O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Elmich - Chien luoc truyen thong thuong hieu - iLIGHTIS

4.820 visualizações

Publicada em

Vietnam Brand Communication Solutions Consultancy
"Everything begins with an idea"! www.ilightis.com
(COPYWRITING, Creative, Content, Concept, Strategy...)

[Tài liệu lưu tham khảo] Proposal Tư vấn Chiến lược truyền thông thương hiệu Elmich do iLIGHTIS sáng tạo và xây dựng, tháng 4/2013.

Publicada em: Marketing
  • Login to see the comments

Elmich - Chien luoc truyen thong thuong hieu - iLIGHTIS

  1. 1. Trình bày bởi: LinkStar Communications CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU Hà Nội, 04/2013 Trình bày bởi: Mr. Quân Idea Vietnam Brand Communication Solutions Consultancy Co., Ltd
  2. 2. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 1. PHÂN TÍCH  Bối cảnh  Môi trƣờng  Đối tƣợng 2. ĐỊNH HƢỚNG  Mục tiêu  Công chúng  Chiến lƣợc  Tuyên bố 3. KẾ HOẠCH  Thông điệp  Chiến thuật  Rủi ro  Ngân sácH  Đánh giá
  3. 3. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH DỤNG CỤ ĐỒ NẤU CAO CẤP ELMICH1.1. BỐI CẢNH
  4. 4. Thương hiệu/sản phẩm: Dụng cụ đồ nấu cao cấp Elmich Tình hình: Chính thức ra mắt thương hiệu tại Việt Nam vào ngày 5/11/2011 Mong muốn: Truyền thông thương hiệu Yêu cầu: Tăng độ nhận biết của thị trường, đặc biệt là phía Bắc Kế hoạch: 6 tháng, chia làm 2 giai đoạn Thời gian triển khai: Từ tháng 06 – 09/2013 và 09-12/2013 Ngân sách: 300 – 500 triệu VNĐ/ 03 tháng đầu. TỔNG QUAN DỰ ÁN NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 1.1. BỐI CẢNH
  5. 5. ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN Doanh nghiệp: Công ty TNHH Elmich Việt Nam Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất hàng gia dụng cao cấp xuất khẩu và kinh doanh nhập khẩu các mặt hàng gia dụng cao cấp trên thị trường đến từ Châu Âu mang thương hiệu quốc tế Elmich NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Elmich Việt Nam độc quyền các sản phẩm thương hiệu Elmich với hai nhãn hiệu Elmich và Smartcook, bao gồm các nhóm sản phẩm chính sau: Dụng cụ đồ nấu Dụng cụ làm bếp Dụng cụ trên bàn ăn Dụng cụ bảo quản 1.1. BỐI CẢNH
  6. 6. - Thƣơng hiệu có xuất xứ và đã đƣợc tin dùng ở thị trƣờng khó tính châu Âu - Thiết kế hiện đại, tinh tế - Sản phẩm làm từ các chất liệu đặc biệt ( inox, sứ) an toàn cho sức khỏe, dễ sử dụng và lau rửa. - Đã có thiết kế hệ thống nhận diện thƣơng hiệu tƣơng đối bài bản và đầy đủ. S - Phân khúc đồ gia dụng cao cấp ngày càng đƣợc NTD đón nhận. - Ngƣời tiêu dùng ngày càng có xu hƣớng yêu thích các sản phẩm xuất xứ châu Âu, đồng bộ, khẳng định đẳng cấp. - Các sản phẩm đồ nấu mang thƣơng hiệu phƣơng Tây gần nhƣ chƣa có, phổ biến là hàng VN, TQ, Hàn Quốc. O - Giá bán tƣơng đối cao - Thƣơng hiệu chƣa đƣợc biết đến rộng rãi tại thị trƣờng VN, truyền thông yếu, đặc biệt là online - Thƣơng hiệu sản phẩm chƣa tập trung vào đƣợc nhóm đối tƣợng cụ thể, còn dàn trải trên nhiều nhóm đối tƣợng mục tiêu - Khái niệm sp chất liệu sứ chƣa có ấn tƣợng nhiều trong tâm trí ngƣời tiêu dùng VN W - Kinh tế đang trong giai đoạn khủng hoảng, có nhiều khó khăn, cạnh tranh bởi các SP giá rẻ. - Có nhiều sản phẩm cạnh tranh trực tiếp trên thị trƣờng - Ngƣời tiêu dùng vẫn thƣờng mua các sản phẩm dụng cụ đồ nấu theo thói quen và truyền miệng. T NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
