Apresentação da palestra “Soluções eficientes e de baixo custo em e-commerce para MPE’s” proferida por Paulino Michelazzo no Executive IT-Meeting realizado na cidade de Goiânia/GO em 14/11/2008.

1. Soluções eficientes e de baixo custo em
e-commerce para MPE’s
Paulino Michelazzo
Executive IT-Meeting
Goiânia, 14 de novembro de 2008

2. Agenda
➢ O uso da Internet no Século XXI
➢ O mercado on-line
➢ Regras do jogo
➢ Apresentação de soluções

3. Fábrica Livre
Gestão
de
conteúdo
Comércio
Eletrônico
Soluções
Web

4. Fábrica Livre
clientes
Gizmodo
HP Brasil
Guia Mais
Odebrecht
Páginas Amarelas
PUC
Unaerp
USP

5. A Internet e seus usos
➢ Documentos (CNPJ, CPF, BO, etc)
➢ Pagamentos (contas, impostos, guias, etc)
➢ Serviços (bancos, correios, passagens, etc)
➢ Localização (mapas, rotas, guias, etc)
➢ Compras (carros, utensílios, vestuário, etc)

6. Em 2007, e-commerce cresce 40% e
soma R$ 6,2 bilhões
(R$ 8.6 bi em 2008)
Número de pedidos feitos online em 2007 chegou a 20,4
milhões, 5,6 milhões a mais do que em 2006.
Segundo o levantamento, em 2007, 9,5 milhões de
brasileiros compraram online ao menos uma vez.
15 mil lojas no Brasil com ticket médio de R$ 320,00

7. Como participar disso?

8. Erros Comuns
➢ Acreditar que comércio eletrônico substitui o
comércio tradicional
➢ Não preparar a casa para o comércio eletrônico
➢ Não mudar a forma de pensar e agir

9. Eliminar Posso Possíveis
Medos Vender Modalidades
Decidir
Desenvolver Operacional
Mercado

10. 1º Passo – Eliminar medos
➢ Como fazer para minha loja ser conhecida?
➢ Não conheço nada de comércio eletrônico
➢ É realmente seguro?
➢ Preciso de muita infra-estrutura?

11. 2º Passo – Posso vender ?
➢ Produtos perecíveis = maior logística
➢ Produtos proibidos (armas, medicamentos, etc)
➢ Grandes quantidades = estoque maior
➢ Produto próprio ou de terceiros

12. 3º Passo – Possíveis Modalidades
➢ Venda de produtos “off-line”
➢ Somente apresenta-se o produto
➢ Vendas de produtos “on-line”
➢ Todo o processo é automatizado
➢ Venda de serviços
➢ Prestação de serviços off-line e on-line

13. 4º Passo – Decidir Mercado
➢ Regionalização
➢ Norte/Nordeste/América Latina/Europa
➢ Segmentação
➢ Médicos/Engenheiros/Estudantes/Empresas
➢ Poder aquisitivo
➢ Classes A – B – C – D – (E ?)

14. 5º Passo – Operacional
➢ Quem opera o sistema?
➢ Quem suporta o cliente?
➢ Quem faz a logística?
➢ Quem opera as cobranças?

15. 6º Passo - Desenvolver
➢ Quem desenvolve a ferramenta?
➢ Desenvolvimento interno ou externo
➢ Qual ferramenta usar?
➢ Proprietária ou livre
➢ Quem se mantém operacional?
➢ Equipe própria ou terceira

16. Perguntas Frequentes

17. O que ganho com e-commerce?
➢ Novos clientes
➢ Venda 24x7x365
➢ Ampliação de fronteiras
➢ Reforço da marca do produto/serviço/empresa

18. Relação Custo x Benefício

19. Meu negócio serve para web?

24. R$ 116

25. R$ 5,80
R$ 23,35

26. Sou nanico; eu posso?
➢ Não importa o tamanho
➢ Não importa o conhecimento
➢ Não importa o produto
➢ Não importa onde

27. Ao Vivo

28. Finalizando
➢ Internet não é moda
➢ Venda na internet não é moda
➢ Crescimento sistemático e constante
➢ Redução de custos e maximização de lucros

29. Vai mesmo ficar de fora?
Contatos:
Fábrica Livre Soluções para Internet
paulino@fabricalivre.com.br
(11) 2772-2714