O documento discute o comportamento humano como um fato social, definido pelas normas e regras do grupo social. Também aborda os conceitos de subjetividade e ações sociais de acordo com pensadores como Marx e Weber, e como esses fatores levam a possíveis conflitos nas interações humanas.

1. Ações sociais, Subjetividade
& Conflitos
Fábio Nogueira, MSc.
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2. Fato Social
• Comportamento humano é um fato social
• Suas causas são encontradas no convívio
social e no grupo
• Comportamento não é um fato individual,
isolado
• Comportamento está relacionado às normas e
regras do grupo no qual o indivíduo é educado
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3. Comportamento Social X Não-Social
1. Cpt Social: regrado pelo grupo.
2. Cpt Não-Social: espontâneo, inusitado.
3. Cpt de Nicho (sub-grupos):
• Permitido pelo grupo original
• Regrado pelo grupo original
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4. Sociedade, Educação e Ordem Social
AUTORIDADE EXERCE CONTROLE SOCIAL
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5. “Os homens fazem sua história, mas
não fazem como querem; não a fazem
sob circunstâncias de sua escolha e
sim sob aquelas com que se defrontam
diretamente, ligadas e transmitidas
pelo passado.”
Karl Marx
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6. Duas características da vida
social, segundo Weber
1. O comportamento social não é previsível, mas
sim apenas uma possibilidade
2. Mesmo o relacionamento entre os indivíduos e
os grupos não tendo necessariamente
sentido, existe comportamento social
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7. Questões da imprevisibilidade
• Devemos interpretar a expectativa dos outros
• Levando em conta cada contexto e função social
• Sem saber se a decodificação da comunicação foi
correta ou incorreta
• E ainda não concordar com a expectativa e
escolher outros fatores para orientar o
comportamento
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8. Entrando em sintonia
• Quando as expectativas são diferentes, é necessário
que os indivíduos revejam seus comportamentos
• Para que as relações sociais sejam viáveis,
devemos adequar nossos comportamento
considerando que haja um mínimo de empatia
• Essa adequação pode ser consciente ou
inconsciente
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9. Complexidade da Ação Social
• A motivação para o comportamento pode mudar
de forma rápida e com frequência
• As motivações podem ser misturadas e ter várias
referências
• A cada interação, o entendimento da expectativa
é atualizado e os comportamentos recalculados
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10. E se não houver sintonia? Conflitos…
• Relacionamento Interpessoal X Tarefa
• Emocional X Intelectual
• Cooperação X Competição
• Gestor X Colaborador
• Família X Trabalho
• Opinião X Personalidade
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11. Tipos de Conflitos
• Intra-remetente: metas incompatíveis (mesma
pessoa)
• Inter-remetente: metas incompatíveis (outras
pessoas)
• Interpapel: funções conflitantes exercidas pela
mesma pessoa
• Pessoa-papel: valores X metas
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12. Possíveis soluções
• Planejamento de cargos
• Canais de comunicação
abertos • Saúde Mental
• Oferecer apoio • Saúde Física
• Planejamento de carreira • Saúde Espiritual
• Cultivando bons hábitos • Saúde Social
• Saúde Profissional
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13. Exercícios
1. O que caracteriza um comportamento como fato social?
2. O que é trabalho para Karl Marx?
3. Max Weber apresenta a subjetividade como fator que
interfere na produção do comportamento como Fato
Social. Quais as consequências disso para nosso
entendimento do comportamento como uma Ação
Social?
4. Escolha um tipo de conflito e sugira soluções.
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