  7. 7. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.64 3.17 2.48 0.85 0.69 0.61 0.51 0.48 0.21 0.19 Happy Cook Sunhouse Goldsun Supor Viet Nam Korea King Hai Phong Trung Quoc Kim Khi Thang Long Han Quoc Tổng khảo sát (n=300) Số mẫu: Tất cả đáp viên ngành đồ nấu gia dụng Theo khảo sát của AC Nielsen năm 2013, Tổng Quan Thị Trƣờng đối với ngành hàng đồ nấu gia dụng, 3 thƣơng hiệu chính nổi bật là Happy Cook, Sunhouse và Goldsun. Các nhãn hàng khác vẫn còn yếu với khoảng cách khá xa. 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
  8. 8. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Số mẫu: Tất cả đáp viên ngành đồ nấu gia dụng Theo khảo sát của AC Nielsen, nếu chỉ tính riêng tại thị trƣờng Hà Nội, hiện nay Happy Cook, Sunhouse, Goldsun là 3 thƣơng hiệu đƣợc sử dụng và nhận biết nhiều nhất. Happy Cook vẫn dẫn đầu nhƣng vị thế không vƣợt trội nhƣ tại thị trƣờng phía Nam. Trong khi đó, nhìn tổng quan, dễ nhận thấy Sunhouse và Goldsun là 2 thƣơng hiệu có chiến lƣợc tập trung khai thác chính tại thị trƣờng này nhất. 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
  9. 9. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Phân nhóm 1 (n=142) Phân nhóm 3 (n=50) 2.9 2.1 2.8 0.8 0.9 0.6 0.4 Happy Cook SunhouseGoldsun Supor Viet Nam Korea King Trung Quoc Số mẫu: Tất cả đáp viên 3.5 3 2.2 0.9 0.3 0.8 0.6 Happy Cook SunhouseGoldsun Supor Viet Nam Korea King Trung Quoc 1.9 3 1.7 1.2 0.9 0.7 0.5 Happy Cook Sunhouse Goldsun Supor Viet Nam Hai PhongHan Quoc Phân nhóm 2 (n=115) Theo nghiên cứu của AC Nielsen, Happy Cook chỉ giữ vị trí đầu trong phân nhóm đối tượng 1, đối với 2 phân nhóm vị trí của Happy Cook và Goldsun có vẻ cân bằng. Sunhouse là nhãn hiệu nổi trội trong lòng NTD phân nhóm 3 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
  10. 10. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Theo nghiên cứu của AC Nielsen, đặc điểm định vị với tính cách ĐẲNG CẤP hiện chỉ có HappyCook và Goldsun tạo được trong tâm trí của người tiêu dùng, tuy nhiên vẫn chưa phải là định vị ưu tiên và đủ mạnh. 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
