O Desafio da Integração de TI e Redes Sociais

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O Desafio da Integração de TI e Redes Sociais - palestra apresentada no Web Expo Forum em Março 2012, São Paulo

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O Desafio da Integração de TI e Redes Sociais

  1. 1. O Desafio da Integração TI e Redes Sociais13 de Março de 2012
  2. 2. As 5 Ondas da Tecnologia
  3. 3. 1ª onda- computadores
  4. 4. 2ª onda- ERPs
  5. 5. 3ª onda – CRM e aintegração da cadeia
  6. 6. 4ª onda – BI
  7. 7. Um problema possível Logística Finanças Comercial
  8. 8. 5ª onda – Computação Social
  9. 9. O que é o Big Data?SQLMAPREDUCEHADOOPCLOUDSCALEMPIBSPPREGELDREMELPERCOLATOR
  10. 10. Os 3 V’s do Big Data Volume Variedade Velocidade
  11. 11. Aplicações de Big Data Saúde Varejo Finanças Log AnalysisSegurança Controle de Telecom Busca TréfegoManufatura Ações Fraude e Ecommerce Riscos
  12. 12. ArtigoOs 6 Ms do Big Data
  13. 13. Social CRM eBehavioral Targeting
  14. 14. Centro de Comando para Social CRM
  15. 15. Big Data =Comportamento Humano
  16. 16. Dados, o link paraintegrar as áreas Marketing e Tecnologia
  17. 17. Teradata Petabyte Club Os maiores DWs do mundo 8 Petabytes 2,5 Petabytes 1,5 Petabyte 1 Petabyte1 Petabyte = 1024 Terabytes
  18. 18. Big Data Mercado de US$ 16.9 Bi em 2015• Tecnologia e serviços• 2010 – US$ 3.2 Bi em 2010• "Estamos apenas arranhando a superfície em termos de casos de uso“ - Benjamin Woo, analista
  19. 19. Redes Sociais, SocialCRM, Social BI e BigData, um desafiocomum para Marketinge para Tecnologia
  20. 20. Mario Faria• Chief Data Officer, Boa Vista Serviços• Professor at BSP, mario.faria@prof.bsp.edu.br• Founder of the Digital Mad Men• www.slideshare.com/fariamario• Twitter: @mariofariaBrasil – São Paulo+55 11 8224-0093

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