1. SUMMER OF
STARTUPS
Lessons Learned nº 3
(21 e Crowd21)
Email: fabricadestartups@gmail.com
www.fabricadestartups.com
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2. Direitos de Autor
• A metodologia FastStart e a organização do
Bootcamp do Summer of Startups é da
responsabilidade da Fábrica de Startups S.A.
detendo esta empresa todos os direitos de
autor e de propriedade intelectual.
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3. Ricardo Tedim | Software Sensei
Domina os mistérios da arte geek com maestria, aplicando os golpes necessários para
vencer todas as lutas tecnológicas.
Susana Mendes | Magic Marketeer
Super faz tudo, dominadora dos mistérios da arte marketista.
João Barros | Business Warlock
Super poderes na arte negocial, cimentados ao longo dos anos em batalhas tecnológicas
pelo mundo fora.
Joana Regojo | Power Designer
Alia ao seu manto de invisibilidade uma multitude de outras habilidades gráficas e
criativas.
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4. Agilizar numa escala global o acesso à inteligência e conhecimentos
colectivos, respondendo a necessidades e questões do negócio.
Disponibilizar uma plataforma de crowsourcing que permita a todas as empresas
fazer estudos de mercado, inquéritos, testes de usabilidade e desenvolvimento
de novos, ou existentes produtos, utilizando uma rede alargadas de feedbackers
que darão a sua opinião em troca de recompensas.
Ideia de Negócio
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5. Modelo de Negócio V3
Criação e manutenção
Criação e manutenção Serviço automático
Serviço automático
Obtenção de crowd
Obtenção de crowd B2B
B2B
da plataforma
da plataforma feedback
feedback Self-service
Self-service -- Startups
Startups
Angariação/manutenç
Angariação/manutenç -- PMEs
PMEs
Segmentação de
Segmentação de Assistência pessoal
Assistência pessoal
ão de clientes
ão de clientes mercado
mercado (customer care)
(customer care) B2C
B2C
Promoção da marca e
Promoção da marca e
serviço
serviço
Rendimentos extra
Rendimentos extra
(B2C)
(B2C) Internet
Internet
Apps
Apps
Intelectual: base de
Intelectual: base de
utilizadores,
utilizadores, Redes Sociais
Redes Sociais
plataforma, marca
plataforma, marca
Transaction fee por feedback
Transaction fee por feedback
Custos Variáveis: Custos de hosting, marketing, TOC,
Custos Variáveis: Custos de hosting, marketing, TOC,
advogados, etc.
advogados, etc. crowd21.wordpress.com
7. Dimensão do Mercado
Portugal (2011) Espanha (2009)
Total de Empresas 640.685 3.355.830
Empresas B2C de
segmentos 288.297 1.167.332
relevantes
0,5% de empresas
1.442 5.837
interessadas
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8. Hipóteses Teste Resultado
B2B-PV01 - Existe interesse por parte Entrevistas 15 empresas com
de empresas em utilizar uma produtos/serviços B2C 92% em 25
plataforma online para realizar este Validação: 50% das respostas respostas
tipo de consultas de forma não gratuita são afirmativas
B2B-SC01 - Empresas B2C Entrevistas 15 empresas com
reconhecem a existência de valor na produtos/serviços B2C
consulta de opiniões do público-alvo 100% em 25
Validação: 75% das respostas
antes, durante ou depois o respostas
são afirmativas
desenvolvimento de produto.
Entrevistas 15 empresas com
B2B-PV05 - Possibilidade de
produtos/serviços B2C
segmentação de mercado é essencial 77% em 25
Validação: 60% das respostas
para fazer este tipo de consultas respostas
são afirmativas
B2C-PV01 - Existem pessoas Consulta de opinião através de
disponíveis para investir algum tempo a formulário web para 50
pessoas 93% em 61
partilhar feedback em troca de uma
Validação: 75% das respostas respostas
recompensa
são afirmativas
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9. Hipóteses Teste Resultado
B2B-PV02 - Existe interesse em fazer Entrevistas 15 empresas com
consultas sobre novos produtos produtos/serviços B2C 72% em 25
Validação: 50% das respostas respostas
são afirmativas
B2B-PV03 - Existe interesse em fazer Entrevistas 15 empresas com
testes de usabilidade produtos/serviços B2C
72% em 18
Validação: 60% das respostas
respostas
são afirmativas
Entrevistas 15 empresas com
B2B-PV06 - Existe interesse em
produtos/serviços B2C
reformulação de produtos existentes 72% em 18
Validação: 60% das respostas
respostas
são afirmativas
B2C-PV07 - Existe interesse em Entrevistas 15 empresas com
realizar focus groups produtos/serviços B2C
Validação: 60% das respostas 48% em 18
são afirmativas respostas
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11. Fontes de Receitas
• Freemium
– A parte premium seguirá um modelo de intermediação
• Publicidade
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12. CAC + VVC
Número de novos clientes por ano 200
Número médio de consultas pagas por ano por cliente 2
Custo médio de cada consulta 150 €
Transaction fee 25%
Taxa de fidelização 50%
Orçamento mensal para publicidade 2000 €
CAC 120€
VVC 150€
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13. Produto Mínimo Viável
• Registo e autenticaçäo de utilizadores B2C + B2B
• Criação de formulários de resposta aberta/fechada
• Utilização da comunidade residente para obtenção de feedback
– visualização de projetos existentes
– envio de notificações de novos projetos
• Recolha de resultados de questionários
• Gestão de pagamentos
– de empresas
– a feedbackers
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14. Tarefas realizadas
Modelo de Negócio v3
Alteração de Hipóteses e Testes
Definição de PMV
Projeção de custos, receitas, VVC e CAC
Atualização de scripts e formulários de
entrevistas
Continuação de entrevistas e sondagens
Criação de landing pages
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15. Principais Lições da Semana
Intoxições alimentares não contribuem para a produtividade!
Alteração no posicionamento da oferta:
Maior autonomia (sem serviços dedicados)
Maior especialização
Atual modelo de fontes de receitas não é muito rentável
Mais concorrentes identificados
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16. Próximos Passos
Modelo de negócio v4
Teste das novas hipóteses identificadas
Análise de resultados das campanhas de ad
words e A/B testing
Continuar entrevistas B2B
Revisão dos modelos e projeção de receitas
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