  11. 11. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Định vị: Nhà sản xuất và xuất khẩu dụng cụ nấu ăn cao cấp bằng Inox, nhôm chống dính hàng đầu tại Việt Nam. Sản phẩm công nghệ Hàn Quốc Nguồn gốc: Việt Nam Phân phối: Siêu thị, Đại lý, cửa hàng gia dụng lớn nhỏ Kênh mua sắm HTVCo.op của Co.opMart Các website thƣơng mại điện tử Ƣu điểm: Xuất hiện tại Việt Nam hơn 5 năm qua Đã đƣợc quảng bá, phổ biến rộng rãi và Đƣợc sự tin tƣởng và ủng hộ của NTD Hệ thống phân phối rộng khắp cả nƣớc Mẫu mã đẹp và đa dạng. Một số sản phẩm Thiết kế có đặc trƣng riêng, thể hiện đúng thông điệp là sản phẩm mang đến niềm vui, hạnh phúc Nhƣợc điểm: Sản phẩm đại chúng, dàn trải trên nhiều mặt hàng và nhóm đối tƣợng khách hàng. Sản phẩm còn có nhiều nguồn phân phối khác nhau khó kiểm soát chất lƣợng. Vấn nạn hàng nhái, hàng giả Thông tin về sản phẩm chƣa rõ ràng và đầy đủ Biến việc nấu nƣớng thành niềm đam mê ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
  12. 12. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Biến việc nấu nƣớng thành niềm đam mê Tập trung chủ yếu vào việc phát triển các kênh phân phối, activation tại các quầy trong siêu thị, mở rộng mạng lƣới đại lý. 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH
  13. 13. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Định vị: Sản xuất và phân phối đồ gia dụng, nhà bếp cao cấp của Việt Nam. Sản phẩm công nghệ Hàn Quốc Tập trung 3 dòng sản phẩm chính là Chảo chống dính, nồi Inox và nồi Nhôm Nguồn gốc: Thƣơng hiệu thuộc tập đoàn Sunhouse Việt Nam Phân phối: Siêu thị, Đại lý, cửa hàng gia dụng lớn nhỏ. Quan hệ mật thiết với các siêu thị Các website thƣơng mại điện tử Kênh TVShopping Tập trung thị trƣờng nội địa và Đông Nam Á Ƣu điểm: Xuất hiện tại Việt Nam hơn 10 năm Đã đƣợc quảng bá, phổ biến rộng rãi và Đƣợc sự tin tƣởng và ủng hộ của NTD Hệ thống phân phối rộng khắp cả nƣớc Mẫu mã đẹp và đa dạng, đầu tƣ vào thiết kế (Bộ nồi ANOD) Có 1 nhà máy đặt tại Hàn Quốc và 1 nhà máy tại Việt Nam Nhƣợc điểm: Sản phẩm đại chúng. Sản phẩm còn có nhiều nguồn phân phối khác nhau khó kiểm soát chất lƣợng. Vấn nạn hàng nhái, hàng giả 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH The best name in cookware
  14. 14. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Các hoạt động tri ân khách hàng khắp các tỉnh thành Các chƣơng trình khuyến mãi, bốc thăm trúng thƣởng tại các siêu thị lớn Bài PR trên báo Hoạt động xã hội: Những trái tim đồng cảm Bộ nồi ANOD Sunhouse đạt giải thƣởng : “ Dấu ấn thiết kế Việt Nam 2012 “ 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH
  15. 15. Định vị: Tạo nên giá trị gia tăng cho cuộc sống thông qua việc sản xuất và cung cấp đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu hƣởng thụ cuộc sống. Hàng Việt Nam chất lƣợng cao. Phân khúc trung cấp Nguồn gốc: Việt Nam Phân phối: Siêu thị, Đại lý, cửa hàng gia dụng lớn nhỏ Trên 3000 đại lý và hơn 20 trung tâm bảo hành, chăm sóc khách hàng Quan hệ mật thiết với các siêu thị điện máy Các website thƣơng mại điện tử Kênh TVShopping Ƣu điểm: Xuất hiện tại Việt Nam khá lâu năm Đã đƣợc quảng bá, phổ biến rộng rãi và Đƣợc sự tin tƣởng và ủng hộ của NTD Hệ thống phân phối rộng khắp cả nƣớc Mẫu mã đẹp và đa dạng Xuất khẩu sang thị trƣờng châu Âu Nhƣợc điểm: Nguồn gốc sản xuất trong nƣớc (Việt Nam) Sản phẩm đại chúng, dàn trải trên nhiều mặt hàng và nhóm đối tƣợng khách hàng Sản phẩm còn có nhiều nguồn phân phối khác nhau khó kiểm soát chất lƣợng. Vấn nạn hàng nhái, hàng giả NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Cuộc sống tiện nghi 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH
