Trabajo de mercadeo sandra

1. TALLER 1
EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
PRESENTADO POR:
SANDRA PATRICIA MONTILLA PAREDES
COD. 201611609
PRESENTADO A:
MATILDE MOSQUERA GUTIÉRREZ
MERCADEO 2
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA UNINAVARRA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMESTRE V
NEIVA - HUILA
27 feb. 18

2. TALLER
1. En qué consiste los ambientes dinámicos de la mercadotecnia
Consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. Al mismo tiempo,
Dentro de la organización hay recursos de Marketing y ajenos a éste que sus ejecutivos
generalmente pueden controlar. Algunas de estas fuerzas pueden ser externas otras
pueden provenir de la misma empresa.
2. Los elementos y factores que intervienen en los ambientes externos e internos del
marketing
Factores internos
Son elementos controlables por la organización, puesto que son precisamente sus
propios recursos utilizados para crear la oferta o atender la demanda .se trata de las
funciones que suelen aparecer reflejadas en el organigrama de la mayoría de las
empresas.
Plan de marketing: producto, precio, distribución, comunicación comercial y todo lo
referente a sistemas de relación con los clientes.
Cultura corporativa, entendida como el conjunto de conocimientos y manifestaciones
creados o adquiridos por la organización que se conservan y traspasan a sus miembros.
Explica cómo es, cómo se piensa y se siente dentro de ella, así como su conducta en el
entorno.
Etapa de la organización, que determina sus prioridades y sus mensajes. Algunos de
los procesos más significativos son: inicio, consolidación, internacionalización,
remodelación y crisis.
Etapa del producto, que regularmente sigue un ciclo de vida: lanzamiento,
crecimiento, madurez, saturación y declive.
Factores externos
Son elementos no controlables por la organización que, no obstante, ésta debe entender
a fin de poder realizar previsiones útiles. Forman los llamados macro y microambiente.
Competencia: aquellos que buscan objetivos semejantes y ofrecen productos, servicios o
ideas semejantes.
Factores sociales y culturales.
La tarea que los ejecutivos del marketing tienen se hace cada vez más compleja, ya que
los patrones (estilos de vida, valores sociales y creencias) están cambiando mucho más
rápidamente que antes.
FACTORES POLITÍCOS Y LEGALES
Restricciones legales y sociales que, en el primer caso, registren las posibilidades del
mensaje o de su difusión y, en el segundo, establecen límites que, de sobrepasarse,
pueden motivar también el rechazo hacia la campaña.

3. Los comportamientos de una organización se ven afectados cada vez más por los
procesos políticos y legales de la sociedad. Los factores políticos y legales en el
marketing pueden agruparse en las siguientes cuatro categorías:
 Políticas monetarias y fiscales.
 Legislación y regulaciones sociales.
 Relaciones del gobierno con las industrias.
 Legislación relacionada específicamente con el marketing
Tecnología
Ha tenido un gran impacto en los estilos de vida del hombre moderno, en sus hábitos de
consumo y en su bienestar económico. Los avances tecnológicos pueden influir en el
marketing de tres maneras:
Al dar origen a industrias enteramente nuevas, como lo han hecho las computadoras, los
rayos láser y los robots.
3. La relación existente entre el macro y el micro ambiente externo de una
organización.
El macro ambiente y el micro ambiente son dos fuerzas externas a mientras que en una
es totalmente incontrolable y aunque la otra tampoco se puede controlar y se puede
influir en ella y en el macro un cambio afecta a las organizaciones, en tanto que en el
micro solo afecta a la empresa, las cuales son elementos de cada uno y cómo influyen
en la mercadotecnia.
MICROAMBIENTE
Está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de
satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales
de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.
Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables,
se puede influir en ellos A partir del análisis del Micro ambiente nacen las fortalezas y
las debilidades de la empresa.
Son fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus
clientes. Las fuerzas del micro entorno incluyen:
- La empresa
- Proveedores
- Intermediarios de marketing
- Clientes
- Competidores
Públicos
PROVEEDORES
Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos.
No solamente se hace referencia a materia prima sino también a diferentes servicios que
requiere la empresa, los cuales son proporcionados por otras. Actualmente muchas
compañías grandes buscan una integración con sus proveedores, para cumplir con sus
estándares de calidad.

4. Para que una empresa pueda producir con calidad requiere que las empresas
involucradas con ella también trabajen con calidad. Por lo tanto, es importante elegir
consumo cuidado a los proveedores y no solo a quien ofrezca el producto a más bajo
precio, sino a aquel que brinde calidad, puntualidad y servicio. De esta forma, la
empresa podrá cumplir satisfactoriamente con sus clientes.
INTERMEDIARIOS.
Son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o
a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas
que compran y revenden mercancías.
CLIENTES.
Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados
de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unas características
especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor.
COMPETENCIA.
Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo tanto
no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser mejor que los
demás
PÚBLICOS.
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una
organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella.
MACROAMBIENTE
Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en
uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los
directivos de las organizaciones. Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las
oportunidades o presentan una amenaza para la empresa; fuerzas quede una u otra forma
pueden afectar significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las
oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.
- Generalmente, no son controlables por la gerencia.
- Aspectos demográficos
- Condiciones económicas
- Elementos sociales y culturales
- Elementos políticos y legales
- Tecnología
- Competencia
DEMOGRAFÍA.
Es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. El análisis de esta
variable es fundamental para la mercadotecnia porque son personas quienes conforman
el mercado. Además, es imprescindible el estudio del crecimiento de la población con
respecto a la conformación geográfica del lugar donde se asienta ésta.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS.
Son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico dado que inciden no
sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino en la
capacidad de ésta para atenderlos rentablemente. Es posible que éstas limiten el nivel de
recursos que las empresas pueden usar para intentar satisfacer la demanda.
COMPETENCIA.
Es la capacidad que tiene una empresa para mantenerse y sobresalir en el mercado.
CULTURAL.
El entorno cultural está compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los
valores. Las personas absorben una visión del mundo que define sus relaciones con los
demás y consigo mismas.