados en casaBeisbol 135665 54.3Futbol americano 2592 57.3Hockey sobre hielo 4322 61.1Basquetbol 13596 64.4Soccer 37202 69.0
  18. 18. Multitudes
  19. 19. Lecturas enBlackboard:• Psicología de lasmasas, de Gustav Le Bon.• Psicología de las masas yanálisis del yo, de S.Freud.
  20. 20. ¿Por qué nos exaltamosen presencia de los demás?
  21. 21. ¿Por qué nos exaltamos enpresencia de los demás?• Se han identificado tresfactores (Aiello &Douthitt, 2001):• Aprensión por laevaluación• Distracción• Mera presencia
  22. 22. Aprensión por la evaluación
  23. 23. La aprensión por la evaluaciónexplica por qué:• Las personas se desenvuelven mejor cuando su coactores ligeramente superior (Seta, 1982)• Los individuos que más se preocupan por lo que piensanlos demás son más afectados por su presencia (Gastorfet al.,1980; Geen & Gange, 1983)• Los efectos de la facilitación social son mayores cuandolos demás son desconocidos y es difícil observarlos(Guerin e Innes, 1982)
  24. 24. Ser llevados por la “distracción”• Sander, Baron & Moore explican la estimulación socialde otro modo: El conflicto entre prestar atención a losdemás o a la tarea, sobrecarga nuestro sistemacognoscitivo y se estimula.• Esta distracción y su facilitación de la respuesta, se dano sólo en la presencia de otra persona, sino tambiéncon otros estímulos, como estallidos luminosos(Sander, 1981)
  25. 25. Mera presencia• Zajonc cree que la mera presencia produceestimulación, aun sin los efectos del temor por laevaluación o la distracción.
  26. 26. Ocio social
  27. 27. Ocio social• La facilitación social ocurrecuando las personastrabajan por sus metasparticulares y cuando susesfuerzos pueden evaluarseindividualmente.• Ocio social. Tendencia ahacer un esfuerzo menor entareas aditivas.
  28. 28. Ocio social
  29. 29. Ocio social en la vida diaria• Cuando China permitió a los agricultores que vendieranlos excedentes de lo que debían entregar al Estado, laproducción alimenticia creció ocho por ciento al año, locual representó 2.5 veces el incremento anual de 26 añosanteriores (Church, 1986).• Cuando las recompensas se dividen por igual, esdecir, cuando los esfuerzos no son vigilados ni premiadosindividualmente  ocio social.• Baja el ocio social si la meta es atractiva, desafiante ocomprometedora (Karau & Williams, 1993).
  30. 30. Ocio social en la vida diaria• Baja el ocio social si los miembros de un equipo sonamigos o si se identifican con el conjunto.• Los kibbutz (granjas comunales en Israel) producen másque las granjas que no son colectivas (Leon,1969)• Las mujeres tienden a ser menos individualistas(halocéntricas más que egocéntricas) y muestran menosocio social.
  31. 31. Desindividualización
  32. 32. DesindividualizaciónEn las pruebas de ocio social se muestra que en losgrupos se puede llegar a diluir la responsabilidad. Si a ellose suma la intensificación afectiva de la estimulación social desindividualizaciónLa gente puede cometer actos que van de un ligeroaminoramiento de las restricciones (arrojar comida en elcomedor, insultar a un árbitro, gritar en un concierto) a lagratificación impulsiva (vandalismo enpandilla, orgías, robos) o explosiones sociales destructivas(brutalidad policiaca, amotinamientos, linchamientos).
  33. 33. ¿Qué origina esteestado psicológico?• Tamaño del grupo• Anonimato físico• Actividades de exaltación ydistracciones• Disminución de laconciencia de uno mismo
  34. 34. Tamaño del grupo
  35. 35. Tamaño del grupo
  36. 36. Tamaño del grupo
  37. 37. Tamaño del grupo
  38. 38. Anonimato
  39. 39. Anonimato
  40. 40. Anonimato
  41. 41. Anonimato
  42. 42. Resultados en Seattle, al observar a1,352 niños pedir dulces en Halloween…
  43. 43. Actividades de exaltación• Gritos, cantos, aplausos odanzas grupales que sirvenpara estimular y para reducirla conciencia personal.• En los experimentos de EdDiener (1976, 1979) seobservó cómo lanzar piedras ycantar en grupo sirven comopreparación para conductasmás deshinibidas.