  16. 16. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Định vị: Sự tinh tế, hiện đại và chất lƣợng đáng tin cậy. Mang đến cuộc sống mới tƣơi đẹp hơn cho căn bếp của bạn Nguồn gốc: Trung Quốc SUPOR là công ty lớn thứ 3 trên thế giới về sản xuất dụng cụ nhà bếp Phân phối: Siêu thị, Đại lý, cửa hàng gia dụng lớn nhỏ Quan hệ mật thiết với các siêu thị điện máy Các website thƣơng mại điện tử Kênh HomeShopping Vivi Ƣu điểm: Thƣơng hiệu và chất lƣợng đã đƣợc khẳng định trên khắp thế giới Trên 20 năm kinh nghiệm sản xuất, đƣợc mệnh danh: “ Chuyên gia thế giới về chế tạo nồi áp suất” Xuất hiện tại Việt Nam hơn 5 năm qua và đã đƣợc quảng bá, phổ biến rộng rãi Đầu tƣ vào xây dựng hình ảnh và truyền thông (Mỹ Tâm là đại sứ thƣơng hiệu) Đƣợc sự tin tƣởng và ủng hộ nhất định của NTD Mẫu mã đẹp và đa dạng Nhƣợc điểm: Truyền thông có đầu tƣ nhƣng chƣa bài bản, nhỏ giọt Sản phẩm còn có nhiều nguồn phân phối khác nhau khó kiểm soát chất lƣợng. Vấn nạn hàng nhái, hàng giả. Nguồn gốc Trung Quốc vẫn mang lại nhiều tâm lý e ngại. 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH
  17. 17. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Mỹ Tâm là Đại sứ thƣơng hiệu Supor tại Việt Nam Tuy nhiên ít có tin tức/ sự kiện nào liên quan sau đó 1.2. MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CHÍNH
  18. 18. Ngƣời sử dụng Ngƣời mua NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Ngƣời phụ nữ theo phong cách mới  Tạo phong cách riêng qua sản phẩm sử dụng  Là nhóm ngƣời hiện đại, thích cập nhật những xu hƣớng mới  Thích các sản phẩm cao cấp, các sản phẩm có nguồn gốc Châu Âu  Có gu thẩm mỹ cao  Quan tâm về mẫu mã 43% 1.3. ĐỐI TƯỢNG
  19. 19. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Nhóm 1 Kích thước phân khúc 43% Lối sống • Cập nhật xu hướng mới, là người hiện đại • Thích giao tiếp với bạn bè khi rảnh • Có gu thẩm mỹ khá tốt • Dễ bị thuyết phục bởi lời giới thiệu của người khác • Người dễ tính NHÂN KHẨU HỌC • Gồm cả 3 nhóm tuổi nhưng nhóm trẻ từ 25- 35 tuổi chiếm đa số (46%) • Tầng lớp kinh tế: AB (53%) • Công việc: Công chức cấp trung/ chuyên viên (27%), chủ cửa hàng/ chủ cơ sở kinh doanh (9%) • Học vấn cao: từ đại học trở lên (37%) Nhu cầu về dụng cụ nấu ăn • Sử dụng các dụng cụ nấu ăn cao cấp • Dụng cụ nấu ăn là nguồn cảm hứng • Lựa chọn dụng cụ nấu ăn cũng thể hiện đẳng cấp Quan niệm về nấu ăn • Thích nấu ăn và mời bạn bè đến thướng thức • Bày biện bàn ăn theo phong cách phương Tây • Thích nấu những món ăn nhanh gọn không mất nhiều thới gian Hành vi mua sắm • Mua ngay khi gặp sản phẩm vừa ý • Không quan tâm về giá • Thích mua các sản phẩm đắt tiền nhất • Sản phẩm có nguồn gốc Châu Âu có tác động tich cực đến nhóm