Como analisar as métricas do seu site sem enlouquecer

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Agora que o seu site foi criado e lançado, o próximo passo é gerenciar e mensurar os resultados obtidos para que você ganhe a visibilidade desejada. O Google Analytics é uma ferramenta que pode te ajudar a analisar o seu público descobrindo o que eles fazem enquanto navegam em seu site ou se realizam o que você deseja. Sim, estamos falando de entender muitos números e acompanhar muitos gráficos, mas não entre em pânico, isto é bem mais fácil e intuitivo do que parece ser. Esta apresentação conta um pouco sobre isto.

Publicada em: Dados e análise
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Como analisar as métricas do seu site sem enlouquecer

  1. 1. Por Felipe Augusto Marx COMO ANALISAR AS MÉTRICAS DO SEU SITE (SEM ENLOUQUECER)
  2. 2. ALCALOSE PÓS- PRANDIAL
  3. 3. Eu em alguns logos:
  4. 4. Eu, a patroa e as crianças ;-)
  5. 5. Por Felipe Augusto Marx COMO ANALISAR AS MÉTRICAS DO SEU SITE (SEM ENLOUQUECER)
  6. 6. HÁ MUITO O QUE MEDIR HÁ CADAVEZ MAIS O QUE MEDIR HÁ MUITO O QUE FAZER COM AS MEDIÇÕES HÁ MUITO O QUE FAZER
  7. 7. Como se não bastasse, dá para criar novos números…
  8. 8. A página inicial do GA não é tão assustadora…mas já repararam no menu à esquerda?
  9. 9. PARA COMEÇAR ALERTAS
  10. 10. Use a funcionalidade de alertas do Google
  11. 11. O WinAutomation (www.winautomation.com) também pode te ajudar
  12. 12. IMPORTANTE KPIS
  13. 13. || Ontem 1000 visitas | 0 | 2000 1.000 visitas ao seu site ontem…isso é bom?
  14. 14. || | Segunda 1200 visitas Ontem 1000 visitas | 0 | 2000 Talvez não seja em comparação à anteontem…
  15. 15. || | Segunda 1200 visitas || Média Terças 800 visitas Ontem 1000 visitas | 0 | 2000 Talvez sim…
  16. 16. || | Segunda 1200 visitas || Média Terças 800 visitas Ontem 1000 visitas | 0 | 2000 | 1100 visitas Terça-feira da semana 3 do mês passado Talvez não…
  17. 17. || | Segunda 1200 visitas || Ontem 1000 visitas | 0 | 2000 | 1100 visitas Terça-feira da semana 3 do mês passado || Média Terças 800 visitas | 900 visitas Terça-feira da semana 25 do ano passado …o importante é ter as referências certas para saber.
  18. 18. Também é importante saber o quanto um número, bom ou não, está ajudando você a chegar onde precisa.
  19. 19. E finalmente... DESDOBRAMENTOS
  20. 20. Audiência Aquisição Comportamento Conversões
  21. 21. SEGUNDA-FEIRA AUDIÊNCIA
  22. 22. Main Page SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  23. 23. Sessões por Idiona SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  24. 24. Sessões por Cidade SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  25. 25. Indicadores por Cidade SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  26. 26. Indicadores por Cidade SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  27. 27. Indicadores por Cidade SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  28. 28. www.trello.com
  29. 29. Sessões por Sistema Operacional SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  30. 30. Indicadores por Browser SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  31. 31. Indicadores por Dispositivo SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  32. 32. Benchmark SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  33. 33. Interesses SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  34. 34. Indicadores por tipo de visitante SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  35. 35. www.trello.com
  36. 36. TERÇA-FEIRA AQUISIÇÃO
  37. 37. SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  38. 38. Indicadores por Fonte de Tráfego SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  39. 39. Indicadores por Landing Page SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  40. 40. Dados de SEO (Search Console) SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  41. 41. www.trello.com
  42. 42. QUARTA-FEIRA COMPORTAMENTO
  43. 43. Fluxo de Navegação SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  44. 44. Comportamento por Página (por visitas) SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  45. 45. Comportamento por Página (por taxa de saída) SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  46. 46. Variação por Tempo de Permanência SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  47. 47. Customização – tag de eventos SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  48. 48. Taxa de saída por página ao longo do tempo SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  49. 49. Taxa de saída por página ao longo do tempo (e fonte de tráfego) SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  50. 50. www.trello.com
  51. 51. QUINTA-FEIRA CONVERSÕES
  52. 52. Cadastro de Conversão SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  53. 53. Cadastro de Conversão SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  54. 54. Funil de Conversão SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  55. 55. Caminhos de Conversão SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  56. 56. www.trello.com
  57. 57. SEXTA-FEIRA DIA LIVRE
  58. 58. Adwords SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  59. 59. Testes A/B SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  60. 60. Optimizely SEG AUDIÊNCIA TER AQUISIÇÃO QUA COMPORTAMENTO QUI CONVERSÕES SEX DIA LIVRE
  61. 61. www.trello.com
  62. 62. ALERTAS(sehouver)
  63. 63. ALERTAS(sehouver) KPIs
  64. 64. • Visitantes por tipo (novos x retornantes, por dispositivo, sistema operacional, hábitos, interesses...) etc SEG Audiência • Tráfego que gera mais volume e mais conversões • Páginas de entrada (por visitas e conversões) TER Aquisição • Páginas (por volume de visitas e de conversões) • Páginas de saída, caminhos de navegação etc QUA Comporta- mento • Por fonte de tráfego, produto, canal de vendas etc QUI Conversões • Performance de Mídia,Testes A/B etc. SEX Dia Livre ALERTAS(sehouver) KPIs
  65. 65. 1. Escolha o que analisar; 2. Escolha COMO comparar; 3. Escolha QUANDO analisar; 4. Analise; 5. Registre seus insights; 6. Tome ações baseadas nos insights mais importantes; 7. Verifique se deu certo; 8. Volte ao passo 4;
  66. 66. Dúvidas? Elogios? Sugestões? felipe.marx@1275.com (11) 973 953 966 felipeaugustomarx É proibida a reprodução, total ou parcial, deste documento sem o prévio consentimento do autor.

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