Presentatie op het Cultuurforum in Leuven 2014

1. 23/04/2014, cultuurforum Leuven
Olga Van Oost, Bram Wiercx

6. CULTUUR: OPEN EN HYBRIDE

7. BEPAAL UW EIGEN STRATEGIE

8. HOE EEN SOCIALE MEDIA STRATEGIE BEPALEN

9. HOE EEN SOCIALE MEDIA STRATEGIE BEPALEN
STAP 1: Wat zijn jouw doelen?
STAP 2: KPI’s (Kritieke Prestatie Indicatoren)
vastleggen
STAP 3: Meten en analyseren
STAP 4: Wanneer ben je succesvol?
STAP 5: Evalueren en bijstellen

10. STAP 1: WAT ZIJN JOUW DOELEN
 Missie-gedreven
 Open huis in de wereld staan
 Betrokkenheid en engagement creëren
 Delen / discussie
 Publieksbereik
 Reputatiemanagement

12. STAP 2: KPI’S VASTLEGGEN VOLGENS DOELEN

13. STAP 3: METEN EN ANALYSEREN
 KWANTITATIEF
• Algemene bezoekersstromen (welke
kanalen, gedrag, Google Analytics)
• Gedetailleerde analyse sociale media platform ( Facebook
Analytics)
 KWALITATIEF
• Publieksonderzoek gebruik sociale media

14. STAP 4: WANNEER BEN JE SUCCESVOL?
 Als je de KPI gekoppeld aan de doelstelling
haalt
 Positionering tov sociale mediastrategie van
anderen. (verschil soort organisatie)
 Nood aan benchmarken!

15. STAP 5: EVALUEREN EN BIJSTELLEN

16. WE ZIJN ER VOOR U
- Advies digitale strategie
- Collegagroep digitale publieksbemiddeling
- Marketingcyclus “Vloek of zegen”

17. FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed vzw
Priemstraat 51
B-1000 Brussel
tel: +32 (0)2 213 10 60
fax: +32 (0)2 213 10 99
e-mail: info@faronet.be
www.faronet.be
Olga Van Oost Bram Wiercx
olga.vanoost@faronet.be bram@faronet.be
02 213 10 79 02 213 10 67