NTD này Nguồn thông tin tham khảo khi mua sắm: Cửa hàng/ siêu thị/ trung tâm mua sắm, ý kiến từ bạn bè (tin tưởng nhất Kênh mua sắm chủ yếu: Siêu thị Dịp mua sắm chính: khi sản phẩm hết/ hư, gặp mẫu mã vừa ý Các phương tiện truyền thông thường theo dõi • Báo, tạp chí, tivi, internet • 3 báo thường xem: Gia đình & xã hội, Phụ nữ VN, Sức khỏe và đời sống • 3 tạp chí thường xem: Tiếp thị gia đình, Thế giới phụ nữ, Thời trang trẻ • 3 kênh tivi thường xem: VTV 3, VTV1, Truyền hình Hà Nội 1 • Giờ thường xem tivi: 6-12pm • 3 website thường truy cập: 24h.com.vn; dantri.com.vn; vnexpress.net KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU1.3. ĐỐI TƯỢNG
  20. 20. Ngƣời sử dụng Ngƣời mua NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Người phụ nữ tìm kiếm sự hoàn hảo  Quan tâm đến gia đình, tôn trọng ý kiến người thân, là người nội trợ đảm đang  Kết hợp truyền thống và hiện đại  Sử dụng các sản phẩm nổi tiếng, giá cao nhưng có chất lượng tốt  Mua sắm có kế hoạch, quan tâm về giá  Quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường 17% KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU1.3. ĐỐI TƯỢNG
  21. 21. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Lối sống • Kết hợp truyền thống và hiện đại • Thích sự gọn gàng, ngăn nắp • Quan tâm gia đình và tôn trọng ý kiến người thân •Quan niệm sử dụng sản phẩm nổi tiếng giúp nâng cao hình ảnh cá nhân • Hài lòng với những gì đang có Hành vi mua sắm • Mua sắm có kế hoạch • Chỉ mua các sản phẩm phù hợp với kinh tế gia đình • Tìm kiếm sản phẩm đáng giá đồng tiền • Hàng Việt Nam cũng có chất lượng cao • Tìm hiểu thông tin sản phẩm cẩn thận trước khi mua NHÂN KHẨU HỌC • Gồm cả 3 nhóm tuổi nhưng nhóm trẻ từ 25-35 tuổi chiếm đa số (51%) • Tầng lớp kinh tế: C (66%) • Công việc: Công chức cấp trung/ chuyên viên (24%), chủ cửa hàng/ chủ cơ sở kinh doanh (4%) • Học vấn: từ đại học trở lên (33%) Nhóm 3 Kích thước phân khúc 17% Quan niệm về nấu ăn • Cảm thấy tự hào khi được khen nấu ăn ngon, thích nấu ăn • Bếp là khu vực quan trọng • Quan tâm đến thiết kế/ bày biện các dụng cụ trong bếp Nhu cầu về sản phẩm • Thích sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường • Lựa chọn dụng cụ nấu ăn cũng thể hiện đẳng cấp • Nguồn thông tin tham khảo khi mua sắm: Cửa hàng/ siêu thị/ trung tâm mua sắm, ý kiến từ bạn bè (tin tưởng nhất), ý kiến mẹ/ người lớn tuổi trong gia đình Kênh mua sắm chủ yếu: Siêu thị Dịp mua sắm chính: khi sản phẩm hết/ hư Các phương tiện truyền thông thường theo dõi • Báo, tạp chí, tivi • 3 báo thường xem: Gia đình & xã hội, Phụ nữ Thủ Đô, Sức khỏe và đời sống • 3 tạp chí thường xem: Thế giới phụ nữ, Gia đình & xã hội, Hạnh phúc gia đình • 3 kênh tivi thường xem: VTV 3, VTV1, Truyền hình Hà Nội 1 • Giờ thường xem tivi: 6-12pm KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU1.3. ĐỐI TƯỢNG