  44. 44. Actividades de exaltación
  45. 45. Actividades de exaltación
  46. 46. Actividades de exaltación
  47. 47. Actividades de exaltación
  48. 48. Disminución de laconciencia de sí mismo• Las personas menos conscientes desí mismas son menos restringidas ylimitadas, más proclives a actuar sinpensar en sus propios valores, mássensibles a la situación.• La conciencia de sí mismo “es loopuesto de la desindividualización”• (Myers, 2001)
  49. 49. Más estudios.• Estudios sobre desindividualización –Festinger, Pepitone, Newcomb.• Postmes & Spears concluyeron que el anonimato lleva a sermenos consciente de sí mismo y más consciente del grupo, aparte de más sensible a las claves de la situación, negativas(uniformes del Klan) o positivas (uniformes de enfermeras).• Robert Watson (1977) indagó en archivos antropológicos ydescubrió que las culturas con guerreros despersonalizadostrataban con más brutalidad a sus adversarios.• Zimbardo (1970) especuló que la sola inmensidad de lasmetrópolis genera anonimato y por ende, violencia.
  50. 50. Another brick in the wall…
  51. 51. Another brick in the wall…
  52. 52. education, thought control, dark sarcasm?
  53. 53. Another brick in the wall….
  54. 54. Espejo de conciencia• Frente a un espejo o a una cámara de televisión, las personasexhiben mayor control y sus acciones reflejan mejor susactitudes.• Experimento de Sentyrz & Bushman, 1998: Frente alespejo, quienes prueban variedades de queso comen menosde la que tiene más grasa.• Los más conscientes tiene menos probabilidades de engañar(Beaman et al., 1979; Diener & Wallborn, 1976).• Circunstancias que incrementan esta conciencia: espejos ycámaras, poblaciones pequeñas, luces brillantes, etiquetasgrandes con nombres, situaciones tranquilas y sindistracciones.
  55. 55. Pensamiento grupal• “Forma de pensamiento que surge cuando la búsquedade concurrencia se vuelve tan dominante en unendogrupo cohesionado, que tiende a eliminar laevaluación de cursos alternativos de acción”.(Janis, 1971)• Los grupos tienden a suprimir las disensiones, en aras dela armonía general, lo cual favorece el pensamientogrupal.
  56. 56. Pensamiento grupalElementos para que surja el “pensamiento grupal”, segúnIrving Janis:• Un grupo amistoso y cohesionado• Aislamiento relativo de puntos de vista distintos• Líder directivo que señala qué decisión prefiere
  57. 57. Síntomas del pensamiento grupal• Son una forma colectiva de reducción de las disonanciasque surgen cuando los integrantes tratan de conservarsus sentimientos generales positivos al enfrentar unaamenaza.1. Ilusión de invulnerabilidad2. Credibilidad incuestionable en la moral conjunta• Estos síntomas llevan a sobrestimar los derechos y elpoder del conjunto
  58. 58. Síntomas del pensamiento grupal3. Racionalización4. Visión estereotipada deloponente• Estos síntomas desarrollan unestado de mentalidad cerrada
  59. 59. Síntomas del pensamiento grupal5. Presión de conformidad6. Autocensura7. Ilusión de unanimidad8. Guardianes de la mente• Finalmente, el grupo sufre presioneshacia la uniformidad
  60. 60. Síntomas del pensamiento grupal
  61. 61. Síntomas del pensamiento grupal
  62. 62. Análisis teórico del pensamiento grupal(Janis & Mann, 1977)
  63. 63. Crítica al concepto “pensamiento grupal”enunciado por Janis• Las evidencias fueron retrospectivas, Janis pudoescoger los casos apropiados.• Las amistades no necesitan dar lugar al pensamientogrupal (Esser, 1998; Mullen et al., 1994).• Las normas de un conjunto muy unido pueden favorecerel consenso o el análisis crítico.
  64. 64. Recomendaciones para prevenir elpensamiento grupal, según Janis:• Sea imparcial; no apoye ninguna posición.• Aliente la evaluación crítica, designe un abogado deldiablo.• Ocasionalmente, subdivida al grupo y luego reúnalo paraventilar las diferencias.• Acepte las críticas de expertos y colegas externos.• Antes de echar a andar, convoque a una junta de„segunda oportunidad‟ para solventar dudas.

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