Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
•
0 gostou•676 visualizações
gedeeltelijke uitwerking van mijn hotealthcare concept meer over hotealthcare vind je op http://www.fackeldeyfinds.com/tag/hotealthcare/
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
Semelhante a Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey (20)
Mais de J. Fackeldey
Mais de J. Fackeldey (20)
Zorginnovatie 'maak hier je eigen ponsplaatje'_Jacqueline Fackeldey
- 1. !maak hier je eigen ponsplaatjequot; jacqueline fackeldey@slideshare maart 2008
- 2. this is me… business inspirator & innovator philips ing feel-the-future online oxygen bijenkorf klantropoloog linkedin vinder hotealthcare zwitserland witte oordopjes technology-makes-it- possible-people-make-it-happen human being ipv human buying ov verkopen = gunnen lovemark persoonlijke postbankpas connector iets > niets boerenverstand mac frankwatching molblog fackeldeyfinds. jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 3. ik bedacht !hotealthcarequot; ik stel me een zorginstelling voor- zeg een ziekenhuis- waar de mens achter de patiënt centraal staat. waar hij zich mens voelt tussen mensen (andere patiënten en personeel). waar hij niet elke keer weer zijn verhaal opnieuw hoeft te doen en/of nieuwe ponsplaatjes moet laten maken. waar hij gekend en erkend wordt in wie hij is en waar hij zich ontvangen voelt alsof hij gast is in een hotel. jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 4. maakte een hotealthcare mindmap jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 5. en zag: !hotealthcarequot; is groot jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 7. het zijn allemaal touchpoints jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 8. die samen een proces vormen jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 9. en bij het uitwerken van zoquot;n touchpoint raakte ik geïnspireerd door... jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 10. IKEA want ik zag dit... jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 11. bij IKEA kan het overal... jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 12. offline = in de winkel jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 13. online = thuis of onderweg jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 14. dus waarom kan dat hier niet ook? jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 15. dit hebben we al... jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 19. daar valt beslist wat te combineren jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 20. en dan wordt het... jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 21. en dat is alvast 1 stap naar... jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 22. naar !hotealthcarequot; dus ik stel me een zorginstelling voor- zeg een ziekenhuis- waar de mens achter de patiënt centraal staat. waar hij zich mens voelt tussen mensen (andere patiënten en personeel). waar hij niet elke keer weer zijn verhaal opnieuw hoeft te doen en/of nieuwe ponsplaatjes moet laten maken. waar hij gekend en erkend wordt in wie hij is en waar hij zich ontvangen voelt alsof hij gast is in een hotel. jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 23. ofwel naar human to human marketing jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 24. en mijn vraag is nu: wie gaat er mee stappen? jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 25. mee stappen of meer weten? dan vind je me hier jacqueline@fackeldeyfinds.com www.fackeldeyfinds.com +31 (0)6 146 77 496 skype: fackeldeyfinds twitter: twitter.com/fackeldeyfinds del icio us: macjfan slideshare: www.slideshare.net/fackeldeyfinds jacqueline@fackeldeyfinds.com
- 26. fackeldeyfinds was inspired by people behaviours, thoughts logic and emotion nearly all visuals IKEA process, visuals, ‘tone of voice’ gapingvoid visual jacqueline@fackeldeyfinds.com