  22. 22. Ngƣời sử dụng Ngƣời mua NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Người phụ nữ truyền thống  Là nhóm người thích lối sống truyền thống  Không có nhu cầu sử dụng sản phẩm cao cấp hay nhãn hiệu nổi tiếng  Ít quan tâm đến mẫu mã, xuất xứ của sản phẩm  Quan tâm về giá 40% KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG1.3. ĐỐI TƯỢNG
  23. 23. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Lối sống • Thích lối sống truyền thống • Ít giao thiệp với bạn bè • Không thuộc túyp ngƣời năng động • Không dễ bị thuyết phục bởi ngƣời khác Hành vi mua sắm • Ít quan tâm đến mẫu mã, xuất xứ của sản phẩm • Không chọn mua các sản phẩm đắt • Quan tâm về giá • Sản phẩm có nguồn gốc Châu Âu không có tác động tich cực đến nhóm NTD này NHÂN KHẨU HỌC • Chia đều cả 3 nhóm tuổi (31%,32%, 37%) • Tầng lớp kinh tế: C (60%) • Công việc: là nhóm có tỉ lệ nội trợ + nghỉ hƣu cao nhất (33%) • Học vấn:không cao (53% có trình độ cấp 2+ cấp 3) Nhóm 2 Kích thƣớc phân khúc 40% Nhu cầu về dụng cụ nấu ăn • Không có nhu cầu về dụng cụ nấu ăn cao cấp Quan niệm về nấu ăn • Thích nấu những món ăn nhanh gọn không mất nhiều thới gian • Không quan tâm nhiều đến việc thiết kế/ bày biện các dụng cụ trong bếp Nguồn thông tin tham khảo khi mua sắm: Cửa hàng/ siêu thị/ trung tâm mua sắm, ý kiến từ bạn bè (tin tƣởng nhất Kênh mua sắm chủ yếu: Siêu thị và chợ Dịp mua sắm chính: khi sản phẩm hết/ hƣ Các phƣơng tiện truyền thông thƣờng theo dõi • Báo, tạp chí, tivi • 3 báo thƣờng xem: Gia đình & xã hội, Sức khỏe và đời sống, Phụ nữ Thủ Đô • 3 tạp chí thƣờng xem: Tiếp thị gia đình, Thế giới phụ nữ, Hạnh phúc gia đình • 3 kênh tivi thƣờng xem: VTV 3, VTV1, Truyền hình Hà Nội 1 • Giờ thƣờng xem tivi: 6-12pm KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG1.3. ĐỐI TƯỢNG
  24. 24. Khách hàng mục tiêu Thông tin, truyền thông Cơ quan chức năng Dƣ luận, xã hội Đại Chúng Đối thủ cạnh tranh Chuyên gia trong ngành Khách hàng tiềm năng NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH ĐỐI TƢỢNG LIÊN QUAN1.3. ĐỐI TƯỢNG
  25. 25. Các bà nội trợ hiện đại, điều kiện kinh tế cao Phóng viên báo, đài, tạp chí chuyên ngành. Thanh tra thị trƣờng Kiểm định chất lƣợng. Mạng xã hội, Diễn đàn, Hội nhóm mua sắm, sức khoẻ, ẩm thực, gia đình Phụ nữ trẻ, có tri thức, hiện đại, thu nhập cao Chuyên gia ẩm thực, đầu bếp Nhà sản xuất, Đại lý, phân phối NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH CỘNG ĐỒNG LIÊN QUAN1.3. ĐỐI TƯỢNG
  26. 26. ẤN TƢỢNG ĐỌNG LẠI NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Trong vòng 06 tháng cuối năm (kể từ 05/2013), thƣơng hiệu Elmich sẽ chiếm giữ Cụm Từ Khoá: “Đồ nấu CAO CẤP” với vị trí lần lƣợt: + Top 2 trong tâm trí khách hàng mục tiêu tại Hà Nội. + Top 5 trên công cụ tìm kiếm online. + Số lƣợng khách hàng tìm đến các showroom, gọi điện hotline tƣ vấn tăng trƣởng đều 10-30% hàng tháng so với trƣớc khi triển khai. (cam kết dựa trên mốc đo lƣờng cuối cùng quý II.2013) 2.1. MỤC TIÊU
  27. 27. CHÂN DUNG VÀ HÀNH VI Độ tuổi: 25-35 Giới tính: Nữ •Đặc điểm: Cập nhật xu hướng mới, là người hiện đại • Thích giao tiếp với bạn bè khi rảnh • Có gu thẩm mỹ khá tốt • Dễ bị thuyết phục bởi lời giới thiệu của người khác • Người dễ tính Thu nhập: A, B Làm việc: Mua sắm : Sinh sống: Giải trí: NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.2. CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
  28. 28. Du lịch: Liên lạc : Di chuyển: Giao tiếp: Độ tuổi: 25-35 Giới tính: Nữ •Đặc điểm: Cập nhật xu hướng mới, là người hiện đại • Thích giao tiếp với bạn bè khi rảnh • Có gu thẩm mỹ khá tốt • Dễ bị thuyết phục bởi lời giới thiệu của người khác • Người dễ tính Thu nhập: A, B NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH CHÂN DUNG VÀ HÀNH VI2.2. CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
  29. 29. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH CHÂN DUNG VÀ HÀNH VI2.2. CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU Đối với việc nấu nƣớng
  30. 30. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH Đối với dụng cụ nấu bếp CHÂN DUNG VÀ HÀNH VI2.2. CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
  31. 31. ĐÁNH GIÁ ĐỐI THỦ và GIẢI PHÁP NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.3. CHIẾN LƯỢC Địnhvịsảnphẩm Phân khúc khách hàng Cao cấp Trung cấp Bình dân Bình dân Trung cấp Cao cấp Happy Cook Sp Việt Nam, công nghệ HQ Sức mạnh dàn trải Tập trung mạnh miền Nam Goldsun Sp Việt Nam Tập trung sức mạnh tại HN Sunhouse Sp Việt Nam, công nghệ HQ Tập trung sức mạnh tại HN Supor Sp Trung Quốc Sức mạnh dàn trải Chƣa mạnh tại HN Elmich - Làm nổi bật nguồn gốc, phong cách Châu Âu. -Tập trung sức mạnh tại thị trƣờng HN Đối đầu trực tiếp - Làm nổi bật định vị cao cấp, đẳng cấp vƣợt trội. Tạo vị thế cao hơn, không đối đầu - Làm nổi bật định vị cao cấp, đẳng cấp vƣợt trội. Không đáng lo ngại
  32. 32. CÔNG CỤ ĐỀ XUẤT SỬ DỤNG A I S A S Digital Frame LCD POSM Event Sponsorship FB ads Print Ads Online P.R Offline P.R Infomercial TV FB Seeding Forum Seeding E-mail Marketing SEO Adword Website Activation SMO Youtube Vlog Online or Offline Contest NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.3. CHIẾN LƯỢC
  33. 33. CÁC Ý TƢỞNG THỰC HIỆN  Xây dựng 01 serie Youtube Vlog (có thể kết hợp cùng ngƣời nổi tiếng mang đặc trƣng phong cách của chân dung khách hàng mục tiêu) hƣớng dẫn chế biến các món ăn cao cấp, tinh tế của phƣơng Tây, sử dụng chính các sản phẩm của Elmich để làm nổi bật định vị phong cách CAO CẤP của thƣơng hiệu.  Tổ chức 01 Cuộc thi kết hợp Offline và Online (Contest) dành cho các bà nội trợ hiện đại, phụ nữ trẻ yêu thích nấu ăn: Thi offline tại 1 địa điểm, sử dụng các sản phẩm của Elmich. Sau đó chụp ảnh món ăn để đƣa lên vote trên microsite/facebook. Kết hợp đi bài P.R về cuộc thi.  Song song với đó là một số chƣơng trình, hoạt động khuyến mại đặc biệt nhân ngày gia đình VN 28/06, Phụ nữ VN 20/10 khéo léo lồng ghép hình ảnh và truyền tải thông điệp thƣơng hiệu đi kèm. Tặng kèm coupon mua hàng theo hình thức co-brand với các thƣơng hiệu đẳng cấp về thời trang, ẩm thực, du lịch, cƣới hỏi .v.v...  Có thể tài trợ cho các cuộc thi nấu ăn: Masterchef hoặc kết hợp với các Khu đô thị cao cấp tổ chức cuộc thi nấu ăn trong các event nhân các ngày lễ, hội.  => Đồng bộ, thống nhất về mặt hình ảnh thƣơng hiệu luôn gắn liền với các yếu tố Cao Cấp, phong cách phƣơng Tây, Thƣợng Lƣu. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.3. CHIẾN LƯỢC
  34. 34. Ý TƢỞNG CHỦ ĐẠO CHIẾN DỊCH 3 THÁNG ĐẦU  Tổ chức 01 Cuộc thi kết hợp Offline và Online (Contest) dành cho các bà nội trợ hiện đại, phụ nữ trẻ yêu thích nấu ăn: + Nhân dịp Ngày gia đình VN 28/06 + Kéo dài khoảng 1,5 tháng, chia ra làm 04 buổi thi loại theo từng tuần vào CN, 01 bán kết và 01 chung kết + Thi offline mỗi tuần tại 01 địa điểm thu hút nhƣ Trung tâm thƣơng mại, siêu thị hoặc Khu đô thị cao cấp. + Sử dụng các sản phẩm của Elmich trong các bài thi. + Chụp ảnh món ăn để đƣa lên vote trên microsite/facebook => chọn các thí sinh vào vòng sau. + Chung kết thi và mời các chuyên gia ẩm thực chấm điểm, trao giải trực tiếp, không vote online. + Kết hợp các bài P.R về cuộc thi, hình ảnh khéo léo lồng ghép gắn liền với sản phẩm/ thƣơng hiệu Elmich + Đặt gian hàng, quầy trƣng bày, POSM, Activation tại điểm thi.  Song song với đó là một số chƣơng trình, hoạt động khuyến mại đặc biệt nhân ngày gia đình VN 28/06, tặng kèm coupon mua hàng theo hình thức co-brand với các thƣơng hiệu đẳng cấp về thời trang, ẩm thực, du lịch, cƣới hỏi .v.v... NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.3. CHIẾN LƯỢC
  35. 35. KỊCH BẢN TRIỂN KHAI GIAI ĐOẠN 3 THÁNG ĐẦU  Xây dựng microsite, fanpage sẻ chia kiến thức, thông tin về các bí quyết nấu ăn, ẩm thực, chăm sóc sức khoẻ. Tạo cộng đồng phụ nữ đam mê nấu ăn + bà nội trợ hiện đại  Sáng tạo Content phục vụ SEO  Đi bài P.R tăng độ trust.  Chuẩn bị tổ chức Contest  Activation – Khuyến mại  Event Sponsorship  Tổ chức contest  FB Seeding  Forum Seeding  PR  FB Ads  Adwords  POSM/ Coupon  LCD  Digital Frame  Informercial TV  SMO  SEO  Forum Seeding  PR  SMO  FB seeding  Informercial TV  SEO  FB ads  Print ads  Activation – Khuyến mại  Event Sponsorship Pre-Booming 05 - 06/2013 Booming 01- 28/06/2013 Seeding 06/2013-09/2013 NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.3. CHIẾN LƯỢC
  36. 36. ĐỊNH VỊ THƢƠNG HIỆU Elmich là Đồ nấu/ Dụng cụ nấu bếp CAO CẤP Thể hiện ĐẲNG CẤP, SANG TRỌNG, TINH TẾ có Nguồn gốc Châu Âu hƣớng tới đối tƣợng Khách hàng là các bà nội trợ hiện đại và phụ nữ trẻ đam mê nấu ăn có thu nhập + điều kiện kinh tế cao. NỘI DUNG PHÂN TÍCH ĐỊNH HƢỚNG KẾ HOẠCH 2.4. TUYÊN BỐ
  37. 37. TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! iLIGHTIS – Vietnam Brand Communication Solutions Consultancy Co., Ltd “Everything begins with an idea” Add: 37/ 89 Thinh Quang, Tay Son Str, Dong Da Dist, Hanoi, Vietnam Website: www.ilightis.com Hotline: 0983 07 21 89 Hotmail: quan.idea@ilightis.com

×